Avis clients de francecars.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Accueil super par Jenny

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ROGER B. *

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• 3 / 5

  

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  Un pneu avec une crevaison lente Je rends le vehicule une journée plutôt Voyant au tableau de bord demandant de controler les plaquettes de frein Pas de geste commercial

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité prix pour une location d'utilitaire, les personnels de l'agence était très agréable. Je recommande.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARGOT J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien , Satisfaite Le seul problème c’est que nous avons attendu 50min entre le moment arriver à France cars et le moment où est parti avec le camion .

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je remercie les deux agences, Évry et emerainville pour leurs proffessionalisme et leurs gentillesse. Merci

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEUIL CHALEUREUX PERSONNEL QUALIFIE

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DANIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Ce serait correct de faire le plein de AD blue Dans l'agence de départ.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ISAAC T. *

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• 4 / 5

  

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  Excellents conseils lors de la réservation, véhicule au top à l'exception d'un système multimédia en panne (enquiquinant pour 8h de route), consommation suprenamment raisonnable, et très bon accueil à la récupération et à la dépose. :)

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de contact avec l'agence de Caluire pour la location d'un camion pour un déménagement. Il a été possible de s'arranger pour la récupération et la restitution des clés du véhicule en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Merci à eux !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et accueillant, j'ai été reçu avant l'heure d'ouverture . Prix concurrentiel et plus avantageux par rapport au hypermarché du secteur. je recommande vivement cette agence.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au personnel de France Cars, patience, communication claire et professionnalisme, je me suis sentie ecoutée et accueillie, merci pour cette expérience, je recommande France Cars

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct et utilitaire récupéré quasi neuf. La procédure pour récupérer le véhicule a été rapide et nous avons bien pris le temps de faire le tour du véhicule (contrairement à certains loueurs peu scrupuleux). Le retour s'est très bien passé. Bonne expérience.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et convivial. Facile d'organiser la location avec les services nécessaires (assurances). de plus, j'ai eu droit à un surclassement faute de véhicules disponibles en état de marche. Bref, une excellente expérience.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de l’agence des Ulis est au top. Bienveillante et trouve toujours des solutions Elle vous guide et vous suit jusqu’au bout.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable dans les deux agences Evry et Lens

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif, agréable et compétent. J'ai loué 2 véhicules en 1 semaine et je suis pleinement satisfait du professionnalisme des interlocuteurs avec lesquels j'ai pu échanger.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence, avec un personnel très sympathique !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service. Tres bon, facile et polite.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. J'avais un problème et ils ont su trouver une solution. Très fort !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestations de qualité. Un seul bémol, mais de taille, en ce qui concerne la réservation par internet puisque j ai découvert à l occasion de ma dernière réservation qu'on pouvait réserver sur internet un véhicule pas forcément disponible en agence !!

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Location très facile. Personnel très sympathique, transparent, professionnel. Je recommande vivement France Cars.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon véhicule correspondant à la demande. Pas d'attente pour la location du véhicule à Woippy et son rendu à Villeneuve D'Ascq.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Service vraiment parfait. Personnel très à l'écoute et fiable

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  apprécié la réactivité et la disponibilité des agents d'accueil

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas mais je reviendrai

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai loué un véhicule pendant deux mois dans cette agence et tout c'est très bien passé. Mention très bien au personnel de l'agence. Très pros. Je recommande.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Revoir les horaires de fermeture car sur google et affichage portail c'est marqué à 18H et en réel 17H

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et personnel à l’écoute. Aucune mauvaise surprise

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par THÉRÈSE N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillants et professionnels. Véhicule en bon état. Je recommande.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des échanges avec France Cars sur les deux agences (Lyon et Bordeaux), personnes très attentives et véhicule de qualité ! Merci pour tout

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et à l’écoute ! Je recommande

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  J' ai été très satisfait du rapport qualité prix pour la location d' un 12 m3, et de l' accueil à l' agence de Lens.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule disponible (au dernier moment), tarif compétitif, et surtout personnel accueillant, compétent et réactif. Une de mes meilleures expériences de location.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel fait bien son travail. De bon professionnels.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service déjà utilisé il y a quelques années, toujours une satisfaction - La responsable Leslie toujours conviviale et très pro - gestion rapide tant au départ qu'à l'arrivée !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EUGÈNE S. *

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• 2 / 5

  

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  1ere location à CAEN, camion sale, malgré ma demande camion dégonflé qui a entrainé un retard de 4 heures sur mon planning, feux arrière gauche HS. 2eme location AUBAGNE, j'ai demandé à pouvoir stocké ma voiture sur le parking du à la location de 2 jours, refus sèchement de la part du personnel, alors qu'il y a largement de la place, sous prétexte d'assurance , alors qu'un responsable me l'avait accordé pour ma 1ere location

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  A conseiller. Agence tres sérieuse.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par AUGUSTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  L'équipe de Toulouse est vraiment super et très réactive. Une location agréable avec un véhicule propre et de qualité. Peut-être, il serait pertinent d'ajouter sur le site d'autres informations en plus du mètre cube, largeur, hauteur, longueur de l'espace disponible. Cela permettrait une meilleure préparation en amont. Bien à vous.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et efficace

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil !! ne changez rien surtout pas les salariés

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation par mail rapide, mais il est conseillé de vérifier cependant la disponibilité du véhicule en appelant l'agence. A défaut de pneus hiver, l'option "chaînes à neige", dont l'usage est différent, est un peu chère.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par BENOÎT J. *

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• 5 / 5

  

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  La première expérience fût bonne. Le véhicule avait plusieurs impacts mais ce n'était pas un problème. Les personnes ont toutes été sympa.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne equipe a trappes, vehicule parfait. Et tres bons tarifs

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 1 / 5

  

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  Camion très sale a la livraison, les pneus sous-gonflés (certains pneus à 2bar) et pourtant on m'a affirmé qu'ils venaient d'être gonflés Perte de l'ensemble de l'électronique au bout de 400km (plus d'ABS, plus d'ESP, etc...) A l'arrivée le "check" a été fait en 2 minutes chrono, au détriment du prochain locataire qui aura ce camion...

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par VÉRONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence :)

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème. Accueil et véhicule impeccables.Pas trop de place pour le parking.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PAULINE P. *

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• 4 / 5

  

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  vehicule recent prix correct l'ideal serait une permanence entre 12 et 14 h sinon tres Bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé, très bonne location.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et à l'écoute des problèmes

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil de bonne qualité à l'agence, véhicule correspondant aux attentes, prestation globale très satisfaisante.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par NOËL H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par THOMAS V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil du personnel disponibilite et service impecable

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence équipe très sympathique , accueillant je recommande vivement

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai loué a France cars de frejus, très bon accueil, très satisfaite.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli malgré un retard du à la circulation. On nous a proposé un camion neuf avec un cubage un tout petit peu supérieur à celui reservé. Personnel très arrangeant et rassurant. Un grand merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et très professionnel, véhicule récent en parfaite état, tarif en ligne avantageux, je recommande. JiJi

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par FRANÇOIS O. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu. Rien à redire

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VINCENT W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location, véhicule neuf et personnel sympathique et compétent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARGARET S. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré une équipe très conviviale et à notre écoute, le site présente pour les véhicules entrants et sortants une manœuvrabilité limité. Le véhicule loué était en mauvais état et d'une propreté contestable. Mais nous retournerons chez France Cars Troyes pour l'accueil et le sourire. C'est si important par les temps qui courent. Merci de votre attention.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, au départ comme au retour. Véhicule propre. A recommander.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction générale de la prestation.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LUC B. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule réservé sur internet us d'un mois à l'avance n'était pas disponible. Il m'a été donné un us grand surclassement) mais cela a engendré un changement de catégorie péage et une consommation plus importante..je n'avais pas besoin d'aussi grand et j'aurais aimé être avisé avant.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  La facture fut établie à mon nom propre alors que nous avons réservé en tant que société. Cela pose problème et l'agence n'a pas pu modifie les coordonnées. Ce n'est pas normal. Le site devrait demandé si on réserve en tant que société ou particulier.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MAGGIE H. *

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• 1 / 5

  

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  Après confirmation de la réservation de mon véhicule sur leur site, le jour ou je viens prendre le véhicule la personne de l'agence m'annonce que mon véhicule n'est plus disponible !! elle me propose un véhicule plus gros au même tarif. Problème ça ne m'arrange pas du tout. Au final mon permis qui n'est pas Français ne lui convient pas et refuse de me louer le véhicule !! Au final je me retrouve sans véhicule et en plus me font une fleur..... en me remboursant à hauteur de 70% !!! Au final j'ai loué chez Sixt au même tarif avec le bon véhicule et avec mon permis de conduire.....

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JÉRÔME M. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. En effet, nous n'avons malheureusement pas pu vous fournir le véhicule que vous aviez loué, donc nous vous avons proposé la catégorie supérieure. Nous nous excusons sincèrement car il peut y avoir des aléas dans la location de véhicules qui sont malheureusement indépendants de notre volonté, chez France Cars nous faisons toujours notre maximum pour trouver des solutions pour nos clients lors de ces imprévus. Nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Cependant, il est bien indiqué dans nos CGL que les permis étrangers doivent être accompagnés d'une traduction officielle, ou d'un permis national si celui présenté est international. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, nous avons bien noté votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses. Votre avis va être remonté pour l’amélioration de nos services, Bien cordialement. L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma location avec un tarif très intéressant sur internet Personnel très sympathique avec un super sens du service

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par AURORE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je n' ai pas eu la location car le véhicule était trop lourd. Et aucun remboursement. Améliorez votre site internet afin de demandé le type de véhicule a transporter.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par RAYMOND P. *

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• 4 / 5

  

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  personnel compétent et aimable.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma location à l'agence France Cars de Metz, très bon accueil et service, le véhicule loué était aussi parfait.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de l’agence de Beauvais sont au top !!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ma première fois chez France Cars et je ne suis absolument pas déçu si je dois louer un autre véhicule je reviendrai sans hésitation.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par NICOLAS R. *

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  Très bon accueille en agence, procédures administrative simple et rapide, et véhicule conforme aux attendes. Je recommandes fortement.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DOROTHÉE R. *

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  Super Accueil dans cette agence. Amabilité Professionnalisme , j'y retourne dès que besoin

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DOMINIQUE G. *

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  Réservation simple, personne très accueillante lors d'un appel téléphonique avec informations rapides et précises

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par YVES M. *

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  Top, efficacité propreté du véhicule, courtoisie et surtout rapidité de réception du et retour du véhicule. Personnel avenant et souriant Continué ainsi

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par THÉODORE C. *

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  RAS

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par VIRGINIE P. *

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  Très bon accueil, personnel très efficace. Je recommande vivement.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SUSAN R. *

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  Je ne suis jamais déçu du service toujours très professionnel

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ZACHARIE G. *

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  Accueil très convivial. Personnel à l'écoute et disponible. Service 10/10. Véhicule utilitaire correspondant entièrement à notre besoin et très facile à conduire en boîte manuelle 6 vitesses. Le véhicule disposait également de l'Apple CarPlay (très appréciable). Nous utiliserons sans hésiter France Cars pour une future location de véhicule.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SUZANNE N. *

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  Du personnel compétent, agréable et serviable qui nous conseille bien pour un véhicule qui correspond bien à nos besoins

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARCELLE R. *

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  Personne très avenante et efficace pour la récupération et le dépôt du véhicule. Une rénovation de l’agence ( peinture et sols fatigués) ne serait pas du luxe (agence 13e arrondissement paris).

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ISAAC G. *

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  Véhicules en très bon état et propres, prêt à louer à l’heure convenue. Je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JEANNINE M. *

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  Accueil et service très professionnel. Vehicule récent en très bon état et fourni avec le plein. Le service en aller-simple est top pour des trajets longs. Je recommande vivement ! Merci aux équipes France Car !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CAROLINE F. *

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  Trop cher par rapport à la concurrence. Mais je reste satisfait de la prestation.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par FRANÇOIS B. *

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  Seul bémol. La propreté du fourgon loué !!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARGAUX M. *

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  Enchantés par l’accueil de Nathalie qui a été d’une très grande gentillesse. Très contents de notre location.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CHARLOTTE C. *

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  Equipe à l'écoute, disponible et efficace, dotée de sympathie

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par AGNÈS C. *

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  Bon accueil Vehicule propre Je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CHRISTOPHE H. *

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  Le camion réservé n’était pas disponible je l’ai appris après le paiement de celui ci et on m’annonce un délai de 2 semaines pour le remboursement

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JULIETTE M. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars

  Réponse de Juliette M

  

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  Je comprends parfaitement et je me met à votre place aussi, le but de mon message était surtout pour que le lien entre vos disponibilités annoncée sur le site internet et les véhicules réellement disponibles en parc soit améliorées, et de plus pour que le système de débit de carte soit différent ( débiter à la remise des clefs comme chez votre concurrent chez qui je me suis retrouvé pour louer un camion) Je ne doute absolument pas du remboursement de votre part Cordialement

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  Très content du service et très bonne équipe se situant à Beauvais oise

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par INÈS M. *

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  Camion très dangereux, freine tout seul avec voyant moteur qui s’allume.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par VINCENT P. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous donc nous déplorons votre retour. Nous sommes étonnés de votre commentaire car en rendant le véhicule en agence vous n'avez pas montré de mécontentement suite à votre location. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, L’équipe France Cars

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  Le véhicule loué ne dépassait pas les 60 km/h (3 voyants anomalie-moteur allumés signalés) mais le loueur dit que tout va bien et ne nous propose pas d'échange

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THÉRÈSE B. *

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  Un service très efficace rien à dire

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEANNE M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LÉON R. *

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  Jeune homme a l'accueil très gentil et a l'écoute , toujours un petit problème informatique sur mon dossier mais rien de très gênan, véhicule assez kilomètre donc ceci explique sûrement cela Francecars reste mon loueur attitré ...

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CAMILLE L. *

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