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Avis clients de francecars.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 6771 avis obtenus sur les 12 derniers mois

30462 avis depuis le 22/04/2015

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Informations francecars.fr

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  • Société

    Francecars

  • Description

    France Cars est un loueur de véhicules de tourisme et d'utilitaires pour les professionnels et les particuliers. Ce loueur de proximité vous propose une large gamme de véhicules.

  • Adresse

    10 rue de luyot 59113 Seclin

  • Website

    https://www.francecars.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfait de cette location Véhicule propre et en bon état Je recommande sans réserve

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation, aller simple très utile accueil et reception très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Véhicule utilitaire en parfait état qui a répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.

  • 5 / 5
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    2 locations différentes en moins d'une semaine et j'y retournerai sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.

  • 4 / 5
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    Bon service, prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Agence de Woippy Personnel très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma location

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et disponibilité / conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bon état des véhicules malgré un tarif un peu élevé

    Avis du , suite à une expérience du par RADOUANE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la location Bon rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL E.

  • 5 / 5
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    Véhicule en parfait état. La personne de l’agence est très professionnel et à l’écoute. Très belle expérience commerciale.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRICK L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'agence de Martigues. Une équipe sympa et pro. Merci à Maryline et ses collaborateurs. Je recommande 👍😁

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    petit bémol, il n'est pas très facile de trouver une place de parking gratuite à proximité lorsque l'on doit laisser sa voiture pour la journée mais à l'accueil on vous indique un parking où on est susceptible de trouver de la place.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil, vraiment très sympa de bon matin, et pour le retour idem. Simple, clair, efficace et bon marché, rien à redire si ce n'est que je repasserai par vous. merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 1 / 5
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    j’ai récupéré un utilitaire de 12m3 à l’agence d’emerainville, le feu de croisement gauche ne fonctionnait pas. Je l’ai remarqué au moment de partir. Je l’ai signalé, mais la personne de chez france cars m’a répondu « Je le sais, mais on n’a pas le choix, en plus c’est samedi alors… ». Déjà, là, j’ai un peu tiqué. Je lui ai expliqué que je devait rouler 700km de nuit et qu’il était impossible que je parte avec ce véhicule. Face à mon insistance et la menace de demander à la police d’être jugé de la situation, l’employé france cars a fini par solliciter le garagiste mitoyen pour lui demander de le dépanner d’une ampoule plus ou moins adaptable. Le voyage s’est passé sous des trombes de pluies impressionnantes tout du long et malheureusement l’état des essuies glace m’a obligé à faire toute la route tête baissée pour avoir un minimum de visibilité, déjà considérablement réduite par l’ampoule qui ne tenait pas fixe, mais pendue. Le voyage a été un véritable enfer et pourtant j’ai été chauffeur poids lourds pendant une vingtaine d’années. Lorsque j’en ai fait état au réceptionnaire du véhicule sur fréjus ce mardi 02/04/2024 et que je lui ai dit qu’il serait judicieux de prévoir une boîte d’ampoules dans chaque véhicule cela témoignerai de l’attention que vous manifestez à la sécurité de vos clients . Celui-ci m’a répondu : »Monsieur, la loi ne nous l’impose pas, nous appliquons la loi, après pouvez me dire ce que vous voulez… » J’ai eu ma réponse quant au respect que cette société a pour ses clients. N’étant pas maso, je ne passerais plus par cette société, ce qui est dommageable pour cette dernière, car nous avons deux appartements à vider en région parisienne et qu’il ne s’agissait que du premier voyage (mais aussi le dernier avec cette société).

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ MANUEL P.

  • 5 / 5
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    Tarif tres compétitif et surtout super accueil a l'agence d'Annecy. Je reviendrai. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 4 / 5
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    véhicule en excellent état; Service efficace et agréable. Toutefois, écart constaté entre kilométrage annoncé sur le site de 1447 kms et celui indiqué sur le contrat de 1153kms inclus

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation mais un peut chere

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, souriant. Véhicule récent, correspond exactement à la description sur le site. Tarif très correct. Au plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait de vrais professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 1 / 5
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    reservation annulé par l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM L.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour cette indisponibilité de dernière minute. Nous sommes désolés si la proposition de sur classement de l’agence ne vous a pas convenu et vous a causé des désagréments. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, nous avons bien noté votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses. Votre avis va être remonté pour l’amélioration de nos services, Très cordialement, L'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Service parfait. Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Excellent service à tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN M.

  • 5 / 5
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    100%100 de satisfaction,à refaire très bientôt !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréable et le camion était très propre et le hayon très fonctionnel, rien à redire, je suis très satisfait de France car Besançon. Bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL N.

  • 1 / 5
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    nul

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    Super Accueil, Personnel très agréable Camion au top Je ne passe que par france Cars et je ne suis jamais déçu. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et accompagnement pour cette location. Personne extrêmement compétente, agréable et sympathique. Je reviendrai si le besoin s’en fait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    comme toujours tout est parfait à Narbonne. Accueil, personnel & véhicule. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

  • 4 / 5
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    Je recommande cette agence de location. Bon accueil et véhicule de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Rapidité, service et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Malgré une erreur de date et d'heure de ma part lors de la réservation, Monsieur GUEYE BASSIROU de l'agence de Lyon s'est montré tout particulièrement attentif à m'apporter une solution concrète et immédiate. Je lui en suis reconnaissant et c'est ce genre de collaborateurs qui contribueront de faire la bonne réputation de France Cars en terme de qualité de services.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ABBAS A.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence de Essey-Lès-Nancy, réservation rapide et facile par internet, très pratique, même à la dernière minute, quand Roger te dit que finalement il emmène les gamins à la pêche avec la cammionette qu’il devait te prêter pour ton démménagement…

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE V.

  • 3 / 5
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    Horaires de fermeture un peu tôt

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mme, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant nos horaires de fermeture et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous comprenons que des horaires de fermeture plus tardifs pourraient être plus pratiques pour nos clients, et nous allons prendre en compte votre feedback dans nos futures décisions d'exploitation. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Cordialement,

  • 5 / 5
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    La personne à l’accueil m’a très bien conseillé en amont de ma location et a fait en sorte que mon expérience soit la meilleure possible. Si je venais à louer à nouveau un véhicule je repasserai pour sûr à l’agence de Nanterre.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Rien a dire Tout est parfait facilité de réservation Reprise du véhicule et restitution

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.

  • 5 / 5
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    Véhicule très propre surtout pour un camion benne,et demoiselle à l accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.

  • 5 / 5
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    Première fois que je louais auprès de France Cars et j'ai été très satisfait des prestations. Je referais appel à eux pour une prochaine location.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Aimable et professionnel what else 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 4 / 5
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    J'ai malheureusement eu livraison d'un véhicule plus petit que celui réservé. La confirmation par mel de la réservation m'a été confirmée alors que le véhicule n'était pas disponible. Bug informatique ? Sinon Accueil satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par DEGEUSER T.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil ! Service carré, efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil ! Merci 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.

  • 4 / 5
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    Satisfaction générale

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    Location sans problème sur le site internet et le dépôt de garantie a pu être reglé avec une carte de débit.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNES B.

  • 5 / 5
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    Le personnel est à l'écoute pour satisfaire les demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Parfait de la réception a la restitution du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel, commerçant, aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Prix très avantageux sur net

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Top, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 4 / 5
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    La personne à l'accueil très gentil, les conseil est consigne sont clair et précise. Tarif correcte, le véhicule totalement conforme aux attentes. Je recommande France Cars cars pour de la locations.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l’agence ! Personnel accueillant, professionnel et efficace. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de l équipe, très professionnelle et sympathique qui a même pris le temps de bien nous expliquer le véhicule pour vérifier que cela correspondait à nos besoin. Je recommande vivement cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE V.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait et je n’hésiterai pas de nouveau à faire appel à vos services de locations.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 3 / 5
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    Je conseille france cars pour l'efficacité et simplicité de la démarche. Concernant le véhicule il était endommagé mais opérationnel pas de regret .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    L'attention reçu de part de conseiller d'agence M. Adrien K était EXCEPTIONNEL ! Cela tant professionnellement comme humainement. Merci encore!

    Avis du , suite à une expérience du par URMAS T.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique au départ comme à l’arrivée. Véhicule tout à fait adapté à ce que j’avais commandé sur internet. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    personnel tres disponible et arrangeant -societe a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BACHIR O.

  • 4 / 5
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    Iveco 30m3 On ne m’a pas averti du système AdBlue

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Facilité de prise en charge. Rapidité à la restitution. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.

  • 5 / 5
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    Première expérience France Cars réussie ! Accueil, conseils et qualité du véhicule étaient au rendez-vous avec un bon rapport prestation/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Vehicule très propre

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 5 / 5
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    Camionnette réservée en ligne la veille pour le lendemain finalement indisponible; l'employé nous a gracieusement proposé une plus grande camionnette sans surplus.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'accès et très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Personnels super aimables, arrangeants,porte voiture neuf, très bien,A RECOMMANDER. J ai eu affaire à l agence de Trappes et des Ulis.EXCELLENT++++++

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel sur l'agence de Bron. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G.

  • 4 / 5
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    Satisfait et si besoin je louerai chez France Car.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et véhicule loué à un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'agence de Lyon Part-Dieu, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et et très content du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule (30 m3) vraiment adapté à mes besoins ( boîte automatique ), rapport qualité prix excellent. Rien à redire. Je recommande absolument France Cars.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE H.

  • 4 / 5
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    l'agence d'accueil de Emerainville au top par contre le retour à l'agence de Cherbourg n'était pas terrible . Je pense que l'agence doit revoir son mode de fonctionnement et son accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE N.

  • 5 / 5
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    Ma location c'est bien déroulée

    Avis du , suite à une expérience du par LIANA D.

  • 4 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J.

  • 5 / 5
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    Location parfaite agent très disponible merci à l'agence de henin beaumont

    Avis du , suite à une expérience du par AMBROISE Z.

  • 5 / 5
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    Merci à Vincent de l'agence d'Henin Beaumont pour son accueil et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.

  • 5 / 5
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    Personnel sérieux et agréable. Véhicule quasi neuf. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Q.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et apprecie énormément la possibilité d’un aller simple. L’accueil est chaleureux merci à France cars pour la facilité de réservation et la mise à disposition

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN N.

  • 5 / 5
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    Très bon contact et accueil, je recommande vivement France cars pour des véhicules propres et en très bon état !

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G.

  • 4 / 5
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    J'en suis à la 4eme location auprès de Francecar l'equipe de Trappes est tres professionnelle et sympathique je recommande leur agence.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 4 / 5
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    Très bonne gamme de véhicule permis B. Réservation facile. Prix acceptable. Départ et retour facile et rapide du véhicule. Merci pour le service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et professionnel,personnel bien aimable qui explique parfaitement tout les caractéristiques.Je recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et prix abordable pour la journée

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 1 / 5
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    Je réserve une camionnette pour 10h arrivé à 9h50, grille fermée, j'essaie d'appeler rien, plus personne dans l'entreprise De plus il y avait mon numéro de téléphone sur la réservation, dans la logique des choses appeller la personne pour savoir si j'arrive bientôt Franchement la première j'étais content d'être venu chez vous Et bah en tout cas c'est la dernière fois que je viens J'ai dépensé 100 € pour rien Merci pour cette mauvaise aventure

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mr, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante lors de votre réservation de camionnette. Nous regrettons sincèrement que notre agence n'ait pas été ouverte à l'heure convenue et que vous n'ayez pas pu entrer en contact avec quelqu'un malgré vos tentatives d'appel. Nous comprenons votre frustration et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,

    Réponse de alexandre f
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    Bonjour, Au vu de la non prestation, est il possible d'avoir un remboursement que ce soit entier où partiel ?

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil , personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    Véhicule très propre et respect des horaires

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT F.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite des services et conseils de l'agence France Cars à HENIN-BEAUMONT, depuis plus de 10 ans j'apprécie leur travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnalisme des personnes de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Agence de saint Étienne du rouvray au top comme celle de la roche sur yon Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 5 / 5
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    Vehicule propre accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN O.

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