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Résumé des avis
Francecars laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et rassurant. Les clients retiennent un accueil clair, du personnel sympathique et disponible, ainsi qu’une prise en charge efficace quand il faut trouver un véhicule adapté.
Accueil et amabilité
"Personnel et direction très agréable et efficaces"
"Merci pour votre accueil et de votre écoute."
"Bon accueil, bons professionnels, rapides."
Expertise des équipes
"Agence très efficace et a l'écoute du client."
"Personnel professionnel et attentif"
"Parfait accueil et prestations, ils savent trouver des solutions et sont sérieux , je recommande vivement député s un moment déjà"
Réactivité
"Service fluide, efficace et avec le sourire"
"Équipe très pro, sympa, jeunes, efficaces!!! Bravo à vous"
"Accueil agréable équipe sérieuse et efficace je recommande"
Choix
"une équipe jeune et des véhicules de toutes catégories disponibles, un rapport qualité prix très satisfaisant"
"Service réactif, beaucoup de choix de véhicules"
"Grand choix de véhicules, avec un personnel aimable et sérieux. Il y a une souplesse de fonctionnement que vous ne trouverez pas ailleurs. Entreprise…"
Grand choix de véhicules, avec un personnel aimable et sérieux. Il y a une souplesse de fonctionnement que vous ne trouverez pas ailleurs. Entreprise que je conseille absolument !
Expérience en magasin
"Très bonne accueil à l’agence personnel sympa."
"tres bien accueilli par le responsable du magasin d eportet sur garonne qui a tout fait pour me faciliter les choses tres professionnel et…"
tres bien accueilli par le responsable du magasin d eportet sur garonne qui a tout fait pour me faciliter les choses tres professionnel et disponible merci encore
"Prestation parfaite , avec Olivier le responsable à l’écoute du client à la hauteur d'un chef d’entreprise .. nous recommandons cette enseigne à St…"
Prestation parfaite , avec Olivier le responsable à l’écoute du client à la hauteur d'un chef d’entreprise .. nous recommandons cette enseigne à St Nazaire
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Eric P.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean charles T.
12 mars 2026
Avis vérifiéA fuir. Tournez vous vers une autre loueur. Il n'en manque pas sur le marché et ce ne sera jamais pire. J'ai éraflé le parte choc. du 14 m3 loué. Je rends le véhicule en informant France Car qui me dit que je recevrais rapidement une information concernant le montant qui me sera prélevé sur la caution, et ce malgré que j'ai souscrit une assurance lors de ma réservation qui correspond à plus de 25 % du prix. Plus d'un mois plus tard j'apprends que la réparation aurait coûté 490 euros et que je dois m'estimer heureux car grâce à l'assurance, je ne paierai que 355 euros dont 55 euros de "dossier de sinistalité". Cela s'appelle prendre le client pour un pigeon !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication concernant les frais de sinistres. Cordialement. L’équipe francecars
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Romain T.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne location, accueil, prise en charge, véhicule, tout s’est passé à merveille.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Serge P.
5 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil. Véhicule très propre et correspondant parfaitement à ce que nous voulions. Prix très raisonnable et retour du véhicule efficace et rapide. Bref une vraie qualité de service.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Philippe M.
5 mars 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes, personnel disponible et efficace
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean christophe L.
5 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule iveco avec voyants oranges et des bips permanents. Très pénible pendant 10h de route. À part ceci le véhicule roulait très bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nathalie P.
5 mars 2026
Avis vérifiéAgence de départ : Valence = 2 ; agence de retour Caen = 5. Explication : Pas de port USB fonctionnel pour recharger le tel/maps , erreur sur la catégorie de péage .
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Paul antoine F.
5 mars 2026
Avis vérifiétop
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Azzedine S.
5 mars 2026
Avis vérifiéTOUT ETAIT PARFAIT
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Fatoumata S.
5 mars 2026
Avis vérifiéIls sont gentils et accueillants Les voitures sont superbes, rien à dire
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Vincent P.
5 mars 2026
Avis vérifiéPonctualité, professionnalisme
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Henri B.
5 mars 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bertrand C.
5 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel, Agence, très propre, véhicule, très propre et en parfait état Personnel sympathique, Je recommande !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Martial P.
5 mars 2026
Avis vérifiéJuste une petite précision sur l ouverture du bouchon à carburant, car il faut vraiment forcé pour l ouvrir. On a la crainte qu il nous reste dans la main. Sinon rien à redire , equipe au top
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Nicole G.
5 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour votre action et la gentillesse du personnel
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe G.
5 mars 2026
Avis vérifiéJ ai réservé sur le site, une charmante personne ma appelé la Veille, très agréable pour me prévenir de me présenter avec toutes les pièces justificatives. Prise du véhicule et retour impeccable Facture et lever de la caution ok Le Personnel et vraiment très agréable et souriant. Merci a vous
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Mohamed T.
5 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service client proposé par l’agence de Caen, rue d’Auge. Un grand merci pour la qualité de l’accueil et du service. Je tiens aussi à souligner la qualité du service de location. L’accueil a été très agréable, l’équipe est compréhensive, professionnelle et prend le temps de bien expliquer les choses. L’expérience a été très positive.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Stephane L.
5 mars 2026
Avis vérifiéUne agence et une équipe au top.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Alain M.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence, accueil, service, très professionnel.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean pierre P.
5 mars 2026
Avis vérifiéTRÈS BIEN
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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