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Résumé des avis
L'accueil est jugé rapide et efficace, avec un personnel compétent et sympathique. Les véhicules sont souvent en bon état, et les tarifs sont compétitifs, rendant l'expérience globalement très satisfaisante.
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Frederic D.
27 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil, amabilité, qualité du véhicule, tout est parfait ! Je recommande.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bernadette D.
27 oct. 2025
Avis vérifiéAcceuil et professionalisme au rendez vous . Si besoin j'y retournerai
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Lydie H.
27 oct. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre accueil chaleureux, votre disponibilité et votre compréhension.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrice D.
27 oct. 2025
Avis vérifié1ere location d'un 20m3 ,pas le plein d'ad blue, ni de carburant,feux de signalisations HS .2ème location d'un 30m3,passons les problèmes de carrosserie ( nombreux chocs constatés),feux de signalisations HS,le plus grave : jante avant gauche déformée,les 2 pneus avant HS ( complètement lisses ! Mon conducteur a 2 deux d'avoir 1 accident ! J'ai les photos
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de vos locations. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et les problèmes que vous évoquez ne reflètent en aucun cas nos standards de qualité. Cependant, nous regrettons que tous ces points n'aient pas été évoqués directement auprès de nos équipes lors de vos passages en agence, et n'avez exprimé aucune mécontentement, comprenez donc notre stupéfaction en lisant votre avis. De plus, après vérification, l’ensemble des sinistres que vous mentionnez étaient bien signalés sur les états des lieux de départ, et aucun voyant AdBlue n’était allumé lors de la remise du véhicule. Nous vous rappelons que ce sont des états de départ que vous avez signé. Nous ajoutons aussi que les chocs extérieurs sont aussi bien indiqués et n’affectent pas le bon fonctionnement ni la sécurité du véhicule. Nous faisons régulièrement contrôler nos véhicules pour garantir leur conformité avant chaque location. La sécurité et la satisfaction de nos clients restent au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire à ce sujet. L'équipe France Cars;
Réponse de Patrice D.
Bien que je n'ai pas vérifié les pneus Ils auraient dû contrôler et remplacer les pneus avant de me confier le véhicule .
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Melissa X.
26 oct. 2025
Avis vérifiéNickel prix attractif rapide et bon accueil.. pas déçue de la prestation
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de location s'est bien passée et que nos prix étaient à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous voir à nouveau chez France Cars. Cordialement, l'équipe France Cars
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Tom L.
26 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace et sympathique, camion neuf qui était parfait !
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Lionel D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et informations et contact avant départ parfaits
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Claude G.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel prix compétitif et très sérieux je recommande vivement
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Julien L.
26 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique et efficace. Je recommande
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Olivier P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule nickel et personnel adoooorable.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Kaltoum A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Alois C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéPrix très intéressant pour les grandes distances. J’ai démangé à plus de 500km et après avoir comparer plusieurs enseignent c’était les plus attractifs. Pile à l’heure, avec le véhicule déjà prêt et avancé. Véhicule propre et récent, très pratique pour brancher son téléphone.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean marc A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire de plus Tout s'est déroulé parfaitement Accueil au top
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Celine D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéAimable et sérieux, que demander de plus. Encore merci
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Richard M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule conforme à mon attente.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Anne-Laure R.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel adorable et arrangeant. Voiture en excellent état et très agréable à conduire.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéParfaitement satisfait
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Theophile S.
25 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bernard P.
25 oct. 2025
Avis vérifiéMalgré un bon accueil une faute majeur a été faite Ma caution de 2400€ a été encaissé immédiatement au lieu de déposé Gros trou dans mon compte ´
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre cette situation concernant l'encaissement de votre caution, et nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu causer. Les démarches de remboursement ont été faites immédiatement, merci de contacter l'agence si cela n'est toujours pas effectif. Cordialement. L’équipe francecars
Réponse de Bernard P.
Bonjour, pour information le remboursement n’a pas été fait immédiatement mais environ 1 mois après. Devant la lenteur de votre service clients inexistant, ni en agence, ni sur le web, ni par téléphone, nous avons contacté notre assurance juridique pour nous soutenir dans cette démarche , entraînant des frais bancaires pour découvert et refus de paiement auprès des commerçants. En effet, vous pouvez être désolés, vous pourriez également nous proposer une contrepartie en dédommagement des multiples gènes occasionnées. Cordialement
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Maxime Y.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Le système de gamme peut surprendre, je m'attendais à un véhicule en particulier, mais j'en ai eu un autre. Aucun problème à signaler, très propre, très récent et très agréable à conduire.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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