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Résumé des avis
L'établissement Carré Blanc Croix Rousse est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant une expérience agréable et de bons conseils. De nombreux clients apprécient la qualité des produits et les promotions attractives, rendant leurs visites particulièrement satisfaisantes.
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Claire-Emanuelle D.
7 juin 2025
Avis vérifiéJe suis venue acheter deux draps de bain pour offrir, j’ai précisé à la vendeuse que je souhaitais les faire broder, elle a réfléchi et m’a dit qu’elle était seule dans le magasin mais qu’elle acceptait de me le faire comme il n’y avait pas d’autre client et qu’elle allait fermer. Je suis sortie pour la laisser broder tranquillement, car elle avait l’air très stressée. Finalement elle m’a appelée pour me dire qu’elle n’arrivait pas à broder et que je devais repasser le lendemain quand sa patronne serait là. Cela m’a fait faire beaucoup de km en plus car j’habite loin et m’a mise très en retard. Le lendemain sa patronne a été très froide avec moi, me disant que sa vendeuse n’aurait jamais dû accepter de faire les broderies, comme si j’étais responsable. Et que j’aurais du demander cela en avance, alors que sa vendeuse m’a dit ok. Aucun mot d’excuse pour le dérangement ni pour les erreurs de sa vendeuse. Je ne recommande pas ce magasin qui se donne des airs de magasin chic mais ne l’est pas.
Réponse de CARRE BLANC CROIX ROUSSE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration face à la situation. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Bien à vous, L’équipe Carreblanc.
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Marie josee P.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et. On conseil
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Virginie B.
28 mai 2025
Avis vérifiéPas de service client, absence d'offre de paiement en 3 fois et aucun geste commercial !!! Trop occupées à surveiller la client qui était dans le magasin... J'ai quand même dépenser 150e!!! Je n'achèterai plus jamais dans cetvenseignr
Réponse de CARRE BLANC CROIX ROUSSE
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre commentaire pour améliorer nos services. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, L'équipe Carré Blanc
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Dominique T.
21 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Aureelize M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, vendeuse de bon conseil
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Virginie R.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l'écoute
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Annick B.
31 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil à la Croix Rousse
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Lucienne D.
31 mars 2025
Avis vérifiéLa boutique de lyon 4 bien plus agréable que celle de lyon2
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Solene M.
16 mars 2025
Avis vérifiéExcellent produit et accueil en boutique comme toujours.
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Isabelle D.
16 mars 2025
Avis vérifiéDe très bon conseil T bon accueil
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Sarah N.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse était limite désagréable !
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Mauricette L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas commandé par le site.
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Michele S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBien conseillé, et du choix malgré les soldes
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Monique C.
13 janv. 2025
Avis vérifiéBien accueillie et conseillée
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Christine B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPlus plus
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Sandrine H.
10 janv. 2025
Avis vérifiéSuper sut tout
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Jean antoine A.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBon produit rrrés bonne logistique
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Françoise A.
7 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils
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C. H.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses très désagréables voire insultantes. Rien n'est de leur faute ni le mauvais étiquetage des produits c'est les clients qui ont déplacé les étiquettes soit disant, puis c'est de la faute de m'informatique si elles ne peuvent pas passer un bon d'achat correctement puis si on a besoin de temps de réflexion pour choisir ses cadeaux elles deviennent désagréables. Je ne retournerai pas dans ce magasin tant que ces vendeuses irrespectueuse seront presentes. Il s'agit de Sophie principalement. En plus elle dit à qui veut l'entendre qu'elle part bientôt donc n'en a rien à faire... Bravo le service carre blanc! Surveillez svp vos employés.
Réponse de CARRE BLANC CROIX ROUSSE
Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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E. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéEnvois trop nombreux de publicité par SMS
Réponse de CARRE BLANC CROIX ROUSSE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que votre commentaire. Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc
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