Avis clients de Www.carreblanc.com

Evaluations clients Www.carreblanc.com

• 5 / 5

  

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  tout parfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à mon attente

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la passation de commande à la livraison

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très logique et facile à naviguer

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait... ou presque !!! Petit bémol pour l'état de l'emballage cadeau que j'avais demandé. Il était un peu " froissé" Dommage !!!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5

  

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  Un site facile pour naviguer et de beaux produits

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  article conforme envoi rapide

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CLAIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé de la commande à la la livraison.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  De bon goût et de bonne qualité

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par LUCE A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue de ma commande Pas eu le temps de vérifier mais il me semblait que le drap housse était un lot de 2

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre article ne vous satisfait pas pleinement. Nous vous confirmons que la référence qui est proposée en 2*80*200*30 cm est adaptée uniquement pour des lits articulés car ceux-ci sont cousus ensemble sur la partie centrale. Pour toutes les autres références, sachez que tous nos articles sont vendus à l'unité. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr

  Réponse de Pénélope M

  

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  Bonjour J ai bien un lit articulé avec 2 matelas de 80 Il faut que je reprenne ma commande... Mais je n ai pas le temps A suivre Cordialement Defond Thérèse Envoyé depuis mon téléphone -------- Message original -------- De : Sylvia Date : lun. 12 juin 2023 à 12:41 À : Therese DEFOND Objet : [Carré Blanc] Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5 > Votre demande (129314) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail. > > **Sylvia** (Service Client) > > 12 juin 2023, 12:41 UTC+2 > > Bonjour, > > Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre article ne vous satisfait pas pleinement. Nous vous confirmons que la référence qui est proposée en 2*80*200*30 cm est adaptée uniquement pour des lits articulés car ceux-ci sont cousus ensemble sur la partie centrale. Pour toutes les autres références, sachez que tous nos articles sont vendus à l'unité. > > Nous restons à votre disposition. > > L'équipe Carré Blanc > > Sylvia - Service Client > > https://aide.carreblanc.com/hc/fr > > **Therese DEFOND** > > 11 juin 2023, 21:59 UTC+2 > > Déçue de ma commande > Pas eu le temps de vérifier mais il me semblait que le drap housse était un lot de 2 > > > > Envoyez-nous un message sur > >   > > Cet e-mail provient de Service Client. Fourni par Zendesk > [5VDWNV-27J0G]

  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, sachez que vous avez la possibilité d'effectuer un échange dans l'une de nos boutiques ou de remplir une demande de retour sur votre compte client afin d'obtenir un remboursement en suivant les conditions d'échange et de retour décrites ici Nous restons à votre disposition Les équipes Carré Blanc Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à ma commande

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ÉMILIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve la navigation un peu pénible et de plus j'ai pu constater que certains modèles s'affichaient sur plusieurs pages. Mais cela n'engage que moi. A part cela, la recherche reste plutôt ludique.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par INÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage de qualité. Site Français avec des produits de qualité. Je ferai sûrement d'autres achats sur le site, notamment des serviettes de toilette qui sont top !

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Article acheté pour offrir. Très bonne qualité et livraison en boutique avec un accueil très agréable et serviable.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JULIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  articles conformes, bien emballés

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, de la commande sur internet jusqu’à la livraison !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide & satisfaite

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  ok votre message est trop insistant

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par EUGÈNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Serviettes épaisses, agréables au toucher. La contrepartie est que certains fils ont tendance à sortir de la trame.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par NOËL C. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement des articles sur le site carré blanc et tout est parfait, qualité, livraison, boîtes cadeaux.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile d’utilisation

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 9

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits conformes à mes attentes

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt bien

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et fonctionnel.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de livraison avec la poste et ma réclamation, le service a été très réactif. Merci

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ANDRÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation claire et précise avec des détails précieux et instructifs, grande facilité pour passer commande .livraison de plusieurs jours à domicile mais gratuite .

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Original et jolis produits

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DOMINIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Même si on sent une baisse de qualité c'est toujours une bonne marque

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, qualité au rendez-vous. Emballage toujours aussi soigné. Rien à redire : toujours le même plaisir à recevoir son colis Carré Blanc !

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne une note de 10/10, envois rapide et soigné et de plus article de qualité en produit bio

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par THIBAUT T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  néant

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Ensemble très joli et semble de qualité

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par THIERRY G. *

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• 4 / 5

  

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  Service et produits de qualité.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par PÉNÉLOPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité. Couleur identique au catalogue

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par JOSEPH R. *

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• 4 / 5

  

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  ça à l'air d'être de la belle qualité ....

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une 1ère commande, je suis très satisfaite de ma commande. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeaux pour une naissance qui a beaucoup plus

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  iMPECCABLE COMME D'HABITUDE !!!

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Exelent

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MAGGIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair, facile d'utilisation

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ANDRÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par HUGUES W. *

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• 5 / 5

  

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  Draps de qualité, satisfaite

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité des serviettes et la couleur est magnifique.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par BRIGITTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide dans un emballage soigné et solide..merci...

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ÉTIENNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Gggghhh

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des tissus. Expédition 🚚 et réception rapides.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité du produit et broderie parfaite. Court délai de livraison. Beau et rapide !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Super commande

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Belle legere de bonne texture

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite mais trop d’emballage plastique

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ARNAUDE F. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple et clair, facile de passer commande

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CAMILLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation bien et simple. Aucun problème.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ANOUK L. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, de bonne qualité

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  pratique

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JULIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par PATRICIA B. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit reçu n’est pas dans les bonnes dimensions (140x200 au lieu de 90x200) alors que l’emballage indique bien 90x200. Il y a eu une erreur dans le conditionnement du produit. Je n’ai pas encore pu le changer car j’ai du répondre à plusieurs questions avant de recevoir une étiquette de retour. Maintenant il faut que je me déplace à la Poste. Je suis déçue par Carre Blanc sur cet envoi.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CAMILLE D. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Sachez qu'un protège matelas a été mis de côté afin de pouvoir procéder à un échange dès réception de votre colis. Aussi, si vous souhaitez effectuer l'échange directement dans l'une de nos boutiques plutôt que de vous rendre à La Poste, nous vous invitons à nous contacter sur service.client@carreblanc.com afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr

  Réponse de Camille D

  

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  Oui je souhaite pouvoir retourner l’article à la boutique Carré Blanc de Neuilly-sur-Seine

  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait pour expédier un **Protège matelas imperméable AUBE II 90 x 200 x 30 cm** dans la boutique Carré Blanc de Neuilly sur Seine dans les meilleurs délais. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de la boutique une fois que celui-ci sera livré en magasin muni de votre article dans la mauvaise taille afin de procéder à un échange de votre article. Un grand merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr

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  PRODUITS CONFORMES A L ATTENTE. DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG . 10JS .

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par LUCY M. *

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  Le prix un peu élevé.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JULES F. *

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  Très beau linge

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par DENISE B. *

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  Très bon accueil à la boutique de Colmar.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par AUDREY R. *

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  Grand choix, navigation plutôt fluide, j'aurais juste aimé être guidée dans le choix du coloris du drap housse pour l'assortir à la housse de couette

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ZACHARIE D. *

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  Site facile

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Très joli Bonne qualité

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ÉLODIE H. *

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  belle prestation

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ALEXANDRIE L. *

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  Envoi rapide et superbement présenté.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JULIE D. *

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  Site facilement accessible, juste un petit bémol par rapport à une trop grande quantité d’emballage pour le colis

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par STÉPHANE B. *

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  Aucun souci ni pour la commande sur le site, ni sur la livraison et son délai.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MATTHIEU B. *

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  Site sérieux - N’ai jamais été déçue

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PATRICIA C. *

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  Produits de très grande qualité et qui correspondent à mes attentes

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par AMÉLIE D. *

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  très très bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par STÉPHANIE B. *

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  Site clair, navigation simple. Vrai point noir, la livraison qui a dépassé le délai annoncé, et donc cadeau non offert le jour J.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ARNAUDE L. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc

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  Super très bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par CAPUCINE G. *

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  Changez de transporteur, il dit qu'il passe et il ne vient pas de la journée ’ il demande de reprogrammer la livraison dans un point relais et il livré 5 jours après ce n'est vraiment pas sérieux. A chaque fois que j'ai eu une livraison par ce transporteur pas seulement à carré blanc ils ne respectent jamais leur livraison . Alors je vous en supplie changez de transporteur....

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par STÉPHANE M. *

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  Sur le bon de commande un sac à dos devait être offert et il n'était pas dans le colis.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par VÉRONIQUE W. *

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  je n'ai pas pu commander dans mon magasin directement et je n'ai pas pu bénéficier de la réduction du moment sur 2 taies d'oreiller

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Afin de répondre au mieux à vos attentes, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous transmettre plus de détails ? Merci par avance, L'équipe Carré Blanc.

  Réponse de Alexandrie B

  

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  Bonjour, commande n°100647864 du 08/05/2023 au nom de Gaëlle MAITRE. Les 2 taies dont j'avais besoin pour compléter ma parure était bien disponible à la boutique de ma commune (Albertville) mais impossible de les commander. Je les ai payées au prix fort...

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