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Résumé des avis
Carre Blanc inspire une expérience simple et rassurante, avec un établissement qui semble soigner autant la clarté du site que le suivi de commande. Les retours décrivent aussi un accueil attentif à Lyon, ce qui donne le sentiment d’un contact humain facile et d’un accompagnement fluide.
Choix
"Beau choix"
"Tout est très clair, le choix sur le site est facile. Nous avons les bonnes informations pour la livraison et l’accueil en magasin est parfait."
"Navigation facile, large choix de formats et de couleurs"
Réactivité
"Rapide clair efficace"
"Service client très réactif. Article conforme à la description."
"Nous avons eu un problème avec la livraison et Carré Blanc a été très réactif. Merci"
Expérience en magasin
"Très bonne qualité et accueil en boutique"
"Des promotions interessantes Très bon accueil au magasin de Rouen"
"Parure de très bonne qualité Accueil chaleureux et professionnel en boutique"
Expertise des équipes
"Carreblanc tient compte de nos remarques, est à l'écoute de sa clientèle, merci"
"Professionnel"
"Très bon service, je recomande"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux. Je recommande !"
"Très bon accueil et bon conseil. Je recommande."
"Site bien fait et personnel en magasin très à l'écoute."
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéFacilité pour naviguer promotion intéressante
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès belle qualité
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBonne qualité de produit
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLe site est très bien, beaucoup de choix mais les prix reste très élevés.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéJe pensais que les éponges seraient plus moelleuses
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSite bien fait.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéUne commande pour un cadeau. Tout à été reçu superbement emballé et en parfait état.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéCommande effectuée sur le site carré blanc pour une livraison en magasin ou la navigation est aisée
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSite facile d utilisation Livraison très longue mais mon intervention auprès du service client à été très efficace et mon colis est arrivé quelques jours après
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéCommande très facile à effectuer, délai de livraison respecté
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLe site est un cauchemar à naviguer. Quasi impossible de changer certaines informations comme adresse expéditeur et adresse de facturation. Le site insiste pour un code postal de France, quand l'envoi est pour la Belgique, même quand on choisit Belgique comme pays. Impossible de faire broder une serviette via la commande en ligne, seulement l'option de passer en magasin. Le commande était d'outremer pour un cadeau, je ne pouvais pas demander à la nouvelle maman d'aller au magasin. En tout j'ai passé plus de 45 minutes à essayer de passer ma commande sur le site et je travaille dans le Web, donc habituée de passer des commandes en ligne. Les produits Carré Blanc sont exceptionnels, de là ma persévérance, mais sinon j'aurais abandonné. Bref, joli site, mais pas fonctionnel pour tous les pays d'Europe. Ah et puis le livreur exigeait la signature, mais le colis était adressé à un bébé naissant... la maman a finalement réussi à avoir le colis en expliquant que le bébé n'avait pas de carte d'identité encore. Bref, l'expérience sur le site est pénible, mais le bonheur de la maman lorsqu'elle a reçu le cadeau en valait la peine.
Réponse de Www.carreblanc.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous Sylvia - Service Client
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéProduits de qualité qui durent dans le temps.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRavie
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéCcc
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Dommage que la livraison ne soit pas offerte pour un montant plus faible, ou accessible en point relais. La seule boutique se situe loin de chez moi et j'ai dû payer à plusieurs reprises les frais de port.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéC'était pour un cadeau de naissance : le colis est bien arrivé à mon port avec mon petit mot et le cadeau a été très apprécié par les parents :
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