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Résumé des avis
L'établissement à Arras se distingue par un accueil chaleureux et une équipe agréable, professionnelle et efficace. Les véhicules sont toujours impeccables, offrant un bon rapport qualité-prix.
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Bruno H.
28 mars 2025
Avis vérifiéAccueil toujours aussi agréable, des prix très corrects.
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal V.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuperbe accueil du personnel
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jackie H.
23 mars 2025
Avis vérifiéBien trop chère pour la même prestation que chez vos confrères, simplement que j ai été pris de cour sur la réservation.
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Eric S.
23 mars 2025
Avis vérifiéL'équipe du site d'Arras prête à se mettre en 4 pour vous trouver une solution. Merci
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Florian D.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Angelique L.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite et très bon accueil
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Maria C.
12 mars 2025
Avis vérifiéNous avons loué un camion avec Hayon pour 24h. Nous avons été bien reçu et tout c'est bien passé, que ce soit pour la perception ou pour la réintégration.
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrick B.
12 mars 2025
Avis vérifiéExcellente agences de location. Véhicule impeccable, très bon rapport qualité prix.
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Sandrine D.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute.
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Benoit D.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccueil parfait J’ai récupéré mon véhicule de location très rapidement et le retour s’est déroulé également très aisément
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gerard T.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique avec des explications claires et des recommandations qui sont les bienvenus
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. G.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean charles L.
12 mars 2025
Avis vérifiéBien, mais niveaux prix, très chers
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Manuel V.
10 mars 2025
Avis vérifiéBonne equipe
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrick N.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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David D.
5 mars 2025
Avis vérifiéPlusieurs fois que je loue chez France Cars Arras. Et j’y reviendrai sans hésitation. Au top!
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Anthony F.
3 mars 2025
Avis vérifiéParfait à tout point de vue
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Didier B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBonne agence
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Martin V.
21 févr. 2025
Avis vérifiéEn effet nous avions un contrat pour 100km on en a fait 109km on m a réclamé 3,25€ je trouve ça exagéré
Réponse de ARRAS
Bonjour MARTIN, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour la perception que vous avez de notre métier. Nous proposons des forfaits kilométriques adaptés pour éviter à nos clients de payer trop de kilomètres supplémentaires. Le tarif de la refacturation carburant est bien affiché sur nos comptoirs en agence pour éviter tous conflits au retour. Nous conseillons à nos clients de refaire le plein du véhicule avant la restitution. Nous vous présentons nos sincères excuses si notre service ne vous a pas apporté entière satisfaction, nous faisons pourtant notre maximum pour satisfaire la majorité de nos clients. Bien cordialement, l'équipe France Cars
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Harold W.
21 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top ! L'hotesse et le préparateur sont sympa, et très pro.
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Harold W.
Un client satisfait et un client qui revient, donc je reviendrai ! Merci également pour votre savoir vivre, visiter Arras les mains dans les poches, un vrai confort ! 😉
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