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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes offre un service de location de véhicules réputé pour son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients soulignent la qualité des véhicules, ainsi que le professionnalisme et la réactivité de l'équipe. De plus, les tarifs compétitifs et l'expérience positive incitent à recommander cet établissement.
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Y. R.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès contente de l'agence de Valenciennes, personnel professionnel et disponible. Un vrai savoir faire avec la clientèle par contre l'agence d'Aubervilliers où nous avons rendu notre location est loin d'être à la hauteur.....
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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E. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule conforme à nos attente, en bon état, propre. Equipe de Valenciennes très sympathique
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéLes essuis glace qui essuient rien Le radar de recul qui avait un défaut mais qui sois disant « fonctionne quand meme » bah non en fait il fonctionne pas et sur un camion c’est important !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour Mme, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLocation en aller simple, aucun problème à la récupération ni au dépôt du véhicule qui à été très compréhensif. Rapport Qualité-Prix imbattable, 180€ pour un allé simple de 300km avec un camion de 30m2 (Nous avons été surclassé 20m3 à 30m3 car camion indisponible).
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLa location d'un 30m3 pour un aller simple de plus de 1000km s'est parfaitement déroulée. Accueil sympa, explications claires sur l'utilisation, véhicule révisé. Deux suggestions : - nettoyer l'arrière du camion, même si nous l'avons fait en 5mn. - et surtout, conseiller une appli qui indique la hauteur des ponts et tunnels. Nous recommandons
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience , très professionnel
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’arrivée et à la restitution du véhicule Véhicule impeccable Merci et à bientôt pour une prochaine location
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel compétent, aimable et souriant.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Pas de problème, nous reviendrons chez vous dans quelques temps Sommes chez vous depuis déjà quelques années. Cordialement
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite Je recommande
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Le personnel est professionnel Je recommande France car Valenciennes
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil à Valenciennes. De bons conseils et à l'écoute de nos besoins afin de nous aider à faire le bon choix sans insister et nous forcer à prendre le gros forfait. Ils nous ont autorisés à prendre des mesures et des photos de la dépanneuse avant la location. Forfait ajusté selon nos besoins.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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