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Résumé des avis
Chez francecars NANCY, les clients décrivent un établissement où la réservation se fait aisément et où les échanges restent simples du départ au retour. Beaucoup retiennent aussi un accueil très sympathique, du personnel avenant et des explications claires sur la location.
Accueil et amabilité
"Très satisfait, très bon accueil. Personnel très gentil, véhicule nickel. Je sais ou louer un véhicule maintenant. Je recommande."
"très bon accueil , bonne location en dernière minute."
"Un accueil remarquable à l’agence de Nancy, ainsi que celle de Fréjus, je recommande"
Expertise des équipes
"Très satisfaite de la location, l'agence d'Essey les Nancy m'a très bien accompagnée et le retour a très bien été pris en charge"
"Très bien conseillé par l'agent pour choisir mon utilitaire et prix correct."
"Un très bel accueil du personnel.Merci."
Réactivité
"Très accueillant. Véhicule vite mis à disposition. Véhicule à l’état neuf. Retour sans problème. Prix attractif vu que le véhicule électrique…"
Très accueillant. Véhicule vite mis à disposition. Véhicule à l’état neuf. Retour sans problème. Prix attractif vu que le véhicule électrique aucune consommation de carburant.
"Réservation aisée sur le site, contrats clairs, tarifs contenus. Accueil très sympathique et avenant à l'agence et modalités de prise en location…"
Réservation aisée sur le site, contrats clairs, tarifs contenus. Accueil très sympathique et avenant à l'agence et modalités de prise en location sérieuses. Camion presque neuf... Retour de loc simple et concis. Un grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
"Très pro et très réactif."
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Loic M.
9 juil. 2026
Avis vérifiéPrix assez élevé, mais camion très propre
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Jacqueline G.
8 juil. 2026
Avis vérifiéLa rapidité de la location Wpersonnel a l écoute faisant ce qu il faut pour un bon resultat
Réponse de NANCY
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Aron A.
2 juil. 2026
Avis vérifiéGlobalement, une bonne expérience : bons prix et bon service 👍 Petite remarque quand même concernant les horaires : l’agence est fermée de 12h à 14h… Deux heures de pause déjeuner, c’est un vrai lunch de compétition 🙈😂 Plus sérieusement, un système de boîte à clés serait peut-être une bonne idée, afin de pouvoir simplement déposer la voiture dans les délais, même pendant la pause (comme cela se fait dans beaucoup d’autres pays). Dans notre cas, on s’est retrouvés un peu bloqués : voiture garée sur le parking en face, et obligation de demander à un membre de la famille de revenir donner les clés à 14h pile. Une situation assez particulière, surtout pour une simple restitution de véhicule. Autre petite chose : on aurait apprécié qu’on nous précise rapidement à l’oral qu’il fallait laver la voiture avant de la rendre (ou qu’on nous indique le montant des frais de nettoyage si ce n’était pas fait). C’est sûrement indiqué dans les petites lignes quelque part, mais les informations importantes sont toujours plus agréables à recevoir directement au moment de récupérer le véhicule 😊 Merci quand même pour le service, et avec quelques petits ajustements, ce serait vraiment top !
Réponse de NANCY
Bonjour ARON, nous vous remerions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti sur votre expérience chez nous. Vos remarques nous sont précieuses, car nous travaillons quotidiennement sur notre processus d'amélioration et seront bien prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Bruno G.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTout c est bien passé
Réponse de NANCY
Bonjour BRUNO, Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Sebastien L.
1 juil. 2026
Avis vérifiéDes personnes compétentes, arrangeantes et de bons conseils. L'expérience rencontrée dans ce centre France Cars à Essey-lès-Nancy est très concluante !
Réponse de NANCY
Bonjour SEBASTIEN, nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Michel T.
30 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule assez abîmé, fort odeur de tabac. Nous avons pas eu le kit de déménagement et pas de remboursement.
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Cyrille V.
29 juin 2026
Avis vérifiéSuperbe expérience, propre, simple, efficace et bon rapport qualité prix
Réponse de NANCY
Bonjour CYRILLE, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Cyrille V.
Mais de rien, pas de soucis, c'est normal. Bien entendu.
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Christine G.
28 juin 2026
Avis vérifiéLocation facile, personnel très agréable et de bons conseils Je suis une fidèle et n’hésite pas à louer dans cette agence
Réponse de NANCY
Bonjour CHRISTINE, nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Christine G.
Sans hésitation aucune , je reviendrai encore louer chez vous 😉
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Martin J.
25 juin 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Eric S.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien Très sympathique Très professionnel Merci
Réponse de NANCY
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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C. C.
22 juin 2026
Avis vérifiéRapport qualité/prix très bon. Je recommande.
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Philippe G.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait à tout point de vue
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Enzo B.
22 juin 2026
Avis vérifiéAgence agréable merci à vous
Réponse de NANCY
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Georges B.
22 juin 2026
Avis vérifiéBon véhicule pratique bon volume de chargement.
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Edgard B.
16 juin 2026
Avis vérifiéConforme a la demande !
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Theo V.
12 juin 2026
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe L.
10 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil 👍
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Kevin A.
7 juin 2026
Avis vérifiéRapide et simple
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nicolas T.
7 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule très bien, moderne et facile à conduire . Bon rapport qualité prix
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Elise N.
6 juin 2026
Avis vérifiéMerci pour la réactivité, et le prêt d'un véhicule en "dernière minute". Merci d'avoir pris le temps de nous trouver une solution
Réponse de NANCY
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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