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Résumé des avis
À STRASBOURG, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple et rassurant, avec des véhicules faciles à prendre en main et une mise à disposition rapide. Les clients décrivent une expérience fluide, marquée par un accueil souriant, des explications claires et une restitution sans complication.
Expertise des équipes
"Super service, rapide, très compétent / professionnel. Aucun problème, je recommande !"
"Exelent rien a dire très serviable et les explications de comment utiliser le 30m3 été parfaites."
"Equipe professionnelle et sympathique."
Accueil et amabilité
"Parfait véhicule impeccable et adapté à mes besoins. Personnel très gentil et agréable"
"bon véhicule, équipe très sympathique"
"Agence de Hoenhrim efficace, Très bon accueil, véhicule propre"
Réactivité
"Un accueil rapide et efficace, un véhicule neuf en parfait état, une procédure de retrait et de retour pro et rassurante"
"Rapide et efficace!"
"Très bien, prise en charge rapide et efficace que ce soit au départ ou au retour"
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E. V.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLocation rapide et efficace...aucun probleme a signaler...tres satisfaite
Réponse de STRASBOURG
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. F.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRéservation non retrouvée, agence injoignable, véhicule inconfortable et en mauvais état. C'était ma 4ème fois et la pire de toutes.
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons vérifier ce qui a pu se passer avec votre réservation et l'état du véhicule. N’hésitez pas à contacter directement l'agence pour que nous puissions en discuter. Merci pour votre fidélité, et encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Cars
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