STRASBOURG
4.5 (105)
Localisation
STRASBOURG

15 route de brumath, Hoenheim 67800

Avis pour STRASBOURG

Total: 105 avis depuis 25/09/2024

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 57 avis des 12 derniers mois

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  • 4%

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L'établissement à Strasbourg est souvent apprécié pour son accueil chaleureux, la propreté des véhicules et un personnel professionnel. Les tarifs sont jugés attractifs et le service est généralement de très bonne qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de STRASBOURG

    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • A. A.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de remboursement de trop payer Et problème de remboursement de la caution

    Réponse de STRASBOURG

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes concernant le remboursement de votre trop-perçu et de la caution. Nous faisons notre maximum pour vous rembourser dans les meilleurs délais. Cependant, concernant votre caution, une fois le véhicule déposé, l'agence débloque directement votre caution, malheureusement les délais de restitution vont dépendre de votre banque, et sont indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, l'équipe France Cars

  • A. A.

    3 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention à bien mettre 4 sangles dans les camions plateaux.J en disposais que de deux, sinon le reste est parfait, à recommander!

    Réponse de STRASBOURG

    Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • A. A.

    1 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location rapide et efficace...aucun probleme a signaler...tres satisfaite

    Réponse de STRASBOURG

    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • A. A.

    25 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation non retrouvée, agence injoignable, véhicule inconfortable et en mauvais état. C'était ma 4ème fois et la pire de toutes.

    Réponse de STRASBOURG

    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons vérifier ce qui a pu se passer avec votre réservation et l'état du véhicule. N’hésitez pas à contacter directement l'agence pour que nous puissions en discuter. Merci pour votre fidélité, et encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Cars

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