L'établissement à Strasbourg est souvent apprécié pour son accueil chaleureux, la propreté des véhicules et un personnel professionnel. Les tarifs sont jugés attractifs et le service est généralement de très bonne qualité.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de STRASBOURG
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéProblème de remboursement de trop payer Et problème de remboursement de la caution
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes concernant le remboursement de votre trop-perçu et de la caution. Nous faisons notre maximum pour vous rembourser dans les meilleurs délais. Cependant, concernant votre caution, une fois le véhicule déposé, l'agence débloque directement votre caution, malheureusement les délais de restitution vont dépendre de votre banque, et sont indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéAttention à bien mettre 4 sangles dans les camions plateaux.J en disposais que de deux, sinon le reste est parfait, à recommander!
Réponse de STRASBOURG
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLocation rapide et efficace...aucun probleme a signaler...tres satisfaite
Réponse de STRASBOURG
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRéservation non retrouvée, agence injoignable, véhicule inconfortable et en mauvais état. C'était ma 4ème fois et la pire de toutes.
Réponse de STRASBOURG
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons vérifier ce qui a pu se passer avec votre réservation et l'état du véhicule. N’hésitez pas à contacter directement l'agence pour que nous puissions en discuter. Merci pour votre fidélité, et encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Cars
Avis affichés par ordre chronologique