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Résumé des avis
Francecars à Rouen se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. La qualité des véhicules et l'efficacité des services sont souvent soulignées, rendant l'expérience client agréable et satisfaisante.
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Pierre L.
6 mars 2025
Avis vérifiéC'était une première fois donc il faut apprendre à se connaître, le debut a été un peu fastidieux mais nous y sommes arrivé. Il faut dire que pour montrer patte blanche pour une entreprise c'est très important on ne loue pas une bicyclette .tout c'est bien passé et la relation va pouvoir recommencer avec le montage d'un dossier pro .
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Selim D.
3 mars 2025
Avis vérifiéService excellent
Réponse de ROUEN
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Laurent S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTout simplement parfait
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Johann N.
19 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, véhicule et tarif.
Réponse de ROUEN
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Arnaud F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéau top!
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrice L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil !
Réponse de ROUEN
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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J. G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTout es parfait!
Réponse de ROUEN
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Celine T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBelle expérience
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Thomas D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéService au top, Véhicule propre et en parfait état.
Réponse de ROUEN
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jerome G.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à Saint Étienne du Rouvray. Compétants agréables. Par contre le retour à Bayonne il faudrait lui apprendre à sourire…
Réponse de ROUEN
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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K. M.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès agréable accueil et de bons conseils
Réponse de ROUEN
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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C. J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top Vraiment très satisfaite
Réponse de ROUEN
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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L. R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès Bon accueil , et location claire.
Réponse de ROUEN
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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W. L.
19 nov. 2024
Avis vérifié55€ de frais pour modifier un dossier qui a pris 10min de saisie. J'avais eu le même souci chez un concurrent (ressaisi d'un dossier) cela ne m'avait pas coûté de frais supplémentaires.
Réponse de ROUEN
bonjour, nous comprenons votre remarque et tenons à préciser qu'Il est bien stipulé dans nos conditions générales de location que pour toute réservation internet, le détenteur de la carte bancaire doit être le conducteur du véhicule. C'est la raison pour laquelle nos équipes vous ont proposé des frais de 55€ afin de modifier la réservation pour vous permettre d'établir le contrat de départ en agence. Nous espérons vous revoir dans nos agences afin de vous démontrer notre volonté de satisfaire chaque client. Cordialement L'équipe France Cars
Réponse de W. L.
Bonjour, j'ai bien compris la raison pour laquelle j'ai été facturé de 55€ supplémentaire. Mais je trouve le montant excessif pour 10min de saisie, puisque je ne pouvais pas faire autrement. Maintenant, mettez-vous à ma place, vous préférer être facturé à outrance ou pas? Pour ma part je vais éviter votre société c'est clair. Cordialement
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D. S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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F. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéLa location a été impeccable
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué un camion de déménagement de 30m3 en allé simple, le service à été impeccable.
Réponse de ROUEN
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéParfait comme d’habitude 👌
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite, personnel aimable.
Réponse de ROUEN
Bonjour Mme, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, l'équipe France Cars
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