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Résumé des avis
À France Cars Grenoble, les clients décrivent un établissement où l’accueil est courtois, le service rapide et l’équipe réactive. La prise en charge se fait simplement, avec des explications claires et un vrai sentiment d’accompagnement du départ au retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Service impeccable Très bon accueil Rapidité et efficacité."
"Très bon accueil, très professionnel, Rien a dire 👍👍👍"
"Tout s'est très bien passé. Personnel sympa et rapide. Aucun problème."
Expertise des équipes
"Bon accueil très professionnel malgré un peu de queue le samedi matin car une seule personne au comptoir."
"Très bien, à l'écoute des remarques, tarif correct, je recommande"
"Très bonne entreprise et très professionnalisme."
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"super sympa, accueil et personnel compétents. Tarifs classiques, mais camions très efficaces, avec compréhension du projet///"
"Personnels disponibles, à l’écoute, tarifs défiants toutes concurrence. Vraiment un grand merci nous reviendrons sans la moindre hésitation"
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N. L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, sympa, mais trop d attente, 15 mm quand tout va bien.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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H. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSuper pro , je recommande...
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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O. H.
4 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. L.
4 févr. 2025
Avis vérifié2. Fois en panne de batterie ça fait beaucoup Dépannage sur autoroute et à domicile pour déménagement
Réponse de GRENOBLE
Bonjour JEAN MICHEL, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de J. L.
Merci de votre retour Malheureusement on ne peut pas le prevoir
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L. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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F. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel très professionnel
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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D. S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, véhicule propre et en très bon état.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. C.
15 janv. 2025
Avis vérifiéMerci à l'équipe. À bientôt...
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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N. R.
12 janv. 2025
Avis vérifiéService et accueil client de qualité
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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J. M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Y. M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéDe belle offre un acceuil professionnel et un véhicule en très très bon état
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe parfaite à l’écoute de ses clients
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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R. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, super prix! Tout est parfait! Merci
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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L. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Équipe réative qui nous a trouvé rapidement un autre véhicule car le premier n'était pas adapté nos besoins. Merci
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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T. J.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTout est OK
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéMerci Stéphane.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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H. M.
27 déc. 2024
Avis vérifié5 sur 5
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympa et à l'écoute. Camion ok mais limitateur de vitesse bloqué à 70 kms / info risque verglas déclenchée me retardant sur 150 kms.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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P. G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéUn accueil sympathique, des véhicules en bon état, des prix corrects...
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. C.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible très compétent
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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