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Résumé des avis
France Cars MONTPELLIER donne surtout l’impression d’un établissement réactif, avec un accueil souvent jugé sympathique et une prise en charge rapide. Plusieurs clients évoquent une location simple pour une première expérience, avec des véhicules agréables à conduire et une équipe qui sait se montrer disponible et arrangeante.
Accueil et amabilité
"Très bon service, accueil impeccable et véhicule en très bon état, faible kilométrage et dans un état propre à la location."
"Un très bon, accueil avec des personnes réactives. Le véhicule était en bon état et propre."
"excellent accueil conseils pertinents ponctuel et disponible"
Expertise des équipes
"Service de qualité. Personnel qualifié, pro et aimable."
"Très bonne première expérience avec cette agence."
"Bon accueil, bons conseils, très pro"
Réactivité
"Nous avons été très bien accueillis ! Une personne vraiment sympathique, chaleureuse, disponible et très professionnelle. Un accueil de qualité, avec…"
Nous avons été très bien accueillis ! Une personne vraiment sympathique, chaleureuse, disponible et très professionnelle. Un accueil de qualité, avec un vrai sens du service. On sent immédiatement le sérieux et le professionnalisme de l’entreprise. Une très bonne expérience, nous recommandons vivement !
"Vehicule quasi neuf. Personnel au top, disponible et agreable. Vraiment parfait au départ comme au retour."
"véhicule agréable à conduire, accueil souriant et efficace"
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L. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable rien a dire bravo pour leur professionnalisme
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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R. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéUn service exceptionnel
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPrise et retour du véhicule rapide, véhicule très propre.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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E. F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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C. S.
26 janv. 2025
Avis vérifiétres content
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience dans cette agence, la nouvelle stagiaire a ou employé qui porte des lunettes ne connaît pas son travail, et préfère partir manger ce qui étaient beaucoup plus important pour elle a 11 h50 que de s'occuper de son client. Elle ne connaît pas les tarif de location regarde sur un feuille pendant plus de 5 min. Presque 20 min sur place et ne sait pas écrire correctement le nom et prénom qur la feuille de location malgré la carte d'identité et permis sous les yeux. Très très mauvaise expérience
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu ne correspondait pas à nos standards élevés. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer, notamment la formation de nos équipes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir. Cordialement, L’équipe France Cars
Réponse de M. L.
Bonjour j'espère que vous puissiez trouver une solution de remboursement d'une partie de la location ou un remise de prix sur la prochaine la prochaine location et être surclassé. Ce n'est pas envisageable d'avoir des employés de ce genre. Ce n'est pas du tout commercial. Si nous ne trouvons pas de solution je ferais le nécessaire pour que ma requête aille beaucoup plus loin. Cordialement
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X. S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent service Tarifs mesurés
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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P. R.
15 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil fort sympathique, personnel agréable, dispo et compétent. Bonne qualité de véhicule et tarif parfait. Seul défaut, l' intérieur du pare-brise sale.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de P. R.
Nous avons déjà commencé 👍
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M. S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'arrivée comme au départ du personnel souriant et aimable Véhicule très correct
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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D. F.
9 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien reçu.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant, merci
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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S. A.
30 déc. 2024
Avis vérifiéAgence très sérieuse, les camions sont propres et impeccables, très bien entretenus. Le seul point à améliorer serait de mettre 2 salariés le samedi matin pour les départs afin de ne pas perdre de temps. Je suis arrivée à 8h15 et j ai eu les clefs à 9h. Et pourtant la jeune femme présente ne s arrête pas ! Il manque juste du personnel. Sinon rien à re dire, c était parfait.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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V. A.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande France Cars
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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P. F.
23 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compréhensif ! Super expérience !
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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F. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéVéhicules en bon état et fonctionnels. Service client a l'écoute et opérationnel.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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E. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe compétente et accueillante.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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J. V.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne première expérience avec cette société de location. Accueil très agréable et véhicule en très bon état .Je recommande sans hésitation.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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L. D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, accueil, écoute, qualité de notre location de camion ..
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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F. J.
28 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil à la prise en charge à Saint Jean de Védas a été très agréable.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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L. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéDécalage dans l'horaire initialement prévu sur le site. Mais accueil et relation volmerciale qui ont compenser ce bug informatique.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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