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Résumé des avis
L'établissement à Pau est salué pour son accueil chaleureux et son personnel réactif. Les véhicules sont récents et propres, offrant un service efficace à un tarif compétitif.
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F. B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéPrix très correct pour un trajet one-way. Très bon accueil à l'agence de Pau. Réservation via leur site internet simple. Je suis très satisfaite.
Réponse de PAU
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Maxime P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéBien accueilli, bon véhicule
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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F. C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé, utilitaire propre et conforme à la demande. Une amélioration à prévoir, prendre suffisamment de photos lors de la libération pour éviter toute discussion lors de la remise. Idéalement 1 photo par anomalie.
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Genevieve A.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien et la responsable encoré miércoles, merci
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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N. G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPréparation des Véhicules très insuffisant sur la sécurité
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la préparation de nos véhicules n'a pas répondu à vos attentes, notamment en matière de sécurité. Votre retour est précieux et le véhicule a été immobilisé afin de faire les réparations. Cordialement. L’équipe francecars.fr
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Yves L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande.
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide !
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Matthieu M.
28 août 2025
Avis vérifiéServiable rapide
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Georges M.
22 août 2025
Avis vérifiésatisfait de l'accueil et du service
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Yves D.
22 août 2025
Avis vérifiéAttente longue pour prendre et rendre le véhicule
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Gilles L.
19 août 2025
Avis vérifiéUn peu d’attente lors de la prise du véhicule, à part ça très bien
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Vasco S.
14 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel, prix compétitifs.
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous A.
10 août 2025
Avis vérifiéBEAUCOUP TROP DE DESAGREMENTS
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Hicham S.
5 août 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux le prix de la location raisonnable très satisfait je recommande vivement
Réponse de PAU
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrick G.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRien a dire sur le personnel accenueillant mais la direction ne propose aucun avantage en cas de probleme. Une voiture louée avec de gros problemes d'injecteurs qui ne repond pas aux accelerations... 500km de livraisons avec la peur de rester planter dans toutes les montées et pas un geste a l'arrivée. Incroyable.
Réponse de PAU
Bonjour Monsieur, je suis navré que vous ayez rencontré un problème technique avec ce véhicule. Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abris de ce genre de défaillance. Toutefois, vous avez fait le choix de continuer à circuler avec ce véhicule, alors que vous auriez pu faire appel à notre service assistance. Il semblerait aussi que vous avez pu effectuer ce que vous aviez prévu de faire avec le véhicule, même si vous étiez limités en terme de vitesse. S'agissant d'une location internet à prix très compétitif à savoir 114 € TTC pour la journée et pour les raisons évoquées plus haut, vous comprendrez qu'il n'a pas été possible de faire un geste commercial. Toutefois et à titre commercial, je vous propose une demi-journée de gratuité sur une prochaine location. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous revoir dans notre agence de Pau dont nos collaborateurs et j'en suis ravi, vous ont apportés pleine satisfaction. Le Responsable Régional Fabrice THELLIEZ
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Paul B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéReception froide, prix relativement cher
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec francecars.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé nos tarifs élevés. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Notre objectif est de garantir une expérience agréable pour tous nos clients, et nous travaillons continuellement à ce sujet. Cordialement, L'équipe francecars.fr
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Patrice P.
16 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, et sympathique. Nous en sommes très satisfaits.
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrick G.
7 juil. 2025
Avis vérifiéRapide er efficace le service est parfait et comprehensif. Les véhicules en parfait état et correspondent bien a la demande.
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Savoir que nos véhicules ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Herve D.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Thomas S.
26 juin 2025
Avis vérifiéRien
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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