Avis clients de francecars.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Par contre vérifier les accessoires comme le diable car les roues étaient dégonflées et impossible de gonfler car les valves étaient rentré à l’intérieur du pneu

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil impeccable, prise en compte du client parfaite, compréhension et location conforme a la demande. équipe jeune et pro. compréhensive en cas d incident. merci et je recommande.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LOUIS G. *

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• 2 / 5

  

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  Le véhicule est tombé en panne et la panne état connu et je n’ai pas était tenu au courant par l’agence pour une panne assez anodine et cela m’a fait perdre un temps considérable et des opportunités professionnelles donc de l’argent ma précédente expérience c’était largement mieu passer j’espère que cela ne ce reproduira pas à l’avenir

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANAÏS R. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  véhicule propre et récent très bon accueil

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par THOMAS P. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule avec feu avant gauche HS, rétro droit HS (brisé), essuies-glace HS (usé de usé), plus de lave-glace, pneus limite d'utilisation. Sinon tout le reste ok.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par DENIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Location d’un 20m3 pour un déménagement, quelques soucis avec le camion, l’équipe a fait un geste commercial pour compenser! On me les avait recommandés (par Play’in) et je les conseillerai à mon tour ou referai appel à eux si besoin!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence avec un personnel très efficace et de bons conseils.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANAÏS P. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule loué sans huile moteur !! J'ai rajouté 5 litres d'huile pour faire le niveau et ramener le véhicule à bon port. Et 5 semaines après la location, on ne m'a toujours pas remboursé le bidon d'huile... J'étais client régulier depuis 3 ans, là c'est franchement inacceptable !!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable, prise en charge du véhicule rapide, véhicule neuf très propre. Ma seule recommandation serait, en cette saison d'equiper cet utilitaire en pneus hiver.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Toute l’équipe de l’agence Illzach est très accueillante, aimable et professionnelle.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CONSTANCE J. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de cette location de véhicule.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Emplacement très pratique dans Bordeaux et service professionnel et dans la bonne humeur. Super !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Camion de qualité, personnel à rouen et à Brest agréable!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super camion presque neuf... bon materiel et vraiment serieux je repasserai par France car a lbavenir

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  La location et l’accueil ont répondu à toutes mes atteintes

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par NATHALIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Camion porte voiture très pratique !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme prévu, camionnette récupérée et déposée dans une autre ville. Parfait et très bon rapport qualité-prix! Merci!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie des services de l'Agence de Villejuif.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, renseignements, disponibilité, réservation véhicule, retour, tout était parfait. Service de qualité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence d'Avignon, véhicule nikel je recommande

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, tout a été parfait.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par NOÉMI H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Troyes est super Écoute du client garantie

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ALEX S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu dans les locaux de valence 26 .Qualité prix nickel Merci j y reviendrais

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARCELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je loue ce camion porte-voiture à cette agence. Très bien, à ma demande on déroule le treuil pour vérifier qu'il n'est pas mal enroulé (ce qui peu créer un blocage), d'ailleurs ce dernier est quasi neuf il a été changé récemment. Bon accueil, la personne de l'agence manœuvre le camion pour me le mettre en face de la sortie du site. Au retour je rends le camion avec quelque litre de gaz-oil en plus par rapport a quand je l'ai pris, en contre parti, on me fait cadeau des 6,50€ de dépassement de km que j'avais fait. En conclusion, agence pro, compétente et honnête.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Réservez sur le site du Haillan en passant par internet, mais indisponible obliger de se déplacer sur l’agence de Bordeaux. Ce petit désagrément a était effacer par un super accueil

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par LOUISE C. *

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• 3 / 5

  

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  Agents très professionnels et efficaces ...rare !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, aucun problème.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, efficace et agréable. Informations très précises.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ZOÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Le paiement de la caution par CB devrait être plus explicite lorsque l’on réserve directement sur le site, cela éviterait de perdre du temps à l’agence lorsqu’on a la désagréable surprise que le paiement est refusé même si vous avez suffisamment de crédit sur votre compte.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DENISE M. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai réservé un véhicule de 20m3 avec hayon le 13 novembre 2022 pour le 10 décembre 2022. Le jour de la réservation, il n'y avait pas le véhicule réservé 1 mois avant mais un véhicule de 14m3 et sans hayon. Personne ne m'as prévenu. Je n'irais donc plus chez FranceCars. Il n'y a aucun sérieux

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MICHELLE L. *

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous nous excusons pour ce qu’il s’est passé. Effectivement, il peut y avoir des décalages entre la disponibilité du véhicule à l’instant de la réservation et au moment du départ, car certains clients peuvent prolonger leur réservation, le véhicule peut rentrer accidenté, dans ce cas, nous nous retrouvons en surréservations… Nos équipes font leur maximum pour trouver des solutions pour contrer à ces imprévus malheureusement parfois, nous sommes obligés d’annuler ou de reporter les réservations et nous en sommes sincèrement désolés. Nous comprenons donc tout à fait votre mécontentement et croyez en notre déception en retour. Cordialement, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et rapide. Véhicule en bon état.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et accueillante, tout s'est très bien passé :)

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est assez simple et agréable à poster un avis quand tout à été parfait. Un bon véhicule et un accueil professionnel mais tellement gentil et agréable

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueuil en agence et personne très aimable !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de l'équipe de Tourcoing : un duo dynamique et très sympathique ! Et le véhicule était en excellent état, rien à redire !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉLÉONORE J. *

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• 1 / 5

  

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  Reservation faite sur le site et aucun vehicule correspondant le jour J !!!!

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par LUCE R. *

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars

• 2 / 5

  

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  Réservation pour 8h00 un samedi, ouverture à 9h45 avec raisons complètements flou. Déçu

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DOROTHÉE F. *

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  Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Nous vous assurons que nous avons pris bonne note de votre message et que nous alertons les responsables concernés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cet avis, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Les deux seul bémol que je pourrai reprocher c'est de nous prévenir de la caution pour pouvoir avoir autorisation auprès de la banque et la propreté du pare brise qui restez un peu à désirer sinon le reste parfait une hôtesse d'ôter une grande gentillesse et de professionnalisme .

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien déroulé en amont lors de ma réservation sur le site mais également lors de la récupération et restitution du véhicule C’est Maxime qui m’a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et efficacité

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DOMINIQUE A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et formalités simples et efficaces Le vehicule un peu vetuste mais qui a bien roulé et qui a été conforme à nos attentes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et des précisions utiles délivrées à la prise du véhicule ! un petit bémol dans la mesure où le véhicule aurait pu être un peu plus propre comme il l’est du reste habituellement…pour autant le service est bien assuré

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  location tout à fait satisfaisante et a répondue à mes attentes.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par PATRICIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule de 80 000, alerte moteur il est temps de le changer dixit le louer, autrement accueil et service au top

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment très satisfait de la location que ce soit pour l’état du véhicule, sa propreté et surtout l’accueil à l’agence d’Aix les Milles

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, état du véhicule avant et après sérieux. Je recommande

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARGARET O. *

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• 5 / 5

  

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  Une seule personne la samedi matin fait qu'on attend un peu. Sinon c'est parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARTHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour un camion de cette taille il faut absolument mettre des radars de recul pour les maneuvres dans des ruelles.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil a été très professionnel et sympathique. La prise en main du véhicule et sa restitution ont été fait dans des temps tout à fait acceptables. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par LUC R. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai transporté des meubles et des documents de Lille a Aix en Provence sous une pluie légère a moyenne ( 1ere vitesse d'essuies glaces). Résultat, une bonne moitié du chargement a pris l'eau au point que des tiroirs contenaient de l'eau un canapé a été détrempé, des planches de meubles gorgées d'eau, l'eau ruisselait sur le sol. Au contrôle fait a l'arrivée rien ne paraissait abimé sur la caisse 20m3, on suppose que la fuite venait du toit puisque a l'agence de Aix des gouttes tombaient encore alors qu'il ne pleuvait pas. C'était ma deuxième location, autant la première s'est très bien passée autant je suis très déçu cette fois. Puisque quand on rend un véhicule abimé on paie les réparations, j'attends de France cars une réparation de mon préjudice.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ALAIN M. *

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Et lors du contrôle retour, l'agence n'a pas constaté d'infiltration ou de problème de toit. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prix attractifs👌

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par HENRIETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentim et pro. Merci

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa. Aucun souci. Merci

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de France Cars sur tout les points'

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ÉTIENNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de possibilité de réserver un aller simple dans la pratique; on est obligé de réserver 1 jour puis un autre etc pour s'entendre dire à chaque fois pas de dispo !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ASTRID F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très satisfait même si camion consomme beaucoup.je recommande France cars.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil du personnel bon véhicule dommage il été pas propre mais on nous en avez prévenu

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, très pro

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CHRISTELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai effectué une location pour un aller simple de l'agence de Bayonne pour celle de Toulouse , très bon contact avec le personnel des 2 Agences , professionnel, amabilité et disponibilité . Pourquoi 4 étoiles ? uniquement pour le site de France Cars ! Il serait judicieux de mettre la conso moyenne des véhicules ainsi que la catégorie sur autoroute, car ma surprise fut grande pour 342 km , 48 l de gazole et 50€ d'autoroute en catégorie 3 pour un utilitaire grand volume et je ne suis pas un violent au volant . Merci aux personnels des deux agences

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  UNE BONNE EXPERIENCE, JE RECOMMANADE VIVEMENT FRANCE CARS. JE SUIS TRES SATISFAIT.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Je recommande.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite. Personnel extrêmement sympathique.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CHANTAL I. *

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• 2 / 5

  

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  Je n ai pu prendre le véhicule et ai informé l’agence comme quoi je ne viendrais pas récupérer le véhicule … (simple courtoisie) A aucun moment je n’ai eu réponse (alors même que cette dernière était demandée pour m’assurer que l’information eu été passée) … donc service client à revoir

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Nous vous assurons que nous avons pris bonne note de votre message et que nous alertons les responsables concernés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cet avis, L'équipe France Cars

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  Camion globalement en bon état, plutôt sale a l’intérieur. Mais surtout livré avec 5h de ratard, arrivé a l’agence a 8h, l’équipe sur place se rend compte trop tard que le camion ne démarre pas alors que présent sur site depuis 2 jours. Bonne réaction globale de l’équipe pour trouver une solution, camion livré directement à domicile à 13h venant de Montpellier. Je ne pointe personne du doigt en particulier, je signale uniquement que vos process de vérification des véhicules pourrait être revus. Également la satisfaction client, je n’ai eu aucun remboursement partiel ou déduction. La seule chose offerte ce sont des km supplémentaire… vous penserez bien qu’après un trajet de 1000km avec un camion de cette taille, mon but est avant tout de le rendre au plus vite et de ne pas faire de tourisme.. J’espère un retour de votre direction dès que possible.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par THIBAUT B. *

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons pour ce changement de véhicule en dernière minute. En effet, la batterie du véhicule prévu pour votre location a lâché, et nous n'avions pas d'autres disponibilités sur notre parc. Nous avons fait notre maximum pour trouver une solution suite à cet imprévu, et avons fait livrer directement le véhicule chez vous, nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Aussi, afin de vous éviter tout frais supplémentaires, l'agence s'est proposé de vous ramener directement chez vous en attendant la venue du camion. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, L’équipe France Cars

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  Impeccable

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par DENIS A. *

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  reservation du 16/11/22; payée 166,26; vehicule non disponible en l'agence d'Emerainville. Reservation annulée par l agence. Accord de l agence pour remboursement par Virement bancaire (!?). Mon IBAN fourni dans la foulée. Ce jour 9 decembre Aucun virement constaté . Suggestions: signaler les vehicules indisponibles; Recrediter un debit CB est à la portée de tout commerçant.Sauf France Cars Emerainville? Je vais me facher et le faire savoir!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MICHELLE G. *

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour cette indisponibilité de dernière minute. Effectivement, notre agence a été dans l'impossibilité de vous fournir le véhicule qui était prévu initialement pour votre location. Nous sommes sincèrement désolés pour cet imprévu et nous faisons notre maximum pour vous rembourser dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe France Cars

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  Prestation de qualité.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JULES G. *

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  Véhicule non disponible puis ensuite véhicule en panne j'attend le remboursement suite à la non location

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PATRICK L. *

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour ce changement de dernière minute. En effet, notre agence a annulé votre réservation à cause d'un problème sur le véhicule. Malheureusement, ce sont des aléas que nous ne pouvons maîtriser en amont et nous tenons à vous présenter nos plus plates excuses pour les désagréments engendrés. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars

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  Très bonne dynamique du personnel Véhicule récent et plutôt en bon état Seul bémol, lorsque l'on réserve par internet le véhicule séléctionné n'etait pas disponible à l'horaire souhaité mais proposition d'un nouvel horaire fait par l'agence. Expérience concluante à retenter.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MICHÈLE B. *

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  Bon accueil, professionnel. Véhicule réservé de base non disponible donc véhicule donné surclassé. Très satisfaite.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CHRISTIANE G. *

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  Je recommande vivement cette société de location de véhicules sympas et très professionnel dans leurs domaines

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par VINCENT D. *

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  un vehicule utilitaire avec le plein serait un plus, as facile de le rendre sur la réserve quand on ne sait pas précisement le nombre de km que l'on va effectuer.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANOUK J. *

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  Personnel de l agence impeccable.tres gentil..

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SUZANNE L. *

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  Habituée par la concurrence, première expérience chez France cars et un poils déçue, nous avons eu un veau, avec l’embrayage mal réglé et une charmante dame qui nous annonce après le paiement que le camion consomme énormément. C’est moyen de nous le dire après coup… Et je trouve cela anormal que pour une agence de location, celle-ci soit fermé le dimanche. Enfin bref à par cela c’était plutôt une bonne expérience.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANNE T. *

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  Accueil agréable. Souple car j'ai pu récupérer le véhicule avant l'heure car dispo. Ras continuez comme ça.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ANTOINE L. *

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  Véhicule très sale tant dans le caisson que dans l habitacle qui sentait le vomi. Il y avait des autres Véhicule mais ils n ont pas voulu changer la solution à été de donner un coup de balais e de bombe désodorisant.peut mieux faire

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par HUGUES D. *

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  Accueil sympathique et service parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par WILLIAM G. *

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  Service parfait Mais véhicule non réparé au niveau d'un feu arrière défectueux et donc éclairage et clignotant non fonctionnel : dangereux...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LUC L. *

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  N’ayant pu avoir le véhicule alors qu’il est indiqué disponible sur le site. Puis recevoir un appel pour m’indiquer que je serais remboursé sous 4 a 6 semaines, a fini par renforcer ce que je pensais déjà des agence de loc. C’est pourquoi je ne peux mettre au dessus de la moyenne.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par COLETTE F. *

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour cette indisponibilité de dernière minute. Effectivement, notre agence a été dans l'impossibilité de vous fournir le véhicule qui était prévu initialement pour votre location. Nous sommes sincèrement désolés pour cet imprévu et nous faisons notre maximum pour vous rembourser dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe France Cars

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  Très mécontent du service commercial. J’ai réservé un véhicule plateau pour transporter ma voiture en panne, je ne savais pas encore que ma boîte de vitesse s’était bloqué sur parking donc roues fixes.j’ai du annuler ma réservation 3 heures après l’avoir fait. Aucun geste commercial on m’a simplement dit fallait vérifier votre voiture avant… De plus il est marqué à partir de 89€ et on le facture 153€… Je déconseille ce site très fortement.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉMILE B. *

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour votre insatisfaction. En effet, les réservations effectuées sur notre site internet sont à des tarifs très attractifs mais il y a certaines conditions à respecter : elles ne sont ni modifiables ni remboursables. Pour éviter tout désagrément, nous faisons prendre connaissance de cette condition avant de payer en ligne. Nous vous certifions que vous avez pris connaissance que votre réservation était non annulable avant de réserver… Pour vous être agréable, votre agence vous a proposé un crédit à utiliser dans un temps imparti et nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Très cordialement, L'équipe France Cars

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  Le véhicule est en parfait état de propreté. L'accueil est de qualité et l'employé a pris de le temps de parfaitement nous expliqué le fonctionnement du hayon. Agence à recommander.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par WILLIAM L. *

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  Quand on loue un 19m3 on ne veut pas un 30 M3, impossible à manoeuvrer dans les rues de Toulouse, nous avons du décharger loin du lieu final et tout porter !! D'autre part ça serait bien de préciser que vous êtes fermés avant 16h pour rendre les locations...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CLAUDINE M. *

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  Service rapide et personnels vraiment agréable ! Je recommande sans hésiter

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MICHEL F. *

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  Véhicule très sale tant dans le caisson que dans l habitacle qui sentait le vomi. Il y avait des autres Véhicule mais ils n ont pas voulu changer la solution à été de donner un coup de balais e de bombe désodorisant.peut mieux faire

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CHARLES D. *

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  Je recommande vivement ! Personnel accueillant et très professionnel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PAULINE A. *

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  3ème fois que je loue un véhicule chez ce loueur, très professionnel, rien à redire, je recommande !

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ÉLISABETH J. *

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  Véhicule propre et en bon état, une explication sur certaines fonctionnalités aurait été la bienvenue.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PHILIPPINE C. *

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  Parfait ! Nous reviendrons .

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par RENÉ B. *

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  La location a démarré avec une heure de retard, 17h au lieu de 16h. Ce retard a eu une conséquence sur un rendez-vous que je n'ai pas pu honorer. Une demande d'indemnisation a été faite auprès de la responsable de l'agence de Seynod, avec une proposition de traitement sur la base d'un avoir sur une prochaine location. J'attends une réponse de la part de France Cars sur cette proposition d'indemnisation.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par GUY T. *

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  Si je n'avais pas eu accès à mes comptes pour faire un virement de dernière minute, je n'aurais pas pu repartir avec le camion puisqu'il faut avoir 2000€ sur son compte courant (en tout cas, quand on est à la banque postale) Beaucoup de stress lié au fait qu'un camion de 20m cube ne pouvait pas contenir plus de 800kg! De plus, le camion prenait l'eau, ce qui pour un déménagement n'est vraiment pas pratique!

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MADELEINE N. *

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  BEAUCOUP DE SERIEUX ET D AMABILITE

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GÉRARD P. *

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  bonne prestation accueil a l'agence dynamisme et aimable a l'écoute de la clientèle je conseille leur service a notre demande . Cordialement .

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par RICHARD L. *

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  Attention pensez à vérifier vos horaires d'ouvertures d'agences. Incohérence sur celle d'Avignon entre le répondeur de l'agence et celles du site.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MARGAUD L. *

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  Très bon accueil. Le véhicule était très propre et récent. La possibilité de réserver un véhicule en aller simple est très appréciable.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par OLIVIER L. *

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  Très bon accueil sans attente au moment de la remise et du dépot du véhicule Explications très claires pas à pas Ecoute et réponses précises aux questions

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JACQUES G. *

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  Toujours très bon accueil. Avons encore une fois apprécié l’amabilité et le sourire des personnes de l’agence de Dijon rue Edmond Voisenet.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MANON M. *

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  Accueil à l'agence et location au top ! Je recommande à 1000%

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par BENOÎT A. *

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Avis affichés par ordre chronologique