Avis clients de francecars.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et respectueux très serviable Et à disposition au cas où il faut des renseignements

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et accueillant. Disponibilité du camion de déménagement à l’heure convenue. Suite à un petit souci technique sur l’utilitaire, Julien a été à l’écoute et très réactif. Il a fait le nécessaire pour que notre location et le déménagement se concluent au mieux. Très satisfaits du service et du professionnalisme de l’équipe, nous remercions Julien, Thomas et France Cars.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARGARET A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable à l'agence, et échanges téléphoniques préalables d'un grand professionnalisme. Le véhicule était très propre et parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement cette agence de location.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, véhicule propre (quasiment neuf),les papiers du véhicule (oubli) n ont pas été remis lors du retour du véhicule. J ai renvoyé le tout par la poste et la personne m'ayant contacté à ce sujet à été très compréhensive. Bonne expérience générale

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top je recommande

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par SABINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe pro, efficace, acceuillante! Véhicule propre et en bon état. Seul bémol : l'absence de caméra de recul, nécessitant donc un ami derrière pour les manoeuvres!

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CATHERINE E. *

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• 3 / 5

  

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  nous avons dû tester 2 vehicules, malgré la réservation avant de prendre le bon. le premier probleme de date sur carte grise provisoire le deuxième ; pas de feustop arriere => pas d'ampoules le troisieme et le bon, pas de mot de passe, nous avons du faire 600 km sans radio !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par STÉPHANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Concernant le camion avec hayon 20m3, bon camion, propre et facile à conduire. Très bon accueil et rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CAPUCINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Tarif vraiment raisonnable Agence au top Par contre le système de réservation en alle simple est faisable que sur le site et une grosse galère pour réserve…

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très pro

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la location du camion bennes. Simple rapide efficace Prix TOP 👍 Merci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et en bonne état Accueil courtois dans les 2 agences Super merci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ISABELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil à l'agence de Grenoble est très bien. Le personnel est compétent. Je recommande

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CLAIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil lors de la prise du véhicule et très bon accueil lors de la remise du véhicule à Frèjus. Le véhicule était très bien et conforme à notre réservation, mais assez sale !!! Je recommanderai FranceCars...

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de l'accueil au retour vehicule. Merci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule conforme à la réservation. Employé compétent et sympathique !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et efficace

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Agence vieillissante, horaire du Samedi contraignant Bon accueil

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Il serait bien d indiquer sur le site l impossibilité de reserver le kit demenagement lors d un aller simple

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARTINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bon agence, mais c'est impossible de modifier une réservation déjà faite sur internet (j'ai voulu étendre la réservation d'une camionnette j'ai du repayé une nouvelle réservation et ainsi pas bénéficié du tarif dégressif lié au réservation longue durée). Je trouve ça dommage d'être aussi peu flexible, même lorsque la modification a lieu plus d'un mois avant la date de résa

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil agent efficace aimable et rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , des gens très sympathiques

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du véhicule, du prix et de l'accueil en agence de Dijon

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Bon accueil et véhicule parfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable je recommande

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LUCY A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe avec un très bon contact Véhicules récents en parfait état Au top !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et magnanime service d’une très haute qualité note 5

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DAVID G. *

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• 4 / 5

  

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  Entre l'état des lieux de debut de location et l'état des lieux de remise du vehicule, des différences d'appreciation des rayures ou dégats occasionnés au vehicule sont apparues. Notamment , "un trou dans le toit " est apparu subitement. Or, aucune trace d'infiltration d'eau n'apparait à l'interieur du camion. Et l'état des lieux de prise en main avait été " positif" L'agence de remise m'a été demandé si j'avais pris des photos !!!!! Une harmonisation des procedures entre agences est urgente.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié, bonne prestation. Je recommande.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ADRIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ?

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  France Cars Bordeaux au top ! Comme d'habitude ! Des bons professionnels et tout en bonne humeur ! Je recommande

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Moyennement satisfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et très explicite. Le véhicule répondait aux attentes et était propre et en très bon état.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de l'accueil au retour vehicule. Merci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon conseiller.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CAPUCINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage qu’il n’y est pas le plein ds le véhicule

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉRIC E. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise d une gentillesse et générosité extrême avec les prix les plus petits

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfait de la prestation

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours agréable d'être accueilli par l'équipe de France Cars Vénissieux. Très efficace et merci pour l'accueil de Damien.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CAMILLE B. *

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• 1 / 5

  

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  Réservation effectuée sur internet avec option "second conducteur" payée. En agence (Aubagne), on m'annonce que le 2e conducteur aurait dû être présent également pour récupérer le véhicule (ce qui n'était pas indiqué sur le site! et ce qui est non-sens en terme d'organisation...), que l'assurance ne couvrira donc pas ce second conducteur, mais qu'on ne peut pas me rembourser le paiement de l'option! Par ailleurs, il est impossible de laisser son véhicule personnel à l'agence, ce qui mériterait je pense d'être précisé avant toute réservation! J'attends donc a minima le remboursement de l'option dont je n'ai pas pu jouir.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ALPHONSE M. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mme, Nous faisons suite à votre avis et nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception. Malheureusement, comme stipulé dans nos conditions générales de location, tout conducteur additionnel doit être présent à l’agence France Cars de départ, et présenter une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport), et l’original de son permis de conduire, répondant aux mêmes conditions de validité. Aussi, pour des questions d'assurance, il n'est pas autorisé aux clients de laisser le véhicule personnel sur le parking de l'agence. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments engendrés mais vous comprendrez que votre agence n'a fait que suivre les conditions de location. Cordialement, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Mon dépôt de garantie encore bloqué sur mon compte le vendredi soir alors que j'ai restitué le camion le mercredi matin 8h. Comment faire pour récupérer cette capacité de paiement ?

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANAÏS M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable, et service aller simple très pratique et peu cher

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon accueil et très bonne prestation.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MAURICE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'acceuil en agence , du tarif et du véhicule loué , merci.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par XAVIER H. *

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• 4 / 5

  

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  Bug de payement CB répété, remboursement d'une doublette qui tarde... Dommage ça gâche l'accueil et le service dans l'agence qui mérite d'être positivement signalé lui !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. L'équipe de Cesson a été très réactive et efficace sur la gestion de la panne.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par NICOLAS D. *

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• 3 / 5

  

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  Site web un peu trop design car les boutons selecteurs des options assurance ne fonctionnene ni sous Chrome, ni sous Safari. (La checkbox ça fait toujours le job) Camion en bon état sauf la clé / télécomande qui était cassée donc impossible d'ouvrir la porte latérale de l'extérieur. Et toujours ce même litige avec un admin FranceCar qui veut me faire payer deux fois la même amende. Par conséquent je n'ai pas ma facture. On frôle l'illégalité...

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil de qualité. Service rapide. Bon rapport qualité prix. Très satisfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par VALENTINE O. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top comme d habitude, je recommande.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Un tres bon accueil, des conseils, explications et denl’amabilité. Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil! Tout était parfait! Merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et une attention particulière aux clients fidèles. Très satisfait à chaque fois.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LAURENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt pas mal Camion, agence , accueil Je repasserai par France cars si nécessaire pour un aller simple

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Location simple et efficace. Personnel au top, véhicule en parfait état correspondant à mes attentes.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AUGUSTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Réceptivité,efficacité,professionnalisme,attractivité tarifaire.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, l'accueil des employés est chaleureux et professionnel, les explications sont très claires je n'ai rien à redire sur la qualité du service proposé. Je le conseille pour les déménagements des particuliers.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par LUC B. *

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• 2 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que le véhicule réservé n'est plus disponible le jour prévu, malgré l'effort commercial fait pour un véhicule au volume différent, 2 fois de suite c'est trop.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUCE P. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour ces indisponibilités de dernière minute. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté… Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, nous avons bien noté votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses. Votre avis va être remonté pour l’amélioration de nos services, Très cordialement, L'équipe France Cars

• 1 / 5

  

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  Déçu du service l’accueil nulle je recommande jamais chez vous

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par VICTOR H. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, en effet, nous demandons obligatoirement une caution par carte bancaire au moment du départ, il est d'ailleurs indiqué sur notre site que la carte bancaire utilisée pour le paiement ainsi la caution doit être au nom du conducteur. Nous sommes sincèrement désolés que votre caution ne soit pas passée et que nous n’ayons pu vous faire partir avec le véhicule. Comme indiqué dans nos conditions générales de location, les réservations internet ne sont ni remboursables ni modifiables. Notre agence vous a tout de même proposé un remboursement partiel à titre exceptionnel de 70% (les 30% correspondent aux frais de réservation du véhicule, frais de dossier et frais de remboursement). Notre agence a fait son maximum pour vous trouver la meilleure solution, nous sommes donc sincèrement désolés de constater votre déception. Notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous, Cordialement, L'équipe France Cars

• 4 / 5

  

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  pas de communication possible quand on réserve par internet donc pas de prise en compte de nos demandes. mais très bien a l agence pour récupère et rendre le véhicule

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DANIELLE E. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil. Véhicule impeccable.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait et les employés très sympathiques, compétents et à l'écoute. Je recommande

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par BENOÎT G. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas pu effectuer la caution via ma CB, chèque non autorisé,comme j'ai payé par internet, aucun remboursement possible...? Depuis je vous fait de la publicité gratuite... Merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANOUK M. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, en effet, nous demandons obligatoirement une caution par carte bancaire au moment du départ, il est d'ailleurs indiqué sur notre site que la carte bancaire utilisée pour le paiement ainsi la caution doit être au nom du conducteur. Nous sommes sincèrement désolés que votre caution ne soit pas passée et que nous n’ayons pu vous faire partir avec le véhicule. Comme indiqué dans nos conditions générales de location, les réservations internet ne sont ni remboursables ni modifiables. Notre agence va vous contacter et vous proposer un remboursement partiel à titre exceptionnel de 70% (les 30% correspondent aux frais de réservation du véhicule, frais de dossier et frais de remboursement). Nous faisons notre maximum pour vous trouver la meilleure solution, nous sommes donc sincèrement désolés de constater votre déception. Notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous, Cordialement, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Super accueil à l'agence des Ulis ! Merci beaucoup !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et soucieux de notre besoin. Arrangeants et compréhensifs.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil voiture et dispo au top merci

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHARLES P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service. Véhicule correct dommage que les utilisateurs ne prennent pas plus de soin au véhicule. Pas la faute de france cars. Merci à vous.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli. + geste commercial sympa par le prêt d'un diable !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par LAURENT B. *

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  Top !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GUY B. *

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  Bonjour Agence de toulouse minimes à recommander si vous avez une location à faire

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ISABELLE V. *

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  Je trouve que le fait de devoir rendre un bidon de 5 litres d‘ad blue pour 1000km de trajet et énormément excessif car un véhicule consomme en moyenne 1,5litres pour 1000km la prestation de ce produit n’est pas justifié.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par EMMANUELLE D. *

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  Très sérieux,et sympathique

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARINE G. *

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  super super professionnels

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARYSE P. *

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  pour cause de fermeture le weed end où j'avais réservé, j'ai bénéficié d'une rallonge commercialement parfaite merci

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARGARET F. *

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  Très bien. Rien à redire

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DENISE A. *

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  Personne très agréable, très bon accueil

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHRISTIANE M. *

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  parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARGAUD H. *

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  Accueil agréable Personnel au petit soin Véhicule très propre

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ADÈLE R. *

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  Professionnel et efficace

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CÉLINE N. *

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  Très bonne prestation. Un véhicule conforme bien qu’abîmé par des indélicats qui ont laissé de l’enduit sur les sièges. Très bon accueil, merci à mon interlocutrice pour son sens du service.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LAURENT A. *

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  Des horaires d’écoliers. Rendre un véhicule avant 17h30 dans « l’idéal » sous peine d’une pénalité relève d’un certain ridicule.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ALIX P. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu rendre votre véhicule en temps et en heure. Les horaires de nos agences sont bien indiqués sur notre site internet et sur votre confirmation de réservation. Nous précisons d’ailleurs que pour régler les formalités nécessaires à la prise et au dépôt du véhicule ; il faut se présenter 15 minutes avant l’heure de fermeture de l’agence. Vous êtes malheureusement arrivé bien après l'heure de fermeture, et notre agent de comptoir s'est vu dans l'obligation de vous ajouter une journée supplémentaire. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous donc nous déplorons cet incident. Nous vous assurons que nous prenons bonne note de vos remarques, en espérant vous revoir dans nos agences malgré ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars

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  Véhicule en très bon état et accueil en agence très agréable. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par OLIVIE J. *

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  Appel téléphonique 1h avant le rdv : parfait Véhicule iveco quasi neuf et très bien équipé notamment avec une caméra de recul. Personnel agréable.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JEAN P. *

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  Tout a été parfait. On a même eu droit à un surclassement de véhicule pour le même tarif.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par VICTOR G. *

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  Personnel charmant, souriant, super accueil. Les informations sont clairement communiquées au début de la location. Service au top. Le véhicule répond clairement aux attendus.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GUILLAUME G. *

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  Véhicule récent et clean Personnel très accueillant Retournerai à cette agence sans problème

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par THOMAS D. *

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  Bonne agence bonne accueil

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CÉLINA L. *

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  Not very clear about the renting conditions. Garanty to high.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BERNARD G. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Cependant, nos Conditions Générales de Location sont bien précisées sur notre site internet, à travers un document qui vous est libre d'accès. Et en effet, par mesure de sécurité nous demandons une caution par carte bancaire au moment du départ, et qui permet de couvrir d’éventuels dommages liés à la location. Nous vous assurons que nous avons pris bonne note de vos remarques et qu'elles seront utiles dans l'amélioration permanente de nos services. Cordialement, L'équipe France Cars

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  Accueil rapide, sympathique et efficace, rien à redire.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ALIX G. *

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  Complètement satisfaite du véhicule et de la disponibilité du personnel de l'agence de Pau.Je recommande.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par COLETTE L. *

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  Une disponibilité et une communication facile et efficace avec le personnel de l’agence de Cherbourg. Le véhicule était tout à fait conforme à nos attentes et très propre.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 26/08/2022 par EMMANUEL P. *

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  Location sans soucis.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LAURE L. *

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  personnel de l agence du havre super accueillant,très aimable, je recommande cette agence.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DANIEL P. *

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  Très arrangeant, extrêmement professionnel. Accueil parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par VALENTINE J. *

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  Il est dommage que parce que l'on a réservé par internet on ne puisse pas faire des modifications (comme la durée du contrat ou le nombre de conducteur) alors que cela peut être fait si on loue en direct à l'agence.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par YVES F. *

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Avis affichés par ordre chronologique