Avis clients de francecars.fr

4.7 / 5

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Comme toujours on peux faire confiance à cette agence pour leur professionnalisme sans problème la seul chose qui manque au site pour une réservation d’un véhicule ces de pouvoir obtenir les stocks disponibles dans les agences je recommande de passer par francecars pour leur location très bonne qualité du service et de l’accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Merci la bienveillance de la responsable d'agence. A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathie à l'agence et véhicule bien adapté à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    Collaborateurs très professionnel et aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, suivi et service clientèle irréprochables Véhicule en parfait état. Et le tarif était le plus avantageux sur une période de plusieurs jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon acceuil et bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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  • 2 / 5
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    Camionnette propre et confortable, état des lieux fait correctement, au départ et à l’arrivée. On aurait aimé un petit geste commercial suite a l’heure de retard à la récupération du véhicule. Un numero service client centralisé et réactif aurait été très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

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  • 3 / 5
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    Hélas le camion était abîmé et prenait l'eau par le pare brise, pas de confort son ... Par contre l'équipe de Narbonne est au top et malgré ces inconvénients de camion je louerai de nouveau si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

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  • 3 / 5
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    On m’a débité la caution par erreur …… j’espère qu’on me remboursera dans les 24 heures !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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  • 4 / 5
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    Service rapide top et véhicule propre et neuf Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil !! Véhicule récent propre et très pratique !!! Départ comme retour rapide et efficace très bonne équipe et très serviable !!! Si besoin à l’avenir je reviendrai sans hésitation!!! Merci encore à l’équipe et surtout ne changer pas!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, sympa et professionnel. Véhicule en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe du agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil.a refaire 😉

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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  • 5 / 5
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    accueil sympa, véhicule en bon état et récent, aide à la conduite bien faite pour un véhicule de 30m3, ++++

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Service très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique à l’écoute, service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *

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  • 5 / 5
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    TreS bon accueil, très sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, souplesse sur les heures de prise et de dépôt du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil efficace et agréable Prestation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Loué pour un déménagement. Tout s'est bien passé, tres facile à récupérer et rendre. Tres bon accueil a reims et montbeliard

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Ravi

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil à l'agence de Villejuif est formidable. En deux locations consécutives, ils me connaissent déjà ! Rien à redire sur les véhicules Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne expérience avec l’agence et le camion plateau,juste quelques éléments endommagés dommage et il manquerait des sangles pour sangler le véhicule mais sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente d’avoir louer chez France car ils sont au top et ils facilite vraiment leur clients je recommande fortement et je pourrai chez eux tout le temps merci vous êtes au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *

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  • 5 / 5
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    Petite agence fort agréable avec une équipe très sympa et efficace. Toutes les formalités sont faites rapidement et sans perte de temps, et une prestation impeccable. Pas d'entourloupe ici!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation et très bon accueil. Nous reviendrons louer chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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    Parfait pour un déménagement

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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  • 5 / 5
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    J'ai loué un grand camion pour mon déménagement. Toutes les indications sont indiquées avant le paiement sur le site, il faut bien lire toutes les instructions (carte bleue, conducteur...). Les personnes à l'agence expliquent très bien et sont sympas. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil.Personnel très sympa.Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, très agréable et facilitateur.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaits pas de mauvaise surprise je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel avenant Véhicule en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *

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  • 5 / 5
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    Au top !! ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, que ce soit la réservation sur leur site, l’accueil et la qualité du véhicule, tout s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite location à la journée. Très arrangeant sur la limite horaire pour la fin de location.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude , rien à signaler : satisfaite de l'Agence Francecars. Je recommande ! Merci à toute l'équipe, très professionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait pour cette location

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Pas eu de souci. Véhicule utilitaire en excellent état. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *

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  • 5 / 5
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    tout est ok, l'accès n'est peut-être pas evident pour tout le monde, encore merci AL.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Simple et sérieux et efficaces !!! Que ce soit à Dijon ou à Villeneuve d'Ascq, grand merci à vous !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *

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  • 3 / 5
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    La consommation du camion qui m’a été fournie est vraiment très importante, mais sinon dans l’ensemble le service est de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil de la part de l’agence. Ils ont fait le maximum pour me trouver un véhicule dans les délais et avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon acceuil. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 3 / 5
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    Location d'une camionnette en mars 2023, trajet du nord vers le sud-ouest. Lors du trajet je signale que le chauffage ne fonctionne pas (départ le matin avec -2°). Ils me disent qu'ils vont faire un geste commerciale. Lors de la restitution du véhicule le geste commercial était de ne pas me facturer 50€ pour le surplus des KM .. ce qui ne leur coûte rien. A la réception la personne me promet de prendre contact avec la direction pour faire un geste supplémentaire .. j'attend toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    Location irréprochable, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil en agence au moment de récupérer le véhicule et de le rendre et des tarifs attractifs qui se démarque de la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule en bon état Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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    Très réactif, bon accueil, bon rapport qualité/prix. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 3 / 5
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    Bon accueil dans le magasin. Très mauvais état du véhicule : Carrosserie dans un mauvais état. Rétroviseur côté passager endommagé. Bavette de protection moteur détériorée(j'ai dû la démonter). Niveau d'huile insuffisant (j'ai dû ajouter de l’huile). Indication de changement des plaquettes de frein.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH I. *

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  • 1 / 5
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    Le véhicule qui nous a été loué présentait un problème moteur avec le voyant correspondant qui s'est allumé 30mn après notre prise en main du véhicule. L'écran d'accueil indiquait qu'il fallait arrêter immédiatement le véhicule à chaque allumage. Or l'équipe de l'agence n'a même pas daigné nous expliquer l'origine de ce problème lors de la restitution et a totalement ignoré nos questions et inquiétudes, pour, par contre, se montrer d'un pointilleux extrême dans l'auscultation du véhicule restitué. La propreté intérieure initiale laissait aussi largement à désirer. Deux poids, deux mesures qui ne sont pas acceptables !!! Je déconseille formellement cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *

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  • 4 / 5
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    Le véhicule avait un problème moteur. Puissance n'était pas au rdv notamment en côte : 60 km/h dans les montées sur l'autoroute...

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *

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  • 1 / 5
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    Accueil au retrait parfait de la part de l'employée, au retour tour du véhicule avec cet même employée très bien, rédaction de la facture et là : intervention de la gérante prénommée Dominique. Malgré que tout était conforme et le plein fait. Jauge pleine et ticket de la station à l'appui daté de 15 minutes avant la remise du véhicule, elle se met à dire et je cite : " C'est impossible que vous ayez fait le plein, ça voudrait dire que vous avez consommé 8L au 100 ce qui est impossible avec ce type de véhicule car il consomme en moyenne 12L au 100 ". Je lui explique que le chargement n'était pas plein et rempli de choses très légère niveau poids ce qui explique la basse consommation surtout que je n'ai quasiment pas circuler en ville mais principalement sur des route nationales, mais elle ne veux rien savoir. Elle me demande donc de retourner à la station remettre le complément sous peine de ne pas me rendre la caution. Je refuse car inutile , le plein était bel et bien mis dans le véhicule je n'allais pas faire un aller retour à la station pour rien. Elle m'indique donc qu'ils devront aller mettre le plein eux-mêmes et m'indique que le prix du carburant est bien sur majoré et qu'il y aura des frais de service ! Hallucinant car la jauge était pleine au tableau de bord et que j'avais le ticket de preuve que le plein était fait. Devant aller travailler je la laisse dans sa parano et attends de voir les dégâts sur la facture. Au final cette dame me facture 3,306 L de carburant manquant dans le véhicule, je prend note qu'elle ne m'ai pas facturé les frais de service ni le tarif du carburant au majorée. Néanmoins, si on déduit le trajet effectué de la station service jusqu'à votre agence de ma part pour ramener le véhicule à l'agence puis de l'employé de l'agence pour vérifier que je ne mentais pas, il est clair que je vous avez bien rendu le véhicule avec le plein de carburant ce matin et que j'étais de bonne foi.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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  • 5 / 5
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    Prix très concurrentiel, personnel compétant et à l'écoute, je recommande fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *

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  • 1 / 5
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    Après réservation, je reçois un appel dans la soirée pour me dire qu’en fait aucun véhicule n’est disponible. Embêtant pour un déménagement. On m’indique que je dois fournir un RIB pour prétendre au remboursement. Remboursement que j’attends encore.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Au top nickel très bon loueur de véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes, accueil rapide et agréable, véhicule propre Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil , je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes de l agence d Evry avec un ja i eu a faire ont été exemplaire de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très facile de louer un véhicule sur le site. Plus de véhicules disponible sur l'agence choisie mais une proposition de véhicule dans l'heure sur l'agence la plus proche. Personnel agréable, véhicule propre. Service réussi.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 5 / 5
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    résa facile sur le site, utilitaire conforme à la commande, trèsbon accueil ... on signe jn tas de paperasse, quand est-ce que ce sera digitalisé tout ça ??

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace véhicule propre et bien entretenue. Un grand merci a l'agence d'argenteuil pour toute les informations sur le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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  • 4 / 5
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    Un service clientèle très appréciable et sérieux Merci à Estelle et Adrien qui sont très professionnels et à l'écoute du client . Cela fait plaisir de trouver des personnes qui sont à leur place dans le domaine du commerce et du relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 5 / 5
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    Agence de Compiègne : personnel très compétent et accueillant. Véhicule utilitaire en parfait état et extrêmement propre. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

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  • 2 / 5
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    Accueil parfait, rien à redire. État du camion 20m3 avec haillon déplorable : Pneus sous gonflés, siège remplis de terre, clignotants hors service, grosse fuite dans le camion...super pour un déménagement quand vous récupérez vos affaires trempées!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    La location a parfaitement répondu à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *

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  • 4 / 5
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    Bonne équipe sur Tourcoing et accueil super. Je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil rapide, efficace et sympathique. Camion en bon état et facile à manœuvrer. Une amélioration qui serait TRÈS pratique et qu'on ne trouve pas chez les loueurs pour l'instant : un support pour le smartphone. Par définition, quelqu'un qui loue un camion a de bonne chance de se rendre dans un lieu inhabituel et donc aura besoin du GPS. Il va donc devoir mettre son smartphone quelque part, mais c'est difficilement possible dans les camions sans support dédié. J'imagine que les loueurs ont peur des vols, mais il suffit de mettre ça dans le contrat de caution et/ou de trouver un moyen de les fixer au tableau de bord pour empêcher leur vol.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je suis satisfait de l'accueil des 2 collaorateurs présents, rien à dire top a l'arrivée et à la restitution. Concernant le camion au delà de son aspect général abîmé mais propre à l'intérieur, il n'est pas normal que le voyant garniture de frein soit affiche (photo à l'appui)et que les plaquettes soit complètement hs (bruit sur les disques de freins) il s'agit d'un élément de sécurité majeur pour vos vos clients ! Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    une equipe geniale et surtout a l'ecoute pour vous aider et vous accompagner dans les demarches.un parc roulant nikel je viens de louer un 30m3 pour demenager en andalousie et un aller retour sans aucuns soucis.encore merci de pouvoir nous aider comme ceci. je recommande a 200%

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 4 / 5
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    problème sur le véhicule (bouchon de réservoir très difficile a ouvrir c'etais un Iveco) impossible de savoir le niveau de carburant donc j ai perdu 50 euro de gasoil car la jauge ne fonctionne que véhicule moteur tournant J espere pouvoir avoir un remboursement de se trop plein du véhicule ! car le carburant sera utiliser par un autre usager et facturer par l entreprise donc j estime etre legitime de demander se remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil, Voiture impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    Service pro et personnel sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    Loueur honnête (pas de retenue abusive à la restitution du véhicule), véhicule en bon état, location à réitérer en cas de besoin futur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    en agence les personnes sont a l'écoute et très souriant je reviendrai chez eux sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien dans l'ensemble, juste cela aurait été mieux de rendre le véhicule après 19h30 minimum. 17h40 c'est tôt pour un déménagement, sinon tout nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

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  • 5 / 5
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    super accueil et très bon professionnalisme je recommande fortement.bravo ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien comme d’habitude, je recommande France Car Vénissieux

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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    Surclassement à l'arrivée, alors qu'on m'avait confirmé que le véhiculé style Kangoo serait bien dispo. Ce n'est pas grave mais le gabarit véhicule est différent et surconsommation liée en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    Nos très sincères remerciements à l'équipe de Cherbourg/Chambéry pour l'accueil et leur professionnalisme. 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympa. Retour de caution long, peut être dû à cette semaine de grève car pas eu le problème auparavant.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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    Après avoir fait grand maximum 10km sur la journée (déménagement de République beaux art jusque La madeleine), j'ai re-fait le plein de gazole comme demandé. À 100% comme on m'avait convenu. Il semblerait que le plein précédent n'était pas vraiment fait en fin de compte, j'en ai eu pour 30€ de gazole. Après appel et échange avec le responsable, pas de remboursement de la différence possible. Mais un "bon" pour une prochaine fois, ce qui m'oblige à repasser par France car si je dois re-déménager ou autre. Déçu d'avoir été bon élève.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mr, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous nous excusons pour cette prestation qui ne représente en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que vos remarques ont été portées à la connaissance de l'agence concernée et qu’elles contribueront à l’amélioration de la qualité de notre service. Cependant, nous ne remboursons malheureusement pas le trop plein de carburant remis. Espérant garder votre confiance malgré ces désagréments, Bien cordialement. L'équipe France Cars

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    Accueil et service irréprochables

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *

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  • 5 / 5
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    Le camion était presque neuf, en très bon état. Véhicule Ford très agréable à conduire. La réservation était très facile sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W. *

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  • 5 / 5
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    Avis positif personnel agréable professionnel et véhicule très propre conforme aux description on recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne expérience. Il serait bon que soit mis en évidence sur le site la nécessité de pouvoir bloquer la caution sur la carte bleue, impliquant de disposer des plafonds de paiement (je m'étais assurée d'avoir l'argent sur le compte, mais le plafond est qqch auquel on ne prend pas forcément garde).

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel, accueillant. Plage horaire satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Personnel très sympathique. Je reviendrai au besoin. J ai loué un camion plateau, tout à été ok.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne agence de location. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 4 / 5
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    J'avais réservé un véhicule d'une catégorie spécifique pour des raisons précises de charge utile. Malheureusement, j'ai été 'upgradé' vers une catégorie 'superieure' mais qui n'avait pas la garantie de supporter le poids en question. Mon interlocuteur a pris sur lui le fait que le véhicule supporterait la charge. Donc bon service mais insister sur la disponibilité du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE W. *

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  • 5 / 5
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    personnel aimable et véhicule trés récent rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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