Evaluations clients
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Pas assez de précision : exemple location véhicule entre 9 et 12m2, il y a quand même une différence de 3m2. heureusement super accueil téléphonique à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Le véhicule Citroën laisse à désirer pour confort général et facilitée de conduite...mieux le Kangoo!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Très bonne expérience lors de cette location.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Equipe de Tourcoing très agréable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Un peu moyen cher serait bien mais Sinn impeccable je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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Equipe accueillante et très professionnelle. Cela fait 2 fois que je loue un camion et tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Parfait, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Excellent accueil. Très bons professionnels. La caution à déposer de 1600€ est toutefois un peu élevée.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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les informations données à la prise en charge du véhicule étaient très limitées et des éléments de la commande n'avaient pas été pris en compte. En revanche, l'équipe qui a repris le véhicule à son retour était plus pro et plus accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Très pratique de louer un 30m3 sans permis PL, agence de Nantes très accueillante merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Personnels de l agence au TOP
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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La réservation n'est pas facile sur mobile, mais l'accueil pour le retrait et le dépôt a été très rapide efficace et courtois, le véhicule était en bon état et la prestation de bonne qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *
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Départ d’une agence, dépôt dans une autre. L’accueil dans la première agence été parfaite, très courtois mais la deuxième, aucun sens relationnel, aucune explications ni rien. Pas très sympa. Mais dans l’ensemble tout c’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Tout s'est très bien passé. J'aurais aimé être informé en amont du surclassement du véhicule pour des raisons de parking (ouverture du hayon). Très bon accueil. Agence ouverte dès 7h45 au lieu de 8h. Très bonne gestion de l imprévu dû à la problématique de connexion à internet. La priorité à été donnée au client. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Appel la veille de la réservation pour le signifier que le camion réservé était indisponible. Solution trouvé mais retard du camion à 11h au lieu de 8h, résultat : dépassement de l’arrêté municipal, et perte de l’équipe de déménagement en fin de matinée. L’agence m’avait promis un rappel dans l’après midi pour un geste commercial. Il n’en est rien…
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Super service, le 12m3 était dans un état irréprochable, quasi neuf et très propre. Seul bémol s'il faut en trouver un les horaires d'ouverture le samedi, très court; et pas de contact joignable en dehors de ces horaires pour par exemple prolonger une location.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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très satisfaite. je relouerai chez France Cars Les Ulis
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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Parfait comme à l’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Personnel très poli, agréable et réactif. Cela a rendu notre déménagement plus agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
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Une supez équipe à Béthune
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Très bon accueil - personnel à la réception très sympathique et à l'écoute - parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Rapide et efficace. Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Bonne expérience. Bémol sur l’accueil. A l’arrivée, attente dans le hall sans prise en charge. Au retour, la seule personne présente pour effectuer les retours de véhicules était partie en livraison. Attente de 15 min. Sinon réservation facile, prise du véhicule rapide. Propreté OK
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Une location d’un utilitaire de 20 m3 qui a donnée satisfaction hormis que le véhicule était très très bruyant et une consommation excessive ayant pu faire la comparaison avec mon camping car ayant le même poids en charge
Avis du , suite à une expérience du par GILLES O. *
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On ne peut pas avoir confiance dans cette société. Ma réservation de véhicule a été faite le 23 juin et confirmée par mail. Etant en normandie à ce moment la j'ai donc réservé un aller sur Besançon en train le lundi 26 pour préparer les cartons. Le lundi matin étant en route pour prendre le train je reçois un coup de téléphone de l'agence de Besançon, m'annoncant l'ANNULATION DE LA CONFIRMATION et me demandant un rib pour le remboursement. La personne au téléphone était vraiment désolée et je la remercie de m'avoir prévenu avant que je prenne le train. J'ai donc annulé mon voyage et demandé en plus du remboursement de la réservation, le remboursement des frais d'annulation :36.6€. Le remboursement de la réservation à été fait le 7 Juillet, j'attends toujours le remboursement des frais d'annulation ... Il est visiblement plus rapide pour cette société de prélever plutôt que de rembourser... L'annulation de cette confirmation a perturbé mon programme sur les deux semaines 26 juin->7juillet. Visiblement la logistique n'est pas fiable, et si la note générale 0 était attribuable, cette société l'aurait décrochée sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Je recommande votre agence et vos services
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Véhicule lent consommation excessive
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Accueil excellent, aucune mauvaise surprise.. Un mot:parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *
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Simple rapide et efficace je recommande. Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *
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Très bon accueil et véhicule, rien à dire de négatif !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Service et véhicule parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
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FranceCars Bordeaux est un loueur situé en plein centre ville de Bordeaux à proximité du commissariat central de police de Bordeaux, l’équipe est très accueillante et m’a permis de trouver des solutions et les meilleurs services pour une location avec un tarif kilométrique très avantageux / merci à vous tous .
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Très bon accueil, véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE K. *
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Accueil téléphonique et physique de très grande qualité, bravo, vous avez été formidables !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Véhicule en très bon état. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Je loue d'habitude via Castorama, le prix pour un camion benne pour la journée chez FC est équivalent à une location de 3h chez Castorama. Le site est un peu petit pour accueillir tous les véhicules, ce qui fait que les gestionnaires sont obligés d'aller chercher les camions sur un parking a côté. À part à ça, le service est vraiment cool! Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Bonne expérience. Véhicule assez maniable malgré sa taille (10m3). Equipe très aimable malgré petit retard au retour.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Aucun problème. Tout s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Des pros ! Grande réactivité !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Bonne impression Peut toujours s’améliorer
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Véhicule neuf apprécié. Petite camionnette 2m3 pour petit déménagement (introuvable ailleurs !) …mais loin de chez moi .. Le total pique un peu pour la location tenant compte de l’essence 47€77/340km ., stationnement couvert dans Bordeaux 13€, Assurance totale 48€ environ.. Une dépense luxe de nos jours..
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *
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Très bon service Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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très mauvaise expérience d’un service pas honoré, la réservation en ligne est inutile puisque les véhicules marqués comme disponible ne le sont pas et après c’est à vous de faire les démarche pour être remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Service en ligne simple à utiliser. service rapide et organisé pour récupérer le véhicule sur place. Bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Service et qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Très mauvaise expérience louée camion 30m3 pour déménagement en Vendée Le véhicule ne dépasse pas le 90kmh sur l autoroute 6h50 pour faire 450km. J Attend le retour de France cars après mon mail de mécontentement mais visiblement rien ne bouge depuis le 29 juin
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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accueil remarquable, très bien sur toute la prestation à recommander
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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L'accueil s'est très bien passé. Au moment de donner le véhcule, la personne a été bienveillante. Tout le monde est agréable. Pour ce qui est du véhicule, du bruit. A part cela, tout a été ok sur le véhicule, bon fonctionnement. Au retour, on est arrivé à l'heure, et le personnel toujours agréable alors qu'on était un samedi soir. Bravo le personnel !! Tout s'est passé sans encombre !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Qualité du service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Un peu cher, mais le service et la disponibilité étaient là ! Ça fait du bien d'avoir un partenaire fiable :)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Véhicule impeccable, prise à Nanterre et restitution à Nice très pratique. Formalités dans les agences sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Très bon accueil véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Réservation simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Je réserve un camion pour 8h00, je ne l ai qu' à partir de 8h45 et ma location est jusque 18h00 et il faut rendre le véhicule pour 17h30 donc gros pb de timing, ce qui réduit considérablement le temps de location. Pour le prix je trouve cela très décevant et je pense que je ne louerai plus chez France car.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Bonne expérience globalement, le personnel est accueillant et sympathique, rien à dire. Le véhicule était propre, 30m3 ça ne se conduit pas comme un SUV mais c’était plutôt confortable. Petit bémol cependant car tous les défauts du véhicule n’avaient pas été bien notés lors de l’état des lieux d’arrivée (alors qu’ils ont été signalés et indiqués comme étant notés), heureusement que j’avais fais une vidéo de l’état des lieux pour prouver que nous n’étions pas responsables des défauts mal identifiés, ça a sauvé notre caution.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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La récupération du véhicule et son retour se sont bien déroulés. Dommage qu'on ne puisse pas réglé les surplus en espèces.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Véhicule cabossé, sale, réservoir d'essence vide, capteur de la porte latérale défaillant générant des bips gênants tout le long du trajet, sans parler du fait que le véhicule est tombé en panne sur l'autoroute avec le message "Risque de casse moteur" (à 62000 km, faut pas déconner). Et pour couronner le tout, aucun kit de sécurité dans le véhicule donc en carafe sur l'autoroute sans gilet jaune et triangle...Agence injoignable, assistance rapide mais hélas peu efficace dans un suivi sérieux d'un rescapé de la route. Fuyez surtout si à l'agence on insiste bien sur le fait de bien vous faire comprendre que s'il y a un problème, le n° de l'assistance est dans la pochette.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Tout était parfait. Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Site Ulis très bien . accueil et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Tout à fait satisfait à la fois du véhicule et de l accueil en agence
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Super contact avec l’agence d’Hénin Beaumont. Je sais où aller pour mes locations de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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L'accueil était parfait, le seul bémol c'est que j'ai réservé le véhicule par internet et quand je me suis présenté à l'agence une semaine avant pour me rendre compte du volume du véhicule, le véhicule n'était pas disponible malgré que mon compte avait été débité. La solution a été très rapidement apportée, avec sourire et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Véhicule en état parfait, relationnel très bon. Frais de location un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE N. *
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Je mets la note de 3 car j'avais loué un 20m3 avec hayon et je me retrouve avec un 30m3. Conso gasoil plus importante + je voulais un hayon car j'étais tout seul à aménager. Merci de faire un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Location répondant parfaitement à notre besoin, à un coût raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Mon expérience a été entièrement satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Difficile de valider un aller simple le week-end sinon parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Véhicule un peu sale et un peu égratigne de partout mais dans l'ensemble satisfaisant Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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L'employé est resté plus tard afin de me permettre de déposer le véhicule à temps. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Super accueil ! Ils ont cherché et trouvé la meilleure solution pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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RAS ! Parfait de l'accueil en passant par l'état du camion jusqu'à l'agence final.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT E. *
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Après une crainte initiale (proposition d’annulation l’avant-veille de la location réservée depuis une semaine, pour cause d’indisponibilité du véhicule), une solution de remplacement a pu être trouvée, et le véhicule loué était en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N. *
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Super agence de location, les agents sur place sont aimables et arrangeants. Véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Sentiment mitigé Réservation faite puis on m'annonce par tel 2j avant qu'il n'y a pas de véhicule dispo. On me propose une alternative sur une autre agence qui ne m'arrange pas. Sur place, bon accueil et réactivité. Kit déménagement commandé, on m'assure qu'il est dans le véhicule, et arrivé à destination : pas de kit dans le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Prise de la location et restitution sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Equipe réactive et sympathique avec toujours un temps pour échanger malgré beaucoup à faire. Véhicules de qualité sur les 3 dernières locations, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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La qualité de service de francecars est inexistante. Il vous appelle 30’ avant pour vous informer que le véhicule loué n’est plus disponible et que là meilleure chose qu’ils puissent faire c’est de vous rembourser. C’est une honte !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Service conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Le personnel est toujours à l'écoute pour aider avec la location du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Parfait, rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Personnel tres sympa et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Nickel!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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L’utilitaire réservé n’étant pas disponible, l’agence m’a proposé un surclassement au même prix. C’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Globalement correct mais attente de 30 minutes le matin pour la mise à disposition du véhicule à 8h ; il était nécessaire de vider le garage avant d'accéder au véhicule. Pour éviter cela les personnels devraient préparer les véhicules à l'extérieur avant l'heure déclarée de mise à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *
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C'était juste parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *
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19m3 loué pour 8jours camion plus bas pour le chargement avec porte latérale sauf que le jour du déménagement camion beaucoup plus haut et sans porte latérale donc un hayon aurait été préférable .camion avec un demi réservoir et nettoyage inexistant karcher en panne. confort très sommaire pour grande distance. donc très déçu. surtout quand on le restitue avec 1 jour d'avance et que nous n'avons reçu aucun remboursement....cerise sur le gâteau : Aliaè nous harcelle pour payer des trajets d'autoroute du 27 et 28 juin: parce que France car a reloué le camion sans changer le nom sur le contrat donc il réclame les péages au dernier détenteur du camion. SOCIETE à EVITER.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Bonjour, j'ai été très bien accueilli à l'agence de Bayonne par Séverine qui est très pro, dynamique et qui a tout fait pour me trouver un fourgon catégorie 1 sur autoroute (quand on doit faire 2100 km d'autoroute ça compte) et surtout véhicule qui entrait dans le parking souterrain de ma résidence, celui qui m'était destiné étant devenu indisponible. Véhicule très propre avec 32000 km donc neuf et aucun problème. Bref je recommande sans hésitation France cars Bayonne.
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
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Voiture propre qui roule très bien et agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Rien à dire, impeccable 👍
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Excellent rapport qualité prix. Rapidité de perception et de réintégration du véhicule. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Aucune flexibilité lors de commande sur site internet, le site buggait sur la réservation du camion hayon et l'image étant la meme pour le camion hayon que le camion sans hayon, a force d'essai j'ai fini par réserver le mauvais, aucun geste n'a été fait alors que je n'ai pas utilisé le véhicule... impossible d'annuler ou de récupérer une partie de la somme
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Attitude catastrophique, on te réclame des soit disant frais pour des amendes dont je n'ai jamais rien reçu, vérification effectué sur le site de l' ANTS. 18€ * 2 fois (ce n'est pas une blague, 2 frais pour une amende??)sinon il ne te donne pas le véhicule. mais il encaisse quand quand même la location par internet(480€)et sur place impossible de se faire rembourser si on n'est pas d'accord avec cette soit disant amende et frais impayé. impossible de joindre le siège ni par mail ni par téléphone, pour ce faire rembourser. Entreprise à fuir car je découvre qu'il y a beaucoup de clients mécontents sur des frais non existants.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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tout c'est très bien passé je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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Satisfaisant, sauf problème de bouchon de carburant tres difficile à ouvrir malgré le signalement de l agence au point de départ
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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