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Résumé des avis
Francecars laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et rassurant. Les clients retiennent un accueil clair, du personnel sympathique et disponible, ainsi qu’une prise en charge efficace quand il faut trouver un véhicule adapté.
Accueil et amabilité
"Super, le personnel très sympathique, accueillant et professionnel"
"Un accueil à la fois humain et très professionnel. Je conseillerai votre agence à mon entourage."
"Une super équipe souriante, accueillante et professionnelle. Merci pour votre bonne humeur. Ne changez pas vous êtes au top."
Expertise des équipes
"Très bien reçu et de très bons conseils"
"Des véhicules impeccables, une réactivité et un accueil sympa. Côté tarif tout à fait raisonnable vraiment rien à redire."
"Quel plaisir d'être accueilli dans la bonne humeur et le professionnalisme."
Réactivité
"Location suite à un arrêt de train. Prise en charge rapide, flotte de véhicules complète et tarifs abordables. Très buen !"
"Equipe professionnelle et acceuillante,service impeccable,à bientot."
"Personnel accueillant efficace et sympathique. Les véhicules prêtés sont en très bon état. Bon rapport qualité/prix"
Choix
"une équipe jeune et des véhicules de toutes catégories disponibles, un rapport qualité prix très satisfaisant"
"Service réactif, beaucoup de choix de véhicules"
"Grand choix de véhicules, avec un personnel aimable et sérieux. Il y a une souplesse de fonctionnement que vous ne trouverez pas ailleurs. Entreprise…"
Grand choix de véhicules, avec un personnel aimable et sérieux. Il y a une souplesse de fonctionnement que vous ne trouverez pas ailleurs. Entreprise que je conseille absolument !
Expérience en magasin
"Très bonne accueil à l’agence personnel sympa."
"tres bien accueilli par le responsable du magasin d eportet sur garonne qui a tout fait pour me faciliter les choses tres professionnel et…"
tres bien accueilli par le responsable du magasin d eportet sur garonne qui a tout fait pour me faciliter les choses tres professionnel et disponible merci encore
"Prestation parfaite , avec Olivier le responsable à l’écoute du client à la hauteur d'un chef d’entreprise .. nous recommandons cette enseigne à St…"
Prestation parfaite , avec Olivier le responsable à l’écoute du client à la hauteur d'un chef d’entreprise .. nous recommandons cette enseigne à St Nazaire
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Au top les filles
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel de l’agence de Narbonne est au top !
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéSeulement 2 points qui m ont un peu "dérangé" : un peu dommage de ne pas pouvoir récupérer le véhicule à l heure de fermeture de l agence le jour précédent quand on fait une réservation internet, cela oblige à revenir en centre ville aux heures de pointe ce qui fait perdre pas mal de temps. La caution doit être faite par CB, tout le monde n a pas un plafond autorisé à plus de 1200 €, et les banques ne sont pas ouvertes à 8 h du matin pour effectuer les démarches pour augmenter ce plafond si on n a pas pensé à le faire avant... un chèque (accompagné d une pièce d identité par exemple et d un RIB pour pouvoir éventuellement se retourner contre la personne) est tellement plus simple. Sinon pour tout le reste, parfait, tarifs raisonnables, très bon accueil, si besoin je repasserai par cette agence de location de véhicules.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLocation pour un Renault trafic arrive sur place on veut me donner un modèle plus petit je refuse on m en donne un autre le jour où je doit rendre le véhicule je remet le gazoil comme il était arrivé a l agence la secrétaire me dit vous avez pas remis de gazoil je dit oui mais pas grave je vais aller en remettre je retourne à la pompe je rajoute 64€80 et la première fois j ai mis 40 pour 230 km je regarde le niveau est le niveau ne bouge pas donc g mis plus de 100€ pour 40km or la jauge n allez pas je prévient la secrétaire qui me dit on vous fera pas payer le carburant la prochaine fois On arrive au moment de la restitution de la caution la secrétaire n arrive pas a me restituer la caution au bout d un moment elle arrive sauf qu'elle debite la caution au lieu de me l'a rendre je lui demande sa va être rembourser quand elle me dit dans 15 jours
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLe véhicule que j'avais réservé n'était pas disponible en agence. J'ai été surclassé sur un fourgon Mercedes Sprinter neuf et parfaitement propre. J'apprécie l'amabilité du personnel et le contrôle rigoureux de l'état du véhicule, tant au départ qu'à l'arrivée. Un excellent rapport qualité / prix. Un bémol sur les options et l'impossibilité d'une assurance tous risques.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéAlors que mes coordonnées sont dûment consignées informatiquement chez Francecars et que je loue chez Francecars régulièrement depuiss plusieurs années, la préposée à l'accueil insista pour exiger une preuve de domicile. Très décevant, l'insulte n'est pas loin.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Tarif attractif
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