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Avis clients de grandlitier.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 4291 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact First Service SAS / Grand Litier A propos d'Avis Vérifiés

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Informations grandlitier.com

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  • Société

    First Service SAS / Grand Litier

  • Description

    Réseau de spécialistes literie haut-de-gamme. Plus de 100 magasins en France. Large choix de matelas et sommiers de grandes marques.

  • Adresse

    33 chemin des Palanques Sud 31120 PORTET SUR GARONNE

  • Website

    https://www.grandlitier.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    bon accueil bonne écoute bonconseil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE ET JEAN-PAUL J.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et très bons conseils Service de livraison au top aussi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait : accueil, gentillesse, beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseils personnalisés.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B.

  • 5 / 5
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    Accueil exceptionnel de gentillesse. Grande écoute, compétence et surtout patience.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET CLAIRE N.

  • 5 / 5
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    Très bon achat très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Accueil et disponibilité au top

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE H.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Maxi, service et accueille Super, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Oui très bon accueil souriante

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Un grand merci au gérant Mr Lefebvre je crois qui nous a très bien accueilli et nous a guidé dans le choix du matelas Il nous a été livré sans problème le jour de notre choix Nous sommes très content, il correspond tout a fait a nos critères Il est très confortable Rien a dire c'est très bien ,continuez

    Avis du , suite à une expérience du par HEDI C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et surtout de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils utiles et judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience dans ce magasin de literie. La responsable a été accueillante, professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Elle m a conseillé avec patience. La qualité des produits est excellente, et j'ai apprécié la variété de choix proposée. Mon ensemble de literie est confortable et améliore considérablement la qualité de mon sommeil. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent du mobilier de literie de qualité et un service client irréprochable !"

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande !, de très bonne qualité et livré dans les délais. Je recommande sans hésitation.”

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très bon conseils. Nos nuits on changé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE & MARC D.

  • 5 / 5
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    les personnes qui sont intervenues à mon domicile ont été à l' écoute et très aimables je ne peux que les en remercier

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu, hôtesse compétente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    super bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils, équipe très professionnelle et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE ET PATRICK M.

  • 5 / 5
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    A l'écoute du client, et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 5 / 5
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    Service au top, réactifs et sympas

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT MAUD S.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de mon achat. Accueil chaleureux et à l'écoute de nos attentes, j'ai été très bien conseillé. Et livraison à l'heure et professionnalisme. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, de bons conseils, une équipe de professionnels et de bon commerciaux. Je recommande cette enseigne qui propose une large gamme de produits de literie de grande marque à des prix compétitifs. Déçu par l'achat d'un sommier et matelas dit "haut de gamme" de marque EMMA. Un an a passé, et après chaque nuit, au réveil son lot de douleurs au dos, au bassin et aux cervicales pour ma conjointe et moi-même ! Plus jamais je n'achèterai ce genre de matelas enroulé et compressé, reçu à domicile et livré en carton. A mon avis, un matelas doit être et livré à plat pour éviter toute déformation. Dans l'attente de changer de literie car s'agissant d'un poste de dépense assez élevé, nous avons acheté un surmatelas sur les bons conseils du vendeur de chez Grand Litier. A coup sûr, nous retournerons dans cette enseigne, au moment de changer de gamme de sommier et matelas.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    Des professionnels très motivés et à l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Professionnel. Livraison rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE ET REMY S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bonne écoute et bon service âpre vente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.

  • 5 / 5
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    La patronne prénommée Caroline de Grand Litier Beausoleil est extraordinaire ! Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix accueil sympathique et professionnel la livraison est rapide avec un personnel très poli et performant

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    De très bons professionnels je vous les recommande les gens à votre écoute qui ne vous qui ne cherchent pas spécialement à vous vendre le plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE ET THIERRY R.

  • 5 / 5
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    très professionnel , qualité garantie

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, nous avons été très bien conseillé par la personne qui s'est occupé de nous, personne à l'écoute agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE & CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Canapé lit de qualité. Très bonne literie Un accueil et une écoute au top de la part de l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    excellent acceuil et livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    rien a redire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET ROSELYNE B.

  • 5 / 5
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    Commercial très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Nous avons été bien conseillés et la livraison a tenu compte de nos exigences. Les livreurs sont efficaces et sympathiques. Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID ET DANIELE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.

  • 5 / 5
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    Le personnel est au top ;lis sont très sympathiques et très compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    entreprise réactive et très dévouée face a notre problème de punaise de lit;

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE Y.

  • 5 / 5
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    bonne qualité des taies de protection et accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE G.

  • 5 / 5
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    Excellent matelas!!

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM ET MARTIN B.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil,tres attentif a notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.

  • 5 / 5
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    Accueillie par une dame très professionnelle et sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil,bien conseilles.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE / FRANÇOISE J.

  • 5 / 5
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    Très contents de notre achat. Très bien conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Nous avons était très bien accueillis et conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS ET MARIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très commerçant Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 5 / 5
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    très bon accueil personnel à l'écoute et de bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

  • 5 / 5
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    Excellents conseils lors de la commande. Livraison rapide et parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    en un mot parfait vendeur a l’écoute des clients donne de très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DORA E.

  • 5 / 5
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    Bon conseil. Problème de livraison résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Bien et bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD ET CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli que se soit en magasin ou par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Personnel du magasin de Coulommiers très à l'écoute, patient, compréhensif sans être intrusif et réactif en cas de déconvenue. J'ai eu le sentiment que l'offre de matelas était plus adaptée à la recherche de confort/ bien-être qu'ailleurs (problèmes de dos). J'ai trouvé 2 matelas qui me convenaient parfaitement bien, ce qui est à saluer par rapport à d'autres magasins où un seul produit convenait et sans emporter complètement l'adhésion. J'ai constaté que le meilleur de certaines marques était présenté chez Grand Litier quand d'autres magasins choisissent pour les mêmes marques (pourtant renommées) des produits finalement décevants, ex: chez André Renault (est-ce une stratégie marketing de la concurrence?). Possibilité de faire faire un sommier sur mesure, donc adapté au cadre de lit et à la nature du matelas, en l’occurrence il fallait un sommier à lattes passives d'une certaine taille au lieu d'un sommier à lattes-actives extra-plat qui aurait encastré le matelas dans le cadre chez la concurrence ! Livraison dans les temps malgré un contretemps rencontré sur le sommier (tissu à changer car rupture de stock sur le premier choix).

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE T.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    Vendeur à l'écoute et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 3 / 5
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    commande passée et convenu que la livraison devait se faire en magasin ce qui n'a pas été fait le cas et délai non respecté. La seule chose positive c'est que le magasin a pris en charge la livraison a domicile a sa charge.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Il avait en effet été convenu d’une livraison en magasin, et nous comprenons parfaitement votre déception face au non-respect de cet engagement. Nous tenions à faire le nécessaire pour limiter au maximum l’impact de ce contretemps, en prenant à notre charge la livraison à domicile. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier Cholet

  • 5 / 5
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    Très bons accueil professionnalisme et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE O.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Un vendeur compétent, d’un grand professionnalisme qui a su nous écouter et nous conseiller. Les délais et modalités de livraison annoncés ont été parfaitement respectés. Bravo ! Il y a longtemps que nous n’avions pas vu une telle qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 5 / 5
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    Nous avons eu affaire à de vrais professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD 2.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils dans notre envie d’achats

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Un très bon professionnalisme pour conseiller la meilleure literie, choix de lits et de matelas de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.

  • 4 / 5
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    Nous avons ete super bien accueilli, et le vendeur a su répondre a nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN 3.

  • 5 / 5
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    Tres bon acceuil disponibilite Et patience

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec conseils à l'appui. Livraison très rapide avec le personnel sympa. Très bon confort de notre literie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, très satisfaite de mes achats. Personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE B.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVRE 1.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et on vous laisse le temps pour choisir le matelas . Delphine très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE ET THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil , des très bonnes relations avec les clients et des bons personnels

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil bonne présentation des produits sur les plans technique et financier permettant un choix argumenté Bonne livraisson également

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 4 / 5
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    J’ai été bien accueillie et bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Accueil super, conseils et services au top, livraison et installation très pro

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET CHRISTINE D.

  • 3 / 5
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    Nous avons commandé un matelas sur internet croyant effectuer cet achat au magasin Grand Litier de Marseille Valentine. Nous ignorions que notre commande était effectue a Grand Litier siège central quelque part en France. La prochaine fois je ne commanderai plus sur internet mais je me déplacerai au magasin pour rencontrer un conseiller. Je déplore une absence totale de communication (aucun numéro de téléphone fourni) Le magasin de Marseille Valentine ignorait que nous avions commander un matelas!!!!. Heureusement que le commercial de ce magasin a effectuer avec gentillesse une recherche pour nous donner tout renseignement sur notre livraison. Nous ne savions pas que les commandes Grand Litier sur internet sont tout a fait indépendantes des commerces de proximité indiqués sur le site commun Grand Litier. Pour éviter toute confusion il serait nécessaire de la préciser au moment de la commande par internet. Nous tenons a remercier l'amabilité, la gentillesse et les qualités commerciales du conseiller dumagasin Gand Litier de Marseille Valentine qui nous apporté toute son aide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 4 / 5
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    Très bon conseils pour des nuits paisible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MYRIAM B.

  • 3 / 5
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    Accueil moyen à Anbagne, et pour le suivi de la commande ne répondent pas au message laissé sur le répondeur. Par contre la livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La personne à qui vous avez eu affaire était un renfort en alternance, qui n’est resté que peu de temps et ne fait plus partie de notre équipe. Nous sommes néanmoins ravis que la livraison se soit bien déroulée, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier Aubagne

  • 5 / 5
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    Très bon conseil ainsi que l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MAXIME C.

  • 5 / 5
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    Super , confort +++ avec ce lit coffre.

    Avis du , suite à une expérience du par GUSTIN ET GHISLAINE D.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Accueil agréable, vendeur qui connaît bien ses produits. Nous sommes ravis, nous étions venu suite à la recommandation d’une amie et nous recommanderons ce magasin à notre tour sans hésitation. Je tiens à dire que nous avions fait tout de même d’autres magasin et franchement Grand Litier est au TOP!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    très bel accueil, sympathique et ouvert aux discussions, très bon renseignements, magasin super agréable et, pour la livraison, des livreurs hyper sympathiques, consciencieux, très propres et très polis et à l'heure dite: que du bonheur pour nous.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus et le matelas proposé, dans notre budget, selon le besoin a été plus que respecté. Nous avons été bien conseillés. La livraison a été plus rapide que prévue et le livreur a été d'une grande gentillesse. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI I.

  • 5 / 5
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    Je suis ravi de mes achats Une responsable au TOP cela devient très rare à notre époque je recommanderais vivement votre magasin pour votre professionnalisme.encore un grand merci à votre équipe 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 4 / 5
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    L'accueil a été quelque peu sec puis s'est quelque peu adouci au moment de la visite en magasin quand j'ai passé commande. La commande a pu être livrée (vue l'urgence pour mon épouse de retour d'hospitalisation) dans un délai très rapide, avec une bonne synchronisation livreur/client. Parfait aussi la livraison et le montage rapide et propre du matériel. La reprise de l'équipement à remplacer s'est faite sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, très professionnel, suivi des commandes et information tel du client, bref un vrai service.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.

  • 5 / 5
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    Un accueil super...une vendeuse à l'écoute, très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE N.

  • 5 / 5
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    Excellent service, équipe très aimable et compétente ( cela change d'autres magasins visités le même jour !). Livraison le jour prévue, rien à dire, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait renseignements précis

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil , commerçant réactif , service livraison très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC PIERRE K.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa, magasin bien achalandé, prix tres corrects, il y a vraiment tout.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Intervention SAV en temps et en heure. Après essais tout est OK.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à Béatrice très professionnelle .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.

  • 5 / 5
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    Hyper satisfaite de mon achat pour cette fois !

    Avis du , suite à une expérience du par ELLA 2.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et conseil ,comme à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE PIERRE B.

  • 5 / 5
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    LE MATERIEL EST AU TOP< L'INSTALLATION A ETE FAITE AVEC UNE GRANDE PROFESSIONNALITE. JE RECOMMANDE CE MAGASIN

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, la conseillère a pris le temps de m'orienter vers les matelas qui pouvait me convenir en me posant des questions sur mes habitudes de sommeil. Elle m'a fait tester différents matelas avec le prêt d'un oreiller, en prenant soin de contrôler mon dos en position allongée et sur le côté. J'ai fait mon choix, reçu mon matelas et j'en suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE Z.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé pour l achat de mes oreillés

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Super accueil et en plus arrangeant car je n'avais que la possibilité de venir entre 12 heures et 14 heures et Mr Steeldant m'a attendu. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Super magasin,ils connaissent leur métier et donnent de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    bon accueil ,bons conseils , livraison comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil, bon conseil, bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN A.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils adaptés et qualité des literies proposées

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et conseils, livraison top ponctuelle

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

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    Parfait ! De bon conseil, livraison confirmée la veille et livreur très cordial et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAULD LUC ET BERNADETTE S.

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    Le conseil, la qualité, le résultat....Nous dormons beaucoup mieux... Un grand merci à Grand Litier.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

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    très efficace,super

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

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    Le matelas a été livré le samedi 22 mars 2025 et je remarque déjà un creux au niveau de mon dos

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous constatez déjà un creux sur votre matelas. Le magasin va vous contacter rapidement afin de faire le point avec vous et de mettre en place les démarches nécessaires pour solutionner ce problème. Bien cordialement, L’équipe de Grand Litier Courbevoie

    Réponse de Danielle S
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    Aujourd'hui 25 avril 2025, j'ai reçu un appel téléphonique de M. Saïd El Aaly qui a bien pris acte de de ma réclamation. Il viendra vérifier l'état du matelas et je suis très satisfaite de sa promptitude à réagir.

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    Très bon accueil. Très satisfait de notre achat. Nous recommandons votre magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.

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    Pas trop ravie de mon achat Matelas peu confortable

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre matelas ne vous apporte pas le confort attendu. Ce modèle donne généralement entière satisfaction à nos clients et présente rarement des défauts, c’est pourquoi nous aimerions en savoir plus. Nous vous invitons à vous rapprocher du magasin afin que nous puissions comprendre ce qui ne vous convient pas et trouver ensemble une solution adaptée. À très bientôt, L’équipe du magasin de Cabestany

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    déçus par notre acquisition.Matelas trop épais trop lourd. Impression demauvaise planéité quand onest allongé. Douleurs lombaires après seulement huit nuits d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre nouvelle literie ne vous apporte pas entière satisfaction pour le moment. Il est important de savoir qu’un matelas neuf demande souvent un temps d’adaptation, en moyenne une quinzaine de jours. Le corps met un peu de temps à s’habituer à un nouveau soutien, surtout après un changement de confort ou de technologie. Cela dit, votre confort reste notre priorité. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin Grand Litier : notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner, d’évaluer la situation et de vous proposer des solutions adaptées. À très bientôt, L’équipe Grand Litier Domérat

    Réponse de Anonymous R
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    nous sommes passés à Domérat hier jeudi 24-04 et m. le directeur du magasin nous a dit exactement ce que votre mail reprend. Nous allons donc patienter quelques temps et ne manquerons pas de vous tenir au courant de l'évolution de la situation début mai.

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    très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N.

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    Bon accueil .La personne était de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.

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    Très bien accueilli Personnel a votre écoute souriant et commande faite en début après midi matelas livré en fin après midi

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

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    Pas facile de changer sa literie ! Les conditions d'un bon sommeil évoluent avec l'âge. Chez Grand Litier, nous avons trouvé un vaste choix de marques et de modèles, une équipe très accueillante et chaleureuse, très professionnelle aussi, à l'écoute du client et de ses attentes. Nous avons également pu vérifier que la possibilité de changer de matelas au terme de 15 nuits n'est pas du bluff ! Nous pensions vraiment avoir fait le bon choix, mais le premier matelas choisi, bien que très confortable, était incroyablement chaud. Grand Litier a accepté de le changer, conformément au point 3 de leurs engagements. Les livraisons ont été impeccables dans les deux cas. Encore un grand merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

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    Très bon accueil et personne très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

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    Très bon accueil et excellent service après-vente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

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    qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

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    Excellent accueil et qualités de services irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.

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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.

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    Ravi de l’achat et c’est pour ça que je met 2 étoiles. Moins de la fausse promesse du vendeur sur les délais de livraison. 2 mois pour avoir un lit alors qu’on m’avait promis de me livrer avant/pendant mon déménagement. Au final j’ai du dormir 3 semaine sur un matelas gonflable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, Merci pour votre confiance malgré votre déception, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison que vous avez subi. Malheureusement, le fabricant a rencontré des retards de production indépendants de notre volonté, ce qui a impacté les délais annoncés. Nous aurions dû être plus prudents dans nos engagements, et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela vous a causés. Bien cordialement, L’équipe du magasin de Saint Priest

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    Magasin comme on aimerait en voir plus souvent, personnel intéressé par son travail...accueil conseils et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

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    Nous avons été bien accueillis et Sommes ravis de notre achat Livraison dans les temps Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Vendeur très professionnel, à l'écoute, et de très bons conseils. Au final: très, très, très !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

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    Accueil, renseignements, disponibilité, tout est pro dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

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    tres bien acceuili p ar les vendeurs ainsi que le livreur tres competent.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET ROSELYNE B.

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    Très bon accueil, à notre écoute pour nos besoins Personnel de livraison du magasin agréable aimable et aussi à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis. Livraison dans les délais. Nous sommes satisfaits de notre achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Très bon accueil , et aide pour le choix des produits parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.

  • 5 / 5
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    trés bon accueille ,de très bon conseille,très professionnelle.respect de la date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

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    Très bon accueil dans le magasin.Le vendeur a pris le temps de monter différents modèles et a été à l’écoute de notre besoin. La livraison s’est déroulée très rapidement avec la encore un personnel aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE ET YANNICK N.

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    tout est ok chez grand litier!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.

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    Très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par RENE ET MARTINE V.

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    l'article reçu n'est pas celui commandé: il est abimé, sali et rouillé à plusieurs endroits. Je souhaite être remboursé ou que l'article soit échangé Le lit, sommier et canapé devaient être livrés le 26 mars; ce rendez-vous a été reporté trois fois, ne tenant pas compte de mes disponibilités (je suis hospitalisé toute la semaine en hôpital de jour du lundi au vendredi). La livraison m'a été imposée le 7 avril à 13h et les livreurs ne sont arrivés qu'à 16h.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT 3.

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    TRES BON ACCUEIL COMPETENCE ET ECOUTE DE LA VENDEUSE JE RECOMMANDE CE MAGASIN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

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    dejà répondu

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

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    Conseil, service et qualité du sommier, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

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    Tout a été parfait du conseil jusqu’à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis, la commande a vite été effectuée, malheureusement nous avons vécu quelques soucis de date de livraison qui se sont bien terminés. La qualité de la literie est excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE W.

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    Problème de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseils, produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Les conseils sont excellents

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.

  • 5 / 5
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    J’attends la livraison pour confirmation si non super négo et bonnes réponses à nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

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    Très bon accueil, vendeur à l'écoute, satisfaits de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ET NADEGE 3.

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    Excellent conseil dans le cadre d'un achat de literie. Sujet à des douleurs cervicales j'ai suivi le conseil d'acheter en complément un oreiller ergonomique au prix assez élevé mais qui a transformé mes nuits. Merci à Chrystel.

    Avis du , suite à une expérience du par GILDAS S.

  • 5 / 5
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    Accueil, professionnalisme et sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    accueil, disponibilité, courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL ET FRANÇOISE D.

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    Excellent accueil comme toujours et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis par le vendeur, Sébastien. Il nous a très bien conseillés, a pris le temps et nous a donné tous les conseils souhaités, avec beaucoup de gentillesse. Il a, de plus, assuré la livraison. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.

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    acceuil parfait trés aimable et produit au dela de nos esperances.un grand bravo!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Conseillère très à l'écoute, a su trouvé rapidement le produit qui pouvait me convenir.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait depuis la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.

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    Rien dire c’est PARFAIT PERSONNEL AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

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    Très bon accueil et conseils pour notre achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

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    Très bien accueillie, très bien conseillée. Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.

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