Avis clients de Grand Litier Annemasse

Evaluations clients Grand Litier Annemasse

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  Très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par STEPHANE V.

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  Un très bon professionnalisme pour conseiller la meilleure literie, choix de lits et de matelas de qualité

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MICHEL N.

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  Accueil très sympa, magasin bien achalandé, prix tres corrects, il y a vraiment tout.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYMOUS M.

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  très bien accueilli et très pro

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DOMINIQUE B.

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  Magasin d'Annemasse EXTRA pour l'accueil, les compétences, les échanges très professionnels..... Hélas Le magasin d'Epagny n'a aucune de ces qualités, surtout dans le prix final !!!

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LUC C.

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  J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la gentillesse et l'empathie de Mandy et Steve qui ont toujours été à l'écoute et disponibles, l'atmosphère du magasin de Ville-L-Grand est très agréable, sans aucune pression de la part de ces deux belles personnes. Ariane

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ARIANE B.

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  Depuis la fabrication jusqu’à la livraison, aucun délai n’est respecté. À la fabrication, ils ont attendu la 4ème semaine pour s’apercevoir qu’ils n’avaient pas les vérins motorisés en stock pour ma commande. Le client qui a tout payé d’avance, est piégé et doit tout subir. 4 semaines de délai deviennent 8 semaines ! Avec ça, je me suis entendue dire que «  j’étais trop rigoureuse et n’avais aucune tolérance ». … A la livraison, le plateau-sommier a été égaré: 1 semaine de plus! Finalement tout est arrivé le 13 Mars, mais on a encore pris 1 semaine pour me programmer une livraison le 20 Mars! Aucun effort pour moi Entre temps, l’organisatrice des livraisons me rappelle car elle ne savait plus ce qu’il fallait encore me livrer ou pas. Une confusion totale. Elle me dit alors que je serai livrée le 27 Mars !!! Je proteste vivement… et elle s’aperçoit alors que ma livraison est déjà programmée le 20 Mars entre 9h et 14h. Je proteste et demande une indication de tranche horaire de 2 heures maximum elle refuse et me dit que les livreurs m’appelleront 30 minutes avant. J’ai attendu depuis 9h Et ils ne m’ont jamais appelée. Livraison à 14h. 5 heures d’attente. Je suis furieuse d’être celle que tout le monde fait attendre!

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par HELENE G.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons d’abord à vous présenter nos excuses pour les délais accumulés, notamment dus effectivement à une rupture de stock sur un type de vérins au moment de la fabrication. Il est vrai que ces aléas ont rallongé les délais initialement annoncés, et nous en sommes désolés. Dans ce contexte, un geste commercial vous a été accordé pour témoigner de notre bonne foi et de notre volonté de vous satisfaire malgré les imprévus. Concernant la livraison, nous faisons appel à des transporteurs qui s’efforcent de respecter les créneaux horaires. Malheureusement, des aléas peuvent survenir en cours de tournée (embouteillages, installations plus longues que prévu, etc.). Cela ne justifie en rien votre attente prolongée sans appel, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous souhaitons vous assurer que notre équipe est à votre écoute et fait le maximum pour vous offrir un service à la hauteur. N’hésitez surtout pas à nous appeler directement au magasin si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous restons disponibles et pleinement impliqués pour que la suite de votre expérience soit plus sereine. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier de Ville-la-Grand

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  Bon produit, bon ACCEUIL !!!!

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MAXIMIANO M.

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  Une excellente adresse avec des produits de qualité et un très bon commercial.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par THIERRY M.

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  J'ai reçu deux parties identiques pour les coffres, du coup j'attends la partie droite du coffre qui doit être faite en usine. Pour l'instant le lit est très dur pour moi, mais cela convient à mon mari. Nous n'avons pas reçu nos cadeaux en même temps que la livraison: Housse de lit et protège-matelas. Nous espérons que notre coffre arrivera vite. J'ai dû moi-même appeler pour avoir des nouvelles de la livraison. Dommage de ne pas informer les clients sur les problèmes rencontrés.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par SONIA L.

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  Parfait !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par STEVE P.

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  Magasin.super , vendeur au top et qui connaît ses produits Très contente de mon achat

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CELINE H.

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  choix et qualité dans ce magasin

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JACQUELINE H.

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  J ai été chaleureusement accueilli par le vendeur, avec de bons conseils j’ai pu choisir un ensemble matelas et sommier de qualité. Les tarifs sont exceptionnels en période de solde. La livraison a été effectuée de manière efficace.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MANOLIS A.

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  Excellent accueil. Pertinence des conseils

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par SOLANGE C.

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  Très bien, service impeccable, rapide. Je recommande !

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par MIC M.

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  Parfait

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CATARINA, OSCAR D.

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  Bonne accueil

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par MURIEL C.

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  TRES BIEN ACCUEILLI ET RENSEIGNE. SUIVI COMMANDE ET DELAI DE LIVRAISON RESPECTE

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par DENIS P.

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  Accueil agréable en magasin. Le vendeur est à l'écoute du client et ne le presse pas pour conclure la vente. Très appréciable ! Je recommande !

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par DOMINIQUE A.

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  Accueil et compétence

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par ALAIN B.

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  Tout a été parfait, livraison comprise dans un autre département éloigné. Un vendeur attentif et agréable.

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par NICOLAS P.

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  Super efficace et le lit est superbe. Steve a Annemasse nous a tenu au courant et a reussi a livrer plus tot que prevu.

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 08/06/2024 par DAN M.

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  Bon conseil

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par ANCA P.

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  Nous avons été très bien reçu par les vendeurs et servis rapidement

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par RUTH H.

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  très bon accueil, de bons professionnels de la literie

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par CHRISTOPHE ET FABRICE A.

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  bon accueil, bon suivi je recommande ce magasin

  Avis du 29/06/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par MARIE V.

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  Très bon accueil en magasin et grande attention à ma demande. Steve aussi été très attentif à mes demandes d'informations postérieur à l'achat. Sourire , patience , écoute ont été au rdv pour me satisfaire. Je suis enchantée...il ne reste plus qu'à essayer les 4 lits achetés !

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par FRANÇOISE C.

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  Très bon accueil, personnel disponible, très professionnel. Les explications détaillées des différents articles nous ont aidé à bien faire notre achat .

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par MARYSE D.

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  Depuis que je dors dans le lit que j'ai acheté chez vous, je n'ai plus mal au dos, je dors comme un bébé, merci des bons conseils, ma vie s est transformée c est le bonheur !!!

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CHANTAL D.

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  Excellent service

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CRISTINA B.

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  Suite à une erreur dans la commande, la réponse a été très professionnelle. Nous l'avons donc appréciée

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par BERNARD B.

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  La vendeuse était très sympathique et très compétente. Nous sommes contents de notre achat

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par PIERRE V.

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  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par PHILIPPE H.

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  Rapide efficace et disponible. Idem pour le retrait

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par MATTHIEU V.

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  J'ai été bien accueillie en boutique et ai trouvé un bon matelas, malheureusement nous ne l'avons toujours pas reçu après deux mois d'attente.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 04/11/2023 par ALEXANDRA R.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait pleinement satisfaite, mais toutefois désolés que suite à un aléa chez notre prestataire de transport vous n'ayez été livrée que maintenant. Soyez certaine que cet impondérable n'est pas représentatif de notre service en général. Nous espérons que vous passez de belles nuits sur votre nouveau matelas, et que nous aurons le plaisir de vous revoir en magasin. Bonne fin de journée.

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  Très bon accueil et bon conseil

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ERIC P.

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  bon accueil. Vendeur très à l'écoute ,sympathique et de bon conseil. J'attends maintenant la livraison prochaine

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GABRIELLE R.

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  De suite j’ai trouvé ce matelas très confortable ! Merci j’ai été bien conseillée. Je vous remercie et l’accueil avec la vendeuse était très sympathique !

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par LUCIENNE P.

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  Accueil,professionnalisme, bon conseillé Nous recommandons

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par SEBASTIEN D.

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  Bon accueil, super délais , la livraison c'est bien passée

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par THÉOPHILE H. *

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  Très bien accueilli et très bon conseil

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LOUIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous n'avons pas été tenu informé du retard de la commande. Livraison 10jours après réception de la commande.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHRISTOPHE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil, et très bons produits

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MADELEINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil parfait. Explications très claires. Livraison dans les temps

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LUC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience, les vendeurs sont très accueillant et leurs conseils sur les produits sont au top

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel compétent et très sympathique

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARTHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique