Avis clients de Grand Litier - Sanary-Sur-Mer

Evaluations clients Grand Litier - Sanary-Sur-Mer

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  Bonjour, j'ai trouvé le bon conseil, par contre les pratiques commerciales sont très limites. Cordialement.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ERIC C.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Nous sommes étonnés par ce retour d'expérience qui nous apparaît comme étant totalement injustifié. En effet, suite à un changement de dimension de literie, nous avons procédé à un échange et une relivraison gratuitement. Et nous vous avons fait une très belle remise sur la différence de prix entre les deux modèles. Cette remise, que vous avez négocié avec force et insistance, vous a d'ailleurs été accordée en toute transparence. Afin de vous convaincre que nos prix étaient justes, nous avons du vous montrer le prix d'achat HT auprès de notre fournisseur. On ne peut pas être plus transparents et intègres qu'en ce cas présent. Nous vous souhaitons toutefois de belles nuits sur votre nouvelle literie. L'équipe de Grand Litier Sanary

  Réponse de ERIC C

  

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  Bonsoir, suite à un changement de dimension, votre conseil m'a convaincu. Vous m'avez alors fait une proposition qui n'était pas du tout en adéquation avec votre offre initiale, ayant payé la totalité à la commande vous avez refusé toute éventualité pour un remboursement, ce sont ces pratiques commerciales que je dénonce, vous m'avez mis dans une position très inconfortable. Vous ne m'avez jamais montré les prix de votre fournisseur qui de toutes les façons n'a aucune valeur de preuve de vos conditions avec ce fournisseur. Le ton ironique de votre dernière ne vous met pas en valeur. Cordialement. Eric Charpentier

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  nous avons été très bien reçus par votre,employée (Letitia) qui est charmante et de bons conseils.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par FELICIEN B.

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  Vendeuse aimable et très bonne conseillère.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par FREDERIC A.

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  Très bon accueil Rapidité de livraison

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MAX B.

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  Très bon accueil dans ce magasin

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CLAUDINE D.

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  L’accueil en magasin était très bien et la vendeuse sympathique. Les produits sont cher, mais à priori de la qualité et du haut de gamme, sur ces points je ne pourrai donner un avis qu'après utilisation du lit. La livraison s'est moins bien passée (il manquait un produit), ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps, surtout qu'elle n'est intervenue qu'à la fin du créneau de 2 heures annoncé. Visiblement tout le monde a fait de son mieux pour nous satisfaire, donc si l'ensemble sommier + matelas acheté tiens ses promesses dans le temps, l'expérience sera positive.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par NOËL P. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous renouvelons nos excuses pour cet aléa rencontré et vous souhaitons de très belles nuits à venir.

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  excellent accueil et très professionnels

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARGAUD B. *

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  Très bons conseils de la vendeuse qui a pris du temps pour tout nous expliquet. Un bémol, à la livraison nous avons reçu des pieds de lit ronds au lieu de carrés et après réclamation il y a une semaine je n ai pas de nouvelles.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par SYLVIE R. *

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  Bien accueilli bon produit livraison parfaite

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par LUCY D. *

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  Très satisfait de l'accueil et des conseils.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par AGATHE A. *

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  Avons été très bien accueilli et très content de notre achat

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CHRISTIANE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique