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Résumé des avis
Le Grand Litier de Lescar se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la disponibilité des vendeurs, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
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Franck G.
29 janv. 2026
Avis vérifiétrès bons conseils très bon produit
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Claude/chantal L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéc'est mon deuxième achat chez vous en peu de temps!!! si je suis revenu c'est que j'étais satisfait de vos services.
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Anonymous C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Anissa M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLe vendeur a su me conseiller et je suis très contente de l’achat de mon sommier. De plus grand Thi travaille avec un service de livraison top. Je recommande donc cet enseigne.
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Sylvia C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un coussin à 209€. Après une nuit difficile (maux de tête et mal aux cervicales) le coussin ne me convenait pas mais impossible de le changer pour "des raisons d'hygiène " selon le responsable (même si dans le magasin les coussins d'essais ne sont pas protégés !). Lorsque vous avez des problèmes de cervicales; allez sur les sites en ligne qui vous proposent un essai de quelques nuits et qui indiquent bien qu'un essai de quelques minutes en magasin n'est pas suffisant. Je confirme !
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes désolés que ce coussin ne vous ait pas apporté le confort espéré après la première nuit. Lors de votre visite en magasin, il vous a toutefois bien été précisé au moment de l’achat que les oreillers et coussins ne pouvaient ni être repris ni échangés pour des raisons d’hygiène. Vous avez pris le temps d’essayer plusieurs modèles en magasin et vous vous êtes arrêtée sur le Symphony M. À cette occasion, nous vous avions d’ailleurs recommandé la hauteur S, jugée plus adaptée pour un meilleur alignement des cervicales, mais votre choix s’est porté sur le modèle M. Nous comprenons parfaitement que le ressenti puisse évoluer une fois à domicile et regrettons sincèrement votre déception. Notre rôle reste avant tout de conseiller au mieux, en magasin, avec les essais possibles et les informations communiquées au moment de l’achat. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier Lescar
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Vincent et fernande E.
11 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre achat
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Claude V.
7 janv. 2026
Avis vérifiéNous n'avons pas été informés verbalement de la clause stipulée en tout petits caractères sur la facture et qui indique que le articles linge de lit ,couettes et oreillers ne peuvent être repris pour des questions d'hygiène ! Nous avons voulu rapporter et nous faire rembourser pour 2 des 4 oreillers achetés (142€ chacun !!) car trop grands; ces deux articles n'ont pas été déballés donc pas touchés , donc.. pas de problème d'hygiène , non ? Le gérant a refusé de les reprendre alors que je suis revenu en magasin endéans 7 jours calendrier. La loi commerciale concernant la rétraction et obligation de reprise n'est donc pas respectée.
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les oreillers, comme le linge de lit et les couettes, sont des articles en contact direct avec le corps. Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, ils ne peuvent être repris ni remboursés une fois emportés, conformément aux usages du secteur et à la réglementation en vigueur. Il ne nous est par ailleurs pas possible de vérifier s’ils ont été déballés ou non après la sortie du magasin. Enfin, l’achat ayant été réalisé en magasin avec remise immédiate des produits, le droit de rétractation ne s’applique pas dans ce cadre. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition en magasin pour échanger. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Lescar
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Julien P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Claude D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable Professionnel Attentif Compréhension totale Bravo
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Nicole B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe lit coffre a été livré et installé avec soin, et j’en suis très satisfaite. La tête de lit n’a pas encore été livrée, mais j’espère qu’elle le sera très prochainement. Malgré cela, le produit répond parfaitement à mes attentes et m’a permis de gagner beaucoup de place.
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Elisabeth et olivier J.
19 déc. 2025
Avis vérifiédans ce magasin nous avons trouvé un large choix de lits et literies, des conseils pertinents. Nous avons même pu essayer une literie dans une bulle "immersive", qui nous a permis de valider notre achat en toute sérénité.
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Guillaume D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable sérieux, vendeur très professionnel avenant et plaisant Je recommande
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Guillaume D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
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Adrien P.
5 déc. 2025
Avis vérifiétop, bon accueil et très bon suivi SAV
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Antoine et isabelle B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéMerci à votre conseillère Camille HUMBLOT pour son accueil son écoute et ses conseils Nous sommes très satisfaits du produit acheté et c'est avec plaisir que nous recommanderons votre magasin
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Florence C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils.
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Pierre B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil très professionnel très bon conseil
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Nadine B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et produit de qualité
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Christophe L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils également Mise à disposition du fourgon pour transporter le matelas au domicile
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Elodie et clement B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSuperbe magasin, accueil parfait, explications très claires, les conseils avisés ont été au rendez-vous ! Nous recommandons vivement !
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