Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à Cucq se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels de qualité. La satisfaction des clients est souvent mentionnée, avec une livraison efficace et rapide, même dans des conditions difficiles. De nombreux avis soulignent la compétence des vendeurs et leur écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à Cucq se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels de qualité. La satisfaction des clients est souvent mentionnée, avec une livraison efficace et rapide, même dans des conditions difficiles. De nombreux avis soulignent la compétence des vendeurs et leur écoute.
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Évaluations clients Grand Litier Cucq
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Très bon accueil et de très bons conseils. Livraison top. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Accueil - conseils ; de vrais professionnels formés pour vendre de la literie. Très satisfaite de l'achat ; je recommande sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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effectivement, bon accueil, bon service, bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL ET ANNE C.
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Accueil et conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Vendeur à l’écoute, serviable et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Je n’ai jamais reçu la facture
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE R.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre facture. Nous vous l'envoyons immédiatement. Cordialement. L’équipe Grand Litier Cucq
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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excellents conseils et livraison superbe dans des conditions difficiles : il y avait des travaux sur la voie publique le livreur a assuré
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Très bien conseillé et accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Produit de qualité livraison top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE B.
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Nous avons été bien accueillis, bien conseillés et livrés dans les temps. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Nous avons été bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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L’accueil et la fidélisation vis à vis du client est extrêmement appréciable
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.
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très bon accueil, et très bon conseil ,
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Nous avons été accueillis par un conseiller aimable dont c'était le 1er jour puis 1mois apres par une dame pour le règlement du solde pas très commerçante et assez sèche. Satisfait du produit et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Seulement 4 étoiles car il y a eu un problème de délai de livraison. Heureusement votre équipe sur place est formidable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
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Des professionnels de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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disponibilité et geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET CATHERINE L.
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Maxi, service et accueille Super, merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Très bon accueil avec conseils à l'appui. Livraison très rapide avec le personnel sympa. Très bon confort de notre literie.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOUILLET B.
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voulu changer de pied de lit mais commande ferme est définitive délais de livraison dépasser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC ET SONIA M.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Notre prestataire de livraison a pourtant bien prévu de venir à votre domicile afin de remplacer les pieds de votre literie. Ils vont vous appeler rapidement pour prendre rendez-vous. Nous sommes une nouvelle fois navrés pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition. L'équipe du magasin de Cucq-Le Touquet
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Accueil et professionalisme remarquables. Un oubli de colis a été réglé rapidement grâce à la réactivité de la directrice du magasin et aux livreurs très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Vendeuse formidable rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bravo à toute l équipe.Ponctuel, livreurs très aimables et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JANNINE D.
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Bon accueil et conseils. Livraison très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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accueil, professionalisme remarquables
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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très bon accueil , qualités des conseils super gentillesse .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET MARIE JO V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
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Très bien conseillé et très bon article
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
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Bon accueil, literie de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
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Très bien accueilli au magasin Bien conseillé La livraison très bien également
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
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Bon accueil, prix raisonnable. Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Moelleux à l'accueil et ferme ensuite ,je parle du matelas ... Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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C'est franchement moyen moyen, personnel pas très motivé pour certain
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL ET SANDRINE L.
Réponse de grandlitier.comSignalerChers clients, Nous sommes étonnés de votre retour concernant l'accueil en magasin. Notre équipe est habituellement reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers nos clients. Si vous avez rencontré un souci lors de votre visite, nous vous invitons à contacter directement le magasin afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier. Suite à la livraison de vos literies, nos prestataires nous avaient indiqué, mis à la part la fixation glissière remplacée par des équerres sur l'un des modèles, que tout s'était bien passé et que vous étiez satisfaits. Cordialement, L’équipe Grand Litier Le Touquet
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Accueil chaleureux et très bonne expérience du représentant
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Excellent accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Bon accueil, bons conseils, delai de livraison impeccable. Livraison sans probleme, livreurs très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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personnel pour la livraison aimable et compétent!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN T.
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Très bon acceuil conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par SARL S.
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Conseils,amabilité au rendez-vous. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
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Très bien accueillis et très bien conseillés . Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Très bien accueillis et avons reçu de très bons conseils que nous avons suivi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Nous sommes très satisfaits du magasin Grand Litier de Cucq : accueil très sympathique, bon conseil, délais de livraison respectés et livreur très aimable. Top !
Avis du , suite à une expérience du par HAFIDA ET OLIVIER L.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE J.
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Je ne connaissais pas votre magasin et j’ai été très bien reçu ,bien conseillé . Donc tout est positif
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Très rapide et personalisé
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Nous avons bien été conseillés par Céline, la literie est de grande qualité la livraison très correcte par contre le délai d'attente pour notre banquette BZ était un peu long commandée le 23 Janvier reçue le 8 Avril 2024, nous recommandons ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J. *
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Nous avons été bien accueillis, à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Service impeccable, bon conseil et prix competitifs. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Très bon accueil Très bon conseil Rapidité , service , écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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Très bon accueil Super service A l écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Accueil et écoute ont été très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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les vendeurs nous ont très bien conseillés.ils sont pro et très accueillants.les livreurs sont top.nous sommes ravis!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Bon accueil et bon conseil en magasin, livraison à l’heure, bonne installation
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Un accueil de qualité et professionnel, Céline (Grand litier Cucq) est à l'écoute de vos besoins et vous conseille. Nous sommes content de notre achat.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Très bi n conseiller par Céline, les oreillers super agréable et confortable !!! Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Excellent accueil excellent conseil . Suivi de livraison parfait. Nous recommandons les conseils de Céline.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Très bien accueilli et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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Céline a été une excellente conseillère et a assuré un excellent suivi de notre commande . Bravo à elle , il est rare d ‘avoir un si bon accueil . Nous avons alors acheté des oreillers qui nous ont été proposés à un prix promotionnel . Merci Céline.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Bien accueilli Bien conseillé Le transport est à revoir
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Très bien renseigné et bonne accueil de la personne au magasin du Touquet
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Très bon accueil, très bonne écoute et très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Tres bon accueil et service de la part de lequipe du magasin du Touquet. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N. *
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Bon accueil et conseil pour l'achat de sommiers et matelas , je recommande cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Très bien conseillé avec un très bonne accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Tres bon accueil et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Matelas correspondant à nos attentes. Sommier livré avec un pied central non réglable donc difficile à installer. D'après le magasin, c'est une erreur, il n'y aurait pas dû en avoir...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Bon accueil. À l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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Tres tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Très bon accueil et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Accueil, conseil , professionnalisme et gentillesse. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Très bon accueil, personnel compétent. Livraison effectuée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Nous avons été bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Bonjour produit conforme et très bonne accueil de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Très bon accueil mais le matelas est trop ferme
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos espérances. Pour le confort du matelas qui semble trop ferme, je vous invite à vous rapprocher du magasin du Touquet pour savoir si vous êtes éligible à l'assurance confort.
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Accueil excellent Délais respecté Nous sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Tout à été conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Bon accueil Conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Bon accueil au magasin Très pro Livraison à l heure dite et rapide Parfait état Bon achat enchantée Une amie a aussitôt commandé également
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Accueil et achat à priori satisfaisants Mais le forcing sur le règlement pour quelqu’un déjà client m’a laissé une conclusion malheureuse !! Un peu comme le dessert dans un restaurant !!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, nous vous remercions pour votre retour positif quant à notre accueil et à la qualité de nos produits. Bien évidemment, nous regrettons votre ressenti concernant votre livraison. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Ventes, le solde de la facture doit être réglée à la livraison. Nous ne pouvons déroger à cette règle, même pour nos clients fidèles. Finalement, tout est rentré en ordre et vous pouvez désormais profiter de nouvelle literie. En vous souhaitant de belles nuits.
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Un accueil de qualité, des conseils appropriés et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Très bon accueil et surtout de très bons conseils pour l’achat de notre matelas professionnels à l’écoute et arrangeants
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Marc Antoine qui nous a accueillis est très professionnel. Grace à ses conseils, nous sommes ravis de nos achats.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Très bien accueillis, bien informés et conseillés. Contents de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Nous avons été très bien accueilli dans le magasin à l’occasion de l’achat. C’est au moment de la livraison que tout s’est compliqué. Responsable du magasin peu aimable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Personnel très compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Petit problème finalement résolu à cause de la largeur des pieds choisis
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Très bon accueil, disponibilité et conseils Ai apprécié le fait d avoir le temps de réflexion
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Je recommande vivement ce n magasin
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ K. *
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Accueil, conseils pertinents , qualité des produits , grand choix et délai respecté, que demander de plus !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Tout était top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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BON ACCEUIL GENTILLESSE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Très bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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Très très bien accueillie par Marc-Antoine, bien conseillée. Merci pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande déjà ce magasin à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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De très bonne qualité et livreur fort gentils
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Excellent accueil avec renseignements et démonstration de Marc Antoine au magasin à Cucq ainsi qu'au téléphone pour le choix final, la commande, le paiement à distance et même jusqu'à la livraison à domicile très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Excellent accueil et respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Une vendeuse ultra réactive et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Très bon accueil, des offres dans l'achat, des vendeurs souriant et très professionnels. Donne envie de faire les prochains achats.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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bon accueil, bon conseil, et livreurs trés correctes.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Ravis de notre achat.accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Prestation conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *
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Équipe dynamique et professionnelle toujours avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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très bon accueil beaucoup de choix personnel professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Commande par téléphone RAS
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Bonjour, Très bon accueil, très bon vendeur qui a pris son temps et qui a su nous conseiller . La livraison s’est très bien passée . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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l'équipe du magasin du Touquet est au rendez vous : accueil suivi et conseils sont au rendez vous afin de nous satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Accueil sérieux et qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Merci tout est Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Nous avons ete bien accueillis et bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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je suis contente de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Accueil et conseil de qualité, adapté à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Ravis de notre achat et de l accueil ainsi que des conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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SUPERBE ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Accueil chaleureux et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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bon accueil, bon échange
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *
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rien à dire livraaison dans les délais livreurs attentionnés et très agréables
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Tout est parfait Qualité et service
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Bonne literie de qualité- livraison parfaite avec installation.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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SUPER ACCEUIL BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Très bonne accueil très bon conseil Plus de reveil nocturne du aux douleurs dorsales couchage parfait Un gros investissement mais qui change la vie (matelas tempur)
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Bon conseil et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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Très bon accueil. Très bons conseils et très bonne remise aussi! Les délais de livraison ont été respectés et la livraison a été très professionnelle (le livreur a prévenu 30 minutes avant de sa venue).
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Très bon accueil Très bonnes explications Un regret commande passée plus de 2 semaines après notre passage pour un regroupement de commandes ! Réception quand même pour la date limite
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Personnel accueillant, donnant de très bons conseils. Rapidité de la commande et livraison parfaite, respect des horaires. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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bien accueilli parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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N a pas été à l écoute de mes demandes, j ai demandé 2 sommiers 2 matelas pour 1,60 x 2,00 Au lieu de me mettre 8 pieds j en ai 4 et 2 pieds en ferraille qui rejoints les 2 sommiers . , résultat : impossible de les déplacer pour nettoyer dessous, lit trop haut on aurait du me sensibiliser sur la Ht du sommier et du matelas Au final, je suis mécontente
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour Madame, Sous certaines conditions l’Assurance Confort Grand Litier permet de changer de modèle si celui-ci ne convient pas. Je vous invite à vous rapprocher de votre magasin pour savoir quelles actions sont à mener. Olivier, Service Expérience Client.
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Nous avons bénéficié d un très bon accueil et des conseils avisés
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Le gérant du magasin de Cucq manque d'authenticité et d' honnêteté . Il nous a menti sur les éléments suivants lors de notre achat : Le prix du devis inférieur au prix d'achat, les frais de livraison à ajouter, le matelas non disponible en stock . Des surprises peu agréables car le gérant nous avait dit lors de l'achat le contraire (facilité de livraison , matelas disponible de suite ...).
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous nous étonnons d'un tel retour concernant le magasin de Cucq. Nous nous efforçons d'assurer la meilleure relation possible avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité, en respectant toujours les engagements pris sur le bon de commande validé. Aussi avez-vous été immédiatement prévenu par téléphone et par mail du délai rallongé sans émettre de réserve. Le délai semble souvent trop long lorsque l'on a hâte de tester sa nouvelle literie, nous vous souhaitons désormais de très belles nuits ! Cordialement, Olivier, Service Expérience Client
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Bon accueil Bon suivi
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Très bonne transaction. Tout à été fait par téléphone et je suis satisfaite de mon matelas, de mes draps et de mon sommier
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Très bon accueil et livraison très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE O. *
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Excellent accueil, très bien renseignés, nous sommes ravis de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Accueil parfait, les deux personnes se sont très bien occupées de nous et conseillé, service de livraison parfait également avec des livreurs super agréables et très disponibles pour faire en sorte que tout soit fait au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Bon accueil . Bon produit
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SATISFAIT DE MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL I. *
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Magasin très accueillant , très réactive et professionnel .. petit bémol un petit geste commercial serait des fois très appréciable
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compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Accueil très courtois , délai de livraison respecté , et livreurs installateurs très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Très pro
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Le responsable du magasin ne portait pas de masque et mangeait une pomme en nous accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerEffectivement, vous êtes arrivés juste au moment où, sans client en magasin, il s’octroyait une petite pause méritée…
Réponse de Nicole LSignalerDans les circonstances actuelles, il devait nous dire avec son masque : je m'accorde une pause pouvez vous revenir dans un quart d'heure et ne pas nous dire qu'il était à plus de un mètre de nous... Par ailleurs le virus restant actif pendant un long moment sur les textiles, le port du masque devrait être constant par les employés du magasin pour ne pas contaminer les literies que les clients essaient. Si ces employés veulent s'octroyer une pause, ils vont dehors ou dans un local réservé à cet effet pour manger, fumer ou boire sans le masque.
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Très bon accueil, le produit est d'une très grande qualité, et les livreurs installent avec un grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Très mal accueillis. L' intérêt ++++ est de faire signer le client qui n'a plus qu à payer sans rien dire avec mauvais renseignements. Prix élevés, aucune confiance dans les propos du vendeur qui ne connaît pas ses produits, livraison un mois après la date promise sur le bon de commande,livreur très agréable, bon de livraison signé et payé toujours en attente de la réception de la facture définitive comportant les garanties.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerDans les magasins Grand Litier le consommateur a toujours le choix d’acheter, la possibilité de vérifier les prix, d’accéder à la fiche technique du produit. Le descriptif technique est également détaillé sur le devis et/ou le bon de commande remis lors de l’achat. L’envoi de la facture acquittée est déclenché par la réalisation de la livraison et par l’encaissement du solde dû, elle vous a été envoyée. Les conditions de la garantie commerciale du fabricant sont consultables en magasin, sur le site internet Grand Litier et sur le site du fabricant, un livret accompagne la livraison de chaque produit. Enfin, il est vrai que la réorganisation des approvisionnements, de la production, de la logistique dans le contexte COVID, en plus des congés annuels, a engendré certains retards chez la plupart des fournisseurs. Nous subissons avec nos clients cette situation tout à fait exceptionnelle pour laquelle nous vous renouvelons nos excuses.
Réponse de Bernard CSignalerEffectivement le bon de commande est en ecriture manuscrite. Il est bien specifié : matelas "SPHERE " en SOJA et sur le descriptif fourni sur la facture il n'est inscrit nul part Matelas en Soja, mais polyurethane sans précision, sur le deuxième matelas "PURE"Latex , il est bien spécifié LATEX. Ceci demande une explication ou un manque d'information.
Réponse de grandlitier.comSignalerTandis que le conseiller de vente met en avant les spécificités d’un produit par rapport aux autres, le descriptif en reprend en détail l’ensemble des caractéristiques, même les plus communes.
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Accueil parfait et excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Produit de qualité et service de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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10 Très bon accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Très bon accueil,bons conseils ,compétences, respect des rendez-vous et livreurs efficaces et très sympathiques.Je recommande "Grand Litier" à Cucq
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Fourniture, Livraison : Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Accueil très agréable et professionnel malgré la situation actuelle. Un large choix de literie et du très beau linge de lit. Un conseil très pro, je recommande vivement.Merci pour votre disponibilité et vos conseils grâce auxquels je dors mieux.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Achat réussi avec une équipe professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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bon acceuil et renseignement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Très bon accueil mais j’ai trouvé moi même le matelas qui me convenait . Je ne voulais pas de matelas à ressorts qui semble être vos préférences mais pas les miennes . Très contente de mon achat . Livraison et reprise impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Très bel accueil , très compétent, connaissant bien son métier et literie de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Bonjour Très bon accueil avec respect des règles actuelles Par contre forte déception, très forte déception après mon achat en constatant qu’une de mes meilleures amies a bénéficié d’une réduction importante sur son matelas alors que moi malgré une demande a posteriori du faîte de cette information rien n’a été fait même pas un geste sur ma deuxième commande , un coffre de lit ou sur des draps , Alezes ou couette. Je trouve cela Très décevant. De plus je n’avais pas demandé de réduction car sur tous les autres matelas proposés, il y avait pratiquement 30 % de réduction je pensais donc bêtement à l’évidence qu’il y avait également une réduction sur ce modèle ce qui n’était pas le cas du tout C’est dommage car sinon oui c’est un bon magasin Je le recommande donc SOUS réserve mais en oubliant pas de négocier avant la décision
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous remercions pour votre retour, notamment concernant notre accueil. Tous les modèles ne sont pas concernés par l’opération commerciale en cours, et le modèle que vous avez choisi n’en faisait pas partie, celui sélectionné par votre amie, si. Mais l’important est d’avoir pu choisir parmi tous nos modèles celui qui vous convenait le mieux.
Réponse de Georges BSignalerHum hum 🤔
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Proposition de paiement en 3 fois qui ne s'est pas concrétisée...dommage ce décalage entre promesse et réalité...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous sommes désolés de ce malentendu, nous avions effectivement évoqué les différentes facilités de paiement accordées à nos clients, mais nous n’avions pas saisi votre intérêt pour l’une d’elles d’autant plus que vous avez remis un chèque global à notre livreur.
Réponse de Dominique BSignalerBonjour, merci de votre réponse mais celle ci n'est pas correcte. Vous dites n'avoir pas saisi mon intérêt pour une facilité de paiement...dommage car j'avais signé le bon de commande qui précisait justement cela ...et vous me reprocher presque un règlement en un chèque global au livreur alors que je n'ai fait que répondre à son injonction. Vous allez vite en besogne et vos réponses manquent de tact. Ceci dit, je suis très satisfait de la literie et c'est le principal non ? Salutations
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, et merci pour votre message. Le magasin informé va vous contacter sans tarder. Nous vous souhaitons de très belles nuits ! :-)
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