Avis clients de Grand Litier Cucq

Evaluations clients Grand Litier Cucq

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  Maxi, service et accueille Super, merci

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec conseils à l'appui. Livraison très rapide avec le personnel sympa. Très bon confort de notre literie.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHRISTIAN B.

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  très bon service

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par DOUILLET B.

• 2 / 5

  

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  voulu changer de pied de lit mais commande ferme est définitive délais de livraison dépasser

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN LUC ET SONIA M.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Notre prestataire de livraison a pourtant bien prévu de venir à votre domicile afin de remplacer les pieds de votre literie. Ils vont vous appeler rapidement pour prendre rendez-vous. Nous sommes une nouvelle fois navrés pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition. L'équipe du magasin de Cucq-Le Touquet

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  Excellent accueil

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANNIE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil et professionalisme remarquables. Un oubli de colis a été réglé rapidement grâce à la réactivité de la directrice du magasin et aux livreurs très sympathiques.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse formidable rien à redire.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Bravo à toute l équipe.Ponctuel, livreurs très aimables et sympathique.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JANNINE D.

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  Bon accueil et conseils. Livraison très bien.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN D.

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  accueil, professionalisme remarquables

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par BERNARD M.

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  très bon accueil , qualités des conseils super gentillesse .

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 18/10/2024 par CHRISTIAN ET MARIE JO V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par CLAUDINE V.

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  Très bien conseillé et très bon article

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par ARLETTE B.

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  Bon accueil, literie de qualité

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par MARTINE N.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli au magasin Bien conseillé La livraison très bien également

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par DOROTHÉE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par CLAUDINE V.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prix raisonnable. Délai respecté

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par PIERRE D.

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  bon accueil et efficacité

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par MICHELE T.

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  👍👍👍👍

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Moelleux à l'accueil et ferme ensuite ,je parle du matelas ... Très bien conseillé

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par STEPHANE P.

• 2 / 5

  

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  C'est franchement moyen moyen, personnel pas très motivé pour certain

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par PASCAL ET SANDRINE L.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Chers clients, Nous sommes étonnés de votre retour concernant l'accueil en magasin. Notre équipe est habituellement reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers nos clients. Si vous avez rencontré un souci lors de votre visite, nous vous invitons à contacter directement le magasin afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier. Suite à la livraison de vos literies, nos prestataires nous avaient indiqué, mis à la part la fixation glissière remplacée par des équerres sur l'un des modèles, que tout s'était bien passé et que vous étiez satisfaits. Cordialement, L’équipe Grand Litier Le Touquet

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  Accueil chaleureux et très bonne expérience du représentant

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par EVELYNE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par HENRI D.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils, delai de livraison impeccable. Livraison sans probleme, livreurs très aimables.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par CHRISTIAN L.

• 4 / 5

  

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  personnel pour la livraison aimable et compétent!

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par LUCIEN T.

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  Très bon acceuil conseil au top

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par SARL S.

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  Conseils,amabilité au rendez-vous. Merci beaucoup.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par MICHEL Q.

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  Très bien accueillis et très bien conseillés . Personnel très professionnel

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par HENRI S.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et avons reçu de très bons conseils que nous avons suivi

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par PATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits du magasin Grand Litier de Cucq : accueil très sympathique, bon conseil, délais de livraison respectés et livreur très aimable. Top !

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 16/05/2024 par HAFIDA ET OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par RÉGINE J.

• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas votre magasin et j’ai été très bien reçu ,bien conseillé . Donc tout est positif

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par ALAIN P.

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  Très rapide et personalisé

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MATTHIEU D.

• 4 / 5

  

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  Nous avons bien été conseillés par Céline, la literie est de grande qualité la livraison très correcte par contre le délai d'attente pour notre banquette BZ était un peu long commandée le 23 Janvier reçue le 8 Avril 2024, nous recommandons ce magasin

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par SYLVIANE M.

• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis, à l'écoute de nos besoins

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par JULIETTE C.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, bon conseil et prix competitifs. Bravo

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par BENJAMIN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bon conseil Rapidité , service , écoute

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Super service A l écoute

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par NICOLAS C.

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  Accueil et écoute ont été très bien

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par PATRICK ET CATHERINE D.

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  les vendeurs nous ont très bien conseillés.ils sont pro et très accueillants.les livreurs sont top.nous sommes ravis!

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil en magasin, livraison à l’heure, bonne installation

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par JEAN-FRANÇOIS D.

• 5 / 5

  

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  Un accueil de qualité et professionnel, Céline (Grand litier Cucq) est à l'écoute de vos besoins et vous conseille. Nous sommes content de notre achat.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par ERIC L.

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  PARFAIT

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  Très bi n conseiller par Céline, les oreillers super agréable et confortable !!! Bonne continuation

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par CELINE L.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil excellent conseil . Suivi de livraison parfait. Nous recommandons les conseils de Céline.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par LUC C.

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  Très bien accueilli et conseillé

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par VINCENT R.

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  Céline a été une excellente conseillère et a assuré un excellent suivi de notre commande . Bravo à elle , il est rare d ‘avoir un si bon accueil . Nous avons alors acheté des oreillers qui nous ont été proposés à un prix promotionnel . Merci Céline.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par LUC C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ALAIN ET ELISABETH C.

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  Bien accueilli Bien conseillé Le transport est à revoir

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CATHERINE B.

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  Très bien renseigné et bonne accueil de la personne au magasin du Touquet

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MICHEL P.

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par HÉLÈNE B. *

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  Très bon accueil, très bonne écoute et très bons conseils.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et service de la part de lequipe du magasin du Touquet. Merci !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil pour l'achat de sommiers et matelas , je recommande cette enseigne

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé avec un très bonne accueil je recommande

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par JEAN R. *

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  Tres bon accueil et très bon conseils

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par JACQUELINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Matelas correspondant à nos attentes. Sommier livré avec un pied central non réglable donc difficile à installer. D'après le magasin, c'est une erreur, il n'y aurait pas dû en avoir...

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. À l’écoute.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par VINCENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bon service

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellents conseils

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LOUIS J. *

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  Accueil, conseil , professionnalisme et gentillesse. Parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel compétent. Livraison effectuée dans les délais

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DENIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour produit conforme et très bonne accueil de l'équipe

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par VICTOIRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil mais le matelas est trop ferme

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par AMÉLIE B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos espérances. Pour le confort du matelas qui semble trop ferme, je vous invite à vous rapprocher du magasin du Touquet pour savoir si vous êtes éligible à l'assurance confort.

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent Délais respecté Nous sommes très satisfaits

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été conforme à notre attente

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par DOROTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Conseils avisés

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au magasin Très pro Livraison à l heure dite et rapide Parfait état Bon achat enchantée Une amie a aussitôt commandé également

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ANAÏS L. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil et achat à priori satisfaisants Mais le forcing sur le règlement pour quelqu’un déjà client m’a laissé une conclusion malheureuse !! Un peu comme le dessert dans un restaurant !!

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ANDRÉ L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif quant à notre accueil et à la qualité de nos produits. Bien évidemment, nous regrettons votre ressenti concernant votre livraison. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Ventes, le solde de la facture doit être réglée à la livraison. Nous ne pouvons déroger à cette règle, même pour nos clients fidèles. Finalement, tout est rentré en ordre et vous pouvez désormais profiter de nouvelle literie. En vous souhaitant de belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Un accueil de qualité, des conseils appropriés et des produits de qualité

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ÉDITH B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et surtout de très bons conseils pour l’achat de notre matelas professionnels à l’écoute et arrangeants

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Marc Antoine qui nous a accueillis est très professionnel. Grace à ses conseils, nous sommes ravis de nos achats.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ADÉLAÏDE T. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LUCY C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueillis, bien informés et conseillés. Contents de notre achat

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par JÉRÔME T. *

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  Parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par OLIVIER M. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli dans le magasin à l’occasion de l’achat. C’est au moment de la livraison que tout s’est compliqué. Responsable du magasin peu aimable.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et très aimable

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Petit problème finalement résolu à cause de la largeur des pieds choisis

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, disponibilité et conseils Ai apprécié le fait d avoir le temps de réflexion

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ce n magasin

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par RENÉ K. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils pertinents , qualité des produits , grand choix et délai respecté, que demander de plus !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était top

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCEUIL GENTILLESSE

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce magasin

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien accueillie par Marc-Antoine, bien conseillée. Merci pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande déjà ce magasin à mon entourage.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  De très bonne qualité et livreur fort gentils

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil avec renseignements et démonstration de Marc Antoine au magasin à Cucq ainsi qu'au téléphone pour le choix final, la commande, le paiement à distance et même jusqu'à la livraison à domicile très rapide

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et respect des délais de livraison.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par FRANCK G. *

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  Une vendeuse ultra réactive et compétente.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, des offres dans l'achat, des vendeurs souriant et très professionnels. Donne envie de faire les prochains achats.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par GEORGES G. *

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  bon accueil, bon conseil, et livreurs trés correctes.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par SUZANNE L. *

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  Ravis de notre achat.accueil agréable.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  Prestation conforme à notre attente

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ANOUK V. *

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  Équipe dynamique et professionnelle toujours avec le sourire

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par MARGAUX J. *

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par RENÉ B. *

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  très bon accueil beaucoup de choix personnel professionnelle

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par téléphone RAS

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bon accueil, très bon vendeur qui a pris son temps et qui a su nous conseiller . La livraison s’est très bien passée . Cordialement

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  l'équipe du magasin du Touquet est au rendez vous : accueil suivi et conseils sont au rendez vous afin de nous satisfaire

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par MARTHE L. *

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  Accueil sérieux et qualité

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PAULINE L. *

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  Merci tout est Parfait

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par SUSANNE G. *

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  Nous avons ete bien accueillis et bien conseillés

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis contente de ce magasin

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil de qualité, adapté à notre besoin

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par JACQUES G. *

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  Ravis de notre achat et de l accueil ainsi que des conseils

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/10/2021 par CHARLOTTE R. *

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  SUPERBE ACCEUIL

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et excellent accueil

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, bon échange

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par SOPHIE J. *

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  rien à dire livraaison dans les délais livreurs attentionnés et très agréables

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par AURÉLIE D. *

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  Tout est parfait Qualité et service

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par BERNADETTE C. *

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  Très satisfaite

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par LUC L. *

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  Tres bon accueil

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par DANIEL P. *

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  Bonne literie de qualité- livraison parfaite avec installation.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par CORINNE C. *

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  SUPER ACCEUIL BONS CONSEILS

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par DIANE R. *

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  Très bonne accueil très bon conseil Plus de reveil nocturne du aux douleurs dorsales couchage parfait Un gros investissement mais qui change la vie (matelas tempur)

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par WILLIAM P. *

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  Bon conseil et bon accueil.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par PAULETTE F. *

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  Très bon accueil. Très bons conseils et très bonne remise aussi! Les délais de livraison ont été respectés et la livraison a été très professionnelle (le livreur a prévenu 30 minutes avant de sa venue).

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ALEXANDRIA C. *

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  Très bon accueil Très bonnes explications Un regret commande passée plus de 2 semaines après notre passage pour un regroupement de commandes ! Réception quand même pour la date limite

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MARIANNE R. *

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  Personnel accueillant, donnant de très bons conseils. Rapidité de la commande et livraison parfaite, respect des horaires. Parfait.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par CHANTAL B. *

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  bien accueilli parfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par AGATHE T. *

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  N a pas été à l écoute de mes demandes, j ai demandé 2 sommiers 2 matelas pour 1,60 x 2,00 Au lieu de me mettre 8 pieds j en ai 4 et 2 pieds en ferraille qui rejoints les 2 sommiers . , résultat : impossible de les déplacer pour nettoyer dessous, lit trop haut on aurait du me sensibiliser sur la Ht du sommier et du matelas Au final, je suis mécontente

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par DOMINIQUE V. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour Madame, Sous certaines conditions l’Assurance Confort Grand Litier permet de changer de modèle si celui-ci ne convient pas. Je vous invite à vous rapprocher de votre magasin pour savoir quelles actions sont à mener. Olivier, Service Expérience Client.

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  Nous avons bénéficié d un très bon accueil et des conseils avisés

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par THIERRY I. *

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  Le gérant du magasin de Cucq manque d'authenticité et d' honnêteté . Il nous a menti sur les éléments suivants lors de notre achat : Le prix du devis inférieur au prix d'achat, les frais de livraison à ajouter, le matelas non disponible en stock . Des surprises peu agréables car le gérant nous avait dit lors de l'achat le contraire (facilité de livraison , matelas disponible de suite ...).

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LUCY B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous nous étonnons d'un tel retour concernant le magasin de Cucq. Nous nous efforçons d'assurer la meilleure relation possible avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité, en respectant toujours les engagements pris sur le bon de commande validé. Aussi avez-vous été immédiatement prévenu par téléphone et par mail du délai rallongé sans émettre de réserve. Le délai semble souvent trop long lorsque l'on a hâte de tester sa nouvelle literie, nous vous souhaitons désormais de très belles nuits ! Cordialement, Olivier, Service Expérience Client

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  Bon accueil Bon suivi

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ALEXANDRE M. *

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  Très bonne transaction. Tout à été fait par téléphone et je suis satisfaite de mon matelas, de mes draps et de mon sommier

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par AIMÉE D. *

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  Très bon accueil et livraison très rapide et efficace

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par AGATHE O. *

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  A recommander

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par TIMOTHÉE F. *

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  Excellent accueil, très bien renseignés, nous sommes ravis de notre achat

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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  Accueil parfait, les deux personnes se sont très bien occupées de nous et conseillé, service de livraison parfait également avec des livreurs super agréables et très disponibles pour faire en sorte que tout soit fait au mieux.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par EMMANUEL C. *

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  Bon accueil . Bon produit

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  SATISFAIT DE MA COMMANDE

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par GABRIEL I. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant , très réactive et professionnel .. petit bémol un petit geste commercial serait des fois très appréciable

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 22/08/2020 par FRANÇOIS R. *

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  compétent et sympathique

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MAURICE R. *

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  Accueil très courtois , délai de livraison respecté , et livreurs installateurs très professionnels

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par ARNAUDE L. *

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  Très pro

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par VICTOIRE L. *

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  Le responsable du magasin ne portait pas de masque et mangeait une pomme en nous accueillant

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par NICOLE L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Effectivement, vous êtes arrivés juste au moment où, sans client en magasin, il s’octroyait une petite pause méritée…

  Réponse de Nicole L

  

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  Dans les circonstances actuelles, il devait nous dire avec son masque : je m'accorde une pause pouvez vous revenir dans un quart d'heure et ne pas nous dire qu'il était à plus de un mètre de nous... Par ailleurs le virus restant actif pendant un long moment sur les textiles, le port du masque devrait être constant par les employés du magasin pour ne pas contaminer les literies que les clients essaient. Si ces employés veulent s'octroyer une pause, ils vont dehors ou dans un local réservé à cet effet pour manger, fumer ou boire sans le masque.

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  Très bon accueil, le produit est d'une très grande qualité, et les livreurs installent avec un grand professionnalisme.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ZACHARIE B. *

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  Nous sommes satisfaits

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par MARGARET R. *

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  Très mal accueillis. L' intérêt ++++ est de faire signer le client qui n'a plus qu à payer sans rien dire avec mauvais renseignements. Prix élevés, aucune confiance dans les propos du vendeur qui ne connaît pas ses produits, livraison un mois après la date promise sur le bon de commande,livreur très agréable, bon de livraison signé et payé toujours en attente de la réception de la facture définitive comportant les garanties.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par BERNARD C. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Dans les magasins Grand Litier le consommateur a toujours le choix d’acheter, la possibilité de vérifier les prix, d’accéder à la fiche technique du produit. Le descriptif technique est également détaillé sur le devis et/ou le bon de commande remis lors de l’achat. L’envoi de la facture acquittée est déclenché par la réalisation de la livraison et par l’encaissement du solde dû, elle vous a été envoyée. Les conditions de la garantie commerciale du fabricant sont consultables en magasin, sur le site internet Grand Litier et sur le site du fabricant, un livret accompagne la livraison de chaque produit. Enfin, il est vrai que la réorganisation des approvisionnements, de la production, de la logistique dans le contexte COVID, en plus des congés annuels, a engendré certains retards chez la plupart des fournisseurs. Nous subissons avec nos clients cette situation tout à fait exceptionnelle pour laquelle nous vous renouvelons nos excuses.

  Réponse de Bernard C

  

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  Effectivement le bon de commande est en ecriture manuscrite. Il est bien specifié : matelas "SPHERE " en SOJA et sur le descriptif fourni sur la facture il n'est inscrit nul part Matelas en Soja, mais polyurethane sans précision, sur le deuxième matelas "PURE"Latex , il est bien spécifié LATEX. Ceci demande une explication ou un manque d'information.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Tandis que le conseiller de vente met en avant les spécificités d’un produit par rapport aux autres, le descriptif en reprend en détail l’ensemble des caractéristiques, même les plus communes.

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  Accueil parfait et excellent conseil

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par CLAUDE L. *

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  Tout est ok.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par RÉMY F. *

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  Bon professionnalisme

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et service de livraison au top

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par GUY T. *

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  10 Très bon accueil et conseils.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par LUCIE B. *

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  Très bon accueil,bons conseils ,compétences, respect des rendez-vous et livreurs efficaces et très sympathiques.Je recommande "Grand Litier" à Cucq

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par STÉPHANE B. *

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  Très satisfait.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par JOSEPH M. *

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  Fourniture, Livraison : Impeccable

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel malgré la situation actuelle. Un large choix de literie et du très beau linge de lit. Un conseil très pro, je recommande vivement.Merci pour votre disponibilité et vos conseils grâce auxquels je dors mieux.

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Achat réussi avec une équipe professionnelle .

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par OCÉANE G. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil et renseignement satisfaisant

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par BENOÎT T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil mais j’ai trouvé moi même le matelas qui me convenait . Je ne voulais pas de matelas à ressorts qui semble être vos préférences mais pas les miennes . Très contente de mon achat . Livraison et reprise impeccable .

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil , très compétent, connaissant bien son métier et literie de grande qualité

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par BENJAMIN G. *

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  Bonjour Très bon accueil avec respect des règles actuelles Par contre forte déception, très forte déception après mon achat en constatant qu’une de mes meilleures amies a bénéficié d’une réduction importante sur son matelas alors que moi malgré une demande a posteriori du faîte de cette information rien n’a été fait même pas un geste sur ma deuxième commande , un coffre de lit ou sur des draps , Alezes ou couette. Je trouve cela Très décevant. De plus je n’avais pas demandé de réduction car sur tous les autres matelas proposés, il y avait pratiquement 30 % de réduction je pensais donc bêtement à l’évidence qu’il y avait également une réduction sur ce modèle ce qui n’était pas le cas du tout C’est dommage car sinon oui c’est un bon magasin Je le recommande donc SOUS réserve mais en oubliant pas de négocier avant la décision

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par GEORGES B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour, notamment concernant notre accueil. Tous les modèles ne sont pas concernés par l’opération commerciale en cours, et le modèle que vous avez choisi n’en faisait pas partie, celui sélectionné par votre amie, si. Mais l’important est d’avoir pu choisir parmi tous nos modèles celui qui vous convenait le mieux.

  Réponse de Georges B

  

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  Hum hum 🤔

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  Proposition de paiement en 3 fois qui ne s'est pas concrétisée...dommage ce décalage entre promesse et réalité...

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par DOMINIQUE B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous sommes désolés de ce malentendu, nous avions effectivement évoqué les différentes facilités de paiement accordées à nos clients, mais nous n’avions pas saisi votre intérêt pour l’une d’elles d’autant plus que vous avez remis un chèque global à notre livreur.

  Réponse de Dominique B

  

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  Bonjour, merci de votre réponse mais celle ci n'est pas correcte. Vous dites n'avoir pas saisi mon intérêt pour une facilité de paiement...dommage car j'avais signé le bon de commande qui précisait justement cela ...et vous me reprocher presque un règlement en un chèque global au livreur alors que je n'ai fait que répondre à son injonction. Vous allez vite en besogne et vos réponses manquent de tact. Ceci dit, je suis très satisfait de la literie et c'est le principal non ? Salutations

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, et merci pour votre message. Le magasin informé va vous contacter sans tarder. Nous vous souhaitons de très belles nuits ! :-)

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