Résumé des avis
Un excellent accueil caractérise le magasin Grand Litier de Courbevoie, avec des conseils personnalisés et des produits de qualité. Les clients apprécient la propreté et l'espace du lieu, ainsi que la patience et le professionnalisme du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Un excellent accueil caractérise le magasin Grand Litier de Courbevoie, avec des conseils personnalisés et des produits de qualité. Les clients apprécient la propreté et l'espace du lieu, ainsi que la patience et le professionnalisme du personnel.
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Évaluations clients Grand Litier Courbevoie
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Déçue de la livraison et de la réponse de Grand Litier à ce sujet. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre mail, nous avons immédiatement vérifié la situation : le bon de livraison signé électroniquement vous a été transmis, accompagné de la facture correspondante. Nous regrettons le comportement du livreur, qui ne reflète en rien les standards de qualité que nous demandons à notre prestataire. Vos remarques ont été transmises à la société de livraison afin qu’une solution soit apportée et que cette situation ne se reproduise plus. Afin d’excuser ce désagrément, un geste commercial sur votre prochain achat vous a également été proposé. Nous espérons que cette attention contribuera à rétablir votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe de Grand Litier Courbevoie
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Accueil, Conseils, propreté du magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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très bon accueil produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET ANNAÏCK V.
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Comme indiqué précédemment dans Google, l’accueil qui nous a été réservé était chaleureux, très professionnel et d’une grande patience.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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De très bons conseils merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Experience très négative. Retard de livraison, renvoi des responsabilités entre service livraison et le revendeur de Courbevoie, pratiques très douteuses, le vendeur calcule les remises à la main et fait ses propres calculs en ignorant le logiciel pour les devis. Au final une livraison qui ne correspond point à notre demande initiale! Trop de bla bla de la part du vendeur pour rien. Au final, le vendeur nous reproche de ne pas détecter sur place que le devis initial ne correspond pas au bon de commande. Le décalage entre le devis et le bon de commande est une pratique commerciale frauduleuse déjà connue par les professionnels de la branche et les juges
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE ET MOHSIN L.
Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, Nous prenons très au sérieux vos propos publiés sur cet avis, et nous ne pouvons laisser sans réponse vos accusations de « pratiques douteuses » ou, pire encore, de « fraude ». Les faits sont pourtant clairs et documentés dans nos échanges de mails : • Vous avez été livré dans les délais légaux prévus au contrat, malgré un léger contretemps logistique pour lequel une solution de dépannage vous avait été proposée. • Les articles livrés sont strictement conformes au bon de commande, et il est mentionné que le solde du sera a régler par virement. ce document faisant foi de votre accord final. • Les remises et conditions tarifaires ont été exposées, expliquées puis validées par vous avant fabrication. En aucun cas il n’y a eu de calculs « cachés » ni de manipulation volontaire : votre affirmation est fausse et injuste. • Concernant les oreillers, vous ne les aviez pas retenus dans votre bon de commande définitif. Malgré cela, un lot vous a été offert, à titre commercial, afin d’apaiser la situation. Accuser publiquement nos équipes de tromperie ou de manœuvres frauduleuses est non seulement infondé, mais profondément injuste au regard du travail de transparence que nous avons mené avec vous depuis le premier jour. Nous avons même proposé, dans un esprit d’apaisement, une solution exceptionnelle de reprise intégrale de votre commande, assortie du remboursement de votre acompte, sous réserve que les produits soient restitués en parfait état. Là encore, nous avons fait preuve de bonne foi et de professionnalisme. Nos méthodes n’ont rien de « douteux » : elles sont conformes aux règles du commerce, à nos engagements contractuels, et guidées par la recherche de solutions équitables. Nous regrettons sincèrement que vous persistiez à dénigrer notre enseigne et nos conseillers alors que toutes les options raisonnables ont été mises sur la table. Nous restons disponibles pour finaliser la procédure de reprise telle que proposée par écrit, mais nous ne pouvons accepter des accusations publiques mensongères qui portent atteinte à la réputation de notre magasin et de nos équipes. L’équipe Grand Litier Courbevoie
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Bon accueil et explications fournies détaillées et précises
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE ET MARTINE D.
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Belle écoute, excellents conseils et très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Magasin propre. Vendeur sympathique et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.
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Très bon accueil, écoute et conseils personnalisés.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Très bon accueil. Le vendeur est très sympathique et donne d’excellents conseils. Le magasin est propre et spacieux.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.
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Magasin spacieux et personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés au magasin de Courbevoie.
Avis du , suite à une expérience du par SELIM ET NOEMIE E.
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C'est un vrai bonheur d'avoir acheté la literie que j'ai qui m'a été conseillé par Saïd, d'ailleurs je conseille vivement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
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Un conseil d'expert adapté à nos besoins. Une livraison à la date convenue. Des nuits de sommeil de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE ET CATHERINE T.
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Excellent accueil au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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Nous avons été accueillis par Monsieur Saïd qui a fait preuve d’une grande écoute et d’un vrai professionnalisme. Il a pris le temps de bien cerner nos besoins et de nous proposer une solution parfaitement adaptée. Grâce à ses conseils avisés, nous sommes repartis pleinement satisfaits de notre achat. Je recommande vivement ce magasin Le Grand Litier Courbevoie pour la qualité de l’accueil, du service et du suivi. Merci encore à Monsieur Saïd !
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL ET CHANELLE S.
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Parfait, très bon service, agréable et à l’écoute. Merci beaucoup de votre conseil !
Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Le vendeur connait son affaire et ce fut un réel plaisir d'échanger et d'essayer ses produits. J'y retournerai a l'avenir et les produits sont multiples et de grande qualité. Je recommande fortement et formellement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA L.
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Je suis très satisfait de mon achat en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Parfaitement conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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livré dans le délai convenu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET ANAÏK V.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par COUDRAY A.
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Très bon accueil et très bons conseils de Monsieur Saïd El Aaly. Patient, compétent et soucieux de donner la spécificité de chaque produit proposé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Très bien accueilli et conseillé par monsieur Saïd El Aaly, dont la compétence est à saluer. Ainsi que le temps qu'il prend pour bien cerner ce dont vous avez besoin. Je ne suis pas résident à Courbevoie et pourtant après ma première visite, un peu par hasard, j'ai décidé que ce serait dans la boutique de Courbevoie que je me servirai pour lui, c'est-à-dire pour son expertise et son amabilité. Il m'a accueilli alors que nous étions en fin de journée, presque 19h00, et il m'a accueilli avec autant de patience et d'attention que si j'avais été le premier client de la journée.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Très bon accueil dans le magasin de Courbevoie et très bons conseils. Le matelas a été livré dans les temps et réponds à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Bon accueil et satisfait de notre a achat
Avis du , suite à une expérience du par GERARD ET DOMINIQUE R.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Excellente qualité d'accueil et de conseil dans le magasin. Délai de livraison court. Excellent service de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE ET CLAUDE M.
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Ils sont vraiment à votre écoute et prennent le temps de vous conseiller selon votre besoin. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY ET MORGANE E.
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J'ai été très bien accueillis par le vendeur qui est très sympathique. Je suis très content des couettes, oreillers que j'ai pu acheter.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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accueil et conseil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Vraiment parfais.de la commande, à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE ET MICHEL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Très bon accueil, bien conseilles, bon suivi de notre commande et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET HÉLENE S.
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Bien accueillis , très contents de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par INES A.
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Bien accueillie et surtout bien conseillée. J'avais un problème de place et la solution a vite été trouvée. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD S.
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Deuxième achat chez Grand Litier. Toujours la même qualité de service et d’écoute pour fournir la meilleure solution possible. Le sur matelas joue parfaitement son rôle Et toujours un super accueil
Avis du , suite à une expérience du par REMY F.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Excellents conseils très professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE J.
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Excellent conseil. Très attentif aux besoins. Parfaitement bien conseillé. Très serviable.Tres satisfait de notre achat : Vendeur à conseiller. C'est mon deuxième achat. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK ET FRANÇOISE B.
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Service impeccable du conseil à la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.
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Je cherchais un modèle précis d'oreiller de chez LESTRA. Sur simple appel, le vendeur m'a tout de suite renseigné sur la disponibilité de cet oreiller un peu particulier, et m'a proposé de le mettre de côté. Mon mari est passé le soir même, accueil et prise en charge très professionnels. En plus payé 40 euros de moins que le même acheté dans une boutique en Savoie 1 mois auparavant ..... Donc un un point de vente fiable!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Monsieur très professionnel qui connaît bien ces produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Excellent accueil et plein de bonnes explications détaillées
Avis du , suite à une expérience du par HERVE ET ANNIE G.
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Bravo au gérant encore une fois ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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très bon accueil excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET ANAÏK V.
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Très bien accueilli par Saïd qui était à l'écoute de nos besoins et nos souhaits. Nous dormons très bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE ET MARC B.
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Très bon conseils en magasin ( Courbevoie) délai respecté et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Service excellent de l'achat à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.
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Un très bon vendeur avec des produits tout autant qualitatifs !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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Super produit, super conseil. Merci encore a monsieur Said
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bon accueil, bonne prise en compte de nos souhaits. Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL ET NATHALIE T.
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On était très bien accueille et accompagné sur notre choix. Je recommande vivement🤩🥰
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *
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Excellent accueil , bonne prise en charge, respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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TBIE
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Très bon accueil, différents essais proposés, contents de notre achat même si nous le trouvons un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Je tiens à féliciter et remercier sincèrement le professionnalisme et la rigueur de l'équipe Grand Litier Courbevoie . Souci du détail , à l'écoute et de très bons conseils . Livraison parfaite ! Je recommande vivement ce magasin et son équipe !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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TBon accueil du magasin et choix vaste des produits
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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J'ai été très bien conseillée par rapport à mes aspirations et je suis très satisfaite, mes problèmes de dos ont diminués de 90% avec mon nouveau matelas
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *
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Mon mari et moi avons été très bien accueillis et conseillés par Saïd, qui a fait preuve d'écoute et d'une grande disponibilité pour nous accompagner au mieux dans notre choix d'un sommier, d'un matelas et d'oreillers. Ce magasin offre un grand choix de matelas et la possibilité de les essayer, ainsi qu'un large choix de tissus pour le sommier. Nous sommes pleinement satisfaits de nos achats. La livraison s'est très bien passée et les délais ont été tenus. Nous recommandons vivement ce magasin!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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Saïd est d'excellent conseil. Il a su écouter mes besoins et m'aider à trouver un excellent matelas et un sommier-coffre sur mesure. Celui-ci correspond à ce que je recherchais tant esthétiquement que du point de vue de la praticité. On est parfois tenté de chercher notre bonheur sur internet, mais franchement rien ne vaut d'essayer la literie et d'avoir des conseils de professionnels qui peuvent trouver des astuces pour répondre précisément à nos besoins. Alors que mes nuits étaient souvent très agitées, je dors désormais comme dans un nuage !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Accueil sympathique et conseiller efficace. Matelas de qualité (Simmons) mais à voir à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE V. *
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Très bien accueillie vaste choix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Du premier contact jusqu’à la commande Mr EL AALY Saïd d’une grande écoute a été très professionnel sur les conseils et recommandations pour le choix de nos deux literies achetées. De plus en plus rare ! La livraison a été effectué dans le délai prévu Nous sommes très satisfaits des produits et enfin passons d’excellentes nuits.. Un sans-faute total, je recommande sans aucune restriction
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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qualité de l'accueil écoute et très bonne présentation des différents modèles sans pression excessive mais avec le souci de répondre le mieux possible a la demande
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Vendeur extrêmement sympathique et accueil chaleureux. Il a pris le temps de nous faire essayer différents oreillers, et a été de très bon conseil. Je conseil vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
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Engagement sans faille pour une satisfaction au rendez-vous. Livraison ponctuelle et efficace. Un grand merci au responsable de Courbevoie. . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Parfait Très professionnel et réponds rapidement aux diverses questions Said a pris le temps de faire choisir le bon matelas Merci à lui Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Très conseils et accueil des collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par LÉON K. *
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Je suis tout à fait contente de mon achat je me suis tout de suite adaptée à ce matelas jusqu' a maintenant je ne regrette pas mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Tres bon accueil et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *
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Très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Très bien accueillie et renseignée
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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Très bon accueil par un vendeur connaissant très bien ses produits, disponible pour nous présenter en détail les différents modèles de matelas.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Très bon conseil en magasin. Personnel aimable et compétent. Livraison impeccable. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Très bien reçu, et m’a proposé une solution très rapide. J’ai commandé sommier + matelas et ai eut un sommier de prêt en urgence en attendant mon sommier définitif. J’étais dans une situation difficile et Monsieur El Aalto a su me trouver une solution en plus de la proposer dans le respect de mon besoin et de mon budget. J’ai même pu essayer plusieurs matelas et sommiers en magasin. Top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Très bien, attentif et délai respecté. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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bon conseil, efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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le vendeur a été exemplaire et fair.. un surmatelas de Lestra Fjord sur Amazone - de 50€. je préfère donner mon argent chez moi. on vérifie ensemble au tel, il me dit ok. Je viens 2 heures plus tard comme convenu pour l'acheter. il appelle le fournisseur pour la politique de prix Amazon non autorisé sur cette marque devant moi.. le prix avait changé au prix du magasin sur le site Amazon.. ?? Amazon nous met il sur écoute quand son nom est prononcé sur nos smartphone,.. ? Le vendeur humilié de la situation honore son accord car nous avions vérifiés ensemble.. J'ai un matelas et un sommier à acheter.. c'est pour lui assurément! Il a été honnête et on a donc choisi la suite. Un merci. Un vendeur n'a pas toujours cette attitude.. Top!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
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Mr EL AALY Saïd was such a nice person, very knowledgeable and took so much time to give as the best recommendation for our duvets. Highly recommend him!!!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *
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Très bien reçu par le manager Beaucoup d’explications très pertinentes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Belle salle d’exposition
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
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Très bons conseils reçus en magasin. Le vendeur a su m'aider à vraiment bien identifier ce qui me correspondait le mieux.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil, bon esprit commercial et pratique du gérant. Pleine satisfaction concernant le produit. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Service de qualité et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Bon accueil mais non respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, nous vous remercions pour votre retour positif quant à notre accueil en magasin, mais nous sommes surpris de votre bémol sur les délais de livraison. Après vérification, votre commande a été livrée dans le délai annoncé.
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Conseil et sans du service au top
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *
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Très bon accueil du responsable du magasin ; le gérant connaît bien les produits et sait conseiller la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et maintenant je suis ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Monsieur Said est très professionnel et à l’écoute. La qualité des produits est incroyable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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bon accueil , commande exécutée en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Parfait contact avec le vendeur. Très bon commercial. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Disponibilité professionnalisme merci pour l’accueil et tous les conseils
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Seul bémol: le livreur a essayé de m'extorqué 25€ en affirmant que la déchetterie n'était pas comprise dans le prix. Il m'a menacé de laisser le matelas si je ne payais pas. Quand j'ai proposé d'appeler le magasin pour vérifier, il n'a évidemment pas voulu et a fait machine arrière.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, je vous remercie pour cette information. L’équipe en charge de votre livraison ne travaille désormais plus pour notre magasin. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience malheureuse et espérons vous revoir bientôt chez Grand Litier.
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Excellent accueil de M.SaidPersonne de bon conseil. Je recommande ce magasin.C.Kuch
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée dans les délais et conforme Mise en place par les livreurs sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Très bon accueil, avec compétences et gentillesse. Literie correspondant tout à fait à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et présentation des produits, mais livraison très longue (5 semaines) , sachant que je n'avais pas de lit pour dormir à ce moment là
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, nous vous remercions pour votre retour positif quant à notre accueil et nos produits. Nous nous étonnons cependant de votre notation mitigée et regrettons votre ressenti concernant le suivi de votre commande. Après vérification, la livraison de votre literie n’a pas connu de retard par rapport à ce qui vous avait été annoncé. Par ailleurs, soucieux de vous apporter une solution de couchage en attendant, nous vous avons prêté un matelas.
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très bien, vendeur très professionnel , nous sommes très satisfait de notre livraison. Les jeunes hommes qui ont effectué la livraison sont vraiment efficaces .
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil au magasin. A la livraison, livreurs efficaces et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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j'ai été bien conseillé par le vendeur monsieur akim et suis satisfais de mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et écoute. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellents conseils et excellent produits
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Un personnel chaleureux, un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons eu un bon accueil. Le vendeur a pris son temps pour nous donner les renseignements. La literie a été livrée dans les temps prévus. Elle est très confortable. Excellent achat
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et produits proposés dans le magasin. Également de très bon conseils nous ont été apportés par le responsable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un magasin où on prend le temps de choisir, eh oui, ça existe encore. Saïd est un professionnel qui donne de son temps, explique et conseille. Je suis satisfaite de mon nouveau matelas, en plus reçu en 2 semaines au lieu de 4 annoncées. Livreurs impeccables. Et en plus, ils reprennent l'ancien lit!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours le mail concernant l'intervention du 27 octobre (facture)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et conseil par Saïd.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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bon conseil. delai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Bien recue
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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pour l'instant je suis en attente d'une coclusion de ma commande, manque les draps et problème se sommier électriqe non solutionné
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerVotre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de reprendre contact avec vous.
Réponse de Odette RSignalerBjr je viens d'avoir un RV avec le fabricant pour le sommier. Quant aux draps tj pas de nouvelles !!!!!!!
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service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *
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Très bon accueil , délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *
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magasin d'excellence
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Le vendeur m'a bien accueilli et à su répondre à mon besoin. J'ajouterais que c'est son professionnalisme qui m'a pousser à continuer de regarder les articles.
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A l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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super accueil super bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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tres bien accueilli - Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Accueil très pro et disponible et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
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Pleine satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *
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j'ai été pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Bien conseillée, excellent service livraison/installation. Déçue par le délai très long entre la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Grand professionnalisme dans le conseil. Livraison parfaitement organisée.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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La personne responsable du magasin est très compétente et donne de bons conseils. j'ai recommandé celui-ci pour des amis qui vont passer commande dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Très bien reçue et bon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Formidable ! Le responsable du magasin à Levallois très efficace, clair, organise et bienveillant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Vendeurs sympathiques, mais malheureusement : - l'établissement du devis était peu clair, confusions nombreuses entre les deux vendeurs. Nous avons dû repreciser plusieurs fois notre commande afin d'être sûrs d'avoir été entendus. - la livraison était longue : 2 mois d'attente - le jour J, le livreur s'est présenté après la fin du créneau pré-établi, et devant notre absence a conclu que nous avions annulé la livraison - finalement, la commande avait été mal préparée et notre sommier a été livré sans ses pieds. Depuis 2 semaines, nous attendons la livraison de la suite de notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerSoucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous regrettons votre ressenti et allons en tenir compte pour améliorer notre service. Nous vous renouvelons également nos excuses concernant vos pieds pour lesquels le service de livraison vous contactera sous peu.
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Nous avons été bien accueillis et bien conseillés pour le choix d'un matelas
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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vendeur très professionnel a l'écoute du client livraison rapide suite a notre demande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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livraison en retard de 10jours
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous présentons nos excuses pour ce retard. La plupart des matelas vendus dans les magasins Grand Litier sont fabriqués à la demande et nous étions nous-mêmes suspendus aux nouvelles du fabricant en rupture de stock sur une matière. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître ce temps d’attente bien trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Bien accueillis ravis de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Très pro à l'écoute. Livreurs très sympa aussi. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Nous avons été très bien reçu..et sommes contents de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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magasin avec tous les choix et la personne qui dirige ce magasin est tres competent extremement aimable et c est un plaisir d y trouver ce que nous voulions
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Très bien accueillis achat correspondant à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Après les conseils très utiles de la personne très professionnel pour cet achat important nous sommes satisfaits du 'confort de ce matelas nouveau'
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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très bon accueil, très compétent et bon service
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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Très bien accueillie. Très bon conseil quant au choix du matelas et ce en fonction de votre morphologie, vos désirs .....
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Accueil très chaleureux, vendeur à l'écoute du besoin et livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Respect des engagements malgré le confinement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Accueil très agréable, et surtout de bons conseil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
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Accueil excellent et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Nous sommes ravis de notre choix. L’accueil est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE W. *
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Bonne prestation au niveau de la vente mais désastreuse au niveau de la logistique personne ne répond au téléphone il m’a fallu faire intervenir le vendeur ! Je ne recommanderai pas Grand Litière pour cette raison.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerVotre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.
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Zéro en Commercial Zéro en Livraison Zéro Prix Offre -40% sur internet après mon achat en magasin et pas le moindre geste commercial.!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, Pour la partie commerciale, le magasin de Courbevoie pense avoir fait tout ce qui était en son pouvoir pour vous être agréable : remise effectuée sur le prix global et paiement en 3 fois. Pour la livraison vous avez été livré dans les délais contractuels. Enfin, pour les 40%, à la date de signature il n'y avait pas d'offre en cours. Cette offre est apparu au moment des soldes, 15 jours après la signature. Le magasin n'était pas au courant d'une telle offre à venir et ne pouvait donc naturellement pas vous en faire profiter. Nous espérons que votre matelas vous conviendra et nous vous souhaitons de belles nuits.
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la livraison du sommier avec coffre, le montage qui était ma condition de la commande n'a pas été réalisé. Le matelas devait être livré avec le sommier cela a été réalisé en deux fois. Votre service livraison est nul. Je demande le remboursement de la prestation montage.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerVotre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.
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Agréable accueil. Livré dans les délais annoncés. Promesses tenues. Paiement en trois fois sans problème non plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Nous avons été très bien accueillies par deux vendeurs très agréables, efficaces et professionnels, et nous sommes ravies de l'achat. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique