Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à Courbevoie est plébiscité pour son accueil chaleureux, ses conseils experts et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un personnel attentif, professionnel et à l'écoute, rendant l'expérience d'achat très agréable. La propreté et l'espace du magasin sont également appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à Courbevoie est plébiscité pour son accueil chaleureux, ses conseils experts et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un personnel attentif, professionnel et à l'écoute, rendant l'expérience d'achat très agréable. La propreté et l'espace du magasin sont également appréciés.
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Évaluations clients Grand Litier Courbevoie
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Très bon accueil super sympa
Avis du , suite à une expérience du par AÏCHA L.
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Excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Magasin agréable, personnel à l'écoute, connaissant bien les produits. Remerciements chaleureux au directeur Mr El Aaly.
Avis du , suite à une expérience du par MARC ET MARTINE P.
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Tout a été parfait, rien à signaler. l accueil du magasin ainsi que les livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE L.
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Je recommande vivement ce magasin pour l'accueil, la gentillesse et les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE-MARIE R.
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Un grand professionnalisme et d’excellents produits, le tout sous l’oreille attentive d’un personnel ne voulant que le meilleur pour ses clients. J’en suis ressorti satisfait du magasin et rassuré après le produit testé. Un grand merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par FIGER A.
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Accueil, Conseils, propreté du magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Déçue de la livraison et de la réponse de Grand Litier à ce sujet. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre mail, nous avons immédiatement vérifié la situation : le bon de livraison signé électroniquement vous a été transmis, accompagné de la facture correspondante. Nous regrettons le comportement du livreur, qui ne reflète en rien les standards de qualité que nous demandons à notre prestataire. Vos remarques ont été transmises à la société de livraison afin qu’une solution soit apportée et que cette situation ne se reproduise plus. Afin d’excuser ce désagrément, un geste commercial sur votre prochain achat vous a également été proposé. Nous espérons que cette attention contribuera à rétablir votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe de Grand Litier Courbevoie
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très bon accueil produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET ANNAÏCK V.
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Comme indiqué précédemment dans Google, l’accueil qui nous a été réservé était chaleureux, très professionnel et d’une grande patience.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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De très bons conseils merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Experience très négative. Retard de livraison, renvoi des responsabilités entre service livraison et le revendeur de Courbevoie, pratiques très douteuses, le vendeur calcule les remises à la main et fait ses propres calculs en ignorant le logiciel pour les devis. Au final une livraison qui ne correspond point à notre demande initiale! Trop de bla bla de la part du vendeur pour rien. Au final, le vendeur nous reproche de ne pas détecter sur place que le devis initial ne correspond pas au bon de commande. Le décalage entre le devis et le bon de commande est une pratique commerciale frauduleuse déjà connue par les professionnels de la branche et les juges
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE ET MOHSIN L.
Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, Nous prenons très au sérieux vos propos publiés sur cet avis, et nous ne pouvons laisser sans réponse vos accusations de « pratiques douteuses » ou, pire encore, de « fraude ». Les faits sont pourtant clairs et documentés dans nos échanges de mails : • Vous avez été livré dans les délais légaux prévus au contrat, malgré un léger contretemps logistique pour lequel une solution de dépannage vous avait été proposée. • Les articles livrés sont strictement conformes au bon de commande, et il est mentionné que le solde du sera a régler par virement. ce document faisant foi de votre accord final. • Les remises et conditions tarifaires ont été exposées, expliquées puis validées par vous avant fabrication. En aucun cas il n’y a eu de calculs « cachés » ni de manipulation volontaire : votre affirmation est fausse et injuste. • Concernant les oreillers, vous ne les aviez pas retenus dans votre bon de commande définitif. Malgré cela, un lot vous a été offert, à titre commercial, afin d’apaiser la situation. Accuser publiquement nos équipes de tromperie ou de manœuvres frauduleuses est non seulement infondé, mais profondément injuste au regard du travail de transparence que nous avons mené avec vous depuis le premier jour. Nous avons même proposé, dans un esprit d’apaisement, une solution exceptionnelle de reprise intégrale de votre commande, assortie du remboursement de votre acompte, sous réserve que les produits soient restitués en parfait état. Là encore, nous avons fait preuve de bonne foi et de professionnalisme. Nos méthodes n’ont rien de « douteux » : elles sont conformes aux règles du commerce, à nos engagements contractuels, et guidées par la recherche de solutions équitables. Nous regrettons sincèrement que vous persistiez à dénigrer notre enseigne et nos conseillers alors que toutes les options raisonnables ont été mises sur la table. Nous restons disponibles pour finaliser la procédure de reprise telle que proposée par écrit, mais nous ne pouvons accepter des accusations publiques mensongères qui portent atteinte à la réputation de notre magasin et de nos équipes. L’équipe Grand Litier Courbevoie
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Bon accueil et explications fournies détaillées et précises
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE ET MARTINE D.
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Magasin propre. Vendeur sympathique et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.
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Belle écoute, excellents conseils et très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Très bon accueil, écoute et conseils personnalisés.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Très bon accueil. Le vendeur est très sympathique et donne d’excellents conseils. Le magasin est propre et spacieux.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.
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Magasin spacieux et personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés au magasin de Courbevoie.
Avis du , suite à une expérience du par SELIM ET NOEMIE E.
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Personnel très aimable, sympathique et pro
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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C'est un vrai bonheur d'avoir acheté la literie que j'ai qui m'a été conseillé par Saïd, d'ailleurs je conseille vivement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
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Un conseil d'expert adapté à nos besoins. Une livraison à la date convenue. Des nuits de sommeil de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE ET CATHERINE T.
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Excellent accueil au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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Nous avons été accueillis par Monsieur Saïd qui a fait preuve d’une grande écoute et d’un vrai professionnalisme. Il a pris le temps de bien cerner nos besoins et de nous proposer une solution parfaitement adaptée. Grâce à ses conseils avisés, nous sommes repartis pleinement satisfaits de notre achat. Je recommande vivement ce magasin Le Grand Litier Courbevoie pour la qualité de l’accueil, du service et du suivi. Merci encore à Monsieur Saïd !
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL ET CHANELLE S.
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Parfait, très bon service, agréable et à l’écoute. Merci beaucoup de votre conseil !
Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.
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Le vendeur connait son affaire et ce fut un réel plaisir d'échanger et d'essayer ses produits. J'y retournerai a l'avenir et les produits sont multiples et de grande qualité. Je recommande fortement et formellement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA L.
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Je suis très satisfait de mon achat en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Parfaitement conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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livré dans le délai convenu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET ANAÏK V.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par COUDRAY A.
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Très bon accueil et très bons conseils de Monsieur Saïd El Aaly. Patient, compétent et soucieux de donner la spécificité de chaque produit proposé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Très bien accueilli et conseillé par monsieur Saïd El Aaly, dont la compétence est à saluer. Ainsi que le temps qu'il prend pour bien cerner ce dont vous avez besoin. Je ne suis pas résident à Courbevoie et pourtant après ma première visite, un peu par hasard, j'ai décidé que ce serait dans la boutique de Courbevoie que je me servirai pour lui, c'est-à-dire pour son expertise et son amabilité. Il m'a accueilli alors que nous étions en fin de journée, presque 19h00, et il m'a accueilli avec autant de patience et d'attention que si j'avais été le premier client de la journée.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Très bon accueil dans le magasin de Courbevoie et très bons conseils. Le matelas a été livré dans les temps et réponds à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Bon accueil et satisfait de notre a achat
Avis du , suite à une expérience du par GERARD ET DOMINIQUE R.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Excellente qualité d'accueil et de conseil dans le magasin. Délai de livraison court. Excellent service de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE ET CLAUDE M.
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trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Ils sont vraiment à votre écoute et prennent le temps de vous conseiller selon votre besoin. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY ET MORGANE E.
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J'ai été très bien accueillis par le vendeur qui est très sympathique. Je suis très content des couettes, oreillers que j'ai pu acheter.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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accueil et conseil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Vraiment parfais.de la commande, à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE ET MICHEL M.
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Très bon accueil, bien conseilles, bon suivi de notre commande et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET HÉLENE S.
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Bien accueillis , très contents de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par INES A.
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Deuxième achat chez Grand Litier. Toujours la même qualité de service et d’écoute pour fournir la meilleure solution possible. Le sur matelas joue parfaitement son rôle Et toujours un super accueil
Avis du , suite à une expérience du par REMY F.
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Bien accueillie et surtout bien conseillée. J'avais un problème de place et la solution a vite été trouvée. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD S.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Excellents conseils très professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE J.
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Excellent conseil. Très attentif aux besoins. Parfaitement bien conseillé. Très serviable.Tres satisfait de notre achat : Vendeur à conseiller. C'est mon deuxième achat. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK ET FRANÇOISE B.
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Service impeccable du conseil à la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.
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Je cherchais un modèle précis d'oreiller de chez LESTRA. Sur simple appel, le vendeur m'a tout de suite renseigné sur la disponibilité de cet oreiller un peu particulier, et m'a proposé de le mettre de côté. Mon mari est passé le soir même, accueil et prise en charge très professionnels. En plus payé 40 euros de moins que le même acheté dans une boutique en Savoie 1 mois auparavant ..... Donc un un point de vente fiable!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Monsieur très professionnel qui connaît bien ces produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Excellent accueil et plein de bonnes explications détaillées
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Très bon conseils en magasin ( Courbevoie) délai respecté et livraison impeccable
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Très bien accueilli par Saïd qui était à l'écoute de nos besoins et nos souhaits. Nous dormons très bien Merci
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très bon accueil excellents conseils
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Bravo au gérant encore une fois ! Merci.
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Un très bon vendeur avec des produits tout autant qualitatifs !
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Service excellent de l'achat à la livraison
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Super produit, super conseil. Merci encore a monsieur Said
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Très bon accueil, bonne prise en compte de nos souhaits. Tout était bien
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Accueil au top
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On était très bien accueille et accompagné sur notre choix. Je recommande vivement🤩🥰
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Excellent accueil , bonne prise en charge, respect des délais
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TBIE
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Je tiens à féliciter et remercier sincèrement le professionnalisme et la rigueur de l'équipe Grand Litier Courbevoie . Souci du détail , à l'écoute et de très bons conseils . Livraison parfaite ! Je recommande vivement ce magasin et son équipe !!
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Très bon accueil, différents essais proposés, contents de notre achat même si nous le trouvons un peu cher
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TBon accueil du magasin et choix vaste des produits
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Très bien accueilli
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Excellent
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J'ai été très bien conseillée par rapport à mes aspirations et je suis très satisfaite, mes problèmes de dos ont diminués de 90% avec mon nouveau matelas
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Mon mari et moi avons été très bien accueillis et conseillés par Saïd, qui a fait preuve d'écoute et d'une grande disponibilité pour nous accompagner au mieux dans notre choix d'un sommier, d'un matelas et d'oreillers. Ce magasin offre un grand choix de matelas et la possibilité de les essayer, ainsi qu'un large choix de tissus pour le sommier. Nous sommes pleinement satisfaits de nos achats. La livraison s'est très bien passée et les délais ont été tenus. Nous recommandons vivement ce magasin!
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Accueil sympathique et conseiller efficace. Matelas de qualité (Simmons) mais à voir à l'usage.
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Saïd est d'excellent conseil. Il a su écouter mes besoins et m'aider à trouver un excellent matelas et un sommier-coffre sur mesure. Celui-ci correspond à ce que je recherchais tant esthétiquement que du point de vue de la praticité. On est parfois tenté de chercher notre bonheur sur internet, mais franchement rien ne vaut d'essayer la literie et d'avoir des conseils de professionnels qui peuvent trouver des astuces pour répondre précisément à nos besoins. Alors que mes nuits étaient souvent très agitées, je dors désormais comme dans un nuage !
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Très bien accueillie vaste choix
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Du premier contact jusqu’à la commande Mr EL AALY Saïd d’une grande écoute a été très professionnel sur les conseils et recommandations pour le choix de nos deux literies achetées. De plus en plus rare ! La livraison a été effectué dans le délai prévu Nous sommes très satisfaits des produits et enfin passons d’excellentes nuits.. Un sans-faute total, je recommande sans aucune restriction
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qualité de l'accueil écoute et très bonne présentation des différents modèles sans pression excessive mais avec le souci de répondre le mieux possible a la demande
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Vendeur extrêmement sympathique et accueil chaleureux. Il a pris le temps de nous faire essayer différents oreillers, et a été de très bon conseil. Je conseil vivement.
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Engagement sans faille pour une satisfaction au rendez-vous. Livraison ponctuelle et efficace. Un grand merci au responsable de Courbevoie. . Je recommande.
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Parfait Très professionnel et réponds rapidement aux diverses questions Said a pris le temps de faire choisir le bon matelas Merci à lui Je recommande
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Je suis tout à fait contente de mon achat je me suis tout de suite adaptée à ce matelas jusqu' a maintenant je ne regrette pas mon achat
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Très conseils et accueil des collaborateurs
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Parfait !
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Tres bon accueil et livraison parfaite
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Très professionnel et à l'écoute
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Très bien accueillie et renseignée
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excellent
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Très bon accueil par un vendeur connaissant très bien ses produits, disponible pour nous présenter en détail les différents modèles de matelas.
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Très bon conseil en magasin. Personnel aimable et compétent. Livraison impeccable. Très bonne expérience.
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Très bien, attentif et délai respecté. Je recommande
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Très bien reçu, et m’a proposé une solution très rapide. J’ai commandé sommier matelas et ai eut un sommier de prêt en urgence en attendant mon sommier définitif. J’étais dans une situation difficile et Monsieur El Aalto a su me trouver une solution en plus de la proposer dans le respect de mon besoin et de mon budget. J’ai même pu essayer plusieurs matelas et sommiers en magasin. Top ! Merci
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bon conseil, efficace
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le vendeur a été exemplaire et fair.. un surmatelas de Lestra Fjord sur Amazone - de 50€. je préfère donner mon argent chez moi. on vérifie ensemble au tel, il me dit ok. Je viens 2 heures plus tard comme convenu pour l'acheter. il appelle le fournisseur pour la politique de prix Amazon non autorisé sur cette marque devant moi.. le prix avait changé au prix du magasin sur le site Amazon.. ?? Amazon nous met il sur écoute quand son nom est prononcé sur nos smartphone,.. ? Le vendeur humilié de la situation honore son accord car nous avions vérifiés ensemble.. J'ai un matelas et un sommier à acheter.. c'est pour lui assurément! Il a été honnête et on a donc choisi la suite. Un merci. Un vendeur n'a pas toujours cette attitude.. Top!
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Mr EL AALY Saïd was such a nice person, very knowledgeable and took so much time to give as the best recommendation for our duvets. Highly recommend him!!!
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Très bien reçu par le manager Beaucoup d’explications très pertinentes
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Belle salle d’exposition
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Excellent accueil, bon esprit commercial et pratique du gérant. Pleine satisfaction concernant le produit. Je recommande !
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Avis affichés par ordre chronologique