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Résumé des avis
L'accueil au magasin Grand Litier à Marseille-La Valentine est chaleureuse et professionnel, avec des conseils avisés, notamment de la part de Valérie. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison.
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Chantal C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli, et sommes très satisfait de notre achat.
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Jean-Marc C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil top. Fourchette de livraison respectée mais d’extrême justesse d’où 4/5
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Christine C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéA FUIR ! J'ai commandé un lit coffre chez Grand Litier que j'ai payé en plusieurs fois. Ils ne pouvaient pas me le livrer dans les temps, et repoussaient sans cesse la date de livraison. Ne pouvant pas dormir par terre... j'ai donc demandé un remboursement. Sur les 2 mensualités payées ils ne m'en ont remboursé qu'une seule et ont gardé la 1ère mensualité de plus de 140 euros malgré mes nombreux mails !!! Ils ont dit que c'était la faute de Klarna, auprès de qui j'avais payé en plusieurs fois. C'est totalement faux puisque c'est écrit dans leur conditions générales et Klarna me l'a confirmé. Ne pouvant engager un avocat pour cette somme, j'ai donc laissé tomber et me suis fait arnaquer de plus de 140 euros ! Je ne recommande absolument pas pour cette raison et parce qu'ils ne respectent pas les délais de livraison.
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Daniel R.
8 nov. 2025
Avis vérifiéQualité de l'accueil, conseils judicieux, empathie et compétences
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Patrick D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne compétence sur l’explication des divers produits proposés par la responsable vente..
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Frederic S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé de la réservation, commande à la livraison.
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Anne R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis allée confiante pour avoir des conseils sur l’achat d’un sommier coffre ainsi qu’un matelas mais je rencontre des difficultés pour monter et descendre du lit trop haut pour ma taille J’ai appelé le magasin mais l’échange était impossible pour des raisons d’hygiène Donc je suis déçue alors que je me faisais une joie d’avoir acheter une nouvelle literie Par contre le matériel est super
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés. Pour des raisons strictes d’hygiène, la politique d’échange ne nous permet pas de reprendre les matelas déjà utilisés. Toutefois, comme le magasin vous l’a déjà suggéré, il est possible de remplacer les pieds du sommier par un modèle plus court, ce qui réduirait la hauteur d’environ 5 cm et améliorerait votre confort au quotidien. N’hésitez pas à recontacter votre magasin pour envisager cette solution. L'équipe de Grand Litier la Valentine
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Jeanine V.
18 sept. 2025
Avis vérifiéje suis été bien conseillée et apres réflexion j ai choisi un autre article
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Elisabeth F.
22 août 2025
Avis vérifiéAccueil service et qualité des ptoduits
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Gerald M.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès très bien
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Monique G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil dans le magasin et les conseils pour mon achat étaient très professionnels Merci
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Stephanie et stephane E.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil super et excellents conseils
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Marie C.
18 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon contact avec Valérie au top Je recommande
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Didie muller K.
11 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté mon canapé dans ce magasin et j’en suis très satisfait ! L’accueil est agréable, le showroom bien agencé et les produits de qualité. Un grand merci à Valérie, la vendeuse, pour ses conseils avisés et sa gentillesse. Elle a su m’orienter vers le canapé parfait, sans jamais forcer la vente. Je recommande ce magasin sans hésiter !
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Michele S.
11 juil. 2025
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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Annick et alain M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéReception parfaite dans le magasin Livraison avant la date prévue
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Pierre S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéQualité d'accueil impeccable avec de bons conseils. Service livraison efficace.
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Sebastien F.
26 juin 2025
Avis vérifiéNous avons acheté ma femme et moi un matelas tempur sur les conseils avisé de Valérie qui a été au top de bout en bout ,nous en sommes ravis merci énormément,en plus Valérie nous a annoncé 15 jours pour la livraison et bonne surprise 3 jours après nous étions livré, chapeau aux livreurs également.
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Catherine et michel L.
26 juin 2025
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et professionnel avec de bons conseils. Aucune hésitation pour venir choisir notre literie, Valérie nous a bien guidé en fonction de nos besoin, tout en nous laissant le choix. Nous sommes très content de notre achat !
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Philippe et sandrine D.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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