Résumé des avis
L'accueil chaleureux et professionnel à Grand Litier Marseille-La Valentine, ainsi que les conseils avisés de Valérie, sont souvent soulignés. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil chaleureux et professionnel à Grand Litier Marseille-La Valentine, ainsi que les conseils avisés de Valérie, sont souvent soulignés. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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Évaluations clients Grand Litier Marseille-La Valentine
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Accueil top. Fourchette de livraison respectée mais d’extrême justesse d’où 4/5
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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A FUIR ! J'ai commandé un lit coffre chez Grand Litier que j'ai payé en plusieurs fois. Ils ne pouvaient pas me le livrer dans les temps, et repoussaient sans cesse la date de livraison. Ne pouvant pas dormir par terre... j'ai donc demandé un remboursement. Sur les 2 mensualités payées ils ne m'en ont remboursé qu'une seule et ont gardé la 1ère mensualité de plus de 140 euros malgré mes nombreux mails !!! Ils ont dit que c'était la faute de Klarna, auprès de qui j'avais payé en plusieurs fois. C'est totalement faux puisque c'est écrit dans leur conditions générales et Klarna me l'a confirmé. Ne pouvant engager un avocat pour cette somme, j'ai donc laissé tomber et me suis fait arnaquer de plus de 140 euros ! Je ne recommande absolument pas pour cette raison et parce qu'ils ne respectent pas les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Qualité de l'accueil, conseils judicieux, empathie et compétences
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Bon accueil et bonne compétence sur l’explication des divers produits proposés par la responsable vente..
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Tout s'est bien déroulé de la réservation, commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Je suis allée confiante pour avoir des conseils sur l’achat d’un sommier coffre ainsi qu’un matelas mais je rencontre des difficultés pour monter et descendre du lit trop haut pour ma taille J’ai appelé le magasin mais l’échange était impossible pour des raisons d’hygiène Donc je suis déçue alors que je me faisais une joie d’avoir acheter une nouvelle literie Par contre le matériel est super
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés. Pour des raisons strictes d’hygiène, la politique d’échange ne nous permet pas de reprendre les matelas déjà utilisés. Toutefois, comme le magasin vous l’a déjà suggéré, il est possible de remplacer les pieds du sommier par un modèle plus court, ce qui réduirait la hauteur d’environ 5 cm et améliorerait votre confort au quotidien. N’hésitez pas à recontacter votre magasin pour envisager cette solution. L'équipe de Grand Litier la Valentine
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je suis été bien conseillée et apres réflexion j ai choisi un autre article
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE V.
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Accueil service et qualité des ptoduits
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
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L'accueil dans le magasin et les conseils pour mon achat étaient très professionnels Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Accueil super et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE ET STEPHANE E.
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très bon contact avec Valérie au top Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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J’ai acheté mon canapé dans ce magasin et j’en suis très satisfait ! L’accueil est agréable, le showroom bien agencé et les produits de qualité. Un grand merci à Valérie, la vendeuse, pour ses conseils avisés et sa gentillesse. Elle a su m’orienter vers le canapé parfait, sans jamais forcer la vente. Je recommande ce magasin sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIE MULLER K.
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Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Reception parfaite dans le magasin Livraison avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK ET ALAIN M.
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Qualité d'accueil impeccable avec de bons conseils. Service livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Nous avons acheté ma femme et moi un matelas tempur sur les conseils avisé de Valérie qui a été au top de bout en bout ,nous en sommes ravis merci énormément,en plus Valérie nous a annoncé 15 jours pour la livraison et bonne surprise 3 jours après nous étions livré, chapeau aux livreurs également.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Un accueil chaleureux et professionnel avec de bons conseils. Aucune hésitation pour venir choisir notre literie, Valérie nous a bien guidé en fonction de nos besoin, tout en nous laissant le choix. Nous sommes très content de notre achat !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE ET MICHEL L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET SANDRINE D.
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Très bon accueil, très bon suivi de la commande, très bon suivi de la livraison, ...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL ET ERIC M.
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Très bon accueil de Valérie, professionnelle, bienveillante et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE ET MAXIME S.
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Très bon acceuil bonne présentation des produits sur les plans technique et financier permettant un choix argumenté Bonne livraisson également
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Nous avons été très bien reçus et le matelas proposé, dans notre budget, selon le besoin a été plus que respecté. Nous avons été bien conseillés. La livraison a été plus rapide que prévue et le livreur a été d'une grande gentillesse. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI I.
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Tout a été parfait du conseil jusqu’à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Nous avons été très accueillis, bien conseillé, et nos lits sont très bien
Avis du , suite à une expérience du par REGINE ET GREGOIRE N.
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Nous avons été très bien accueillis et notre lit est d’excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Très bon accueil et un grand professionnalisme. Nous sommes ravis de nos acquisitions.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET MARTINE N.
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Accueil professionnel et adapté à notre besoin .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Nous avons ete très bien accueillis et conseillés par Valérie. Nous sommes ravis de notre nouveau matelas !!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN ET EMILIE G.
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Bien accueilli Bien conseillé Personnel à l’écoute et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Nous avons été bien accueillis et renseignés par Valérie. Le service du magasin a été impeccable de la prise de commande à la livraison. C'est suffisamment rare pour être souligné.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE ET CECILE J.
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Nous avons été bien accueillis et renseignés par Valérie. Rien à voir avec d'autres magasins de la même enseigne dans la région. Le service du magasin a été impeccable de la prise de commande à la livraison. C'est suffisamment rare pour être souligné.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE ET CECILE J.
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Nous avons été bien accueillis à la boutique Grand Litier la Valentine par Valérie et Christophe.Valerie nous a super bien conseillé pour l'achat de notre literie.Valérie est très aimable, très professionnelle, et adorable.Les livreurs de notre literie ont été super gentils et professionnels.Boutique agréable.Merci à tous .Nous recommandons le magasin
Avis du , suite à une expérience du par DENISE N.
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Accueil chaleureux et professionnel. La personne qui s'est occupé de nous, Valérie il me semble a vraiment pris le temps pour nous conseiller et nous guider au mieux dans notre achat tout en respectant notre budget.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
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Accueil chaleureux et grands choix. Merci à Valérie pour ces précieux conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Très bon accueil, et surtout très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE ET ALEXIS F.
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Accueil très professionnel, excellents conseils, et les délais de livraison respectes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD ET AGNES N.
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Un excellent àccueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET MARTINE R.
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Acceuil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES ET CLAUDE C.
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Bon achat Livraison en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Très bon accueil, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE ET MURIEL N.
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Nous avons été très bien accueillis et entièrement satisfaits de notre achat. Valerie est très professionnelle et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE ET MARGUERITE D.
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super
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL ET CAROLINE H.
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Nous avons été très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE ET CHANTAL O.
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Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
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bon accueil ,a l'écoute de nos besoins, les conseilles au rv !! parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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nous avons été bien accueillis par Valérie qui nous a donné les renseignements que nous attendions sur les matelas ,et nous ne regrettons pas notre choix
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT ET MONIQUE E.
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Nous avons été très bien conseillés par Valérie, très professionnelle. Michel et Agnès I.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.
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Très bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Q.
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Très bien reçu . C’était très agréable et tjrs à notre écoute . Merci à toutes les 2
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Très bien reçus par Valérie et nous avons êtes livrés dans les temps prévus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET MONIQUE F.
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2eme achat chez grand litier valerie la vendeuse connait très bien son travail a de très bon conseil et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE ET NAOUALIE S.
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Très bon accueil et très bons conseils. La livraison a aussi était plus rapide que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE M.
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Valerie nous a super bien accueilli,et surtout bien conseillé.La commande est même arrivée plus tôt que prévu.Les livreurs sont venus à l'heure prévue et sont repartis avec l'ancienne literie... !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES ET SOLANGE S.
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très bon accueil et conseil .....Je suis très contente de mon achat ainsi que du service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Accueil agréable et surtout la vendeuse a pris le temps de nous écouter et nous a conseillé utilement. Le matelas livré est conforme à ce que nous attendions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Super accueil au magasin, avec des explications très claires sur les produits et des conseils avisés!... Livraison en temps et heures par du personnel soigneux dans la mise en place et le retrait des anciens sommier et matelas! Enseigne à recommander... merci pour le professionnalisme Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE ET ALAIN A.
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Très bien accueilli et renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE ET MICHEL A.
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Livraison conforme et à l’heure de la part de grand Litier la Valentine. Toutefois je suis dans l’attente d’un SAV pour un problème survenu au montage. Wait and see pour la quatrième et la cinquième étoile. Le SAV doit me contacter.
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Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes encore navrés pour l'accroc sur le sommier, de fait de nos livreurs, comme vous le savez nous en avons de suite commandé un nouveau qui vous sera livré sous peu. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait par notre gestion de ce désagrément, que nous regrettons, et par cet échange. Bien cordialement, L'équipe de Grand Litier La Valentine
Réponse de A ASignalerOui merci. Visiblement un mail m’informe qu’un sommier est commandé et qu’il sera livré dans 5 à 7 semaines. J’attends.
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Très satisfaite de l’accueil, de la livraison et de la qualité de la literie
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J’ai été très bien conseillée par votre conseillère clientèle Valerie TORNAMBE qui a su guider mon choix et préparer la livraison et l’installation de ma nouvelle literie dont je suis entièrement satisfaite.
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Excellent accueil et conseils de la part de la responsable du magasin de la Valentine
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Vendeuse a l'écoute
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Bien accueilli et conseillé. Notre achat à été livré dans les délais prévus par deux personnes agréables et respectueuses. Très bon achat
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Bon accueil à chaque venue en magasin A l'écoute de la demande.
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Très bon accueil. Livraison rapide et conforme à la commande. Parfait !
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nous avons été bien accueillis et bien renseignés et la livraison s'est bien effectuée
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très bon accueil, nous avons été bien conseillés par une conseillère très attentive à nos besoins. Nous sommes très satisfaits.
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Je recommande GRAND*LITIER. la Valentine pour son accueil ;merci a Valérie très agréable et surtout très professionnelle .nous avons été ravi de notre achat de qualité une livraison parfaite dans le délai respecté .merci pour vos prestations
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Professionnalisme de la vendeuse Bonne implication des livreurs Le produit me satisfait
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Excellent accueil
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TRES BIEN SERVICE PARFAIT
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excellent
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Très bon conseils et vaste choix de matelas en test.
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Vraiment très satisfait de mon achat en magasin tout était parfait jusqu’à la livraison. Merci à Valérie pour son accueil et ses conseils.
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Bon accueil et excellents conseils de Caroline. Respect des délais et service livraison de qualité.
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Très bons conseils et très bonne qualité.
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Livraison plutôt que prévue, bonne surprise. Nous avons apprécié pour la seconde fois les conseils de Valérie
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Bien
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Très bon accueil et conseils
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Matelas bien reçu et confortable.
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Très satisfait de l’accueil en magasin, des conseils donnés de façon très professionnelle. Après réception du matelas avec son sommier, nous sommes entièrement satisfaits. Je recommande ce magasin sans aucun problème !
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Absolument parfait. Nous sommes très bien accueilli par Caroline. Vous serez très bien servi. Je recommande ce magasin
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Bon accueil, affaire rapidement conclue, bonne livraison.
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Très bon accueil et, surtout, très bons conseils de la part de Valérie ainsi que livraison dans les temps indiqués
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Un accueil très sympathique et très professionnel. Une personne à l'écoute et de très bons conseils en fonction de mes besoins.
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Bien conseillés et sympathique et efficace
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Excellent accueil de Valérie, toujours aussi professionnelle et de bon conseil. Ma commande passée le samedi m'a été livrée le mercredi suivant! Le canapé convertible est très beau et très confortable . Je recommande ce magasin.
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Un très bon accueil avec une personne très à l'écoute, très agréable et de très bons conseils!
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Un très bon acceuil la vendeuse est qualifiée à l'écoute et très sympathique
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Un grand merci à Valerie pour son immense gentillesse et son grand professionnalisme je recommande à 100 % le magasin grand litier de la Valentine
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Très bien accueilli et conseillé par Valérie de Grand Litier à La Valentine. Livraison rapide et sans problème.
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Très bon accueil. Valérie très à l’écoute et très professionnelle.
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Excellent accueil par une sympathique personne pré-nommée Valéry
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Bons : accueil, conseil et achat
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Très bien
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bien
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Très bon accueil avec une aide à la décision d achat. Valérie nous a transmis toutes les informations souhaitées. Nous sommes très satisfait.
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Très bon accueil au magasin par Julie.. Livraison effectuée à la date prévue , je suis très satisfaite ;
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Avis affichés par ordre chronologique