Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à Pontarlier se distingue par un accueil chaleureux, un service de qualité et des conseils avisés. Les clients apprécient l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, rendant leur expérience d'achat très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à Pontarlier se distingue par un accueil chaleureux, un service de qualité et des conseils avisés. Les clients apprécient l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, rendant leur expérience d'achat très positive.
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Évaluations clients Grand Litier Pontarlier
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Ravis de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Nous travaillons avec eux depuis 20 ans. Toujours parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Le vendeur super bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS ET LUCETTE B.
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Très bon vendeur. Nos sommes clients réguliers.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Nous avons été très bien accueilli et très bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JANNICK S.
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A l’écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Une belle équipe très professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Accueil sympathique bien conseillé Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Un conseiller très à l'écoute, très pro, pas dans le cliché "vendeur de matelas" !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Acceuil pas très chaleureux et prix exorbitant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez perçu l’accueil comme peu chaleureux. Notre équipe veille pourtant à accueillir chaque client avec attention et bienveillance. Concernant le prix, il reflète la qualité des produits que nous proposons : des housses à bonnet large, adaptées aux matelas épais, que vous connaissiez déjà puisque vous en aviez acheté auparavant. Vous avez d’ailleurs bénéficié d’une remise exceptionnelle, en dehors de toute période de soldes. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter. Bien à vous, L’équipe de Grand Litier Pontarlier
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excellent service en tous point.....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Très bon accueil et très bon conseil, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par EVE C.
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Très bon accueil, de bons conseils, une équipe de professionnels et de bon commerciaux. Je recommande cette enseigne qui propose une large gamme de produits de literie de grande marque à des prix compétitifs. Déçu par l'achat d'un sommier et matelas dit "haut de gamme" de marque EMMA. Un an a passé, et après chaque nuit, au réveil son lot de douleurs au dos, au bassin et aux cervicales pour ma conjointe et moi-même ! Plus jamais je n'achèterai ce genre de matelas enroulé et compressé, reçu à domicile et livré en carton. A mon avis, un matelas doit être et livré à plat pour éviter toute déformation. Dans l'attente de changer de literie car s'agissant d'un poste de dépense assez élevé, nous avons acheté un surmatelas sur les bons conseils du vendeur de chez Grand Litier. A coup sûr, nous retournerons dans cette enseigne, au moment de changer de gamme de sommier et matelas.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Service au top, réactifs et sympas
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT MAUD S.
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Le personnel est au top ;lis sont très sympathiques et très compétents.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Toujours bien accueilli dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MYRIAM B.
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Nous avons eu de bons conseils et notre problème a été résolu
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Bons conseils au magasin de Pontarlier. Livraison à la date prévue et livreur très consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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sourire, patience et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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J"ai été très contente de l'accueil et de l'écoute que j'ai reçus loprs de ma commande au magasin à Pontarlier
Avis du , suite à une expérience du par EDITH K.
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Bonjour accueil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT F.
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Très bon accueil et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
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Nice
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Personnels professionnels, compétents, très bons conseils et produits de qualité. Nous recommandons sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Merci à Anthony pour son super accueil et ses conseils.. je suis ravi de mon achat !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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Nous avons été très bien accueilli dans le magasin de Pontarlier. Ambiance détendue et sympathique. Accueil très professionnel. Très bons produits. Sommes ravis de nos achats.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Bon conseil A l’ecoute Choix Service livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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On a demandé de mettre en attente 1 commande le temps de faire une seconde commande afin d’économiser des frais de livraison. Le magasin a compris la demande.on a apprécié le service au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Parfait, très bon accueil et conseil. Suivi commande Ok date livraison fixée Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE ET GILLES D.
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Très bien , au magasin comme à la livraison. J’ai changé une partie de la literie de mes meublés de tourisme et j’ai beaucoup apprécié qu’il ne me pousse pas dans la consommation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par SCHNEITER MARIE P.
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article de qualité que nous connaissons bien. Excellent acceuil
Avis du , suite à une expérience du par NELLY J.
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Tout est très bien rien à dire...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Bon accueil , bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JACQUY B.
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Bon accueil, bon service
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
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Accueil sympathique, conseil et accompagnement efficaces
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Jérémy a été de très bon conseil. Nous avons acheté exactement ce qui nous convient sans pression aucune de la part des commerciaux. Jérémy a su cerné mon souci de sommeil et je retrouve des nuits complètes grâce à lui. Merci. Pour moi la meilleure enseigne de literie dans la région.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL S.
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nous avons été très bien conseillés par quelqu'un de très professionnel qui a su nous guider dans ce qui était le mieux pour nous merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Parfait
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A recommander, toujours de bon conseils
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Parfait ! Vendeur au top . Très bon conseil et très bon accueil. Livraison impeccable. Très contente de la qualité des mes achats !!!
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RAS.
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De très bon conseillent à l'écoute du client et de très sympa.
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Très bien accueillis, bien conseillés, ravis de nos achats
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Parfait
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tres bien les vendeurs sont super
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R.A.S.
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Conseils avisés et professionnels. Merci
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Nous sommes très satisfait du conseil et des produits
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Très content de l'accueil et du service très professionnel, encore merci.
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Bon accueil, vendeuse à l'écoute et bonne conseillère
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Bon accueil, vendeuse bonne conseillère
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Très satisfait de notre achat et aussi par l'accueil dans votre magasin
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Des conseils en magasin à la livraison tout est parfait, rigoureux et clair.
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Très bon acceuil et bons produits. Livreur très sympathique et très bon travail fourni
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A recommander du début de l’accueil de la connaissance du produit et du service après vente! Si vous avez besoin d’une literie et tout ce qui va avec je vous recommande ce magasin de Pontarlier.
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Service au top.
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Accueil et conseils très professionnel livraison du matelas dans les délais demandés livreur agréable et à l'écoute seul petit soucis le délais pour la mise à disposition du 2ème drap housse (problème fournisseur)
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Très bien accueillis et très bien conseillés
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Très bien accueilli et très bien conseiller personnel au top
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Accueil 5*, efficace, professionnel et agréable !
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Excellent accueil et conseils. Produits de qualité
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Comme d’habitude très bien que ce soit au grand Litier de Claye Souilly et celui de Pontarlier. Nous avons même été livré avant la date prévue
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De bons conseils avisés et commerçants
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Très bien conseillé et vendeurs toujours avec le sourire
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PARFAIT CONSEIL INSTALLATION ET LA QUALITE PRODUIT
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Trop long pour un drap !!!!
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Vendeur très professionnel. Bon aiguillage pour le choix d’un matelas
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Equipe sympa, de très bons conseils. Merci
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Très bons conseils de toute l’équipe Merci
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Très bien accueilli et très content de notre achat merci
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Personnel accueil et de bon conseil.
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Nous avons été très bien accueil. Le vendeur prend le temps de nous faire essayer de nous conseiller sans pression. La livraison a été rapide et le livreur très serviable et efficace. Nous recommandons.
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ACCESSOIRES (draps) DE TRES BONNE QUALITE
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Très bien accueilli, de bon conseil, mais...
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Très satisfaite de l'accueil en magasin, des délais respectés et de la livraison effectuée avec soin.
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Bon accueil et très bien conseillé par Thomas
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Très satisfait de la qualité de la literie, du conseil et du service. Je recommande vivement
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Nous avons été très bien accueilli et très bien servi. Le seul inconvénient, c'est que les produits sont chère.
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Très bon accu,très compétent,de bons produits de qualité..
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EXCELLENT PRODUIT; LIVRAISON IMPECCABLE DANS LES TEMPS
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Très déçus du service après avoir conclu l’achat. Commandé 2 coffres lits. Durée d’attente trop long pour tout avoir (plus de 5 mois depuis la commande). Un coffre était abîmé (cela aurait dû être contrôlé au départ de la marchandise). Il manquait aussi les pieds. Conséquence les coffres posés directement au sol ont complètement rayé notre parquet. Ceci à été constaté par les livreur lors de la livraison du coffre à remplacer et des pieds. Bref, nous sommes très déçus.
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, nous regrettons votre insatisfaction concernant votre livraison. Le magasin a pourtant fait le nécessaire pour vous livrer au plus vite selon vos disponibilités et conformément au délai prévu à la commande. S’il est vrai qu’un des produits était non conforme, le SAV a été mis en place dans les plus brefs délais avec le fournisseur. Nous regrettons comme vous le délai supplémentaire lié au fournisseur et au dédouanement. En vous souhaitant de belles nuits dans votre nouvelle literie.
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Accueil, conseils et professionnalisme
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Super mais livraison bof car j ai du tout monter
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De bons conseils pour une bonne literie. Service et livraison sans soucis. À refaire.
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Simple rapide et efficace Merci
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Bons accueil et conseils
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Bien pour l'accueil Mais un drap très cher troué qui va être changé Cela pourrait être mieux
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, nous vous remercions pour votre commentaire sur notre accueil mais nous regrettons votre notation mitigée portant notamment sur un élément accessoire de votre commande. S'il est vrai qu'un des draps présentait un défaut de fabrication (cela peut arriver), le magasin a bien entendu fait le nécessaire pour vous le changer. Soyez assuré de nos meilleurs efforts pour vous satisfaire.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse un peu facile et qui aurait mérité un autre traitement autre que passe partout
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Avis très positif, accueil très sympathique, bonne prise en compte des besoins, et conseils très pro, on a bien été accompagné en ayant pu prendre le temps de se décider. Jusqu'à la livraison, tout s'est très bien passé. Nous sommes satisfaites de notre achat et recommandons ce magasin.
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Qualité
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Le travail est rapide et efficace, bon accueil. Merci.
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Excellent accueil tres bon conseil et surtout pas de vente forcee .
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Très bon accueil.
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Très compétents.
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Très professionnel
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