Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à L'Isle D'Abeau est salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits, notamment le confort des matelas, et soulignent le professionnalisme du personnel, qui se montre à l'écoute et réactif.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à L'Isle D'Abeau est salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits, notamment le confort des matelas, et soulignent le professionnalisme du personnel, qui se montre à l'écoute et réactif.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Grand Litier L'isle D'abeau
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Bon accueil personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Mon échange d'un matelas mousse trop ferme pour un matelas à mémoire de forme a été favorable. Mes douleurs dorsales s'estompent petit à petits. Cela fait 2 semaines 1/2 que je dors dessus. Il est arrivé avec une petite tache que j'ai pu nettoyer. Je ne l'ai pas renvoyé car les délais de livraison sont bien trop longs. Le magasin a peu de stock et c'est une petite entreprise qui gère les livraisons, voir mon avis précédent pour ce soucis non négligeable. Je ne recommanderai pas ce magasin pour les personnes pressées de changer de literie. Il faut compter selon mon expérience pour plusieurs matelas et sommiers entre 6 à 8 semaines pour être livrés. L'échange de matelas n'est possible que si l'on prend le sommier avec. A l'heure actuelle où beaucoup de vente ont lieu sur internet, il est regrettable que les magasins n'offrent pas les mêmes conditions de livraison et d’échange. J'ai voulu faire travailler un magasin local, mais entre les délais de livraison et les conditions d'échanges + les tarifs (même pendant les soldes) j'ai regretté de ne pas avoir commandé sur le site des meilleurs vente de matelas depuis plusieurs années. C'est ce que je verrai à l'avenir. car c'est difficile de choisir un matelas en s'allongeant 3à 5 min, alors que par internet l'échange est possible au bout de 100 nuits d'essai.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes une nouvelle fois navrés pour les délais de livraison. Nos livraisons sont en effet gérées par un prestataire local qui dessert un large secteur et organise ses tournées par zones, ce qui peut rallonger les délais. De plus chaque chaque matelas est fabriqué à la demande, contrairement certains sites internet qui disposent de stock de matelas compressés. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant. Nous regrettons également que l’information concernant les conditions d’échange n’ait pas été perçue comme suffisamment claire lors de votre achat. Sachez que nos conseillers ont pour objectif d’accompagner au mieux chaque client, en tenant compte des besoins, du confort recherché et du budget. Nous sommes toutefois heureux que votre nouvel ensemble de literie vous convienne davantage et nous espérons qu’il contribuera à améliorer votre confort et la qualité de vos nuits. Nous vous souhaitons de belles nuits reposantes.
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J'ai acheté le 26/05 un matelas de 140 en mousse + un sommier 140x190, et le 14/06 suite à l'appel de confirmation de la disponibilité du matelas je suis passée finaliser mon achat en 10X sans frais. J'ai profité des ventes privées pour commander deux matelas ressorts hybrides avec mousse + 2 sommiers de 70x190. Rien d'extraordinaire pour les conseils des vendeurs, "quel prix voulez vous mettre et essayez les matelas correspondant à votre budget" Pour les petits budgets, literie complète à 1000€ max, le choix est limité et encore j'ai pu profiter de promos. Ensuite ce fut la galère des livraisons! Le sommier en 140 et le matelas en mousse, disponible le 11/06 selon l'appel du magasin, ont été livré le 2 juillet! Les deux autres matelas ont été livré en même temps puisqu'ils étaient en stock. Le matelas en mousse que j'avais commandé ne me convenait absolument pas. Beaucoup trop ferme, mes douleurs dorsales s'amplifiaient. J'ai appelé pour demander un échange. Et heureusement que j'avais pris le sommier sinon l'échange n'aurait pas pu être possible. Point important que le vendeur aurait dû, je pense, m'informer lors de mon achat. Pour l'échange, il fallait que j'attende 10 à 15j pour que mon dos s'habitue! J'ai expliqué au vendeur que je ne pouvais pas continuer à dormir sur ce matelas car je me réveillais toutes les 3/4h à cause des douleurs et que le matin j'avais bcp de peine à me mettre debout. Je suis donc repassée au magasin le 9:07 pour commander un autre matelas à mémoire de forme bien plus plus cher pour cet échange. J'avais une opération chirurgicale prévue fin juillet donc j’espérai être livré avant. Et Bien NON...j'ai été livré le 18 aout, avec les 2 sommiers de 70 commandé le 14/06, soit presque 6 semaines de délai pour le matelas et 2 mois pour les sommiers!! Le matelas avait une petite tache mais je l'ai accepté quand même, l'attente de livraison est bien trop longue. Je ne recommanderai pas ce magasin à des personnes qui sont pressées de changer de literie car ils ont peu de stock et un gros soucis de délai de livraison. Ils sous-traitent cette partie à une petite société de 6 livreurs (3 camions) qui travaillent pour plusieurs magasins sur un grand secteur et donc organise leurs livraisons sur des zones groupées d'où les délai importants. Pour ma dernière livraison si je ne pouvais pas le 18/08 (j'ai du posé une 1/2 journée de congés alors que j'étais 3 semaines auparavant chez moi en vacances) cela reportait la livraison au 26/08!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes une nouvelle fois navrés pour les délais de livraison. Nos livraisons sont en effet gérées par un prestataire local qui dessert un large secteur et organise ses tournées par zones, ce qui peut rallonger les délais. De plus chaque chaque matelas est fabriqué à la demande, contrairement certains sites internet qui disposent de stock de matelas compressés. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant. Nous regrettons également que l’information concernant les conditions d’échange n’ait pas été perçue comme suffisamment claire lors de votre achat. Sachez que nos conseillers ont pour objectif d’accompagner au mieux chaque client, en tenant compte des besoins, du confort recherché et du budget. Nous sommes toutefois heureux que votre nouvel ensemble de literie vous convienne davantage et nous espérons qu’il contribuera à améliorer votre confort et la qualité de vos nuits. Nous vous souhaitons de belles nuits reposantes.
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Très bonne accueil et une aide très précieuse pour les draps housses qui correspondent à l'epaisseur du matelas.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
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Très bon accueil et je suis ravie de mon matelas. Très confortable et un bien meilleur sommeil.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
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Bon accueil et de bons conseils, produits haut de gamme et d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
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Très confortable, je dort mieux et j'ai moins de douleurs.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
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Bien accueilli et je suis ravi de mon achat et hâte de le recevoir.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
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Très bon accueil et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Très bon accueil, bons conseils, produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.
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Suite à une erreur lors de la commande, le personnel a été très compréhensif et très réactif pour limiter au maximum les désagréments. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Excellent accueil, livraison conforme à la commande et cerise sur le gâteau avec 3 semaines d'avance. Grand merci pour cette réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Bon accueil et contents de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Très bon accueil et vendeur efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE F.
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Très bon accueil. Produits proposés bien exposés et de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P.
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Très bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par AFID C.
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Très bien conseillé et à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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Nous avons ete très bien accueilli par Gaetan de l'isle d'abeau, il nous a bien conseillé et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Retour rapide vous répondez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A.
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Très bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Achat plus que parfait! Gaetan a su nous conseiller à merveille. Il a pris le temps et a su nous trouver une pépite. Nous sommes ravis de notre matelas et de l’accueil, de la disponibilité et la professionnalisme de Gaetan!
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.
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Nous avons acheté un matelas hélas trop ferme et pas conforme à nos attentes chez grand litièr malgré les bons conseils du vendeur , nous avons rapidement appelé Gaetan qui avec professionnalisme et beaucoup de bienveillance nous a proposé de faire un échange, nous avons donc pu choisir un autre modèle qui cette fois nous convienne parfaitement. Merci mille fois à Grand Litier de l isle d abeau et son super vendeur Gaetan . Je recommande vivement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Très satisfait, bonne disponibilité pour l'accueil, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE D.
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Des grand professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO A.
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Bon accueil, bons conseils pour le choix de notre matelas
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Commercial très disponible pour nous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très bon accueil professionnel vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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accueil en deux temps ... le patron a été obligé de venir au secours du vendeur (débutant ??)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Nous avons été très bien accueillis et nous sommes satisfait de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.
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Bon accueil. Délai de livraison non respecté Technique de vente suspicieuse ( prix élevés et remises conséquentes pour faire penser au client qu’il est privilégié
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. Toutefois, nous regrettons sincèrement le non-respect du délai de livraison. Un retard a malheureusement été occasionné en raison de la surcharge de travail de notre prestataire, suivi de difficultés à coordonner un rendez-vous pour la livraison. Concernant la remise qui vous a été accordée, celle-ci est liée à l'achat d'un ensemble de literie. Il est en effet courant d'octroyer un geste commercial lors de l'acquisition de plusieurs produits, nottament lorsqu’ils viennent d’un même fabricant qui mutualise alors le transport. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner pleinement votre confiance lors de votre prochaine visite en magasin. Cordialement, L’équipe de Grand Litier L’Isle d’Abeau
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Top qualité et service, en plus avec le sourire. Tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Très content de notre achat nous avons été très bien conseillé Gaetan à pris le temps pour nous présenter toutes sa gamme de matelas et à su nous proposer un matelas qui répondait à nos attentes . Un grand merci à lui pour son accueil et sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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livrré à la maison comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Bon accueil et conseils. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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personnel très agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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Très bel accueil et très beaux articles.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
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tres bon service et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE T.
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Quelques années après un l'achat d"un lit complet, nous sommes retournés A château d'AX /Grand Litier pour nous équiper d'un canapé lit. Nous y avons trouvé notre bonheur grâce notamment à Nelly. Merci à elle et à toute l'équipe, particulièrement à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL ET NATHALIE S.
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Que de bons conseils de la part des deux vendeurs ce sont des personnes très agréable et qui ne pousse pas à l’achat mais qui connaissent leur métiers et les bases donc c est l’essentiel
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE JEAN D.
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Très satisfaits , la personne qui s'est occupée de nous , très à l'écoute, nous a consacré bcp de temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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affaire a de vrai pros
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE ET VALERIE S.
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La compréhension, la gentillesse, nous recommandons Le Grand Litier.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Nous devions être livré dans les 15 jours ....plus d'un mois écoulé et toujours rien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET MARIE-MADELEINE P.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés que les délais de livraison aient été si fortement allongés. Comme nous vous l'avions indiqué, notre transporteur a connu des difficultés logistiques à cause des nombreux jours fériés du mois de mai. Nous mettons tout en œuvre depuis pour vous livrer en priorité Votre expérience ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir chez Grand Litier, nous en sommes une nouvelle fois désolé. L'équipe de Grand Litier L'isle d'Abeau
Réponse de CHRISTIAN ET MARIE-MADELEINE PSignalerC’est donc pas votre faute. Je suis désolé d’être livré le 6 juin et de vous avoir importuné.
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toujours très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Très bien reçue et très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Très bien reçu et conseils efficaces. merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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A l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Très bien accueilli,personne très aimable et très sympathique. Nous avons pas encore reçu notre matelas !!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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accueil excellent
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Très bon accueil en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Conseil, compréhension, efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Bon conseil en magasin, livraison conforme et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Excellent magasin. Bien accueilli et de vrais conseils. Quel bonheur de se réveiller sans avoir mal au dos!!! Des prix correcte pour une super qualité. Je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Excellent conseils et très bien reçu.. magasin agréable comme ses vendeurs.. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Très bien acceuilli
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *
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Nous avons été très bien accueilli par contre le suivi pour la livraison laisse à désiré sur les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Nous avons été très bien accueilli Personnelle très a l'écoute de nos attentes Livraison rapide et de bonnes qualités et un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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délais de livraison trop longs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Super accueil équipe, de très bons conseils. Bravo. Je recommande à tout le monde. Ils sont à l’écoute. Ils m’ont très bien dirigé sur mon achat. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *
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Très bonne accueil et équipe sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Nous avons été très bien reçu et les conseils ont été à la hauteur très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Excellent accueil au magasin et livreurs très polis.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Nous sommes ravis de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *
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Très bien accueilli et très bien renseigné. Nous recommandons à 100%
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Nous avons été très bien accueilli et conseillé par la vendeuse qui a pris son temps . Je suis très satisfaite de mon lit
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
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EXCELLENT ACCUEIL, TRES GRACIEUSE ET DEVOUEE DANS SON TRAVAIL. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Pertinence du conseil et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Très bien, literie de qualité, personnel compétant., et très agréable, ainsi que les livreuxrs. Merci pour votre efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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de la commande à la livraison tout a été parfais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Vieux client donc satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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J'ai été très bien accueillie, avec sympathie et sourire, très écoutée sur mon désir d'un nouveau matelas et très bien conseillée. D'ailleurs je suis totalement satisfaite par l'achat De plus la livraison était prévue sous 4 semaines. Délai respecté Totalement ravie Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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conseils clairs et explicites
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Ravis de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Les livreurs au top. La gentillesse de s'occuper du démontage de mon ancien sommier (vrai futon) pas facile à démonter. Merci à eux et à la courtoisie du "Grand Litier" de l'Isle d'Abeau. Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Accueil extrêmement sympathique et j'ai été ravie des explications détaillées et conseils concernant les matelas que je cherche. Merci à Marie José !
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Vendeuse très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J.
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Bien accueillis et renseignés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Très bon accueil et très professionnel avec de très bonnes connaissances du produit
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Très bon accueil, conseils parfaits, encore merci, je n'ai plus mal au dos.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE W. *
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Excellent accueil, écoute et conseils pro. Loin des clichés servis par d'autres enseignes, de la vente forcée et des effets de manches. Très commerçants, nous y avons trouvé notre bonheur. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *
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Trés bon acceuil et surtout bons conseils qui nous ont permis de renouveler notre confiance à cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Livreur très compétant
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Nous avons été très bien informé sur les produits de notre intérêt . Les responsable vous font sentir en confiance :)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Tout est conforme et top
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Nous sommes déçu par le service client. Nous n'étions absolument pas pressé pour l'achat de notre matelas et étions prêt à attendre plusieurs mois pour tomber sur la perle rare. Mais la vendeuse nous a assuré que le matelas que nous aimions ne serait pas déstocker avant plusieurs mois. Nous l'avons donc acheté. Une à deux semaine après le même matelas été en destockage. L'affirmation de la vendeuse pour pousser notre achat nous à beaucoup déplus. De plus lors de la prise de rendez-vous pour la livraison aucun geste commercial ne nous a été proposé pour compenser ce manque de d'honnêteté pour pousser à l'achat. En bref un magasin peut honnête.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Accueil, écoute et conseils d'excellente qualité ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Juste un délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Prise en charge sérieuse et efficace de la part du personnel du magasin ainsi que du SAV pour un défaut sur le canapé lit acheté début d'année
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Une équipe au top! Tant du côté des canapés que du côté de la literie. Personnel chaleureux et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Pour mon troisième achat, cyril a été très professionnel,il nous a encore une fois proposé un produit adéquat à nos besoins merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Accueil agréable. personnel disponible. Gérant sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Bons conseils et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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On a apprécié l’accueil dans le magasin. Cyrille a été disponible et très à l’écoute. Produits conformes à notre attente. Livraison super avec des livreurs vraiment serviables et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Tres bon accueil et renseignements clients
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Du personnel impliqué consciencieux à l'écoute Excellent rapport qualité-prix je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très bien conseillé lors de notre visite au magasin
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *
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Bon accueil et bon conseil dans l'ensemble mais le produit acheté comporte des défauts.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerUn grand merci quant à votre compliment concernant notre accueil et nos conseils. Nous accordons une attention particulière à votre réclamation du 18 janvier que nous avons immédiatement soumise à notre fabricant dont nous attendons le retour. Malheureusement, ce type de prise en charge peut prendre plusieurs semaines. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les prochains jours et vous réitérons nos excuses.
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bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très bien les livreurs étaient très super pas de problème il étaient vraiment très Sympathique et il mon très bien expliqué pour ouvrire mon canapé et puis ils mon tout enlevé les cartons ça c'était très bien je les remercie beaucoup bone journée merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Comme toujours très satisfait des conseils et des produits
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Bon accueil. Bon conseil. Rapide et les affaires des le lendemain. Super cadeau de Noël. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Ils ont des belles choses sauf que les commandes ils sont trop longs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous remercions pour votre compliment quant au choix de notre collection. Nos designers passionnés de décoration mettent en effet tout leur cœur et leur savoir-faire à la création de literies à la fois confortables, durables, tendances et originales. Nous sommes navrés que les délais de fabrication durant les fêtes de fin d’année vous aient semblés trop longs. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié avoir été livrée avec 11 jours d’avance. Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2023 !
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Literie impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très professionnel et satisfaction sur le produit acheté.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe formidable très professionnel respectueuse des délais
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Accueil parfait et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Très bon accueil et surtout très bon conseils, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Pas satisfait du comportement de la vendeuse et des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, nous sommes navrés que vos échanges avec notre conseillère n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous le sommes d’autant plus concernant les 2 jours de retard pour la livraison de votre drap housse. Nous espérons que vous appréciez le confort de votre matelas, livré en temps en heure, et celui des 2 oreillers qui vous ont été offerts. Au plaisir d’échanger avec vous de cela de vive voix au magasin. Nous vous souhaitons de belles nuits et d’heureuses fêtes de fin d’années.
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Du choix et des conseils, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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J'ai trouvé l oreillier que je cherchais à un prix très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Excellent accueil, très commerçant et agréable, les prix sont tout à fait corrects et les produits sont impeccables, merci.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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le personnel sur place, le conseil et la livraison tout était très bien livré dans les délais annoncés très content de la qualité du lit et du sommier
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Accueil agréable..engagement tenu...(.à quelques jours près pour la livraison)
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie vivement quand à votre compliment sur la qualité de mon accueil. Cela m’encourage à toujours mettre un point d’honneur sur l’aspect humain de mon métier. Je suis navrée de ces quelques jours de retard quant à livraison de votre literie André Renault. Je vous invite à me rendre visite en magasin, j’aurai plaisir à vous offrir un drap housse pour votre matelas. Dans l’attente je vous souhaite de merveilleuses nuits. Bien cordialement, Alice.
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top, et l'acceuil et le suivi toujours à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Très à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Nous avons été bien accueillis, bien conseillés et la livraison à domicile est au top. C'est le troisième achat que nous réalisons dans ce magasin et nous n'avons jamais été déçus.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Rien à redire. Literie conforme à l'attendu et surtout livraison dans les temps (avec même quelques jours d'avance).
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Excellent accueil, essai de différents modèles, explications claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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cliente fidele pour qualité du produit de l acceuil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Nous avons été très bien accueilli et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Magasin très bien, le personnel très accueillant et qualité très très bonne
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Accueil chaleureux et professionnel. Alice a su trouver une solution à notre demande urgente. Nous sommes très satisfaits de notre achat et la remercions ainsi que le Directeur du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Très bon accueil et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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nous avons été très bien accueilli, j'attends la livraison de mon sommier et matelas qui j'espere sera dans un délai résonnable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Prix pour toutes les bourses , modèles variés , de belles marques de matelas
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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bon achat
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
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Super magasin avec des vendeurs et vendeuses sympathiques et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Nous sommes venu, nous avons vu, nous avons été convaincu, nous avons notre lit.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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Ma nouvelle literie a changé ma vie! Quel bonheur de se réveiller en pleine forme. Mille mercis pour vos conseils et votre gentillesse. Je recommande cette boutique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Article impeccable ! Personnel super accueillant! Je recommande largement
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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L'accueil est parfait et la personne nous a très bien renseignés selon nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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De très bon conseil avec un suivie de notre budget Et pour évite de nous libéré de notre budget ont nous a conseil un micron Crédit de 18mois qui passe dans mon budget
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Très déçu par l installation,refus de la mise en place lors de la livraison. Aucun retour du magasin suite à une demande d explication .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous détailler votre expérience sur experience.client@grandlitier.com afin d'évaluer la situation.
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Très bon Accueil dans ce magasin de isle d'abeau, vendeur très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Nous avons été bien accueillis et nous avons eu toutes les informations demandées
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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L’équipe est super !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Bon accueil et bon achat
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *
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Parfait et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Accueil et personnel au TOP !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
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Bon accueil et bonne compréhension de notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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très bonne accueil, magasin très joli
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Réception de commande un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE W. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous remercions pour votre avis. Effectivement, le contexte actuel engendre parfois un peu de retard. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons de très belles nuits.
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Accueil agréable au magasin . Délais de livraison respecté. Canapé conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Très bon accueil et écoute. De bons conseils adaptés et une livraison effectuée à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Très bien accueilli équipe sérieuse et qui connait ses produits
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *
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Très bon accueil et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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bon accueil, bons conseils et écoute de nos besoins, délais livraison raisonnables, prix pas plus cher qu'ailleurs pour des matelas de marque,
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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tout est bien parfait pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Très bel accueil au magasin, nous voulions de vrais conseils liés à nos attentes, et c'est ce que l'on a retrouvé !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Nous sommes ravis de grand litier. Nous avons particulièrement apprécié le vendeur Lenny qui nous a super bien conseillé pour notre matelas, nous en sommes ravis ! Des produits de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
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Professionnel - respect des délais - amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE S. *
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Nous avons été très accueillis et sommes satisfait de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Avis affichés par ordre chronologique