Avis clients de Grand Litier Bègles

Évaluations clients Grand Litier Bègles

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  Professionnels de À à Z

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par JEAN-CLAUDE C.

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  Bon accueil. Bonnes literies, mais pas encore testée sur une nuit complète. Par contre organisation livraison un peu difficile qui a nécessité appels téléphonique !!

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par CATHERINE ET BRUNO S.

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  Nous avons été très guidés pour notre choix .

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par PATRICK G.

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  tres bien

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par SARAH L.

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  Bien accueilli et surtout bien placé

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JEAN-LUC I.

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  Bien accueilli au magasin

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par JEAN FRANCOIS ET BRIGITTE V.

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  Conseils et compétences

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par COLETTE B.

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  Très bon accueil bon conseil

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEAN-LUC G.

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  Très bon accueil et produits de qualité. Très bon conseil également

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par CAROLE ET GUY F.

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  produits de qualité vendus par un professionnel competent et agréable

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par BERNARD T.

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  excellent contact avec le réparateur , très professionnel

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par BERNARD C.

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  Comme je le disais il y a quelques semaines, nous avons été extrêmement bien accueillis et conseillés par le magasin de Bègles mais aujourd'hui cela fait une semaine que nous avons été livrés et du matelas et des sommiers et... c'est un rêve !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par LAURENT D.

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  Très bien accueilli.la commerciale professionnelle et j ai était bien renseigné suite à mes questions.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JEAN-LUC I.

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  Nous avons été très bien accueilli par Anthony . Très professionnel Nous recommandons cette enseigne

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par FERNANDO A.

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  articles de qualité

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JOSEPH P.

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  Bon accueil Binne écoute de la demande et conseil avisé

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par SUZANNE N.

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  Bon conseil

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par FRANCOISE G.

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  Très bon accueil

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MIREILLE D.

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  Après avoir fait plusieurs magasins nous nous sommes arrêtés au Grand Litier sur Rives d'Arcins. Nous avons été agréablement surpris par la connaissance technique des matelas. Nous étions sur un type de confort qui nous paraissait correct. Pour le même budget, l'équipe nous a fortement conseillé de prendre un autre modèle lier à nos besoins. Nous avons été convaincus. Nous avons reçu le lit fin août 2025. Depuis, nous dormons comme des "bébés" ! Nous remercions sincèrement le personnel et la direction de ce magasin. Nous y reviendrons sans hésiter. Un grand MERCI !

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par MANUEL D.

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  On est venu se renseigner , le vendeur a tout de suite su identifier notre besoin. Convivial et à l'écoute , une équipe vraiment professionnel

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par THOMAS ET ALINA B.

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  Bon acceuil,

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN LUC V.

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  Très bien

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par LAURENT ET STÉPHANIE M.

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  Qualité de l’accueil, disponibilité, qualité de l’écoute des besoins et propositions.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SYLVAIN C.

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  L'accueil a été de bon conseil et avenant. Les délais de livraison ont été respectés.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par ANDRÉ F.

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  Nous avons été bien renseigné et conseillé. Un sol bémol, nous avons été livré 2 mois passés alors qu'on avez un délai de 1 mois.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par DIDIER P.

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  Magasin très aéré mettant les produits en valeur. Beaucoup de choix dans des Marques de qualité. Très bel accueil et excellent conseils

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LUCETTE A.

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  Accueil et conseils, digne de ce professionnel de renommée, Karine ainsi que son collaborateur ont été très professionnel, Karine s’est montrée très compétente. je recommence cette enseigne. Hâte de me réconcilier avec mon sommeil grâce à ce-là.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par SYLVIE C.

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  Très bien accueilli, service après vente Efficace, mais le produit ( matelas trop dur,lit réglable c'est cassé trois fois Replacé une fois j attends le deuxième Pour fin septembre. Vue le prix du matériel c'est scandaleux !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par BERNARD M.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre service après-vente a répondu présent. Nous comprenons toutefois parfaitement votre mécontentement concernant les soucis rencontrés avec votre literie. Le remplacement de votre matelas a bien été pris en charge dans le cadre de notre engagement sommeil, et, concernant le sommier, nous avons été informés par notre fournisseur d’un défaut de série. Soyez assuré que nous restons mobilisés pour que tout rentre dans l’ordre le plus rapidement possible.

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  Conseil professionnel et produit qui semble de qualité mais le service de livraison et la communication sont à améliorer. Nous avons été prévenus que le lit était disponible le 20 juin mais personne ne nous a contacté et après plusieurs appels de notre part nous avons enfin été livrés 1 mois plus tard !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par MAXIME M.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et du produit, mais nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour l’expérience décevante liée à la livraison. Vous avez tout à fait raison : le délai et le manque de communication n’étaient pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir. En effet, notre prestataire logistique fait actuellement face à une surcharge importante d'activité, ce qui engendre des retards inhabituels et une visibilité très réduite sur les plannings. Cela n'excuse en rien le manque de suivi, mais nous tenions à vous assurer que nous avons remonté la situation afin d’améliorer nos processus et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout que vous profitez désormais pleinement de votre nouveau lit et restons à votre disposition pour toute question.

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  Nous avons été très bien accueillis et nous sommes complètement satisfaits de notre achat.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par NATHALIE E.

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  Pour le moment je dors bien 😜

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par DANIEL H.

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  Effectivement bien accueilli et bien conseillé, dommage que le délai de livraison ne puisse être respecté

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par DOMINIQUE K.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre appréciation sur la qualité d'accueil et nos conseils. Nous sommes une nouvelle fois désolés que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Comme nous vous l'indiquions par téléphone, nous faisons le maximum pour faire en sorte que le service de livraison vous fasse parvenir au plus vite les éléments manquants de votre commande. Cordialement, L'équipe de Grand Litier Bègles

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  Bon accueil, bonne prise en compte de mes besoins, respect du délai de livraison, satisfait du produit livré

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ALAIN V.

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  Bon accompagnement pour choisir le matelas qu'il me faut et très commercial. Merci pour votre geste

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARIE-NOËLLE D.

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  Personnel très Pro ,très bonne explication

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DANIEL C.

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  Belle qualité de matelas mais la livraison est un peu longue délai maximum 5 semaines, j’ai attendu 6 semaines… il aurai fallu attendre 1semaine de plus pour obtenir une remise. Par contre j’ai était extrêmement bien conseillé par la vendeuse (Karine à Villenave) elle m’a fait vivre une très belle expérience tout en prenant le temps et en répondant à toute mes questions. Je recommande vivement le magasin de Villenave D’ornon.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARINA M.

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  J'ai été accueillie et tre bien conseillée par Karine

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CHANTAL R.

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  Très satisfait de notre grâce aux bons conseils

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par DENIS ET ANNICK L.

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  TRES BON SERVICE ET CONSEIL

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par THIERRY ET VERONIQUE E.

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  J'y suis revenu pour l'achat de deux oreillers. Toujours aussi bien accueilli.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par GUILLAUME F.

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  bon accueil, bons conseils, tenue des dates de livraison, jolie presentation des divers produits n magasin,et prestataire livraison efficace

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par EMILIO ET PHILIPPE C.

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  Accueil, conseil et à l'écoute par un vrai professionnel.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PATRICK ET FRANCOISE M.

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  Vendeur à l'écoute et de très bon conseil.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ALAIN S.

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  ......

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HÉLÈNE P.

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  Très bon accueil et personne très compétente

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANÇOISE L.

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  bien accueillie par une personne competente et aimable

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MONIQUE S.

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  Trés bon conseils concernant les aspects techniques de la literie. ''Le professionnalisme , comme l'amitié, se reconnait en cas de réel besoin '' : suite à un probléme de choix de literie, qui aurait pus nous couter trés cher ailleurs, ils ont été trés pro et il n'y à pas eu de probléme.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par PASCAL C.

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  L'accueil ,le renseignement ,tout est parfait. Merci

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par AURORE E.

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  Je suis très satisfaite de mon expérience chez Grand Litier Bègles. Marianne, patiente et très professionnelle c’est très bien occupée de moi. Un grand merci pour ses précieux conseils. Je vous recommande cette enseigne.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par EMMANUELLE S.

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  Tres bon conseil

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par NOEMIE ET VINCENT B.

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  très bien reçu, personnel agréable, qualité des produits et très bon suivi des commandes on peut recommander sans problème .

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE CHRISTINE P.

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  Conforme de la commande à la livraison

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SERGE G.

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  Sans commentaire car je serai désagréable vis à vis de ce magasin dans lequel j'étais cliente depuis plus de 40 ans. J'ai bien dit était et que je ne serai plus jamais.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ANONYMOUS D.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Nous sommes une nouvelle fois étonnés de constater votre mécontentement malgré notre engagement et nos actions pour vous satisfaire. Nous vous avons proposé de faire intervenir un technicien chez vous, rapidement et gratuitement, afin de retailler votre latte et ainsi résoudre votre problème. Notre intention était simplement de vous rendre service au mieux, comme nous le faisons pour l’ensemble de nos clients, fidèles comme nouveaux. Nous regrettons que notre proposition n’ait pas trouvé un écho positif. Il est en plus regrettable que votre refus vous ait conduite à renoncer à la fidélité que vous nous témoigniez jusqu’ici. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Bègles

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  Très bonne réception par la vendeuse, Nous avons trouvé ce que nous cherchions. La livraison s'est très bien passé et relativement rapide.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICHEL R.

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  Excellent accueil de Zoé, qui nous a très bien orientés dans le choix du matelas. Livraison après quatre semaines, comme prévu. Matelas livré et ancien matelas récupéré, comme convenu. Très bonne expérience !

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SANDRINE M.

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  Bon accueil, bonne écoute et bon conseil.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ERIC ET VÉRONIQUE G.

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  Nous avons été trés bien accueilli et conseillé dans tous nos achats

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MICHEL L.

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  professionnel

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par SEVERINE D.

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  RAS TVB

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALAIN ET HELENE L.

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  Accueil, conseil, disponibilité, fiabilité

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS C.

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  Bon accueil Bon conseil

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par CORINE C.

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  bien accueillie transaction rapide

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DANY B.

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  Je suis ravie de mon achat .. une table de nuit magnifique, de très bonne qualité en solde avec un rabais en plus...la personne qui s'est occupée de la vente a fait preuve de professionnalisme, de sympathie, avec de très bons conseils...elle a pris le temps était très patiente....je recommande fortement le grand litier...

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par KARINE B.

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  Excellent accueil et de très bons conseils. Gestes commerciaux très appréciés si on se montre respectueux et aimable bien-sûr !

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par MARIE-NOËLLE D.

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  Excellent accueil

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par ANNE MARIE G.

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  Quand tout va bien...tout va bien. Dés lors qu'il y à un probléme c'est la que l'on juge de la qualité de l'interlocuteur et de son professionnalisme. Vous avez été parfait ! Merci encore d'avoir promptement réglé le probléme

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 22/10/2024 par PASCAL C.

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  Très satisfait du service, livraison impeccable

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 16/10/2024 par JEAN-MARIE G.

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  Aucun suivi de commande. 2 mois pour faire venir un produit d’un autre magasin! Aucun appel ! Relance incessante !

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 11/11/2024 par SERGE C.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience. Nous sommes navrés que vous ayez dû subir un tel délai et une absence de suivi satisfaisant. Cette situation est due à une défaillance de notre service de livraison. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant, et nous regrettons profondément le manque de communication de notre part. Nous avons pris note de vos remarques pour améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez d’autres questions ou besoins, nous restons bien entendu à votre disposition. Encore toutes nos excuses et merci de votre patience. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Bègles

  Réponse de Serge C.

  

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  Merci d’avoir reconnu votre manquement qui servira un peu d’axe d’amélioration de la qualité. Je ne souhaite absolument pas que mon avis soit mentionné dans un quelconque document. J’ai connu votre entreprise dans le passé qui ne le mérite pas.

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  Réactivité et professionnalisme

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par GÉRARD F.

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  bien mais très cher

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par CHRISTIAN C.

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  Bons produits et bon accueil

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par FRANCOISE G.

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  Évidemment la qualité du produit est au rendez-vous. Là-dessus rien à redire. En revanche la qualité du service ce n’est pas la même chose … quand après deux mois d’attente (délais respecté) on ne te livre pas le bon produit (ça arrive), je m’attends à de la bienveillance par le personnel (comme lorsque de l’achat). Et bien non je me suis sentie comme fautive de ne pas recevoir la bonne commande et aucun mot d’excuse ! Puis nouveau délais de 5 semaines (délais d’urgence annoncé de 2 semaines, sans nouvelles du magasin entre temps) pour enfin recevoir la bonne commande.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par JENNIFER B.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour Madame Barbotin, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre compréhension. En effet, une erreur de dimension de matelas a été faite par notre fournisseur. Comme indiqué au téléphone, nous avons tout de suite fait le nécessaire. De plus, nous avons récemment changé de prestataire de livraison afin de garantir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et tenons à vous assurer que des mesures ont été prises pour éviter de tels incidents à l’avenir. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin. L'équipe du Grand Litier de Bègles

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  Très bien conseillée

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par JEAN V.

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  très bon contact; personnel à l'ecoute

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par MONIQUE C.

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  Nous somment très satisfait du conseil pour l'achat de notre matelas.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par NICOLAS A.

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  Super

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par THIERRY A.

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  tres bien reçu bon produit

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par PATRICK ET PATRICIA F.

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  Bien accueillis et satisfaits

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par JACQUES F.

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  Très bon accueil et article de qualité

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par PATRICK C.

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  tres bon accueil

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par CLAUDE L.

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  Nous sommes très satisfait de notre achat.

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par JEAN LOUIS ET MONIQUE F.

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  Bon accueil et conseils avisés

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par CHRISTINE P.

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  Super accueil téléphonique. Ma commande reçue très vite. Déjà cliente pour la 3eme fois. Jamais déçue.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ROSELYNE G.

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  matelas de très bonne qualité personnel très aimable

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par DOMINIQUE ET MARYSE Q.

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  Un accueil très sympathique et des conseils clairs.

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par NATHALIE ET LAURENT D.

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  Très bon conseils, grand choix, produits de qualité et excellent service

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par GEOFFREY H.

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  Très bien conseillé et reçu. Respect de notre budget. Très professionnel.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par LAETITIA ET MATTHIEU L.

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  Accueil et professionnalisme étaient au rendez-vous. Nous avant acheter un lit électrique, avec sa literie bien sûr. Pour l'instant tout va bien il serait bien que je revienne dans un an compléter ce message pour vous dire ce que j'en pense.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par PATRICK M.

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  Tres bien conseillé

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par GUILLAUME F.

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  Nous avons été très bien renseigné et très bien accueilli

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par EVELYNE P.

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  Bon accueil - Bons conseils

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par EVELYNE B.

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  Nous sommes ravis de notre, commande et sommes clients depuis très longtemps

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par JEAN CLAUDE N.

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  Un accueil chaleureux, de beaux produits made in France. Livraison dans les délais. Je recommande

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 08/06/2024 par SOPHIE ET NICOLAS R.

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  Conseils et accueil de qualité

  Avis du 28/07/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par THIERRY M.

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  Très bien accueilli à l'écoute du client et de ses besoins,je recommande Grand Litier Bègles 👍👍

  Avis du 28/07/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par FERIAL B.

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  Très bon accueil, bien renseigné et achat très satisfait

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par PHILIPPE G.

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  Bon accueil informations éclairées

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par PHILIPPE L.

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  Très bien conseillés et sommes ravis de notre achat

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par NATHALIE ET CHRISTOPHE F.

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  Tres bons conseils, livraison bien organisée et surtout excellente literie

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par ANONYMOUS V.

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  travaillant à flux tendu les délais ne sont pas respectés . Il est impensable d'attendre presque trois mois pour réceptionner. sa commande.. cependant. bonne réception par le responsable du magasin Néanmoins. Cordialement. GG

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par GEORGES G.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes une nouvelle fois navrés par le retard accumulé par le fabricant. Nous espérons que notre petit geste commercial saura atténuer le désagrément causé. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Grand Litier Bègles

Avis affichés par ordre chronologique