Evaluations clients Grand Litier Bègles
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Vendeur à l'écoute et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Très bon accueil et personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.
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bien accueillie par une personne competente et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Trés bon conseils concernant les aspects techniques de la literie. ''Le professionnalisme , comme l'amitié, se reconnait en cas de réel besoin '' : suite à un probléme de choix de literie, qui aurait pus nous couter trés cher ailleurs, ils ont été trés pro et il n'y à pas eu de probléme.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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L'accueil ,le renseignement ,tout est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURORE E.
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Je suis très satisfaite de mon expérience chez Grand Litier Bègles. Marianne, patiente et très professionnelle c’est très bien occupée de moi. Un grand merci pour ses précieux conseils. Je vous recommande cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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Tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE ET VINCENT B.
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très bien reçu, personnel agréable, qualité des produits et très bon suivi des commandes on peut recommander sans problème .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Conforme de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Bon accueil, bonne écoute et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET VÉRONIQUE G.
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Excellent accueil de Zoé, qui nous a très bien orientés dans le choix du matelas. Livraison après quatre semaines, comme prévu. Matelas livré et ancien matelas récupéré, comme convenu. Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Très bonne réception par la vendeuse, Nous avons trouvé ce que nous cherchions. La livraison s'est très bien passé et relativement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Sans commentaire car je serai désagréable vis à vis de ce magasin dans lequel j'étais cliente depuis plus de 40 ans. J'ai bien dit était et que je ne serai plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes une nouvelle fois étonnés de constater votre mécontentement malgré notre engagement et nos actions pour vous satisfaire. Nous vous avons proposé de faire intervenir un technicien chez vous, rapidement et gratuitement, afin de retailler votre latte et ainsi résoudre votre problème. Notre intention était simplement de vous rendre service au mieux, comme nous le faisons pour l’ensemble de nos clients, fidèles comme nouveaux. Nous regrettons que notre proposition n’ait pas trouvé un écho positif. Il est en plus regrettable que votre refus vous ait conduite à renoncer à la fidélité que vous nous témoigniez jusqu’ici. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Bègles
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Nous avons été trés bien accueilli et conseillé dans tous nos achats
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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RAS TVB
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ET HELENE L.
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Accueil, conseil, disponibilité, fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Bon accueil Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.
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bien accueillie transaction rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANY B.
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Je suis ravie de mon achat .. une table de nuit magnifique, de très bonne qualité en solde avec un rabais en plus...la personne qui s'est occupée de la vente a fait preuve de professionnalisme, de sympathie, avec de très bons conseils...elle a pris le temps était très patiente....je recommande fortement le grand litier...
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Excellent accueil et de très bons conseils. Gestes commerciaux très appréciés si on se montre respectueux et aimable bien-sûr !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE D.
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Quand tout va bien...tout va bien. Dés lors qu'il y à un probléme c'est la que l'on juge de la qualité de l'interlocuteur et de son professionnalisme. Vous avez été parfait ! Merci encore d'avoir promptement réglé le probléme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Très satisfait du service, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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Aucun suivi de commande. 2 mois pour faire venir un produit d’un autre magasin! Aucun appel ! Relance incessante !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience. Nous sommes navrés que vous ayez dû subir un tel délai et une absence de suivi satisfaisant. Cette situation est due à une défaillance de notre service de livraison. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant, et nous regrettons profondément le manque de communication de notre part. Nous avons pris note de vos remarques pour améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez d’autres questions ou besoins, nous restons bien entendu à votre disposition. Encore toutes nos excuses et merci de votre patience. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Bègles
Réponse de Serge CSignalerMerci d’avoir reconnu votre manquement qui servira un peu d’axe d’amélioration de la qualité. Je ne souhaite absolument pas que mon avis soit mentionné dans un quelconque document. J’ai connu votre entreprise dans le passé qui ne le mérite pas.
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Très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Évidemment la qualité du produit est au rendez-vous. Là-dessus rien à redire. En revanche la qualité du service ce n’est pas la même chose … quand après deux mois d’attente (délais respecté) on ne te livre pas le bon produit (ça arrive), je m’attends à de la bienveillance par le personnel (comme lorsque de l’achat). Et bien non je me suis sentie comme fautive de ne pas recevoir la bonne commande et aucun mot d’excuse ! Puis nouveau délais de 5 semaines (délais d’urgence annoncé de 2 semaines, sans nouvelles du magasin entre temps) pour enfin recevoir la bonne commande.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour Madame Barbotin, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre compréhension. En effet, une erreur de dimension de matelas a été faite par notre fournisseur. Comme indiqué au téléphone, nous avons tout de suite fait le nécessaire. De plus, nous avons récemment changé de prestataire de livraison afin de garantir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et tenons à vous assurer que des mesures ont été prises pour éviter de tels incidents à l’avenir. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin. L'équipe du Grand Litier de Bègles
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Bons produits et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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bien mais très cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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Nous somment très satisfait du conseil pour l'achat de notre matelas.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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très bon contact; personnel à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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tres bien reçu bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET PATRICIA F.
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Bien accueillis et satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Très bon accueil et article de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Bon accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Nous sommes très satisfait de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS ET MONIQUE F.
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Super accueil téléphonique. Ma commande reçue très vite. Déjà cliente pour la 3eme fois. Jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE G.
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Un accueil très sympathique et des conseils clairs.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE ET LAURENT D.
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matelas de très bonne qualité personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE ET MARYSE Q.
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Très bien conseillé et reçu. Respect de notre budget. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA ET MATTHIEU L.
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Très bon conseils, grand choix, produits de qualité et excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY H.
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Nous avons été très bien renseigné et très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Tres bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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Accueil et professionnalisme étaient au rendez-vous. Nous avant acheter un lit électrique, avec sa literie bien sûr. Pour l'instant tout va bien il serait bien que je revienne dans un an compléter ce message pour vous dire ce que j'en pense.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Nous sommes ravis de notre, commande et sommes clients depuis très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE N.
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Bon accueil - Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Un accueil chaleureux, de beaux produits made in France. Livraison dans les délais. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE ET NICOLAS R.
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Très bien accueilli à l'écoute du client et de ses besoins,je recommande Grand Litier Bègles 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par FERIAL B.
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Conseils et accueil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Bon accueil informations éclairées
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bon accueil, bien renseigné et achat très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Tres bons conseils, livraison bien organisée et surtout excellente literie
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Très bien conseillés et sommes ravis de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE ET CHRISTOPHE F.
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travaillant à flux tendu les délais ne sont pas respectés . Il est impensable d'attendre presque trois mois pour réceptionner. sa commande.. cependant. bonne réception par le responsable du magasin Néanmoins. Cordialement. GG
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes une nouvelle fois navrés par le retard accumulé par le fabricant. Nous espérons que notre petit geste commercial saura atténuer le désagrément causé. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Grand Litier Bègles
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Les gens sont charmants, j'ai toujours commandé ma literie ici, mais je change plus souvent mes matelas que mes sommiers, et les 14 jours de délai de rétractation ne sont pas valables si ont ne prend pas les 2 en même temps.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de grandlitier.comSignalerChère cliente, Les 14 jours de délais de rétractation concernent la vente en ligne. En magasin nous pratiquons "l'assurance confort", qui permet un échange gratuit après 30 jours d'essais. Cette solution est effectivement conditionnée par l'achat d'un ensemble matelas + sommier. Toutefois, comme il nous est impossible de laisser une cliente fidèle mal dormir, n'hésitez pas à nous appeler ou venir en magasin, nous vous trouverons une solution, quitte à exceptionnellement vous proposer un échange. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue. à très vite en magasin. L'équipe de Grand Litier Bègles
Réponse de Corinne LSignalerJe vous ai appelé deux fois. J'attends votre proposition pour échange. Bien à vous. Corinne Latournerie 06 83 86 52 39
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Très bon accueil. Vendeuse serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Très bien accueillie, très bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Délai très long...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT D.
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Très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Super accueil, très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE ET STÉPHANE W.
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Accueil et conseil parfaits
Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.
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Bien accueilli, mais bien plus cher que la concurrence sur internet Ma principale motivation : la publicité sur le journal de la communauté. .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD Z.
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Très bon accueil conseil et recommandations exelente.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Bon accueil et excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE ET SERGE R.
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Excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT D.
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Qualité du produit et de la livraison. Pour l'instant rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE ET CHRISTOPHE G.
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Amabilité - Professionnalisme - Grand choix de literie
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE ET LAURENCE B.
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Nous avons été bien accueilli, bon conseils pour le choix de notre matelas. Délai de livraison ( gratuite ) respecté .
Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE ET FABRICE M.
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nous avons été bien accueilli et conseiller par Nathalie
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE U.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOËL C.
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Je souhaite remercier spécialement Karine pour ses conseils précieux, sa disponibilité, son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme, ainsi que pour sa gentillesse. La nouvelle literie est vraiment agréable. C'est juste du bonheur! Merci infiniment pour tout . Le magasin Grand Litier à belges est une adresse que je recommande vivement. N'hésitez pas à y aller! Ils sont super, ainsi que la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Très bon accueil et bon conseil. Je suis satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bon accueil Très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE ET JACQUES S.
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Un choix très large où vous êtes très bien accompagnés par des experts Livraison à l’identique, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Très bon accueil, Nathalie a su comprendre mes attentes et me conseiller au mieux, j'ai pu prendre mon temps. Au moment de la commande, le patron a fait un geste commercial appréciable. Livraison et montage impeccables. Je recommande sans hésiter ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Gentillesse, professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Accueil excellent, à l’écoute et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Très bonne réception de la part de vos vendeurs et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Bien conseillé Cependant une fois la commande réglée Il a fallu relancer à de multiples reprise le point de vente Délais de livraison non respecté et c’est moi qui ait dû relancer le magasin pour avoir une date de livraison Il est facile de vendre encore faut il assurer le service après vente Aucun geste commercial Aller chez un spécialiste literie pour ce résultat La prochaine fois nous irons chez la concurrence Je ne suis pas prêt de recommander votre enseigne Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
Réponse de grandlitier.comSignalerCher client, Après avoir avoir reçu ces remarques, nous tenons à souligner que nous sommes quelque peu perplexes face à vos commentaires sur les délais de livraison. En effet, votre literie vous a été livrée un mois après votre achat en magasin, ce qui respecte largement notre engagement de délai de livraison annoncé de 4 à 6 semaines. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu l'impression que le service n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons l'initiative de contacter nos clients pour organiser la livraison uniquement après avoir soigneusement coordonné les détails logistiques avec notre partenaire de livraison. Nous sommes navré que cette attente, encore une fois correspondant à ce qui avait été annoncé, vous ai frustré. Cordialement L'équipe de Grand Litier Bègles
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
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bon acceuil et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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Très bon accueil et surtout de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Bien reçus et à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Nous avons été bien accueillis et renseignés et satisfait de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE ET FRANCINE B.
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Très bon accueil Vendeuse pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE T.
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J'ai rien d'autre à dire pour l'instant, j'ai réservé un technicien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Accueil et conseil très professionnels. Livraison effectuée dans les temps, avec rdv téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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Accueil parfait : conseillère très à l’écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.
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Nous avons été bien accueilli et sommes content de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par MOUADH M.
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Tout est dit dans les étoiles. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Vendeur de très bons conseils . Beaucoup de choix . Une large gamme de prix.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, conseil. Livraison et mise en place faite . Après 5 nuits le matelas nous convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon acceuil au magasin
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil, bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et écoute commerciale attentive
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons été bien accueillis et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueillie et très bien livrée, à l'heure. Housse ou étiquette posée à l envers par rapport au matelas. Donc matelas installé "dessus-dessous". Signalé par tel. +mail avec photo. Tjrs pas reçu kdo de compensation promis.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La Valeur conseil est hors norme et Mr Martineau frise l'excellence. Les solutions, les expertises et les connaissances produits sont des facteurs différenciants de cette enseigne Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons été très bien conseillés et accompagnés dans notre projet. Tout était conforme lors de la livraison. Merci tout particulièrement à Karine qui a suivi notre dossier pour son professionnalisme exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, très bons conseils. Nous avons pu essayer 3 matelas, livraison dans les 15 jours et possibilité de choisir le jour de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, bons conseils, temps livraison respecté, livreurs sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un très bonne accueil, une vendeuse qui nous à convaincu
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la livraison a eu un retard important.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, nous regrettons votre insatisfaction concernant votre livraison. Le magasin a pourtant fait le nécessaire pour vous livrer au plus vite dans une autre région selon vos disponibilités et conformément au délai prévu à la commande. Nous regrettons comme vous le délai supplémentaire lié à un manque de vision sur le transporteur sur une aussi grande distance. En vous souhaitant de belles nuits dans votre nouvelle literie.
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Très bon accueil, aucune pression de vente, grand choix proposé
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux et de bon conseille
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et surtout très bon conseils . Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nous avons été bien reçu, personnel très accueillant, a recommander
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expert de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cette enseigne est au top, accueil , ambiance et surtout conseils. Les conseillers prennent vraiment le temps de vous conseiller , de comprendre vos besoins, attention...Je parle de l' enseigne de Bègles Rives d' Arcins, n' ayant hélas pas eu le même accueil au magasin de La Teste, et c' est dommage, car les produits sont d' excellente qualité.....Tous mes achats draps, literie, couettes se font désormais à Bègles et j y entraîne tous mes amis....Bravo l' équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel dans leurs conseils. Accueil chaleureux A découvrir absolument.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseil. Des promotions intéressantes. Livraison dans les délais annoncés. C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons été bien accueilli et surtout bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique