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Avis clients de Grand Litier Besancon

4.6 / 5

Calculé à partir de 56 avis obtenus sur les 12 derniers mois

86 avis depuis le 21/11/2023

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    Grand Litier BESANCON

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Informations Grand Litier Besancon

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    Grand Litier BESANCON

  • Société

    First Service SAS / Grand Litier

  • Description

    Réseau de spécialistes literie haut-de-gamme. Plus de 100 magasins en France. Large choix de matelas et sommiers de grandes marques.

  • Adresse

    15 Rue Joachim du Bellay 25000 BESANCON

  • Website

    https://www.grandlitier.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter First Service SAS / Grand Litier

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Evaluations clients Grand Litier Besancon

  • 5 / 5
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    très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N.

  • 4 / 5
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    Tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDERIC P.

  • 5 / 5
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    Nous avons très bien renseignés aussi bien par téléphone qu en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.

  • 5 / 5
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    De bons conseils, vendeur compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 5 / 5
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    super jean-luc !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    Pas de problème mais comme je vous est dit côté hiver ou été pas d indication sur le matelas

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK/EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    excellent accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN/MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    précis et efficace, très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE-ANNE A.

  • 5 / 5
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    Des conseils de professionnels qui connaissent leurs produits et au service du client. Merci à eux. Je suis tout à fait du service jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Nous avons un avis plus que positif puisque nous avions acheté un matelas que nous avons dû finalement échanger car il ne correspondait pas à nos attentes (maux de dos). Le Grand Litier nous a permis de réssayer d'autres matelas dans la magasin et nous avons pu en avoir un autre sans pb. Merci à eux pour leur écoute et leur professionnalisme. Je recommande ++

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Parfait, magasin au top et à l’écoute du client. Je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeur très à l'écoute, le canapé commandé est de très belle qualité, bref je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 4 / 5
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    Grand magasin avec beaucoup de choix de matelas ! Mon mari paraît très content du confort du matelas choisi pour son dos ! Dommage que la livraison ait tardé !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable, des prix correctes et de bonnes marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.

  • 1 / 5
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    Literie electrique de luxe adre renault déjà en panne! Scandaleux!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la panne que vous rencontrez avec votre literie électrique. Soyez assuré, comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, que nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires auprès de la marque pour organiser l’intervention d’un technicien à votre domicile. Nous regrettons par ailleurs les délais supplémentaires causés par la période des fêtes et vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou précision : nous restons à votre entière disposition pour vous aider à résoudre ce désagrément au plus vite. Bien à vous, L’équipe de Grand Litier Besançon

  • 5 / 5
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    Après un mois d'utilisation le matelas donne toujours satisfaction. Le ressentis et comme le jour que nous avons testé le matelas d'essai. Nous avons été accueillis avec le sourire et bien veillance dans le magasin de Besançon. Cordialement. Un nouveau client.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN/MARIE F.

  • 5 / 5
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    tres bon acceuil et tres bon conseil.beaucoup de professionalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE T.

  • 5 / 5
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    très bon accueil .proposition très intéressante .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil. Tarif très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux agréable Des bons conseils à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil personnel très pro

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Bonjour mon achat est récent ,difficile de dire si j ai fait une bonne ou une mauvaise affaire .Mais on profite bien de notre achat.Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HAMADI A.

  • 5 / 5
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    très bons échanges avec le vendeur qui a été de très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN/ELISABETH N.

  • 5 / 5
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    Marianne, notre vendeuse, nous as très bien accueilli et à pris le temps de nous conseillées. Le matelas choisi correspond, pour l'instant, à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    Bien accueillis et bien renseignés.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE R.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli, proposition de produits adaptés à nos besoins. Livraison et montage rien à redire. Nous recommandons ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY YOUNES G.

  • 5 / 5
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    vendeur très professionnelle connaissant parfaitement ces produit et de très bon conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL CHALEUREUX DE TRES BONS CONSEILS PAR DU PERSONNEL CONNAISSANT BIEN SES PRODUITS UN PEUT DUR TOUTEFOIS SUR LES TARIFS ET D'EVENTUELLES REMISES COMMERCIALES

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN/ELISABETH N.

  • 5 / 5
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    Super accueil pour des clients difficiles comme nous.!!! Après un premier achat qui ne nous satisfaisait pas , nous avons pu changer nos matelas. Le seul bémol : un peu trop cher.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

  • 4 / 5
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    Très bon conseils bonne accueil et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI V.

  • 4 / 5
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    Bon accueil.bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très contente de ma literie

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE I.

  • 4 / 5
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    Acheter un matelas n'est pas simple. Il faut prendre le temps nécessaire. Notre premier choix n'étant pas satisfaisant nous avons dû procéder à une reprise pour choisir autre chose. Heureusement cela a été possible grâce à l'écoute des vendeurs très compétents. Bien accueillis et bien conseillés, le second choix a été parfait. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

  • 5 / 5
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    nous avons été très bien accueillis, bien conseillés et satisfaits de notre achat.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.

  • 4 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    De bons conseils en fonction du budget

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 3 / 5
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    Très belle qualité du convertible acheté,bon acceuil et très bon conseil du vendeur mais devrait changer de transporteur dont les 2 employés peu méticuleux ont dechiré le papier peint au passage dans le salon et ne donnent pas de nouvelle malgré mes relances pour un constat de dégradation dommage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL ET FRANCOISE C.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, Nous sommes une nouvelle fois navrés par le dégât occasionné. Suite à nos échanges, notre service de livraison a bien été informé, il a pris en compte votre réclamation et il revient vers vous sans faute dès que possible. Nous sommes par ailleurs ravis que votre convertible vous donne entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe de Grand Litier Besançon

  • 3 / 5
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    Pas séeieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

    Réponse de grandlitier.com
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    Cher client, Nous sommes sincèrement navrés d'avoir été si optimistes sur les délais, nous n'avions pris en compte que les délais de fabrication, et omis ceux de l'acheminement et de la livraison. Afin de regagner votre pleinement votre confiance, nous vous invitons à repasser en magasin, nous saurons vous proposer un beau geste de compensation sur votre prochain achat. Nous sommes à votre disposition. L'équipe de Grand Litier Besançon

    Réponse de JEAN-CLAUDE B
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    Nous ne sommes pas "rancunier" et vous accordons notre confiance. Cordialement Mme M. Jean Claude BOMPY

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, merci à Marianne qui a pris le temps pour m’orienter dans mon achat dont je suis très satisfaite. Je recommande à 100%, vous ne serez pas déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillis et ravis de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.

  • 5 / 5
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    Livreurs au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE DOMINIQUE G.

  • 4 / 5
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    Ravi de notre achat de matelas et sommier mais délai trop long pour obtenir un drap commandé .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE // CORINNE B.

  • 4 / 5
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    bon accueil bon contact bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Bien accueilli au magasin ,ravi de notre achat mais nous avons contacté le service client pour un affaissement de mon matelas j'attend reponse et solution

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et excellent service après-vente, mais problème à ma livraison et à l'installation du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS/SOPHIE G.

  • 3 / 5
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    Achat d'un lit standard 160x200 Très bonne prestation du vendeur pour nous vendre un matelas adapté à notre posture. Prix particulièrement cher pour l'ensemble lit-matelas, sans qu'il y ait de fioriture dans notre commande. Livraison organisée avec une plage horaire définie. Mais finalement, la livraison était en avance sur l'heure. De plus, les livreurs n'avaient pas de quoi prendre des mesures (mètre, réglet, ...), et étaient donc embêtés pour faire les trous au bon endroit pour fixer la tête de lit...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 2 / 5
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    J'ai été mal conseillée sur le choix du matelas, modèle RESPIRE Andre Renault, qui est trop ferme pour moi qui dort sur le ventre . J'avais pourtant demandé un accueil moelleux. Il est très difficile de se faire un avis en magasin , j'ai donc fait confiance à la vendeuse qui m'a orientée sans hésiter vers ce modèle.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY/VERONIQUE B.

    Réponse de grandlitier.com
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    Chers clients, Nous sommes navrés que le confort de votre matelas ne vous donne pas entière satisfaction. Appelez-nous en magasin, ou passez nous voir, nous vous trouverons une solution adéquat pour que vous passiez de meilleures nuits. Nous nous engageons à toujours faire le maximum pour la qualité de sommeil de notre clientèle. Nous sommes à votre disposition L'équipe de Grand Litier Besançon

  • 5 / 5
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    une équipe chaleureuse, à l'écoute de nos besoins et de notre budget.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Dispo du vendeur et choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et souriant. Prends soin d écouter son client. Je recommande vivement cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil. Délais de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN/SYLVAINE B.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil et bonne qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    reçu et conseiller par du personnel qualifie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.

  • 5 / 5
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    livraison comme convenu matelas superbe je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par LUDWIG B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils par la vendeuse Marianne. Ma commande a été livrée a la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL/VIVIANE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANA B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, une professionnelle qui écoute le besoin de ses clients ,très bon conseil très bon rapport qualité, prix

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    sens de l'accueil, du service, du professionnalisme et tout cela avec le sourire en prime.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par Jean-Luc , très compétent .

    Avis du , suite à une expérience du par ANGEL F.

  • 3 / 5
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    Nous avons été très bien pris en charge par le commercial du Grand Litier, malheureusement il y a eu erreur dans la livraison de la tête de lit et depuis 3 semaines nous sommes toujours en attente…

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour Jean-Pierre, suite à l'erreur de coloris du fabricant, nous avons bien procédé à un échange. Comme nous vous l'avions indiqué, nous recevons votre tête de lit cette semaine. Nous vous appelons de ce fait dans la journée afin de planifier la livraison. Nous sommes encore une fois désolés de cet aléas qui a induit un délais supplémentaire, ce qui n'est pas représentatif de notre qualité de service. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    le canapé reçu est conforme à ma commande .Le délai de réception a été plus cours que celui annoncé .Le personnel qui s est occupé de moi était très professionnel que ce soit pour la vente ou lors de l'enlévement.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE W.

  • 4 / 5
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    On a reçu de bons conseils du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et prise en charge. Personnel très agréable qui connait son métier. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE/EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    Accueil personnalisé, conseil adapté aux besoins, professionnalisme et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par REMY S.

  • 5 / 5
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    Marianne a été exceptionnelle tant par son accueil que par son conseil pour notre achat de literie. Nous avons apprécié son expertise et attachons beaucoup d'importance aux rapports humains pour nos achats.

    Avis du , suite à une expérience du par PRUNE T.

  • 5 / 5
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    L a vendeuse Myriame est extraordinaire elle connait bien ce qu elle vends

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE/ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseillé !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil choix qualité vendeuse très commerçante

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très satisfait de notre canapé lit acheté pour un studio. Nous sommes revenus en prendre un pour chez nous. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillis, conseillés et ravis de notre achat!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT LYDIE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil du personnel. Efficacité dans la sélection du produit recherché, ainsi que le délai de livraison. Offre commerciale intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY YOUNES G.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    ravis du lit et matelas commandés!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Excellent conseil, vendeur avenant mais pas pressant. Nous avons eu droit à un petit café. Très sympa. De plus le matelas a été livré avec soin et avec plus d'une semaine d'avance.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE V.

  • 4 / 5
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    Pas de pb

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

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