Résumé des avis
Grand Litier Nantes reçoit des retours très positifs sur son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits, la large sélection de meubles et la compétence des vendeurs, qui sont à l'écoute des besoins. Les achats sont souvent satisfaisants, et la livraison se déroule bien.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Grand Litier Nantes reçoit des retours très positifs sur son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits, la large sélection de meubles et la compétence des vendeurs, qui sont à l'écoute des besoins. Les achats sont souvent satisfaisants, et la livraison se déroule bien.
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Évaluations clients Grand Litier Nantes
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Satisfait du conseil et du produit Convivialité apprécié
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN K.
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Nous avons été bien accueillis et bien renseignés. Sommes satisfaits de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE ET GILLES C.
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que ce soit l'accueil et la vente au magasin ainsi que la livraison tout nous a donné satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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ponctualité et compétence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL ET DANIELE T.
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Magasin avec du choix de matelas . Les vendeuses conseillent bien et sont très gentilles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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tres bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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super acceuil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Tout le processus (délai, livraison) s’est déroulé comme prévu. Un détail différait : les pieds livrés n’étaient pas du même modèle que ceux vus en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC ET MARIE GAELLE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE ET FREDERIC C.
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Très bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
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Nous avons été très bien renseignés pour l'achat d'un ensemble sommier matelas, très bon rapport qualité/prix ! Livraison comme souhaitée sous 15 jours. Je recommande cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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Très bons conseils et services
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ET LAURENCE B.
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Super expérience : de très bons conseils, de très bons produits et surtout une livraison et installation au top ! MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY ET STEPHANIE P.
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Accueil, professionnalisme et disponibilité de la vendeuse très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE ET JEAN CHRISTOPHE B.
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Bon accueil, RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN K.
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Très bon accueil au magasin ! Des conseils très pro et la possibilité de tester plusieurs dimensions et technologies pour finaliser son choix (ressorts, mousse à mémoire de forme...). nous avons bien pris le temps de tester différents matelas, à deux personnes, pour apprécier l'accueil, le soutien et vérifier que quand l'un se lève ou se couche, l'autre de ressent pas les mouvements du matelas. Un gros plus : le règlement en plusieurs fois, J'ai même pu décaler deux échéances de quelques jours pour les prévoir en début des mois suivants, un gros plus question gestion budget ! Le choix d'une literie ne doit pas se faire à la légère, vu qu'on y passe environ 1/3 de notre vie ! C'est un budget, certes, mais la qualité est là et si on le garde 10 ou 15 ans, c'est forcément rentabilisé ^^ Le modèle choisi (Simmons 140 x 190 cm) n'était pas en stock au magasin. Un peu de délai pour être livré (à l'étage !) mais il n'y avait pas urgence non plus. Après plusieurs nuits, le matelas nous apporte pleine satisfaction : accueil moelleux soutien ferme (ressorts ensachés) et chacun dort de son côté sans déranger l'autre !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Accueil sympa et professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Expertise convivialite
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN K.
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Vendeuse très pro ! Elle connait parfaitement son métier
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Très bon accueil, bons conseils = parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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j'ai été très bien accueillie ,précis dans les questionnements ,produit de qualité et livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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j'ai eu une bonne écoute et j'ai été très bien conseillé . Merci à l'équipe très professionnelle. la livraison c'est très bien passée ? les livreurs étaient efficace et méticuleux .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Bien vendeuse et livreurs mais délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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très bon conseil, proposition de sommier d'expo pour respecter notre budget.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET EVELYNE C.
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Bon accueil, professionnalisme, à l'écoute. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE ET FREDERIC C.
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Laurence est très professionnelle, très à l’écoute et parfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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De l'accueil magasin à la livraison à domicile avec reprise de l'ancien, tout a été top
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDIN E.
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Très bons produits et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS ET EMMANUELLE G.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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Personnel compétent, connaissant bien le produit, à l'écoute du client, laissant le temps de la réflexion important! j'y retourne sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Répond au chois établi en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bon accueil et très bons conseils. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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J'ai été très bien accueillie, personnel aimable et souriant, de très bons conseils je suis ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE L.
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Merci pour vos conseils, votre efficacité et votre personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER J.
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Bon accueil, bon produit, rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET CLAUDIA L.
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Pro. Ne force pas la vente.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE ET FREDERIC A.
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Très bon accueil. Bons conseils techniques.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET CATHERINE C.
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Bon accueil et service livraison: rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL N.
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Bien accueillis et surtout bien conseillés sur les matelas . Bien livrés avec soin et conseils Nous recommanderons Grand -Litier dans notre entourage cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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A fuir, défaut d'information, des le départ sur matelas et sommier, s'ensuit une demande d'échange // La vendeuse principale accepte seulement le matelas, alors que je dors sur un sommier souple et qu'ils mon vendu un sommier ferme // Magouilles et mensonges toutes les 3 phrases avec des conditions particulières antidatees avec vente forcee d'un protège matelas si problème de literie pour echange // Sommier revendu sur le bon coin de mon côté// Échange matelas, en prenant un modele d'exposition (frais de 100e en plus, non indiqué dans conditionsgénérales, ni particulières), livré avec piqures de parasites de puces et/ou acariens, contact avec la vendeuse principale qui me raccroché au nez// Mauvais SAV, mauvais professionnels de la literie sur Orvault, poursuite juridique envers eux via mon assurance protection juridique, la loi est que c'est à Grandlitier que ce matelas était exempt de parasites. Ils n'ont pas réussi, à le prouver juridiquement. (J'attends une réponse mensongère, manipulatrice de leur part, forcément sur ce site car mon post ne leur plaiera pas, ce sont juste des vendeuses qui ont leurs objectifs de chiffre d'affaires à atteindre avec leurs discours commerciales basiques, leur technique de manipulation et leur mensonge toutes les 3 phrases = à fuir,)
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA T.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement de lire votre message et comprenons votre mécontentement. Toutefois, permettez-nous de rappeler certains faits pour apporter un éclairage plus précis. Le matelas que vous avez reçu en échange, et pour moins cher que le premier (c'est pourquoi vous avez été remboursée de la différence) était un modèle d'exposition, resté seulement 40 jours en magasin, protégé en permanence, désinfecté selon nos protocoles stricts, puis soigneusement emballé avant livraison. Aucun autre client, livreur ou membre de notre équipe en magasin n'a signalé le moindre problème similaire. Rien ne permet donc de conclure que les piqûres évoquées sont liées au produit livré. Concernant les conditions d'échange, elles vous ont été présentées en toute transparence. Le choix d'un modèle d'exposition, assorti de frais spécifiques, a été validé ensemble. Le protège-matelas, lui, est systématiquement recommandé afin de préserver l'hygiène et la validité des garanties, sans lien avec une quelconque "vente forcée". Nous avons accepté l'échange de votre premier matelas et accueilli le retour dans notre dépôt. Par mesure de précaution, celui-ci a été placé en quarantaine, démontrant ainsi notre engagement sur la question sanitaire. Enfin, nous tenons à préciser que nos équipes œuvrent chaque jour avec sérieux, professionnalisme et sens du service. Nous n'avons aucun intérêt à fuir nos responsabilités — notre notoriété locale et la confiance de nos clients sont notre première préoccupation. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Grand Litier Orvault
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Ils sont de très bons conseils et échangent les produits s’ils ne conviennent pas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Livraison réalisée gentillement par une salariée, très bon conseils, pas agressive commercialement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME ET SOLENNE B.
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Les conseils fournis par Laurence nous ont permis d'acquérir un lit et une literie de qualité, adaptés à nos besoins. Nous avons également pu effectuer un échange de pieds après livraison car la hauteur sous le lit ne convenait pas, bon SAV. Je recommande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN ET SANDRINE L.
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nous avons acheter un canape chez vous il y a quelques mois puis je suis revenue pour 2 oreillers confortables. Nous sommes très contents de nos achats
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Personnel super et très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Le paiement de mon chèque a été demandé avant la livraison de mon matelas
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE M.
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Parfait ! Enfin un oreiller qui me correspond vraiment pour dormir. Pareil pour mon mari ! Les vendeuses de ce magasin sont vraiment agréables, accueillantes, de bons conseils, aimables et souriantes. Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par VAL ET PRISCILLA H.
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ET MARIE T.
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Très bon conseil Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET FREDERIC R.
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Très bon accueil et conseils avisés pour aboutir à une solution qui répond à notre besoin après plus de 2 semaines d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ET NICOLE M.
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Très bon accueil et surtout de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Très bon accueil et satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MARTINE P.
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Bon accueil .Bons conseis.l.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET CHANTAL Z.
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Bon Acceuil bonne posture de vente
Avis du , suite à une expérience du par LUC ET LAURENCE A.
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accueil très à l'écoute et conseils précieux pour le choix et la décoration qui s'intègre comme nous le souhaitions. Nous sommes satisfaits de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE ET JOSIANE M.
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Bon choix, très bons conseils ; c'est la 3ème fois que nous y allons, notamment pour des oreillers et les conseils prodigués sont vraiment nécessaires pour bien dormir
Avis du , suite à une expérience du par AGNES W.
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Accueil très aimable et compétence de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par YVES ET MARYVONNE D.
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Magasin très agréable avec une sélection très pointue de produits. Accueil chaleureux, conseils très pertinents, bref belle expérience d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LAURENT D.
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Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Virginie, notre achat correspond à notre choix et la livraison s'est faite comme convenu en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE ET PATRICK R.
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Accueil très agréable et choix important tant en têtes de lit qu'en choix de tissus
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET DANIELE N.
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Nous sommes ravis de notre achat . Accueil et conseil au top 👌 Une bonne adresse pour passer de bonnes nuits
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH ET MARTINE M.
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Très bon accueil mais un peu déçu du matelas acheté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Accueil livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Matelas conseillé par votre vendeur très confortable, nous ne regrettons pas du tout notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET JOEL R.
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Très bon accueil et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL ET HUBERT P.
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Treès bon accueil, ecoute des besoins,
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND ET PATRICIA G.
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Très bon accueil. Conseillère très sympathique. Elle a tout de suite compris notre demande. Livraison OK, avec reprise de l'ancienne literie.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
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Très bon accueil et satisfait de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.
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J’ai été en effet très bien accueillie. J’ai pu repartir directement avec mon article après avoir été bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA D.
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Nous avons été conseillé par un jeune homme très compétent qui à réussi à satisfaire ma demande malgré la complexité de cette dernière.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.
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Bons conseils et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-OLIVIER ET NATHALIE G.
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grand choix de meubles
Avis du , suite à une expérience du par PAUL ET PIERRETTE E.
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Tres bon accueil et conseil au top. Livraison reçue dans le délai annoncé, et la qualité est conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL ET GILLES C.
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Bon accueil et supers conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE ET FLAVIE L.
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Bon choix de literie et accessoires (couettes, oreillers, etc) le personnel est à l'écoute et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND ET MAGALI L.
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parfait ! rien à dire. à l'écoute du client , trés pro !
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA ET RAPH L.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
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Très bien accueilli. De bon conseil, très professionnel. Livraison rapide. Conclusion parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET CLAIRE D.
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A 9-10 mois de distance, le devis est resté le même, sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Nous super satisfait de notre tête de lit.
Avis du , suite à une expérience du par GUY ET FRANCOISE L.
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Nous avons été très bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Bon accueil et conseils pertinents pour trouver le matelas adapté à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Vraiment très satisfaits de notre achat. Le conseil et l'accueil en magasin ont été parfaits. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET VALERIE B.
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Des conseils précieux par la vendeuse Virginie pour mon oreiller. Enfin je n ai plus mal au cou lorsque je me réveille. Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE T.
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très bon conseil ,très pro,notre vendeuse était vraiment à l'écoute et patiente sans forcer la vente.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Avons été bien accueillis et conseillés dans ce magasin. Avons eu la possibilité de tester plusieurs matelas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Service commercial très sympa et très compétent, idem pour la livraison: rapide et efficace. 2eme lit acheté, qualité très bonne
Avis du , suite à une expérience du par NADIA U.
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Très bons conseils sans pour autant pousser à la vente. Très satisfait de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Très bon contact, tout était parfait, la livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET PAULETTE C.
Avis affichés par ordre chronologique