Avis clients de Grand Litier Avignon

Evaluations clients Grand Litier Avignon

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  Accueil parfait. Un vendeur compétent, d’un grand professionnalisme qui a su nous écouter et nous conseiller. Les délais et modalités de livraison annoncés ont été parfaitement respectés. Bravo ! Il y a longtemps que nous n’avions pas vu une telle qualité de service

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEANINE P.

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  L'accueil a été quelque peu sec puis s'est quelque peu adouci au moment de la visite en magasin quand j'ai passé commande. La commande a pu être livrée (vue l'urgence pour mon épouse de retour d'hospitalisation) dans un délai très rapide, avec une bonne synchronisation livreur/client. Parfait aussi la livraison et le montage rapide et propre du matériel. La reprise de l'équipement à remplacer s'est faite sans difficulté.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN PIERRE C.

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  amabilité et professionnalisme en magasin; ponctualité et propreté à la livraison

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ALBERT B.

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  Nous sommes ravis de notre achat et les livreurs sont adorables cependant le relation client est à revoir : apparemment les vendeurs ont un temps à vous accorder qui, si vous le dépassez, ne vous rend plus rentables pour le magasin. Il vaut donc mieux ne pas avoir de soucis après l’achat car, si vous êtes pris en compte, on vous fait clairement sentir que vous êtes gênants quand vous revenez en magasin. Impression que nous n’avions pas eue lors de notre première visite. Je ne recommanderais pas ce magasin donc même si leurs produits sont de qualité.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURE G.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Nous sommes très étonnés par votre retour, car il ne reflète pas le déroulement de votre expérience telle que nous l’avons vécue en magasin. L’accueil qui vous a été réservé a toujours été très cordial, et nous avons même fait preuve d’une grande souplesse en acceptant, à titre tout à fait exceptionnel, la reprise de votre premier matelas — une faveur que vous aviez d’ailleurs particulièrement appréciée. Vous avez ensuite pu choisir votre nouveau matelas en toute sérénité, sans aucune pression, et dans des conditions que nous avons voulu les plus confortables possible. C’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu un ressenti différent par la suite. Il est important pour nous que chaque client se sente bienvenu, y compris après l’achat, et nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Nous restons à votre écoute, et vous accueillerons avec plaisir en magasin si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement, L’équipe de Grand Litier Avignon

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  Très professionnel et de bon conseil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ADRIEN P.

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  vendeur technique connaissant bien le sujet

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NICOLAS F.

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  Très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par NATHALIE & OLIVIER V.

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  Grand Litier, grand accueil, grand produit, grand service et grande livraison et donc très grande satisfaction! Grand Merci

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 08/11/2024 par JEAN N.

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  =bon accueil avec offre commerciale intéressante. Respect des engagements

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par FRANCISCO I.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 08/11/2024 par MARIE C.

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  commande faite pendant la foire de Cavaillon, nous ne connaissions pas ce magasin à Avignon. équipe sérieuse, tout c'est bien passer ainsi que la livraison

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par ALBERT L.

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  Livreurs très professionnels et très sympathiques

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par DOMINIQUE A.

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  bonne qualité à prix raisonnable, et bons conseils / personnel compétent

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par ROLAND Z.

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  J'ai déjà donné mon avis

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par DANIELE H.

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  Bon conseil, bon produit . Livraison conforme au contrat

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par JEAN LOUIS B.

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  Très bon accueil et bons conseils. Le lit est confortable

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par DANIELE H.

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  De très bons conseils, nous recommandons le magasin grand litier. Nous sommes très satisfaits du canapé convertible que nous avons acheté.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par GABRIELLE L.

• 5 / 5

  

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  tres bon conseil

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par SEBASTIEN V.

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  Vendeuse à l'écoute et très claire dans les explications. Je recommande ce magasin.

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par SOPHIE-THIERRY P.

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  Très bon accueil et explications détaillées sur le produit. Le lit est très confortable, nous avons été bien conseillés

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ANONYMOUS B.

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  Commerciaux accueillants, à l'écoute et disponibles.

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MICHELE B.

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  Très bon accueil Délai respecté Très bien

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par MIREILLE G.

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  Très bon consei

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHANTAL A.

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  Produit exceptionnel livré dans les délais. Rien à redire.

  Avis du 25/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par THOMAS L.

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  Une dame extraordinaire qui a pris le temps et le soi de nous expliquer les différents types de Matelas Très bon accueil et Service

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par BENOIT ET LAURENCE B.

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  Bonjour, accueil, connaissance du client, commande prise en compte et rapide, PARFAIT!

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par JEAN PHILIPPE V.

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  Bien accueilli mais délai de livraison Bien long par rapport à ce qui nous a été annoncé lors de la commande. Malgré ce désagrément magasin à conseiller pour son choix et la qualité des produits..

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par BERNARD G.

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  Ravis de notre achat ! Je les recommander à ma sœur qui d’ailleurs a prit pratiquement le même lit

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par IMED ET SALIHA L.

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  Livraison retardé sans aucun appel c'est au client à tel pour se renseigner.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par LAURE G.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Cher cliente, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration face au retard et à l'absence de communication qui vous a obligé à prendre l'initiative de vous renseigner. Ce retard est dû à des circonstances imprévues chez notre prestataire de livraison. Nous tenons à préciser que nous sélectionnons nos partenaires avec le plus grand soin pour assurer une expérience de qualité à nos clients. Cependant, dans ce cas, il est évident que le niveau de service n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous vous remercions de votre patiente et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

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  D'excellents conseils, professionnels et sérieux ! Accueil chaleureux.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par EDGAR M.

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  Votre vendeur a été très a l'écoute pour cerner nos besoins.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par E&P V.

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  Mr Toulemonde incroyable, je recommande

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par ROBIN L.

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  Ristourne appréciable obtenue à la foire de Cavaillon. Bon accueil ensuite en magasin. Personnel très agréable

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 12/11/2023 par MURIELLE B.

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  Nous avons été très bien accueilli.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 11/11/2023 par JOSEPH P.

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  Au top! Ravie de notre achat !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par FRANÇOIS F.

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  Accueil parfait. Disponibilité , écoute et conseil pertinents, proposition en adéquation avec nos besoins. Livraison efficace et rapide. Merci à VALERIE et MICHEL.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JEAN MARC B.

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  Très bon accueil - prise en compte de ma demande - délai livraison correct - livraison bien déroulée -

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JEAN PHILIPPE V.

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  Très bien accueillis et grand professionnalisme !!!!!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par HENRIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil,et de tres bons conseils

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil, très bons conseils, livraison soignée nous sommes vraiment très satisfaits de notre acquisition

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ÉLODIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je recommande a 200% !! De vrais professionnels de la literie ! Merci Michael pour vos bons conseils, votre professionnalisme, vous êtes passionné et à l’écoute, et c’est très appréciable, merci encore ! ….et nous sommes très satisfaits de notre nouvelle literie !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SYLVIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super vendeur monsieur Toulemonde ! à l'écoute des clients merci de votre compréhension

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GRÉGOIRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous n'avons passé aucune commande le 25 août. Nous avons passé commande le 9 juillet au Gran Litier d'Avignon MICHEL DUPUY et ils ont mal monté le lit (ils ont commandé le mauvais pied d'appui et l'ont monté au mauvais endroit). Ils se nient au téléphone, nient leur responsabilité et ne répondent pas aux questions.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et bons conseils tout en tenant compte des besoins et des capacités du client.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Gros manque de communication une fois l’achat réalisé. Produit qualitatif.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Parce qu'il est important pour nous de vous proposer des produits de qualité, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous recommandons de contacter votre magasin qui a essayé de vous joindre plusieurs fois. Nous vous souhaitons de belles nuits !

Avis affichés par ordre chronologique