Avis clients de Grand Litier Bordeaux Lac

Evaluations clients Grand Litier Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ISAAC F. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur n'as pas été clair sur le fait que le matelas n'était pas disponible en stock et que nous ne partirions pas avec, nous l'avons découvert après avoir payé. Nous avons du faire un aller-retour de 50mn vu que nous habitions loin et avons profité d'un passage dans la zone pour venir au magasin

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ÉLISE P. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous regrettons ce malentendu et vous remercions, grâce à votre retour d'expérience nous pourrons encore améliorer le service offert à nos clients. Nous vous souhaitons de belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et agréable. Commande reçus sous 3 jours

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite. Toute l'équipe du magasin Bordeaux Lac a été de très bon conseil, professionnelle, à l'écoute. Lenmatelas choisi, Aquarel de Simmons est juste fantastique. Bravo Grand Litier !

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil des personnes sympathiques et de bons produits

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli en attente Très bien conseeilles

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par BERNARD P. *

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• 1 / 5

  

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  Il semble que les éloges sont les seules acceptées par le magasin. Je me permets donc de lisser mon commentaire en renouvelant mon mécontentement de l'attitude générale du magasin. Après réception d'un sommier trop petit pour mon lit et en reconnaissance de mon tort partagé, le responsable du magasin n'a pas souhaité reconnaitre sa part responsabilité ni faire de proposition commerciale pour trouver de compromis acceptable. Je continue donc à dormir sur un sommier trop petit en espérant que ni le dit sommier ni le cadre de lit ne se cassent sans quoi je devrais en acheter un autre ... ailleurs ! En espérant que mon discours ne soit ni injurieux ni diffamatoire et que ma vérité puisse être publiée au même titre que les commentaires élogieux Je ne recommande pas ce magasin

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par DENIS V. *

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• 3 / 5

  

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  Petits soucis de livraison et budget largement dépassé suite à livreur récalcitrant

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par VINCENT A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, soucieux du ressenti de nos clients, nous sommes surpris et vous invitons à nous en dire plus sur experience.client@grandlitier.com

  Réponse de Vincent A

  

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  J’ai commandé initialement un sommier en 140 épaisseur 20cm que le livreur n’a pu monter dans ma chambre, le sommier ne passant soit disant l’escalier, ils ont descendu pourtant avec facilité mon ancien sommier de 140 cm et 15 cm d’épaisseur. Ils sont donc repartis avec le sommier neuf . J’ai donc dû racheter 2 sommiers de 70 cm or à la seconde livraison, les livreurs m’ont assuré que le sommier initialement acheté passait dans mon escalier. J’ai dû rajouter 300€ pour rien ! 763€ de sommier ce n’était pas du tout le budget prévu ! Tout ça à cause d’un livreur récalcitrant ! Et l’attente de 2 X 6 semaines du coup et pas les bons pieds centraux lors de la livraison des 2 sommiers donc bricolage de cales dans l’attente d’un troisième rdv une semaine plus tard pour les bons pieds . Voilà mon expérience…

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous demandons à votre conseiller de vous recontacter dans les meilleurs délais afin d'évoquer avec vous ces soucis.

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueillis

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et de très bons conseils

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par VALÉRIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et efficace

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Une fois de plus, nous avons été bien accueillis et conseillés.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Un conseil et un accueil parfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil parfait

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien acceuilli,très professionnel,aimable,compétant

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil Bonne literie Nous recommandons ce point de vente.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien accueilli, personnel attentif

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, personnel accueillant et professionnel !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ADÉLAÏDE R. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun problème avec les vendeurs et le lagasin. Très bon accueil, efficacité et professionnels. Par contre, une attente de 3 semaines annoncée et livré 6 semaines après.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CHANTAL H. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil. Dans le contexte actuel, nous sommes parfois soumis à des retards de livraison de la part des fabricants et vous renouvelons nos excuses. Nous comprenons que votre hâte de tester le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître le temps trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, amabilité du vendeur

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillé. Je recommande ce magasin.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par AGATHE T. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli. Nous avons été bien conseillé pour les matelas et sommier. Un grand merci.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et amabilité du personnel

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Délai respecté

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par EMMANUEL N. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe professionnelle

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications claires et honnêtes, pas orienté vers des produits plus cher que mon budget et depuis la livraison mes nuits sont bien meilleures

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ÉTIENNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et de très bons conseils.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils professionnels, gentillesse et humanité. Respect de mon budget. Je ne regrette pas d'être entré par hasard dans ce magasin que je ne connaissais pas.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Bon produit

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ROLAND S. *

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• 3 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et livreurs très sympas

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir fait le tour de plusieurs autres enseignes, notre choix s'est porté sur le Grand Litier Nous avons été très bien accueillis et conseillés, je vous recommande ce magasin.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JÉRÔME E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil pour notre achat

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait depuis mon arrivée dans le magasin.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur tres pro

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CÉLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli par Vanessa. Très professionnelle et souriante

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARIANNE O. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés et sommes ravis de notre achat

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours bien accueilli

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon achat et services

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, à l écoute et professionnels

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par VINCENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Changement après la commande accepté

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, tête de lit sur mesure, d’un excellente qualité, livraison et installation parfaite..je recommande

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  PROFESSIONNEL

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très pro et très à l écoute

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CLAUDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Echanges et conseils utiles pour cerner mes besoins.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Aussi bien à Bordeaux-Lac où nous avons passé commande qu'à Vannes-Ploeren où nous sommes allés la retirer, excellent accueil et efficacité au top. Il ne nous reste plus qu'à essayer les produits achetés.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil en magasin, le temps de choisir et des conseils à propos. Plus la sensation de parler à une personne n'essayant pas de gonfler les tarifs et propositions mais au contraire de trouver une solution pertinente à nos besoins. Le matelas choisi convient parfaitement et a soulagé déjà les maux de dos d'une piètre alternative. Si la durabilité est au rendez-vous, alors il n'y aura rien à redire.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par THÉODORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien accueillie, très contente de mon achat, qui a été livré et installé

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cet achat.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfait. Livraison en date et heure. Installation du matériel impeccable.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par NICOLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service excellent Malheureusement le sommier acheté ne passe pas dans mon escalier, juste par ma faute et négligence Je recommande vivement ce professionnel

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par FRANÇOIS V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et pédagogie.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le bon.produit et le bon conseil. Et un accueil très chaleureux.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne écoute du besoin et proposition en rapport avec le besoin

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et très satisfaits de nos achats. Un grand merci à Vanessa qui a pris tout son temps pour nous conseiller !! Je recommande !! Bien cordialement

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et compétence

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de literie et conseils professionnels

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait : accueil, conseil, livraison, installation

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ALIX R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ANDRÉE C. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous mettons un point d’honneur à assurer une bonne relation avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité, nous vous invitons à nous contacter sur experience.client@grandlitier.com afin de nous permettre de comprendre votre commentaire mitigé.

• 5 / 5

  

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  accueil, choix, conseils : tout au top !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact commercial

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement professionnel ! Je recommande les yeux fermés et je garde l'adresse pour de futurs achats.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JACQUES S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli avec professionnalisme dans le magasin

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et possibilité de changement de matelas au bout de 2 semaines

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapide et efficace, bons conseils

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil, de bon conseil, les délais de livraison sont respectés. Merci à vous

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil - Nous avons pris notre temps pour choisir notre literie en fonction de nos morphologies différentes et en fonction des conseils de la commerciale.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bon conseil Délai respecte Que demander de plus !!!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, à l'écoute et disponible.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, conseils utiles, délai de livraison respecté.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillis et bon produits

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, explications, conseils et livraisons excellents ! Merci

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil.literie parfaite

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ANASTASIE F. *

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  satisfait de l'accueil et du matériel mais gros soucis lors de la livraison

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THÉODORE T. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Merci pour votre commentaire. Effectivement si nous maitrisons notre sujet – la literie – nous ne pouvons prévoir les aléas liés à un logement que nous ne connaissons pas. La livraison a été finalement effectuée dans les termes définis par vous !

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  Excellent accueil et bons conseils.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MARIANNE M. *

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  choix de produits très variés et de qualités équipe à l'écoute

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par VALENTINE M. *

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  très bien je recommande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ÉLISE D. *

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  Très bien accueilli, personnel efficace et connaissant réellement les produits

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par NICOLAS P. *

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  Concernant le magasin de Bordeaux lac Pour le choix et l’achat du matelas et du sommier nous avons été très bien accueillis par contre pour une reprise de leur Protège matelas très mal taillé le responsable de magasin n’est plus du tout intéressé par son client et limite correct c’est dommage !!! Nous n’y retournerons pas

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par MATHILDE L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous mettons un point d’honneur à assurer une bonne relation avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité, nous vous remercions pour ce retour d’information qui nous permettra d’améliorer notre service. Nous espérons que votre nouveau matelas vous apportera de belles nuits.

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  Personnes professionnelles

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par ARTHUR M. *

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  Nous avons été très bien conseillé avec une vendeuse très pointu dans ses explications qui nous a permis de faire un choix et un achat pertinent merci encore.p

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LORRAINE M. *

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  De bon conseil A notre service réponds à toute nos questions très commerciales merci

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ANOUK V. *

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  JEROME et son equipe sont vraiment au top sur tous les points. Professionnel et attentionne mais aussi passioné par ce qu'ils vendent et cela se voit.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par PHILIPPINE M. *

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  rien a dire c'etait parfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par GUILLAUME D. *

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  Magasin dont j'ai appelé après avoir reçu mon lit et exprimé mon déconvenue suite à mon achat, et qui n'ont même pas eu la politesse de me rappeler ni de me proposer une réduction sur un lit avec défauts et malfaçons, photos envoyés et prises par le livreur. De plus ont m'a facturé entièrement un montage de lit qui à été qu'a moitié effectué.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par SOPHIE L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.

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  Très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par RENÉ G. *

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  Excellent accueil et conseil. Équipe de livraison très professionnelle. Je recommande vivement

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par GRÉGOIRE G. *

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  bon accueil et livraison très correcte

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ALEXANDRIA G. *

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  conseils utiles pour faire les choix

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par XAVIER B. *

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  Vendeurs à l’écoute, de très bon conseils

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par GILBERT M. *

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  ras bien reçu

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par GEORGES R. *

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  Parfait !!! Jérôme STOLPNER très professionnel! Je valide!

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ÉLÉONORE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique