Avis clients de grandlitier.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin avec un personnel qui sait cerner la demande et trouve rapidement l’offre dont nous avons besoin ! Livraison dans les délais.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et compétent, capable de s’ajuster au mieux au besoin de leurs clients. Les mesures pour la lutte contre la propagation du covid-19 sont mises en place et respectées. Je recommande ce magasin. Je suis absolument satisfaite de mon achat chez eux et de la qualité du service.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par RÉMY G. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bien accueillir et conseiller nos clients sont des choses que nous prenons très à cœur, nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience et votre note qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à nos clients. Nous vous souhaitons de très belles nuits !

• 5 / 5

  

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  service, conseil... parfait

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Un vendeur à votre écoute, nous sommes très satisfait

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par CHRISTOPHE N. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons été très bien acceuillis et conseillés par de vrais professionnels qui connaissent leurs produits

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, vendeur agréable a l'écoute, Respect des gestes barrière et des normes d'hygiène. Un matelas en 180 de qualité qui a embelli nos nuits en famille pour un cododo sûr et agréable.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et de bon conseil !

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçus et bien conseillés

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE; L e commercial est a l’écoute et vous aide VRAIMENT pour le choix de votre matelas. Livraison impeccable je recommande

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par PIERRE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne écoute à mes demandes

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bien renseignée et soucieux de respecter mes moyens financiers. Une livraison à domicile impeccable.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par PAULINE B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bien conseiller nos clients est une chose que nous prenons très à cœur, nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience et votre note qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à nos clients. Nous vous souhaitons de très belles nuits !

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, disponible et agréable.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil avec des conseils de pro.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon accueil et conseil

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  tip top

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par JULES S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe parfaite

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien accueilli et livré rapidement. Les livreurs sont très gentils et soigneux. Merci à vous.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Choix très large au magasin et suivi excellent a l'accueil !

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et conseillés

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,professionnalisme et à l’écoute

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par GRÉGOIRE O. *

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• 5 / 5

  

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  Acceui cinseils

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, par des personnes compétentes et souriantes.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par INÈS B. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil très a l écoute du client

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien conseillée.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, comme d'habitude.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 2 / 5

  

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  Proposition de paiement en 3 fois qui ne s'est pas concrétisée...dommage ce décalage entre promesse et réalité...

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par DOMINIQUE B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous sommes désolés de ce malentendu, nous avions effectivement évoqué les différentes facilités de paiement accordées à nos clients, mais nous n’avions pas saisi votre intérêt pour l’une d’elles d’autant plus que vous avez remis un chèque global à notre livreur.

  Réponse de Dominique B

  

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  Bonjour, merci de votre réponse mais celle ci n'est pas correcte. Vous dites n'avoir pas saisi mon intérêt pour une facilité de paiement...dommage car j'avais signé le bon de commande qui précisait justement cela ...et vous me reprocher presque un règlement en un chèque global au livreur alors que je n'ai fait que répondre à son injonction. Vous allez vite en besogne et vos réponses manquent de tact. Ceci dit, je suis très satisfait de la literie et c'est le principal non ? Salutations

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, et merci pour votre message. Le magasin informé va vous contacter sans tarder. Nous vous souhaitons de très belles nuits ! :-)

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top!!! Toujours de bon conseil

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par MONIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil, conseils avisés, délais respectés

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par LAURE M. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de belles nuits.

• 3 / 5

  

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  compliqué en cette période de confinement et des mesures d'hygiène barrière

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par SÉBASTIEN R. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Effectivement, les mesures sanitaires nous imposent à tous bien des contraintes, nous sommes heureux d’avoir pu vous aider malgré cela à trouver l'oreiller idéal ! Nous vous souhaitons de très belles nuits.

• 5 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli et malgré mes difficultés ils ont été très compréhensifs. J'y retournerai sans hésiter. Ce n'est pas qu'une entreprise c'est une famille! 😊

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par MONIQUE B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bien conseiller nos clients est une chose que nous prenons très à cœur, nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience et votre note qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à nos clients. Nous vous souhaitons de très belles nuits !

• 4 / 5

  

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  Commande conforme à ce que le vendeur nous a indiqué, très bien.

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ALEX L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu cher (60 €) et enlèvement de l'ancien matelas facturé 15€

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CAMILLE M. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous sommes attentif à votre commentaire mais il est vrai que nous avons choisi de travailler avec des livreurs soigneux et professionnels et cela à un coût. Nous vous souhaitons de bonnes nuits.

• 5 / 5

  

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  Parfait personne très a l'écoute et compétente, de bons conseils.

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Compétence et qualité assurées.

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et respect des délais

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bon relationnel. Très bon conseils.

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils au top

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et conseillé

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par EUGÈNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par EUGÈNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Il est vrai que la période a été difficile mais nous avons reçu notre commande bien tard!!!

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par SUSANNE C. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, les mesures prises par le gouvernement dans le cadre de cette crise ont effectivement allongé le délai de votre commande. Heureusement, vous pouvez désormais savourer de belles nuits !

• 5 / 5

  

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  Nous avons ete tres bien accueilli. Le service est excellent, et les produits aussi. Je le recommande vivement

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseil et personnel très agréable

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par RICHARD L. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bons conseils

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ODETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top !

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Mme Roudaut et ses collègues sont professionnels et réactifs. Nous avons eu un défaut sur un sommier , pb résolu par l’équipe. Literie très bien Magasin de literie à conseiller Solene et jeremie

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseils. Et respect de notre avis.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Literie livrée au 3ème étage et reprise de l'ancienne literie comme convenu par un monsieur (que j'ai aidé), très sympathique et professionnel. Idem pour les explications de la vendeuse, également très professionnelle. Excellent magasin de literies.

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Satisfaite de mon achat

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne écoute, bons conseils

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par GABRIELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseil

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par DANIELLE W. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis obligée de n"attribuer qu'un "Moyen" car j'ai été déçue par ce que Grand Litier m'a envoyé pour placer sur mon sommier Decosom afin d'éviter le glissement du matelas. Valerie m'avait annoncé un morceau de tissu largement de la taille de l'espace prévu, or il est à peine de la dimension.....il serait même un peu trop petit . Je ne comprends pas un tel fait . Je suis une fidèle cliente de Grand Litier et je pense le rester mais je ne peux accepter une telle réduction de la pièce de tissu. J'ai payé l'envoi à hauteur de 10 euros, donc je ne me sens pas privilégiée mais je ne peux accepter cette solution. Confinée dans ma région de résidence principale, je n'ai pu vous rapporter ce morceau de tissu mais je compte le faire des que je pourrai me rendre à La Rochelle en Juin. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par ALEX L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, nous regrettons votre déception. Effectivement la maille de ce tissu demande à être étirée et piquée sur le sommier comme vous l’a précisé Valérie. Le positionner différemment ne permet pas une utilisation correcte et nous comprenons que cela puisse engendrer quelques désagréments. N’hésitez pas à contacter le magasin si nécessaire.

  Réponse de Alex L

  

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  Merci pour votre réponse rapide. Dans ce cas pourquoi le magasin Grand Litier ne me proposerait il pas d"effectuer ce travail étant donné que je n'ai ni le matériel ni l'aptitude pour le réaliser? Finalement je regrette d'avoir fait ce choix de la marque Decosom même si l'ensemble tête de lit/sommier me convient au niveau de l'apparence et la couleur. Je souhaite que vous pourrez intervenir auprès de Grand Litier à Angoulins (17) afin de régler mon problème. Je vous en remercie par avance. Cordialement. Mme monique Schneider

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bien sûr, le magasin va vous contacter sous peu pour évaluer avec vous les possibilités. Belle fin de semaine. Olivier, Service Expérience Client

  Réponse de Alex L

  

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  Bonjour Merci de prendre en compte mon problème. Par contre je ne voudrais pas que mon observation soit préjudiciable à Valerie que j'apprécie beaucoup pour son professionnalisme, son amabilité,sa disponibilité et sa gentillesse. Que cela soit bien clair. Je vous en remercie. M.Schneider.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre bienveillance auprès de Valérie et vous rassurons sur ce point. Nous espérons que vous retrouverez vite vos belles nuits.

  Réponse de Alex L

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse. Comme j'espère pouvoir me rendre à La Rochelle en juin, je compte régler définitivement mon problème. A mon avis c'est à Grand Litier et Decosom de le faire et de me tenir au courant. Je vous en remercie. Cordialement. Mme Monique Schneider.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Effectivement, si ce n'est déjà fait, Valérie va vite reprendre contact avec vous. Belle journée !

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• 5 / 5

  

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  toujours tres bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par VÉRONIQUE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli et conseillé

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par JEAN V. *

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• 2 / 5

  

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  Bien accueillis mais depuis début confinement aucune nouvelle ne serait-ce qu’un mail

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par JULIEN M. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  L’arrêt temporaire de notre activité décidé par les pouvoirs publics nous a contraint à suspendre notre activité de façon assez soudaine, ne nous permettant pas toujours d'accéder à nos dossiers. Nous regrettons ce manque de communication, notre équipe reviendra vers vous très rapidement désormais, et reste joignable au magasin.

• 5 / 5

  

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  Très bons accueil et accompagnement! Malgré les conditions liées au confinement, nous avons été contacté et tenu informé plusieurs fois jusqu’à la livraison de nos produits.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et personnel compétent, à notre écoute.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent lit Vendeur très serviable

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu et commande bien suivie

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien accueilli et conseiller....

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu des conseils avisés et personnalisés pour le choix d'achat, et nous sommes très satisfaits du service.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Je reviendrais sans hésiter

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et orienter vers la literie qui nous correspondait le mieux.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par THIERRY M. *

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  Très bon accueil. A l'écoute. Bonne qualité des produits achetés.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par ZACHARIE M. *

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  très bon accueil et conseils

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par CLÉMENCE H. *

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  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par LUCE R. *

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  Très bon accueil

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par THIBAUT B. *

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  satisfaite de mon achat et bien rensegnee livraison comme prevu

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ALEXANDRIE A. *

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  Bons conseils,patience, et livraison en début de confinement assuré

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par CHRISTOPHE P. *

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  Très bien accueilli avec un personnel très professionnel

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par HENRI C. *

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  Très bien livraison à domicile

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par SABINE R. *

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  Très bien accueil

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par SUSANNE F. *

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  La vendeuse a ete tres a lecoute et surtout tres professionnel.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par DENIS F. *

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  Nous avons eu un Accueil chaleureux et nous sommes très satisfaits de notre achat.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par EUGÈNE G. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par LORRAINE G. *

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  Bon conseils bon prix

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par AURÉLIE M. *

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  écoute des besoins

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par YVES G. *

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  Très bons conseils, accueil agréable et personnel très professionnel et sérieux

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par SÉBASTIEN D. *

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  Bon accueil, service competent, bon conseils judicieux

  Avis du 14/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par CLAIRE D. *

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  Merci à Medhi et son responsable de Saint Pierre pour l'accueil. Merci et bon courage à tous.

  Avis du 14/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par GRÉGOIRE D. *

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  nous avons été ctrès bien reçus et bien conseillés.Nous sommes satisfaits.

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par PHILIPPINE C. *

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  Très bon accueil, bons conseils et livraison assurée.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par INÈS O. *

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  Très bon accueil et bons conseils.

  Avis du 05/04/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par JEAN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique