Avis clients de grandlitier.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais juste une erreur à la prise de commande

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CAPUCINE L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.

  Réponse de Capucine L

  

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  MERCI C'EST FAIT

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et excellents conseils

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL et qualité de la literie . Que demander de plus

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes de très bon conseil.. Et literie au top

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,très commerçant,ai l'impression d'avoir fait une bonne affaire...

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ROLAND J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Vendeur à l'écoute du client qui se sent en confiance et apprécie sa compétence et la qualité de ses conseils.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AGATHE F. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun choix

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CAPUCINE H. *

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  Nous sommes surpris par votre message, notre magasin propose plusieurs dizaines de modèles de matelas et sommiers, et d'accessoires liés au bien-être de vos nuits. Aussi regrettons-nous que cela ne vous ait pas satisfait. Notre équipe se tient toujours disponible pour aller plus loin dans vos recherches.

• 4 / 5

  

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  Un très bon accueil et de bons conseils !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LORRAINE A. *

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• 4 / 5

  

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  pour l'instant nous sommes satisfait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait , bons conseils en magasin et très bon accueil

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MATTHIEU P. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro, il manque les pieds centraux pourtant commandés et non livrés.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ANDRÉ F. *

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  Nous vous remercions pour votre avis et vous renouvelons nos excuses pour ce problème désormais résolu. Nous vous souhaitons de très belles nuits !

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par ASTRID H. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait de l'accueil, de la prise en compte et du service de votre magasin. Sans oublier la qualité des produits.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseils

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARGAUX P. *

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• 4 / 5

  

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  La deuxième commande était beaucoup mieux que la première, la réactivité aussi Merci

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ADRIEN L. *

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  Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour d'expérience. Nous poursuivons nos efforts pour sans cesse nous améliorer et vous souhaitons de belles nuits !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bien conseillés

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils. La dame qui s'est occupée de moi m'a laissé le temps de faire mon choix en me donnant tous les renseignements dont j'avais besoin pour le faire. Quelques problèmes lors de la livraison, plus compliquée que prévue, qui se sont solutionnés sans problème.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très contents du lit, du coup, bien conseillés!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillis et satisfait de notre achat

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET BON CONSEIL AVEC TOUTE SIMPLICITE

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par MAGGIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,Je recommande !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5

  

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  Réception du lit en 2 semaines contre 4-6 annoncées, service très satisfisant

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et efficacité

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MANON C. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis. La présentation des différentes options a été claire; Après 1 semaine d'utilisation, nous sommes satisfaits de notre choix.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils au magasin et des livreurs compétents.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien accueillie ... toujours avec une grande amabilité et le sens du service envers le client.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, par personnes compréhensives et respectueuses du client. C'est remarquable et assez rare pour être souligné. Nous sommes satisfait de notre achat. A noter également que le personnel qui a a ssuré la livraison de notre literie a fait preuve d'une grande pateince et beaucoup de compétence. Bravo.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié et disponible qui a su être à l'écoute. Produits de très bonne qualité. Je recommande vivement ce magasin.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils du vendeur ,à l'écoute de nos attentes et de notre recherche !!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client dans le sérieux du service et la qualité du produit ; très professionnel

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par RAYMOND N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.... bon conseil

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique; bons conseils et ne "pousse" pas le client mais lui laisse le temps de faire son choix tranquillement.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par GENEVIÈVE W. *

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• 5 / 5

  

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  super conseils et accueil

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil, écoute et conseils

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait pas de pression d achat bons conseils merci

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, écoute , conseil, tout ce que j'attends d'un professionnel

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil, de très bon conseils. Sandrine est au top

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, grand choix... Evidemment lit à la hauteur de ma demande !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très souriante

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien acceuillis

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien accueil chalereux et de tres bon conseil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par NOËL J. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est juste incroyable - des conseils et une écoute incomparable.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  choix de produits très variés et de qualités équipe à l'écoute

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ARNAUDE C. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien accueilli Bon choix

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par RENÉ B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Surpris par la notation mitigée, et dans le souci de toujours mieux satisfaire nos clients, nous vous invitons à détailler votre ressenti sur experience.client@grandlitier.com si vous le voulez bien. Nous vous souhaitons de très belles nuits !

• 5 / 5

  

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  De bon conseille et s'adapte au client

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MICHÈLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité des produits très bien mais livraison retardée sans en être informé

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par CÉLINE L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis quant à la qualité de de nos produits et regrettons la faille dans notre communication que vous évoquez, nous en prenons note pour toujours améliorer nos services.

• 5 / 5

  

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  De très bons conseils...

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et les conseils avisés du conseiller nous ont permis de choisir une literie adaptée à nos besoins. Patient et à l'écoute, il a pris le temps de nous faire essayer différents modèles pour optimiser notre choix. Lorsque nous l'avons enfin reçu, l'adaptation à notre nouveau matelas a été immédiate.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par PAULINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et compeehebsif

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DOROTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons été très bien accueilli et surtout le temps d'attente était responsable et aussi de la livraison

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par FRANÇOISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà cliente il y a 3 ans, j y suis retournée en confiance

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et ravis de notre achat

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil par une jeune vendeuse très pro qui nous a bien conseillé De choix à la livraison tout à été très bien Vraiment pas déçu À recommander Cordialement

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil la personne qui m'a reçu très à l'écoute et de bon conseils

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel Livraison et installation conforme Je recommande vivement

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par SUSAN C. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit acceuil pro

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par LUCE T. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil, temps de réflexion et essais possibles. Dommage d'oublier les pieds à la livraison ... Mais bon ça arrive:-) :-)

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par BENOÎT B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil. Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident et vous souhaitons de très belles nuits !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait produit de qualité

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par STÉPHANIE F. *

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• 3 / 5

  

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  produit Renault non conforme, nouvelle intervention à prévoir mais Grand Litier certes responsable en tant que vendeur subit les erreurs de son fournisseur.. Vu les tarifs des pièces il y a un problème sur la qualité!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CÉLINA T. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Effectivement, le moteur fourni parle fabricant ne fonctionnait pas, la commande d'un nouveau moteur pour échange est actuellement en cours. Nous vous renouvelons nos excuses et revenons vers vous dès réception de votre produit.

  Réponse de Célina T

  

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  j'attends avec "patience" ! Juste une remarque, les 2 produits d'origine étaient à télécommande, le remplacement du 1ér est filaire le 2ème par télécommande ? Nous préfèrerions une certaine uniformité donc filaire pour celui à remplacer.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre conseiller va prendre contact avec vous afin de faire un point complet.

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• 5 / 5

  

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  gentil et de bon conseil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MARTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels sympathiques. Délais que nous souhaitions courts, respectés.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé et bien accueilli

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LOUISE I. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avions fait un achat qui ne me convenait pas (trop dur pour ma morphologie provoquant des douleurs de dos). L'équipe, très à l'écoute, a accepté un échange , et nous sommes ravis !!!!! plus de douleur, un confort exceptionnel. Je recommande ce magasin.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute de là client et de très bons conseils

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top, produits de qualité, et SAV excellent. C’est parfait !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par BERNADETTE W. *

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• 1 / 5

  

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  Un mauvais expérience les dates de livraison ne sont pas respectées, les renseignements pour la livraison et les détails de la maison n'ont pas demandé s suite à quoi on a eu des problèmes pour le dépôt et l'installation des commandes, le produite est livré abîmé et depuis 7 mois le problème n'est pas résolu ni pour le changement ni pour autres solutions

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par AUGUSTIN P. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Effectivement, contrairement à ce que vous pensiez vos sommiers ne passaient pas ! Votre Grand Litier a cependant accepté de reprendre ces sommiers fabriqués spécialement pour vous en commander d’autres, toujours fabriqués à la demande. Nous regrettons que votre message ne tienne pas compte de tous nos efforts et évoque des informations erronées quant au délai et à un produit abîmé… Mais tout est bien qui finit bien puisque vous avez désormais été livrée de vos nouveaux sommiers.

• 5 / 5

  

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  Après les conseils très utiles de la personne très professionnel pour cet achat important nous sommes satisfaits du 'confort de ce matelas nouveau'

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par BRIGITTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rencontré que des personnes à mon écoute. Je n'ai rien de négatif à signaler.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et très professionnelle, les produits sont de bonne qualité. Je recommande ce magasin

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par LUCY O. *

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• 4 / 5

  

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  bienn

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALFRED N. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et professionnel

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ALICE R. *

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  Très bon accueil et bien guidé dans mon achat

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ALPHONSE D. *

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  De très bons conseils. Et super literie

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par MADELEINE G. *

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  Nous avons eu un très bon accueil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par DANIEL D. *

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  J'ai reçu exactement un lit qui correspond à mon souhait. Le conseiller a bien su prendre en compte ma description de ce que voulais.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JACQUES B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par GILLES F. *

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  Très professionnel et de très bons conseils

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par MATHILDE M. *

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  très bien reçu vendeuse très compétente

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARGARET R. *

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  Accueil très agréable et compétent, 2 achats.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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  Le personnel a fait le maximum malgré un très gros retard de livraison du au fournisseur, ils ont fait spontanément des gestes commerciaux pour essayer de compenser ce désagrément.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JOSEPH B. *

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  les sommiers devraient être décrits

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉTIENNE C. *

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  Le produit conseillé correspond exactement à notre attente.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ÉLÉONORE A. *

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  Bon accueil Bon conseil Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CLAIRE C. *

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  Une odeur trop présente de cigarette dans le magasin nous a accueilli. Très désagréable !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par THÉRÈSE B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous nous étonnons d'un tel retour concernant notre magasin. Notre équipe, nos clients ne fument pourtant qu'en extérieur mais il est envisageable qu'un mauvais courant d'air ait fait parvenir cette odeur à l'intérieur. Nous le regrettons et tâcherons d'y être d'autant plus vigilants à l'avenir.

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  vendeur agreable et avenant

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARGOT A. *

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  Très bon accueil et professionnalisme. Avons aimé le produit

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par RAYMOND C. *

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  Super magasin et la vendeuse était de très bon conseil. Nous sommes très content de notre achat

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ÉTIENNE R. *

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  Parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ÉTIENNE M. *

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  Nous avons apprécié les conseils du vendeur et le large choix de matelas et de sommiers.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par INÈS B. *

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  Très bon accueil en magasin où nous avons pu tester différents modèles. Excellentes qualités relationnelles du vendeur.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par SUSAN G. *

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  Excellent accueil, excellent conseil

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par BENJAMIN P. *

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  Très bien. A l écoute du client

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par PHILIPPINE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique