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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité. Les clients soulignent la qualité des services, l'efficacité de l'équipe et la flexibilité lors de la location des véhicules.
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Charles E.
29 mai 2025
Avis vérifiéVEHICULE EN TRES BON ETAT , PERSONNEL ACCEUILLANT ET TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier N.
28 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et efficace
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Michel A.
24 mai 2025
Avis vérifiéVéhicule en parfait état, accueil a prise du véhicule et restitution efficace, aimable. Prix concurrentiel. Je recommande.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Francois G.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Gregory B.
11 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil de Nanterre et d'Aubagne très agréables. Très content du service et du véhicule. Dommage que le pare brise du véhicule au moment de récupérer le véhicule était rempli de moustiques, on ne voyait rien. J'ai du m'arrêter à la 1ere station essence pour nettoyer le pare-brise.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous F.
11 mai 2025
Avis vérifiéAucun problème Accueil attentionné
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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X. S.
3 mai 2025
Avis vérifiéService au top, comme toujours
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nathalie S.
2 mai 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et service impeccable et rapide.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Frederic K.
29 avr. 2025
Avis vérifiéManque un peu d'infos à l'aller, notament au niveau du carburant.. mais au global tres satisfait.. Personne tres agréable au retour
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Rene-Marie N.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien , du début à la fin
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Du professionnalisme. Je reviendrai
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nicolas P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et pro.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrick R.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrice G.
28 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique, camion disponible, accessibilité…
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Romain G.
28 mars 2025
Avis vérifiéC’était bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Marc H.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un véhicule propre. Je retournerai à cette agence pour ma prochaine location.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Jean-Loup S.
12 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michel G.
10 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule en bon état et personnel très accueillant. Aucun problème avec la location
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Olivier B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Marie P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéL'adresse indiquée pour l'agence de Villeneuve-d'Ascq est erronée et un plan d'accès pour l'agence à Nanterre serait utile car l'entrée n'est pas indiquée et loin des panneaux de FranceCars donc peu intuitive. Nous avons fait plusieurs fois le tour du pâté d'entreprise avant de comprendre comment rentrer pour récupérer notre camion. Par ailleurs, j'ai été surprise du type de camion loué, très basique sans écran pour GPS, etc par rapport à d'autres enseignes pour un camion équivalent. De plus, ayant payé l'assurance, je ne pensais pas avoir une franchise aussi élevée (1800€) contrairement à d'autres enseignes où la franchise est plutôt autour des 300€ pour un camion équivalent.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'adresse de notre agence de Villeneuve-d'Ascq n'était pas claire et que l'accès à Nanterre vous a posé des difficultés. Vos retours sur nos camions et les détails de l'assurance sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Cependant, la franchise et la caution sont bien 2 choses distinctes, en effet, avec notre assurance votre franchise diminue, mais le montant de la caution reste quant à lui identique. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe FranceCars
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