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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité. Les clients soulignent la qualité des services, l'efficacité de l'équipe et la flexibilité lors de la location des véhicules.
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Gilberto B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicule mal entretenu Absence de la carte grise dans la pochette des documents Pression des pneus non vérifié Manque d’huile moteur obligé d’acheter un bidon d’huile État du véhicule lamentable non nettoyé Etat des freins en mauvais état Véhicule remis avec reservoir vide Pare-chocs qui se déboîte
Réponse de francecars.fr
Bonjour GILBERTO, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, l'équipe France Cars
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Nicola F.
16 févr. 2025
Avis vérifiéL'accueil à l'agence a été excellent mais je dois dire que le véhicule à l'intérieur était en très mauvais état. Plein de poussière blanche partout sur les sièges, dans les bouches d'aération et aussi sur les panneaux, ce n'est vraiment pas correct de livrer une voiture dans cet état.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre agence. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre véhicule n'était pas à la hauteur de nos standards. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous nous engageons à garantir une meilleure propreté pour nos véhicules à l'avenir. Cordialement, L’équipe France Cars
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Patrice G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique véhicule prêt à mon arrivé. Nickel 👌
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Paul G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, tarif bien placé.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Olivier D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéA CONSEILLER
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéA CONSEILLER
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéA CONSEILLER
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Maxence P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuper service
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Fred B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe conseille sans réserve. Camion en excellent état, propre et équipé commerciale joignable facilement contrairement à un concurrent comm Rent and Drop.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nadia K.
7 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil à l agence de Nanterre
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Valentin P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLa meilleure équipe de pros sur lesquels compter que j'ai trouvé. Le Graal de la location avec un rapport qualité prix au-delà des espérances.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Eric L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnalisme . Top!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Christian M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSuper à tous les niveaux. Je recommande.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier R.
9 nov. 2024
Avis vérifiéParfait à tous points de vue
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Mendel G.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Guillaume R.
19 oct. 2024
Avis vérifiéUne superbe expérience, d'abord grâce à votre personnel: la qualité de l'accueil, des informations, de la mise en main a été exemplaire. Bravo! Le véhicule, un camion plateau, était en très bon état et agréable. C'était parfait.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Richard B.
19 oct. 2024
Avis vérifiéPrix élevé pour la semaine un geste commercial serait SUPER
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Alexandre S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels et aimables.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Richard B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéJ'avais réservé sur Paris 13. J'ai finalement du aller à Nanterre. Véhicule sans le plein et check in qui ne détailler pas tout. Heureusement que j'avais des photos pour le retour.
Réponse de francecars.fr
Bonjour Mr, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû vous rendre à Nanterre et que le véhicule n'était pas plein. Ce type de situation ne devrait pas se produire, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer. Nous apprécions votre retour et allons travailler à améliorer notre processus de check-in pour qu'il soit plus complet. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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