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Résumé des avis
L'établissement Carre Blanc à Reims est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils pertinents et la qualité de ses produits, offrant un large choix à des prix abordables.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, et bons conseils
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience!
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès déçue car je venais de 50kms pour acheter un peignoir homme que j’avais repéré sur internet et je voulais le faire broder . La vendeuse a refusé de le faire dans la journée. Je lui ai expliqué que je n’habitais pas à Reims et que je venais de soissons , qu’elle m’obligeait à faire un aller -retour supplémentaire. Elle n’a rien voulu savoir . Je ne sais pas si vous vous me reverrez dans votre magasin !
Réponse de CARRE BLANC REIMS
Bonjour, En réponse à votre e-mail sachez que je suis désolée d'apprendre quelle a été la réaction de la vendeuse cependant, par équité clients(es), ce n'est pas "anormal" ... il aurait peut-être juste fallu prendre le temps de vous expliquer qu'il existe un planning de broderie, planning qui permet à toutes et tous de profiter de cette prestation tout en ayant accès à son article en temps et heure notamment lorsqu'il s'agit de cadeaux à offrir. Que ce soit auprès de Reims ou auprès d'une autre de nos boutiques, si le planning le permet c'est avec plaisir que votre demande sera effective de suite mais s'il ne le permet pas, vous comprendrez que c'est par ordre de demande. Cordialement, Céline - Service Client
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