Avis clients de Www.carreblanc.com

Évaluations clients Www.carreblanc.com

• 3 / 5

  

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  Organisation un peu confuse du site et les couleurs sont assez différentes de la realite

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien livraison très rapide et suivi colis excellent

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite du drap commandé tant par sa qualité que par son décor. Toutefois je le trouve un.peu cher

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Un site agréable à parcourir avec un excellent descriptif des articles.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison en point relais parfaite. Dommage qu'un sms de livraison ne soit pas envoyé, il faut chaque jour se connecter au site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et très clair

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité tant pour la matière que le tissage.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facilement validée, et prise en compte. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à utiliser avec des mots clefs on trouve ce que l’on cherche . J’aime beaucoup les produits proposés & la qualité est excellente

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• 5 / 5

  

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  Les produits étaient en adéquation avec la description et les photos, et de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Service a l’ecoute du client

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, je n’hésiterai pas à commander à nouveau quand j’aurai besoin

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable , articles mis en valeur par une présentation soignée ,détail des produits très appréciables Délai de livraison correct et respecté Seul bémol qualité de l’emballage carton mal fermé expédié sans vérification et colis arrivé ouvert !!! Heureusement que mon facteur me connaît !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande et de la broderie. Très bon accueil au magasin d’Antibes

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit telle qu'attendue. Emballage soigné. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné. Le satin de coton est correct. Il n’est pas aussi soyeux que pour certaines autres marques comme Hugo Boss mais ça fait l’affaire. Je connais les produits de ce type et je sais que je vais les garder intacts pendant 7 à 8 ans. On est donc sur un rapport qualité prix tout à fait intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondant à la description, de très bonnes qualités et très jolis. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  J'ai essayé la livraison en boutique car je trouvais les frais de livraison trop élevés pour une si petite commande. Je n'avais pas ce souvenir de vos boutiques. Sont-elles toutes organisées de la même façon ?

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• 5 / 5

  

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  Après tous les problèmes de livraison la commande a été livrée. La parure est très belle et de très très bonne qualité, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande produit de qualité. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité et beau coloris

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• 5 / 5

  

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  Site agréable . La qualité des tissus est parfaite.

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• 4 / 5

  

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  Beaux produits

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente depuis très très longtemps. Jamais déçue en qualité et la tenue des coulrurs

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours intuitif

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• 5 / 5

  

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  Linge de qualité

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• 5 / 5

  

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  Couette extraordinaire je la recommande très fortement

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• 5 / 5

  

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  Très belle couleur et bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Draps de qualité, bon rapport qualité/prix, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, tout s'est bien passé. Livraison très rapide.

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• 2 / 5

  

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  Non prise en compte de la remise annoncée. malgré nombreux essais Obligation de réclamer plusieurs fois pour se faire créditer la remise avec mention d’un « geste commercial à titre exceptionnel »!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre message, nous vous confirmons que le remboursement de la remise a en effet été validé à titre exceptionnel et commercial car cette offre promotionnelle se terminait le 24/12 et votre commande a été validée le 27/12. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour ! Bien mais le site internet n’était pas à jour le 27/12 car le bandeau de remise apparaissait toujours. Merci de votre réponse. Cordialement P.Weber Envoyé de mon iPhone

  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cela était toujours présent sur notre site. En revanche, les dates de fin de nos offres promotionnelles sont toujours indiquées sur notre site internet comme c'est le cas actuellement pour les Soldes. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Sylvia - Service Client

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, clair

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigne, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait . Je me suis trompée sur la taille de ma couette et la vendeuse dans la boutique me l’a fait remarqué et j’ai pu échanger avec la bonne taille .

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite. Très facile de passerune commande

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme au site, rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Du linge de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfois tres long pour se connecter

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l heure et sécurisée

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  La qualité encore et toujours !!! Très jolis coloris.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité mais le prix reste assez cher. Délai de préparation de la commande et de livraison assez longs

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours excellent

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, très bonne présentation et facile à consulter.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation. Livraison de commande très rapide.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en qualité pas assez de 200x200 cela reste onéreux mais très qualitatif

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• 5 / 5

  

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  Très sympa

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• 3 / 5

  

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  Livraison bien et commande facile

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• 5 / 5

  

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  Commande au-delà de mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site clair ;on retrouve facilement le produit recherché .Les descriptions des produit sont judicieuses

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service après -vente incompétent donc inexistant pour moi. Si c'est la politique de la marque, c'est vraiment nul et aucun intérêt à commander sur le site.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre email et malgré les différentes propositions qui vous ont été faîtes afin de pallier à votre oubli de saisie de boîte cadeau pour offrir le _**"peignoir femme Azulejos porcelaine"**_ commandé, sachez que nous sommes vraiment désolés et surpris de vous lire. Nous vous rappelons cependant que nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Céline - Service Client

• 4 / 5

  

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  Bon produits Bonne qualité

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est top . surtout possibilité d'avoir des conseils de vive voix . BRAVO

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 3 / 5

  

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  Aucun mail reçu sur le suivi de commande. Et commande pas prête en boutique au moment de venir la récupérer

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cxx

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, j ai profité des soldes et suis ravie. Belles couleurs.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la qualité de mes achats. Seul problème à la livraison le colis était ouvert.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Étant donné la renommée de l'entreprise, je m'attendais à une qualité certaine des produits... J'ai grandement été déçue ; les deux draps de bain faits en Turquie avaient de nombreux fils tirés. Qualité médiocre, j'ai retourné les articles. Bien que la matière soit douce et très agréable, je ne recommanderai plus, car perte de temps de part et d'autre.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre article ne vous satisfait pas pleinement. Sachez que nous avons bien pris note de vos commentaires et nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client

• 4 / 5

  

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  la reception a été compliquée car "on" arrivait pas à me joindre...du coup la commande etait arrivée et je ne le savais pas

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande était arrivé depuis plusieurs jours et on ne m’a pas prévenu et j’avais demander une broderie qui n’a pas été faite

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Un grand merci pour vos remarques, nous en tiendrons compte à l'avenir !

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  Satisfaite

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  déçue de ne pas avoir été remboursé pour un peignoir trop petit car il manquait une étiquette lors du retour, étiquette dont je ne me souviens pas avoir enlevé puisque le peignoir m'est trop petit. Le montant de la commande était conséquent, le peignoir a été renvoyé plié, non porté et dans son emballage. Un effort commercial aurait été apprécié. Toutefois, le linge de maison est de qualité et la livraison s'est bien passé.

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  il y a eu un problème sur ma commande : service client très réactif, professionnel, à la hauteur de la qualité du linge. très appréciable. je recommande cette enseigne.

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  Parfait

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  Bien ! Normal

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  Très bien, facile d’accès

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  Comme d'habitude, rien à redire.

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  Satisfaite

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  satisfaite . les couleurs sont belles comme les photos sur le site . J'ai une question : Pourquoi l'enseigne "Carré Blanc du Puy en Velay haute loire est remplacée par "Docks du Blanc" ?

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  Parfait! Le motif est magnifique et la qualité du tissu est impeccable

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  Tout est parfait , la marchandise est de belle qualité, port gratuit et délai de livraison rapide. Les produits étant chers, je n’achète qu’en soldes, dommage !!!!

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  Site bien fait

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Très satisfaite. Livraison rapide et soignée

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