Avis pour Www.carreblanc.com

Bonjour, En réponse à votre email sachez que nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception mais, en cette période de Soldes ou les commandes sont nombreuses, vous avez été malheureusement "victime" d'une rupture de stock de l'élément principal de votre commande. Soyez assurée que nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet, nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Céline - Service Client

Bonjour, En réponse à votre email sachez que nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le "p**eignoir Romeo cobalt"** ne vous apporte pas une entière satisfaction; nous vous invitons à nous faire parvenir quelques photos ainsi que les conditions d'entretien appliquées (marque de votre lessive, température de lavage et de séchage, produits utilisés etc...) afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires auprès de nos Experts produits. Dans l'attente, nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Céline - Service Client

Bonjour, Pour faire suite à votre message, nous sommes désolés d’apprendre que la destinataire de votre commande n'a pas reçu le colis. Nous vous invitons à vous rapprocher des services de La Poste dans un premier temps afin de contester la livraison du colis, puis à nous recontacter une fois que vous aurez obtenu une réponse de leur part. Ainsi nous pourrons effectuer les démarches nécessaires. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client