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Résumé des avis
Les articles de www.carreblanc.com sont d'excellente qualité, conformes aux attentes, avec des motifs jolis. La livraison est généralement rapide et soignée, et le site propose une navigation intuitive, rendant l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. La joie d'acheter une parure en soldes, la déception d'un achat annulé 1 semaine après paiement et réception du bon "confirmation de commande". Aucune explication valable du service client, aucune solution proposée.
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous vous confirmons en effet que malgré le travail au quotidien de nos équipes pour que nos stocks soient le plus à jour possible, nous avons malheureusement été contraints d'annuler votre commande en raison d'une rupture de stock. Un mail vous a été envoyé le lendemain de votre commande pour vous informer de la situation et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition Les équipes Carré Blanc. Sylvia - Service Client
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifié8 sur 10
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est clair, livraison très rapide, produits chouettes. Je recommande !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétrès beau et de superbe qualité.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéjuste un manque de communication lorsque le colis est arrivé au relais, je n'en ai pas été avertie et même si je savais qu'il avait été expédié , je ne savais pas qu'il était en attente au magasin que j'ai appelé au bout de quelques jours. Très bon accueil au magasin
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPeu d’infos sur suivi livraison sur site
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pratique et simple d'utilisation
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPrestations de qualité
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDisponible et réactif.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande très facile, navigation sur le site très simple.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à ma commande envoi rapide et suivi
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas reçu de mail lors l'expédition de ma commande ainsi que la réception de celui ci en magasin et m'informant du délais de livraison aussi .
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu suivre les étapes de votre commande cependant, à moins que ces informations n'aient été interceptées par votre Boîte de réception et se trouvent en spams ou indésirables, lorsque vous faîtes une demande de désabonnement et/ ou de désinscription auprès de nos services, vous ne recevez plus rien de notre part y compris ces informations de commande. Je vous laisse le soin de vous poser la question? Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, Céline - Service Client
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSite bien conçu
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéProcessus de commande très efficace et clair. Livraison rapide et dans les délais indiqués.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéSite brouillon, pas facile de trouver les produits recherchés : plusieurs mots à utiliser...
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de notre site mais, à titre constructif et dans un souci constant de satisfaction clients, nous prenons bonne note de cette remarque et la transmettons aux services concernés. Nous vous rappelons également que le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, Céline - Service Client
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