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Résumé des avis
Chez francecars V.ASCQ, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, sympathique et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé un établissement rapide, avec des équipes réactives et une restitution du véhicule sans perte de temps.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. Véhicule très agréable"
"excellent accueil. Personnel très disponible et répondant à toute sollicitation"
"Bonnes prestations accueil sympa"
Expertise des équipes
"Service efficace et professionnel. Camion qui transporte 30 m3 ! Aucun problème à signaler."
"Très bon accueil. Véhicule parfait. Rapide efficace. L'équipe est très aimable."
"Meilleur service avec un personnel toujours à l’écoute, prévenant et extrêmement sympathique"
Réactivité
"Très efficace. Équipe super gentil. A conseiller!"
"Accueil professionnel mais néanmoins sympathique.Les 2 personnes étaient très réactives, peu d'attente. Merci !"
"La reception et le personnel est au top. Pas du temps perdu sur place à l'arrivé et au retour de location. Merci"
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Thierry K.
27 sept. 2026
Avis vérifiéService au top et tarif très compétitif
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de location s'est bien passée et que nos prix étaient à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous voir à nouveau chez France Cars. Cordialement, l'équipe France Cars
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Nicolas B.
25 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel mais néanmoins sympathique.Les 2 personnes étaient très réactives, peu d'attente. Merci !
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Yves M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLa reception et le personnel est au top. Pas du temps perdu sur place à l'arrivé et au retour de location. Merci
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nordine O.
24 sept. 2026
Avis vérifiéPour un vehicule essence Je me retrouve avec un disesl ?! Pas commercial du tout
Réponse de V.ASCQ
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration,. L’équipe francecars
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Abdelhak R.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTRES PROFESSIONEL
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Vincent M.
23 sept. 2026
Avis vérifiéÀ l’écoute et disponible
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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David D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, Très bien pour la location. Mais beaucoup trop d'attente au moment de prendre le véhicule : 1 heure d'attente ! Seulement 2 personnes, une au guichet et une pour faire le tour du véhicule, un samedi matin lorsqu'il y a une grosse affluence. Il y a un problème, non ? Bien cordialement
Réponse de V.ASCQ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que la prise en charge et le temps d'attente n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Certains jours, un pic d'affluence est possible. Notre équipe fait son maximum pour servir tout les clients rapidement. En général, nous conseillons nos clients à venir 15min en avance afin de procéder à l'état de départ. Bien cordialement L’équipe francecars
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Mohamed E.
20 sept. 2026
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Priscilla M.
20 sept. 2026
Avis vérifiéDommage que l’agence de Tourcoing a fermé car cela fait plus de route
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Aurelie B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Dommage que l agence de Tourcoing soit fermée
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Aurelie B.
Merci
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J. L.
16 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour il sont au top parfait tous se qu'on attend d'une agence de location
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Eric P.
14 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil. Excellent véhicule.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Laurent V.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Guillaume D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrés bon accueil et véhicule loué parfait
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Hassan R.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Vincent D.
31 août 2026
Avis vérifiéJe recommande amplement cette société de location
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Fabien P.
31 août 2026
Avis vérifiéReste plus que les prix à la pompe et péages baissent pour être parfait.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Rudy E.
30 août 2026
Avis vérifiéAccueil et services très satisfaisant dans cette agence.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Alexandra P.
28 août 2026
Avis vérifiéPrestation sans problème.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Laurent N.
24 août 2026
Avis vérifiéAgence et accueil très pro , rapide et efficace aussi bien a la réservation facile pat internet , qu'au moment de prendre le véhicule ,qu'a la restitution et ce malgrés le fait qu'il ai beaucoup de client en même temps a l'agence ,le véhicule était neuf et parfait,reste le prix très rèsonnable
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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