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Résumé des avis
Chez francecars V.ASCQ, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, sympathique et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé un établissement rapide, avec des équipes réactives et une restitution du véhicule sans perte de temps.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. Véhicule très agréable"
"excellent accueil. Personnel très disponible et répondant à toute sollicitation"
"Bonnes prestations accueil sympa"
Expertise des équipes
"Service efficace et professionnel. Camion qui transporte 30 m3 ! Aucun problème à signaler."
"Très bon accueil. Véhicule parfait. Rapide efficace. L'équipe est très aimable."
"Meilleur service avec un personnel toujours à l’écoute, prévenant et extrêmement sympathique"
Réactivité
"Très efficace. Équipe super gentil. A conseiller!"
"Accueil professionnel mais néanmoins sympathique.Les 2 personnes étaient très réactives, peu d'attente. Merci !"
"La reception et le personnel est au top. Pas du temps perdu sur place à l'arrivé et au retour de location. Merci"
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David B.
29 juil. 2026
Avis vérifiétrès satisfait de l'agence de Villeneuve d Ascq
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Arnaud D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéDes tarifs compétitifs. Un accueil professionnel avec un véhicule mis à disposition rapidement par des personnes vraiment accueillantes
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jacques F.
26 juil. 2026
Avis vérifiéDeuxième location avec France Cars, l’accueil en agence est très bien, seul bémol il est impossible de joindre l’agence par téléphone mise en attente ou répondeur) pour obtenir des informations sur les véhicules
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Dominique L.
26 juil. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Richard B.
15 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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E. G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéJ'avais réservé un diable et des cartons en plus du camion. Il n'y avait pas assez de cartons, et pas assez de diables pour tous les clients ce matin-là.
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Sophie L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Service rapide et efficace.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Adesse M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéMon dépôt de garantie a été encaissé alors que le véhicule a été rendu dans l'état où il avait été emprunté. Je trouve cela inacceptable.
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Isabelle F.
11 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Letfi H.
11 juil. 2026
Avis vérifiéComment défectuer par internet accueil au top pour la livraison accueil au top pour rendre le matériel vite fait, bien fait...
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Dneis D.
10 juil. 2026
Avis vérifié👍👍👍👍👍
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pascal O.
10 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil,.excellente prestation
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous C.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrés bonne agence
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Patricia B.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de Mathieu et bonne prise en charge. Véhicule neuf et bien équipé pour faciliter la conduite.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Christophe M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, les deux messieurs présents étaient super aimables, professionnels.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéC'était parfait. Je recommande
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Benoit L.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès pro, efficace
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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T. M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil correct et professionnel
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jacques V.
2 juil. 2026
Avis vérifiéService au rendez-vous
Réponse de V.ASCQ
Bonjour JACQUES, nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Dneis D.
2 juil. 2026
Avis vérifié👍👍👍👍👍
Réponse de V.ASCQ
Bonjour DNEIS, Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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