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Résumé des avis
L'établissement de Villeneuve d'Ascq reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux, son personnel sympathique et son service efficace. Les véhicules sont bien entretenus et en bon état, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la fluidité des procédures de prise en charge et de restitution.
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P. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéService correct
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Tanguy V.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean francois M.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pratiques et accueil parfait
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Dominique L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéBien dans l’ensemble Véhicule pris avec 77 % de carburant et restitué après 118 km avec pratiquement le plein et non 75 % comme indiqué sur la fiche de restitution !
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean jacques G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top. Très professionnel et humain. A recommander fortement
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Michel G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique Dommage de livrer un utilitaire avec un auto radio non branché et tâche de huile sur le plancher à l arrière Pas propre pour transporter des meubles et carton J ai parcouru 1100km sans auto radio Dommage
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Jean-Paul O.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nathalie D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Salim B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLes infos du véhicule ne sont pas expliqué
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Elodie D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLes personnes travaillant à l'agence de Villeneuve d'Ascq ont été très compréhensives, et m'ont vraiment beaucoup aidé alors que j'avais fait une erreur de réservation. Merci beaucoup !
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Andre J.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dommage le rétro cassé
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Vincent P.
2 janv. 2026
Avis vérifiéAccueillant, efficace et sympathique !!
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Fernando G.
2 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation en ligne et excellente prise en charge par l’avence de Villeneuve D’ASCQ, du début à la restitution. Je recommande
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Vincent L.
26 déc. 2025
Avis vérifiéHoraires d'ouverture un peu courts
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Benoit A.
22 déc. 2025
Avis vérifiéService accueil et matériel impeccable !
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Mael M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLes équipes sont sympa et le service est performant
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Gaelle P.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil, voiture impeccable.. Je recommande.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Frederic T.
21 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe toujours efficace et attentive aux besoins du client.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Laurence L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel souriant, réservation en ligne facile. Véhicule utilitaire loué pour 800 km en aller simple, aucun problème, véhicule propre et agréable. Destruction du chèque de dépôt de garantie dans la journée de la restitution du véhicule.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Jean-Francois B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Véhicule conforme
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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