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Résumé des avis
France Cars Arras offre une expérience fluide, avec un accueil jugé chaleureux, des explications claires et un personnel réactif. Beaucoup de clients retiennent aussi la simplicité des démarches et la remise du véhicule dans de bonnes conditions, ce qui rend la location rassurante et sans complications inutiles au sein de cet établissement.
Accueil et amabilité
"bon accueil et clarté dans les conditions"
"Excellente location comme d'habitude. Personnels accueillants, serviables et sérieux."
"Toujours disponible pour les clients et des voitures Toujours disponible et accueillant"
Expertise des équipes
"Une équipe efficace et professionnelle, accueil et accompagnement très agréable. Merci à vous"
"Équipe très accueillante, véhicule neuf et très confortable. Je n'hésiterai pas à proposer cette agence en cas de besoin."
"Problème de location sur internet, la réceptionniste a été très réactive et la location a été réussie."
Réactivité
"J'ai apprecié l accueil, le professionnalisme, la disponibilité du personnel aussi bien du bureau que de l aspect technique."
"rien à dire,personnel competent et reactif"
"Amazing staff, very helpful and generous with their time. Car was clean, pick-up was quick, and return very easy...."
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C. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéPROFESSIONNEL ET EFFICACE
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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C. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, tout s'est passé correctement
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de C. L.
Sans aucun problème, nous reviendrons chez vous. Bonne journée Cdt Catherine Leroy
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E. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et descriptions du véhicule loué parfait malgré l'affluence du samedi matin. Véhicule bien entretenu.
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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D. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéje suis client très régulier en ce moment et j'y retourne pour les mêmes raisons pro sympa et non trop sympa car le travail est fait et bien fait continuez
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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D. B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéBONNE AGENCE A RECOMMANDER
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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B. H.
9 déc. 2024
Avis vérifiéToujours aussi sympathique et des prix très corrects...
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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D. B.
9 déc. 2024
Avis vérifiébonne agence très pro et sympathique
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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D. B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéComme toujours très sagisfait
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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C. M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait, la seule agence d’ARRAS s’étant démenée pour nous dénicher une voiture à louer pour trois jours. Service impeccable, amabilité, efficacité. Bravo à tout son personnel. Nous recommandons très chaudement.
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de C. M.
Bonjour, il est plus que normal d’exprimer sa satisfaction quand il s’agit d’un vrai service rendu . Nous avons donné votre carte à notre maison d’hôtes qui accueille avec bonheur également de nombreux voyageurs. Bien cordialement
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D. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil au top, simple et rapide.
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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F. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience. Service clientèle à revoir.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et allons les transmettre à notre équipe afin d’améliorer notre service clientèle. Cordialement, L'équipe France Cars
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V. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service ! excellent rapport qualité/prix
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. W.
2 déc. 2024
Avis vérifiéUne petite remise tarifaire serait agréable pour toutes les fois où je loue un véhicule
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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B. H.
28 nov. 2024
Avis vérifiéToujours aussi aimable.
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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D. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéAgence très pro et agréable continuez de la sorte
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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D. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiétrès bonne agence personnel et véhicule irréprochable
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. B.
23 nov. 2024
Avis vérifié2e fois que je loue avec France cars Arras, toujours efficace et simple, merci à tous
Réponse de ARRAS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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F. V.
23 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu chère
Réponse de ARRAS
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTout est magnifique..
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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T. W.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTres bonne
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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