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Résumé des avis
France Cars à Emerainville donne surtout l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple et rassurante. Les clients retiennent un accueil chaleureux, des explications claires et un passage rapide du départ au retour, avec une équipe jugée disponible et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très professionnel au départ comme à l'arrivée. Très satisfait du service."
"excellent accueil et precision dans le traitement de la location et les suites contacts simples camionnette en tres bon etat maneuvre facile"
"Accueil professionnel, aimable et efficace."
Expertise des équipes
"Bon accueil, consignes très claires avec dossier préparé, Au retour, zéro probleme"
"Merci pour l'aide et la réactivité de Thomas !"
"Très bon accueil, explications claires avec un personnel professionnel mais néanmoins sympathique, tant a l'aller qu'au retour."
Réactivité
"Accueil parfait, gentillesse , et lors de la prise du véhicule très honnête et respectueux ce qui est rare aujourd’hui. Une expérience à renouveler"
"Une Agence sérieuse, accueil agréable, prise en mains et retour parfait."
"Très bon accueil a la prise en charge ainsi qu'a la restitution avec de bonnes explications."
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Braham B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéLocation de véhicule impeccable. Voiture propre, en très bon état, prise en charge rapide et retour sans complication. Service professionnel et souriant. Je recommande.
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michel D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Carole L.
30 oct. 2025
Avis vérifiéBonne expérience de plusieurs locations d'utilitaires à l'agence d'Emerainville
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Mickael L.
25 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique , excellent contact. très bon véhicule merci
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jonathan T.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nicolas V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAgence d'Emerainville très professionnelle.
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean francois P.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait du début à la fin
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Samuel V.
8 oct. 2025
Avis vérifiéMalgré un souci de véhicule le responsable s'est mis en quatre pour trouver une solution. Merci à lui
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Section cyclotourisme T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Ludovic L.
30 sept. 2025
Avis vérifiéAprès quelques soucis lors de la location du véhicule, l'ensemble du personnel (agent et responsable) a été très réactif dans la prise en compte de nos retours et le traitement de notre demande. Sans ces petits accros la location aurait été au top mais cela ne m'empechera pas de revenir chez France Cars pour la qualité du service.
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Bruno B.
28 sept. 2025
Avis vérifiéLE RECEPTIONNAIRE MR IBRAHIM EST TRES SYMPA ET A/ L ECOUTE DES LOCATAIRES
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Remi P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLocation camion plateau. Très bonne expérience, de la réservation jusqu'à la restitution. Staff sympathique et efficace.
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Marie B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL EXPLICATION CLAIRE
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Stephanie C.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès contente d'avoir loué chez France Car
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Yazid K.
12 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai fais une réservation sur une journée . j'ai dis à l'agent que je rendrais peut être le camion pour 17h si je finis ma course. en fin de journée je l'appelle pour lui dire que finalement je le rendrerais le lendemain matin à 8h00 et ma grande surprise il m'annonce que je devrai payer une journée supplémentaire car l'agence est fermée le samedi ce qui est complètement faux! quand je suis arrivé samedi matin l'agence était bien ouverte et pour se justifier il m'a dit que c'était exceptionnel! c'est choquant cette mauvaise foi. je ne reviendrai plus chez vous tant que ce monsieur y travaille.
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Maria F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de loué chez France Cars. Je vous les recommande sans problème, équipe très agréable et bienveillant. Je vous remercie beaucoup principalement a THOMAS.
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Vicky R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé !
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Eric D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule dans un état très moyen, éclat de verre dans tout l'habitacle. Une porte ne fermait pas. Camion qui prend l’eau. L’air conditionné ne fonctionne pas. Phares du véhicule HS. Nous avons du revoir toute notre organisation pour s’adapter à l’état du véhicule. Aucun geste commercial proposé en échange ! Apparemment refusé par le service comptabilité qui juge cette location normale. Allez voir ailleurs si vous pouvez
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour ERIC, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que nous avons transmis vos remarques aux responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services. Nous espérons rattraper votre confiance sur la qualité de notre service à cette occasion. Cordialement, l'équipe France Cars.
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Cyrille P.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait.
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Julien S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAgence sérieuse, rien à reprocher
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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