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Résumé des avis
France Cars à Emerainville donne surtout l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple et rassurante. Les clients retiennent un accueil chaleureux, des explications claires et un passage rapide du départ au retour, avec une équipe jugée disponible et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très professionnel au départ comme à l'arrivée. Très satisfait du service."
"excellent accueil et precision dans le traitement de la location et les suites contacts simples camionnette en tres bon etat maneuvre facile"
"Accueil professionnel, aimable et efficace."
Expertise des équipes
"Bon accueil, consignes très claires avec dossier préparé, Au retour, zéro probleme"
"Merci pour l'aide et la réactivité de Thomas !"
"Très bon accueil, explications claires avec un personnel professionnel mais néanmoins sympathique, tant a l'aller qu'au retour."
Réactivité
"Accueil parfait, gentillesse , et lors de la prise du véhicule très honnête et respectueux ce qui est rare aujourd’hui. Une expérience à renouveler"
"Une Agence sérieuse, accueil agréable, prise en mains et retour parfait."
"Très bon accueil a la prise en charge ainsi qu'a la restitution avec de bonnes explications."
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D. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,très bonne agence
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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B. T.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du rapport qualité prix, peut être former le personnel à l’accueil d’un client !
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le rapport qualité-prix, nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! Nous prenons également en compte votre remarque sur l’accueil client et allons veiller à renforcer la formation de notre personnel pour offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, l'équipe France Cars
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N. G.
16 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnels souriant et à l écoute des besoins
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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J. C.
13 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. P.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux nous avons été accueillis par Djibril jeune homme très consciencieux accueillant très pro arrangeant nous avons pu garer notre véhicule si nous avons besoin nous reviendrons
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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S. P.
4 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil efficace et sérieux
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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N. J.
30 sept. 2024
Avis vérifiéJ’ai loué un porte de voiture, pour comme son nom l’indique de charger une voiture. Arrivé à la moitié du chemin, je me rends compte qu’il manque une rampe pour charger, le véhicule avait été mal vérifié au départ, j’ai dû donc débourser une somme assez conséquente pour la mettre dessus. J’attends avec impatience un appel de la part de la direction régionale afin d’être indemnisé en conséquence.
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Merci pour votre retour et encore navrés pour cette expérience ; notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, L'équipe France Cars
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J. B.
16 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de EMERAINVILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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