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Résumé des avis
Chez Francecars Reims, l’établissement revient surtout pour son accueil chaleureux et la simplicité de la location. Les clients décrivent des véhicules propres, bien entretenus et souvent conformes à leurs attentes, avec une prise en main claire et rapide.
Accueil et amabilité
"Entièrement Satisfait... service, équipe, disponibilité ! Merci"
"Très bon accueil personnel sympathique, juste une petite réserve sur la propreté intérieure du véhicule"
"Tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Très bien, accueillant de bons conseil merci Achraf ! Je recommande"
"Professionnalisme"
"Excellent accueil et renseignements donnés avec clarté"
Réactivité
"Très bon accueil par des jeunes personnes aimable et disponible.. Petit souci de feu arrière sur un véhicule 20m3 pratiquement neuf ...Alors…"
Très bon accueil par des jeunes personnes aimable et disponible.. Petit souci de feu arrière sur un véhicule 20m3 pratiquement neuf ...Alors changement de véhicule...donc pas véhicule prévu à l origine...Mais bon !!! Sinon tour était ok. .1500 kms avec le iveco sans problème...Un grand merci. A ces deux gens pour leur professionnalisme...Si j ai besoin je reprendrai France cars ..
"très serviables, souriants, prennent soin du client et de bon conseil"
"Très facile de réserver, accueil rapide et restitution également. Équipe à l’écoute."
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Eric G.
29 oct. 2026
Avis vérifiéRien n est parfait ☺️
Réponse de REIMS
Bonjour ERIC, Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gilles S.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de REIMS
Bonjour GILLES, Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jc N.
15 oct. 2026
Avis vérifiéEntièrement Satisfait... service, équipe, disponibilité ! Merci
Réponse de REIMS
Bonjour JC, nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Dominique M.
12 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par des jeunes personnes aimable et disponible.. Petit souci de feu arrière sur un véhicule 20m3 pratiquement neuf ...Alors changement de véhicule...donc pas véhicule prévu à l origine...Mais bon !!! Sinon tour était ok. .1500 kms avec le iveco sans problème...Un grand merci. A ces deux gens pour leur professionnalisme...Si j ai besoin je reprendrai France cars ..
Réponse de REIMS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Dominique M.
Bonjour et merci bonne continuation à tous Cordialement...
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Augustin D.
27 sept. 2026
Avis vérifiéL’iveco est super, et les véhicules sont très propres. Je recommande.
Réponse de REIMS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michel P.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel sympathique, juste une petite réserve sur la propreté intérieure du véhicule
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal P.
16 sept. 2026
Avis vérifiéVehicule neuf, conforme à mes attentes : 20 m3 avec hayon hydraulique. Excellente prise en compte avec démonstration pour l'utilisation à venir. Explications claires quant aux assurances souscrites. Personnels accueillants et professionnels.
Réponse de REIMS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Carlos M.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Angelique C.
2 sept. 2026
Avis vérifiéDu choix parmi les véhicules Véhicule bien équipé, moderne, agréable à conduire Pas de mauvaise surprise
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Sandrine C.
25 août 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, explications pour le contrat de location, pour le retour pareil l'agent fait le tour du véhicule ( contrôle complet extérieur et intérieur). Je suis très satisfaite du véhicule. Je recommande, pour les prochaines vacances je sais où je vais louer mon véhicule.
Réponse de REIMS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Florian D.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, accueillant de bons conseil merci Achraf ! Je recommande
Réponse de REIMS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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David F.
24 août 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Ingrid G.
12 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et renseignements donnés avec clarté
Réponse de REIMS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Silvere G.
3 août 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Laurence V.
21 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil!. Bon rapport qualité-prix. Véhicule conforme à ma réservation . J'avais hésité au vu des mauvais avis vus sur le site mais je n'ai pas regretté.
Réponse de REIMS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. R.
6 juil. 2026
Avis vérifiéLocation d un potte voiture Le treuil ne fonctionne pas correctement. Pas de sangle d amarrage fournis pour sécuriser le véhicule : Aucune explication lors de la signature du contrat. Explications approximatives lors de la location. Amateurisme ambiante.
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Olivier T.
1 juil. 2026
Avis vérifiéBon matériel les agents sont aimables merci !
Réponse de REIMS
Bonjour OLIVIER, nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Savignien L.
27 juin 2026
Avis vérifiéParfait Rien à dire Nous recommandons à 100%
Réponse de REIMS
Bonjour SAVIGNIEN, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Anonymous A.
16 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule impeccable, et personnel très sympathique
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Monique P.
7 juin 2026
Avis vérifiéExcellente agence, notamment à Reims Merci à eux
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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