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Résumé des avis
L'établissement France Cars à Troyes est salué pour son accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent et à l'écoute. Les véhicules sont toujours propres et en excellent état, et la procédure de location est rapide et sans surprise, offrant un bon rapport qualité-prix.
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Delphine D.
21 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel dans la gentillesse
Réponse de TROYES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéMalgré une convention spécifique les tarifs sont plus élévés que la plupart de la concurrence Tres bon accueil en agence
Réponse de TROYES
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Pierre C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Kelyan L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper top
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Joris V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéAgence au top, équipe plus que sympathique. On trouve toujours une solution.
Réponse de TROYES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Julie B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu en agence, la dame était très sympathique et le véhicule conforme à ce que j’avais commandé. Aucun soucis, je recommande.
Réponse de TROYES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Paul C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéje recommande vivement FRANCE CAR : excellent accueil, aucun problème pour le retour du véhicule. Je prends souvent FRANCE CAR, pas de mauvaises surprises
Réponse de TROYES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Isabelle A.
31 janv. 2025
Avis vérifiétoujours aussi pro et efficace le sourire en plus Merci
Réponse de TROYES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Lionel S.
26 janv. 2025
Avis vérifiéLe gps ne serait pas un luxe dans un véhicule loué pour le voyage
Réponse de TROYES
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Lionel S.
On ne peut pas dire que mon avis soit “mitigé “ j’ai des très bonnes notes presque partout et fait juste cette petite remarque sur le gps, rien de bien grave…
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Pierre S.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien recu
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Remy S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnelle très sympa
Réponse de TROYES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Laure J.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, merci france cars
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Samuel A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLe plein n est pas fait à la prise du véhicule et pas de remboursement si on rend 'a voiture avec plus d essence qu au départ
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau de carburant n'était pas à la hauteur de vos attentes et que notre politique de restitution n’a pas répondu à vos besoins. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe FranceCars
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David B.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très bien accueilli et informé
Réponse de TROYES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Gerard O.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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G. D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéUn prix intéressant lors de la consultation et lorsque je réserve, c'est 35% plus cher. Pas très commercial. De plus que le personnel en agence est très sympathique mais ne peut rien faire par rapport à cette politique commerciale sur internet.
Réponse de TROYES
Bonjour Mr, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons pleinement votre frustration. Cependant, nous sommes surpris par votre remarque, car les prix affichés sur notre site internet sont fixes au moment de la réservation, les seuls éléments pouvant modifier votre tarif sont les options telles que les garanties, second conducteur, chaînes neige, kit déménagement, etc. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions vérifier et clarifier la situation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe en agence et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe France Cars
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Romain D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Véhicule en bon état. Le prix est un peu élevé mais c'est le prix de la qualité.
Réponse de TROYES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gilles L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéENTREPRISE PROFESSIONNELLE
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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T. C.
9 nov. 2024
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois que je fais appel cette agence
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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G. S.
9 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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